0001マカダミア ★2019/06/27(木) 18:03:55.60ID:xsj1qteY9
国土交通省の発表によると、4月における宅配便の再配達率は16.0％で、主に都市部における再配達が増加したため、前年から再配達率が1.0ポイントアップしたことが分かった。
■再配達率は16.0％で前年から1.0ポイント増加
26日、国土交通省が2019年4月の宅配便再配達率を発表した。これは、多様な受け取り機会の提供等の取り組み成果を明らかにするための資料収集を目的として、宅配便の再配達状況を事業者側から調査を行ったもの。佐川急便の飛脚宅配便、日本郵便のゆうパックとゆうパケット、ヤマト運輸の宅急便を対象としている。
4月の対象地域（都市部、都市近郊、地方）における荷物の総数は235万2,389個、再配達個数は37万7,270個、再配達率は16.0％だった。前年4月調査では、荷物の総数は227万5,619個、再配達個数は34万496個、再配達率は15.0％だったため、再配達率は1.0ポイント悪化している。
■都市部の再配達率がアップ
都市部（東京23区で人口密度が高く単身世帯の占める割合が高い区）における荷物の総数は、84万4,396個、再配達個数は15万1,603個、再配達率は18.0％だった。前年調査では、荷物の総数は81万2,984個、再配達個数は13万2,979個、再配達率は16.4％。前年と比較して再配達率が1.6ポイント悪化するとともに、全体より高くなっている再配達率の差は1.4ポイントから2.0ポイントに開いている。
■都市部近郊も再配達率がアップ
都市部近郊（東京都郊外の市町村で世帯人口が多いところ）では、荷物の総数は137万8,262個、再配達個数は20万9,590個、再配達率は15.2％だった。前年調査では、荷物の総数が134万6,059個、再配達個数が19万2,796個、再配達率が14.3％だった。再配達率が0.9ポイント悪化したものの、全体をやや下回っている状況は同じだ。
■地方では再配達率が減少
地方（人口の少ない都道府県の市町村で人口密度が低く世帯人口が多いところ）では、荷物の総数は12万9,731個、再配達個数は1万6,077個、再配達率は12.4％だった。前年調査では、荷物の総数は11万6,576個、再配達個数は1万4,721個、再配達率は12.6％。0.2ポイント再配達率が改善したことで、最も高くなっている都市部との差は3.8ポイントから5.6ポイントに広がった。
https://www.zaikei.co.jp/article/20190627/518028.html 俺はピンポンなったら10秒以内に
シャチハタ持って扉開けるよ。
荷物受け取ったら、ご苦労様と言って送り出す。
0217名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 13:57:38.10ID:4C+byY8s0
>>83
配達に来て留守だったら悪いからネコの会員登録をしたのに事前に連絡が来たり来なかったりするがその差はなんなんだ。 0218名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:00:10.16ID:okA5SHab0
なんでもかんでもお客様は神様なのがよくない
一回猶予で後は取りに来るルールにしたらよい
なんでウチには宅配ボックスあるのに
不在とか通知来るんだよクソが！
>>216
廻りきれなくて不在票を後からアリバイ作りに入れるのもいるな。 0221名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:09:46.55ID:g3ZMCZvQ0
糞暑い日中にせんでも、17時から22時ぐらいに勤務時間をシフトしたらエエのよ、配達は
0222名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:33:54.34ID:0tFQKDZX0
>>219
送り主が宅配ボックス不可の場合もあるしマンションだと物置代わりに使っている住人がいて配達員も困ってる。 0223名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:36:44.73ID:aE6Y1pLW0
ピンポンしないで不在票を入れる配達員は死んでほしいわ
>>81
返礼品を佐川が宅配ボックスにいれてたけど
