内閣府は、宅配便の再配達問題に関する初の世論調査結果を公表した。直近1年間で再配達を利用したことがある人は83.6%に上った。宅配便の約2割が再配達になっている問題について「問題だと思う」は73.3%。再配達の削減策として、宅配ロッカーが自宅や職場周辺に設置された場合「利用したい」は42.9%。18歳以上60歳未満で半数を超えた。
宅配業界で人手不足が深刻ななか、再配達を減らすには受け取り方法の利便性向上が課題だ。再配達を減らすための効果的な取り組みを聞いたところ「コンビニなどでの受け取り促進」が46.8%で最も多く「自宅用の宅配ボックスの設置促進」が42.4%で続いた。
一方、宅配便の受け取り方法について、宅配事業者のウェブサイトやアプリによる配達日時や受取場所の指定・変更を利用したことがある人は14.5%にとどまった。コンビニなどでの受け取りを利用したことがある人も11.4%。いずれも利用したことがない人は68.1%に上った。サービスの利用拡大に向けた啓発も求められそうだ。
10月26日から11月5日まで、全国18歳以上の男女3000人から調査員が個別に聞き取り調査した。60.1%にあたる1803人から回答を得た。
配信2017/12/16 17:15
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO24737560W7A211C1EA5000/ 0044名無しさん@1周年2017/12/17(日) 01:34:27.55ID:JIDfI3AT0
>>1
再配達で角田貴弘が持って来たら怖いやんけ
朝鮮人パチンコ屋に依頼されて我が家の玄関先に立ち、うちの防犯システムを調べている車椅子障害者の敵やぞ
アマゾンから荷物がくるたびに俺は持ち株会社に電話して配達員をチェックせなあかん。疲れるわ。
車椅子の障害者をいじめるな
朝鮮人は死ね
9064株主 >>20
コンビニ店員が露骨にイヤな顔するからだよ
まぁハタから見ててもコンビニ店員の作業量異常だし、遠慮するわな > 宅配ロッカーが自宅や職場周辺に設置された場合「利用したい」は42.9%。
え?何で利用したくないの?
0047名無しさん@1周年2017/12/17(日) 01:44:37.64ID:5xYRI22p0
>>3
こっちは家にいるのに呼び鈴も押さずポストの中に不在票を入れっられると ムカつくよな >>47
本社にクレーム入れて営業所から説明に来させるまでやるんだ 0049名無しさん@1周年2017/12/17(日) 02:15:07.72ID:2J1PHNVS0
>1
「コンビニ受け取り」にしてる人、思ったより少ないな
0050名無しさん@1周年2017/12/17(日) 02:17:42.35ID:kb9sd7pW0
玄関前に置いてくれればいいのに
>>1
再配達は有料にしろよ
在宅するよう頑張ってるのが馬鹿みたいだ。 宅配ロッカーは減価償却資産になるからな
集合住宅では負担になるし
個人宅でも大型の物は固定資産税の評価対象に含まれなければならないはず。
配達の時間選択の時点でさらっと流れで終わる事あるんだよな
必ず入力しないといけない。ではなく
選んで無くても、一番上とか「時間指定なし」とかで進んじゃう
必ずチェック入れないと決済にならないようにしたらどうかね
もしくはもう個人購入者の全部夕方以降がデフォ設定で
午前とか日中とかをイレギュラー扱いにしたらどうだろ
夜勤務の人必要になっちゃうけど、夜なら日中指定より家にいるでしょ
0054名無しさん@1周年2017/12/17(日) 02:31:06.77ID:YXJ2RWnA0
>>45
現場側の拒否か
じゃあ、駅なりスーパーなりが担当するしかないわな
そんだけ、コンビニの集客は減っちゃうけど
そこは仕方ないわな >>1
車で3分のところにヤマトの営業所があってそこに宅配ロッカーもあるんだが、amazonから直指定できず、いつもメンバーズの通知メールから受け取り場所変更してる
面倒くさいしお急ぎ便だとたまに通知メール来ないこともあるんだよな。毎回使いたいんだが >>35
それ最初から営業所止めに指定できないのか? 0057名無しさん@1周年2017/12/17(日) 05:19:04.81ID:1/vDnn1Q0
'
そんなことより
電話番号が似てるだけで 再配達の間違い電話かけてくるの迷惑!
いきなり 「もしもし 再配達お願いします!」 だぞ
最近は 説明するのメンドイから ハイハイ と 住所と名前聞き出して
二度とつながらないよう電話番号ブロックしてから
ツイッターに 名前 と 住所 さらして
#佐川急便 #再配達 #間違い電話 で書いてるから
佐川さん 気が付いたら届けてやってね w
月に2〜3回とか 間違い電話多すぎるぞ
1 と 7 を書けないのか! 読めないのか!
.
