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【ローチケ】ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴 国際SMSで通信料が高額に [無断転載禁止]©2ch.net

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0001ばーど ★
垢版 |
2017/05/20(土) 19:40:21.18ID:CAP_USER9
ローソンHMVエンタテイメントの電子チケットアプリで国際SMSを使った認証がうまくいかない問題が起き、多額の通信料がかかってしまったと利用者が指摘していた件について、同社が5月19日に対応を発表しました。

問題が起きたのは「ローチケ」アプリ。星野源さんのライブツアーのために同アプリを利用しようとした人から、端末の認証がうまくいかないとの声が上がっています。
認証はSMSを送信して行うのですが、1通50〜100円かかる国際SMSのため、認証がうまくいかず何度も送信した結果、通信料がかさんだという人もみられます。
また当初は国際SMSであるとの説明がなく、あとから説明が追加されたとの指摘もありました。

ユーザーの悲鳴が続々と…
https://twitter.com/bijusan/status/862687808502210560/photo/1
https://twitter.com/5lovers46/status/862823560443604992/photo/1
https://twitter.com/presto_0415/status/864419812465758212/photo/1

レビュー欄には★1が並ぶ
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv2.jpg

ローソンHMVは、5月11日19時ごろから13日23時ごろまで、アクセス集中によると思われる影響で、端末認証操作が完了しづらい状況が発生したと報告し謝罪。
この問題は既に解決済みとしています。また本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担するとも述べています。
返金方法については、SMS送信時の電話番号にショートメールで個別に案内する予定。

ローソンHMVの謝罪文
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv0.jpg

配信 2017年05月19日 19時00分

ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/news042.html
0002名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/20(土) 19:42:04.11ID:uMGfo9Ge0
終了
0003名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 19:43:03.98ID:F0K/B9Sn0
コンサートに行く交通費がなくなったって事?
0005名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/20(土) 19:46:03.63ID:S+ouh5Qe0
ローチケ山下達郎コンサートでもやらかして出入り禁止になってたよな
0008名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/20(土) 19:49:10.23ID:7zmNyMne0
怖すぎる
0010名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 19:51:43.49ID:HK2AioCL0
海外のSMSとか怖すぎるだろ
0011名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 19:52:24.19ID:9EUWMrLo0
>>7
星野はチョンコだから、韓国じゃね?w
0014転載OK
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2017/05/20(土) 19:56:39.17ID:3J8nZ1Gd0
おい人殺し(警察)見てるか?見てるよな2ちゃんは何度も犯罪に使われてんだから、監視してなきゃおかしいからな
なんでこんな書き込みしても捕まらないか、それは警察が本当に人殺しだから

北朝鮮情勢は日米韓による嘘で塗り固められている
アメリカは数十年前から核実験していた上に北朝鮮が核実験してたのと同時期に10回以上実験をしてた
そのアメリカが北の核実験を非難しているというあり得ない状況
さらにアメリカの核実験の事実を報道せずに北を非難している日本のマスコミ
大韓航空機爆破事件は翌年のソウル五輪妨害のためのテロとされている
しかしその後北朝鮮はなぜか普通に五輪に参加している
騒いでいるのは日米韓だけ
ヨーロッパなどとも国交もある

拉致解決最優先のはずの政治家が靖国参拝して被害者を危険にさらしている

北朝鮮情勢はあり得ないことだらけ

下のサイト読んでみ
北朝鮮情勢はインチキで塗り固められてるのが簡単にわかるから

https://sites.google.com/site/worldthreatoftruth/northkoreaoftruth

上のサイトが開けなかった場合下の画像をご覧ください
サイトをキャプチャーしたものです

日米による北の核実験情報操作
http://i.imgur.com/Es3TVK3.jpg

見え見えのテロ支援国家指定解除妨害
http://i.imgur.com/EP0lHzB.jpg
http://i.imgur.com/WWG0XA7.jpg
http://i.imgur.com/oYpE28n.jpg

女スパイ事件
http://i.imgur.com/1RHCvsH.jpg
http://i.imgur.com/nStkkSZ.jpg
http://i.imgur.com/9BysXzL.jpg
http://i.imgur.com/v1UdRD0.jpg
http://i.imgur.com/itqEs8f.jpg

大韓航空機爆破事件
http://i.imgur.com/0rS5LKY.jpg
http://i.imgur.com/T5PTunV.jpg

信じがたい韓朝関係
http://i.imgur.com/uKnIiEk.jpg
0017名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 20:04:13.37ID:D18EJIDT0
システムアイアー切腹もんだろ
0018名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 20:08:43.16ID:zDmhW2wH0
なんで海外SMS使うの?
システムを海外に丸投げしてるのか?
0019名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 20:10:58.91ID:H9Nb6mty0
サーバーをロシアとかに置いとけば、おかしなことをしても
国内法で罰せられる可能性が減るしな。
0025名無しさん@1周年
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2017/05/20(土) 20:19:28.50ID:HSPlFQQJ0
>>1 最悪だな、こういう詐欺まがいの商法は。
0028名無しさん@1周年
垢版 |
2017/05/20(土) 20:28:41.01ID:fG/FHiIM0
>>27
NTTが率先してやってるからなwww
今や消費者は苦情入れるにも企業に小銭払う時代だwww
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