暗証番号設定せずにそのまま放置で誰でも持っていける状態だった 0225名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:42:50.40ID:0tFQKDZX0
>>221
無理。そういう人は夕飯の買い物とか塾の送り迎えとか夕飯の準備とか入浴中で忙しいってヌカすから。
配達が終わってからの作業も時間が掛かるから終電に間に合わない。 0226名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:45:24.90ID:0tFQKDZX0
>>223
コルセンに電話してクビにしてもらえば？代わりの配達員も似たりよったりだけど。 0227名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 14:45:45.51ID:zm7xpcGr0
宅配ボックスどうなった？
勤務先に送るっていっても、嫌がられる職種も多いだろ。
例えば接客業だと、納品の手間が増えるだけで、スタッフの人出を取られるから迷惑だろ。
時間指定すると１０回に１回はいないことがある
指定せずに再配達してもらった方がいい
宅配Box自作したわ
来る業者はみんな入れてくれるよ
玄関の扉に大きな文字で表示せなあかんよ
自分は家にいても出れない時があるから
必ず宅配Boxに入れて下さいと張り紙してるわ
あとBoxの中にはシャチハタ入れておかないと駄目だぞ
ヤマトの拠点が家の目の前にあったんで止めてもらって直接取りに行ってたのに
拠点廃止になってしまった
めんどくさい
>>223
うちもそれが何回かあったけど隣の家のオバちゃんがピンポン鳴らさず門開けて入って来て玄関ドアをドンドンとノックするから「ピンポン鳴らさずにいきなり門開けて入ってくるから何事かと思ったわ」って言ったら
「昨日から何回も鳴らしてたけど全然反応無いから今日は心配になってドア叩いたの」って…
うちのピンポンが壊れてたわw それに非正規の人なんて、とてもじゃないけど、勤務先に個人的な荷物を送ってもらうような真似はできないだろ。
食堂すら差別されるくらいなのに。
0234名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 15:03:47.44ID:W/zUpL5s0
>>40
時間帯指定にしたら夜間配達が劇混みで配達業者が困るからだよ。ネット通販側は配達する側でも何でもないんだから別に時間指定あろうがなかろうがどっちでもいい、大してシステムの負担にもならん。
だから時間指定出来ないのは配達業者の都合 0236名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 15:15:23.59ID:24Eh9Fw50
>>13
一目で宅配と分かる服装&荷物をカメラに写してくれれば一度目であける？ 佐川がamazon撤退して主にヤマトがくるけどほぼ在宅してる時間勝手にめがけて来てくれるのホントありがたい
けど生活環境把握してるようでちょっとこわい
ただしゆうパックはクソ
働く人が増えて留守宅が多くなったんだろ。空き巣し放題だな。
NHKの受信契約員が郵便局やら宅配便の名を騙ってドア開けさせるのってまだやってるのか？
0241名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 21:08:05.42ID:hVNl0W+N0
日本犯罪者協会ふざけんな！
0242名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 23:30:34.12ID:0tFQKDZX0
宅配サービスは悪化はあっても良くはならない。バカまじめどころかまじでバカだから。広告代理店にぼったくられてバカなCMで赤っ恥かいたクソ。
再配達は有料でいいんじゃない？
それなら時間指定するし、出来るだけ受け取ろうとするやろ
郵便局みたいに再配達しないで局留めにすればいいだけ。
0245名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 23:59:57.55ID:0tFQKDZX0
>>243
有料にすると受け取らないで返送させて再注文するから無駄な輸送料を会社が負担しなきゃならない。 うちは最近、大家さんがたくさん入る宅配ロッカーを設置してくれたんだけど
しばらくしたらロッカーすべてが常時使用中でまったく使えなくなったわけ
どうなってるの？と思ってると大家さん名で張り紙がされて
「宅配ロッカーから荷物を取り出したあと、わざわざロックしないでください！」ってことだった