0058名無しさん@1周年2017/12/17(日) 05:39:22.31ID:x/nXtTIJ0
ボックス義務化にしちゃえよ
誰も困らないだろ
税金で全部やれよ
税金ってのはこういうところにつかうもんだろ
うちの宅配は代引が多いからボックスはあんまり意味ないなあ
>>41
ヤマトのタイム便なり佐川のジャストタイム便なり、相応の対価を払えば10時迄にもってくるぜ? 0061名無しさん@1周年2017/12/17(日) 07:21:47.48ID:4UKSmmzB0
時間帯指定いつも指定幅の広い午前中にしてるけど
どの時間帯が業者にとって都合がいいのかな
時間指定で配達してもらっても家にいるのに不在通知が入ってたことが10回ではきかないぐらいある
あいつら人がトイレに入ってるところを見計らって来てるに違いない
>>62
自分も結構あるけどチャイムが壊れてて、それでわかんない事もあったんだよなあ
もう部屋にいる時は「います。戸を叩いてください」って張り紙しとこう
そのくらいの手間と恥は受け入れてやらんと配達員も大変だろうし 0064名無しさん@1周年2017/12/17(日) 10:00:32.24ID:FqR13LKY0
!
電話番号が似てるだけで 再配達の間違い電話かけてくるの迷惑!
いきなり 「もしもし 再配達お願いします!」 だぞ
最近は 説明するのメンドイから ハイハイ と 住所と名前聞き出して
二度とつながらないよう電話番号ブロックしてから
ツイッターに 名前 と 住所 さらして
#佐川急便 #再配達 #間違い電話 で書いてるから
佐川さん 気が付いたら届けてやってね w
月に2〜3回とか 間違い電話多すぎるぞ
1 と 7 を書けないのか! 読めないのか!
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0070名無しさん@1周年2017/12/17(日) 11:07:13.98ID:YXJ2RWnA0
将来的には
各地域で共用の預かり施設が確立していくんだろうけどね
どう見たって必要性が増してきた
>>45
基本コンビニ受け取りだが、嫌な顔なんてされたことないな。内心どう思ってるかは知らないが。
こちらも混んでる時間帯は避けるくらいの気遣いはするがね。
あまり柄の良くない地域だとそういうこともあるのかね。 知ったことかよ
ヤマトが勝手に12時から14時の枠削ったりして
配達時間短縮してんだから自業自得だろうがww
>>53
指定時間帯より早く受け取りたいなんて要望が増え、かえって手間が増える事も
>>61
何も指定されてないのが一番いいんだけどそれは置いといて
どれか選ぶなら14時〜16時かな
早番・遅番両方仕事中で対応しやすいから 0077名無しさん@1周年2017/12/18(月) 20:00:30.66ID:W6gBro+S0
TMG は早く潰れてくれ
ほらほら今度は政府にまで甘え始めたのか腹黒ヤマトw
値上げだけしてサービス低下しただけじゃまだ懲りないのかよ
コンビニにまで甘えて取引先にも甘え客にも甘えできりがないから潰していいぞこんな企業
0079名無しさん@1周年2017/12/19(火) 00:44:54.08ID:uBlj+p/n0
>>76
そうなん
何も指定しないと午前中に持ってくるんだけど、昨日も午前中に持ってきたけど不在中ですまん 0080名無しさん@1周年2017/12/19(火) 00:53:34.27ID:KkmHl4+Y0
>>76
お前さ、どのセンターもお前のセンターと同じ様な動きしてると思ってんの?テキトー言ってんじゃねーよ 0081名無しさん@1周年2017/12/19(火) 00:57:15.79ID:eUQ3BKTs0
最寄りの駅に宅配用コインロッカーがあれば、そこに届けてくれたら帰りに開けて自宅に持ち帰るだけで
あったら超便利
0082名無しさん@1周年2017/12/19(火) 00:57:18.47ID:y5Y8UyrD0
Amazonはコンビニ受け取りにしてる
コンビニ受け取りできない商品は買えないw
>>8
ドアに宅配ボックスのありかや、使い方書いて貼っとけよ >>84
ほら何ら反論できない存在すら不要な低能w
お前みたいな奴は何のヤクにも立ってねえww >>86
からして噛み合わないこと言ってるからなあw
当然だろ低能ww
具体的に反論してみな?
>>84みたいな特大ブーメランはいらないから
お前のスペックじゃ無理だろうけどほらやってみ? >>88
ほら反論してみな低スペックww
お前みたいな考えることを放棄した甘えてるバカが
>>84みたいな特大ブーメラン食らっちゃうんだよ
ちゃんと具体的に反論してみな低スペックw >>90
で、お前は自分が特大ブーメラン食らってること自覚できたか?
まあ、具体的な反論もできない低スペックじゃ>>84みたいな特大ブーメラン食らっちゃうよな
>>84からして噛み合ってないレス自分でしといて>>86も特大ブーメランだもんなww 0092名無しさん@1周年2017/12/19(火) 01:38:02.34ID:uBlj+p/n0
別スレでも罵り合ってるのか
>>92
最初自分の方から意気揚々とバカレスつけておいて
突っ込まれたらとうとう>>88からレス番すらつけられず
ブツブツ言い始めて目も合わせて人と話せないタイプの低スペック陰キャの低能だよ
まあ、上で言った通り糞の役にもたたない甘えたカスだぜw 宅配業者が相応に値上げすりゃいいだけなのに
なんで税金で調査してのか