アホがわからずやったのか、誰かがわざとイタズラしたのか知らないけど
今は大家さんが定期的に見回っておかしいと思ったら点検してくれてるらしい
>>135
横からだが
佐川のwebで確認するとメール配信登録されてるんだが
何故か配達予定メールが来ない
自分で自分の首絞めてるな >>28
宅配boxのぬきとり犯罪があったり長期受け取らない人いて満杯だったりでクレカ登録制有料になり部屋のオーナーが宅配box契約してないから使用できない都心部 >>30
それありそう。うちはインターホンが改装されて録画機能付きのやつで呼出したら自分の顔がモニターに映され、録画中ってなるからもう来なくなったけど。
留守中に宅配きたら録画されるから佐川の不在票だけ入れるズルもなくなった宅配box契約してればインターホンから遠隔操作もできる 再配達になる原因の一番は、何時に来るのか分からない事。
ステータスが配達中になっている事を確認してギリまで待っていても来ないから諦めて出掛ける→帰ってきたら不在票がいつものパターン
時間指定も幅が広すぎて同じ。
１時間待っても来なきゃ諦めてまた再配達を頼めばいいやってなる。
>>205
時間指定が午後なのに不在票の時刻が午前(〜11:59)なら普通に申告していい
不在票に連絡先(コールセンター等)は書いてあるから貼ってあるであろう追跡番号と事情を話すだけ 最近は荷物追跡の更新が遅くて状態が掴みにくい。
指定時間帯の一時間前でも輸送中とかで配達になっていないとどうなっているのかな？と悩むな。
酷いと指定時間帯にすら輸送中だったりする。
当てにならない荷物追跡ももう少しなんとかして欲しい。
某配達員だが
インターホン鳴らしても応答なし
不在票を入れようとしたら
おもむろに玄関開けるバカが多い
すぐに応答しない客が悪い
インターホンの親機の側に常に貼り付いていないとすぐには出れないぞw
0255名無しさん＠１周年2019/07/01(月) 17:07:18.70ID:sfPO03Jc0
>>250
同じ時間帯に数十件の配達指定と配達希望があるから難しい。 0256名無しさん＠１周年2019/07/01(月) 17:10:28.07ID:jic6C0Ta0
振り込み詐欺のせいで
配達前にTELしても
居留守使う年寄りが増えたんだよ
留守電にメッセージ入れても
無視しやがるし
0257名無しさん＠１周年2019/07/01(月) 17:22:10.65ID:sfPO03Jc0
>>252
一人当たりの荷物量が限界だから詳しく知られると今すぐ来いって電話が鳴りまくって運転どころじゃなくなる。
デリヘルみたいに今日は貴方だけの為の配達員ならピッタリの時間に行けるよ。配送料20000円ぐらいかかるけど。 0258名無しさん＠１周年2019/07/01(月) 18:12:04.52ID:M+jwFxNS0
一発で受け取ったら200円ぐらいキャッシュバックすればかなり変わると思うが
>>255
指定時間の幅を狭めたら良いと思う。
規定の個数を超えたらその時間帯は指定出来なくすればいい
要は何時に来るのか分かればその時間に合わせられるって事だから
例えば20時に来て欲しくて19:00〜21:00で指定すると大体20時前に来て不在票
仕事の都合で最速でも20時以降じゃないと受け取れないから何度でもトライ
9時には家を出ないといけないから8:00〜12:00に指定してギリまで待っても来なくて不在票
この場合も9時前に来るまで何度でもトライ
指定を1時間刻みにしてくれれば確実に受け取れるしお互いハッピーだと思うけどね >>260
１時間刻みの時間指定はおそらく配達員にとってはアンハッピーだろうな
それを完全に遵守できるのってよほど熟練してるか暇な配達員じゃないかなと思う
並の配達員だと荷物が掃ききれなくるから不遵守が横行して結局お互いアンハッピーになりそう
ちなみに9時前だなんて配達員がいの一番に設定してるエリアじゃないとまず来ないでしょ >>261
まぁ事情があってそうなんだろうけど
間に合わなければ何度でも再配達かければ良いだけだから利用者としては困らない NHKの戸別訪問を禁止しろ
宅配業界からしたら害悪でしかない
>>262
郵便局だと9時前なんてまだ出発前準備の段階だから何度トライしても同じ結果になるな
そしてどの業者だろうが何度も依頼かけて不在にするような客は優先順位を下げるに決まってる >>264
遅い時間に不在だったなら早めに配達に来れば解決なのに優先度下げたらまた再配達になるだけ
その時間は居ないと気付くまで何度でも来ればいい