【携帯】ドコモ広報「アフターサービスで他社に対抗してる」 [かも★]

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0001かも ★2020/10/28(水) 19:30:53.53ID:3E+DoFw19
ドコモ広報部

 「ドコモは現時点でセカンドブランドの提供は行っておりませんが、他事業者においては、市場やお客様要望が多様化する中で、特に格安志向の利用者に対し、セカンドブランドによるサービス提供を行っているものと認識しています。

 MVNOやMNOのセカンドブランドを含む競合他社に対して、ドコモは料金・端末・通信品質・アフターサービスなども加えた総合力で対抗している状況です。

 今後は、NTTグループのアセットの活用を促進し、サービス創出力とネットワーク競争力を早期に強化し、お客様の多様なニーズにお応えできるような新たなサービス、低廉で使いやすい料金の提供を実現していく考えです。

 現時点ですぐにセカンドブランドを提供する予定はありませんが、様々な選択肢の中から対抗策を継続検討していきたいです」
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1285820.html

0952ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:33:05.10ID:w4XHFQcz0
>>948
もうそれ窓から捨てろよ

0953ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:33:15.58ID:gscxIr3c0
解約で金とられるのは納得できないな

0954ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:33:16.43ID:gyYK4G7r0
>>950
そう
だから解約しやすくして。
最後にお客様にできる
アフターサービスよ

0955ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:34:02.64ID:w4XHFQcz0
>>954
マイドコモからオンラインで終わりだぞ

0956ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:35:16.33ID:fk9zxTGr0
アセットを活用なんて言い始めたら終わり

0957ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:35:18.56ID:nPtck3SB0
>>955
窓口予約をしにくくしてなかった?
それを使えない弱者からは搾り取ると?

0958ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:35:35.00ID:+Ua1xiaj0
アフター一サービス?
仕事終わったら一緒に飲みにでも行ってくれるのかw

0959ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:36:22.77ID:WFOBP9ax0
>>958
むしろ罰ゲーム

0960ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:37:17.13ID:6zRhaT0Y0
>>955
今そんなに簡単になったのか
5年位前、MNP番号取得するまでネット→電話で合計1時間くらいかかった
当然引き止め工作も含めた時間ね

0961ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:38:15.29ID:HdvJWcXH0
>>946
店員は客がうざがってると分かっていながら聞いてくるんだよな
そりゃストレス溜まるわな
店員本人もおかしいと思ってるんだから

0962ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:38:16.30ID:w4XHFQcz0
>>960
MNPもアプリ内でいける

0963ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:39:21.59ID:XXW0xvr60
要するに高級志向ってことだろ
安さを求める人が使うブランドではないと

0964ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:40:28.82ID:w4XHFQcz0
>>957
それは禿バンクもauも一緒だろ
禿なんて知り合いは数回行ってやっと解約できたぞ
ボダフォンから変わって絶対嫌だって解約しに行った

0965ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:40:35.21ID:6zRhaT0Y0
>>961
店員もノルマやインセンティブでやらされてるのは100も分かるけど、ショップ店員は酷過ぎるよな

0966ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:40:48.62ID:8uws1bLK0
羊って今も画面にうろついてるんか?

0967ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:41:42.70ID:NW6mr8aU0
>>964
ガキくせえな
これがキャリア擁護のレベルなのか
「あたしだけじゃないもん」の幼稚園レベル
ショップの店員とかこのレベルの口先が多そうなイメージだけど

0968ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:42:10.97ID:w4XHFQcz0
>>967
意味解らん

0969ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:43:05.75ID:w4XHFQcz0
解約の仕方まで説明してんのに擁護もくそもねーだろ

0970ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:43:40.79ID:f8Kh+URh0
アフターサービスするのって
代理店だからな。ドコモの社員じゃないし
委託の丸投げなんだよな

お店で機種変更すると頭金1万別でとるのは詐欺だな

0971ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:43:42.86ID:gMiq+vYJ0
それじゃocnからドコモにメールが届かないのはなんで?

0972ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:43:52.19ID:6zRhaT0Y0
>>967
ガキみたいな屁理屈多いよな
キャリアに限らず、世の中の大人も

0973ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:44:24.17ID:9nNelpWa0
NTTは半ば国営なのに下がらない不思議

0974ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:44:24.65ID:NRcrdm4a0
>>966
いる。機種変更したらアイツを消すのが最初の作業。

0975ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:44:54.89ID:jZSMWCpL0
他人に自分の意思を明確に伝える
このスキルがないほうが幼稚園レベルなんや
日本はこれでもそのスキルが無くても許される国

0976ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:45:31.00ID:f8Kh+URh0
>>961
行政が無理な勧誘禁止するまで無くならないよな
別会社の社員なので
ドコモ側は指導できないし

0977ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:45:40.77ID:JS8hvOpd0
>>975
詐欺師みてえな発想だな

0978ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:46:01.80ID:GHMPy5Nu0
shift終わらせやがって

0979ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:46:11.20ID:JS8hvOpd0
>>976
マニュアルで禁止すればいい

0980ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:46:21.81ID:w4XHFQcz0
禿もauも値下げなしなのにここだけ盛り上がってる違和感

0981ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:46:26.55ID:jQzRXCEt0
もう家族がいない人間に値上げかける意味不は止めろと

0982ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:46:36.37ID:6zRhaT0Y0
>>973
それ質問すると、NTT法を盾にした言い訳聞けるぞ
派遣で携帯売ってる連中には無理だろうが

0983ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:47:36.36ID:JfSY7b3s0
>>967
はあ?おまえみたいなブサメン相手してやってんだから感謝しろよ

0984ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:48:28.10ID:PRWddvcq0
>>982
「民業圧迫がー」で馴れ合い?

0985ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:48:50.62ID:g7pWgo1+0
>>1
20年以上ドコモユーザーの俺は今年他社から乗り換えた人達より高くスマホを売られてほとんど得しない継続サービスでお茶を濁されてるわ
新規ユーザーばっかり優遇しやがって自社の顧客を優先しろや

0986ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:49:05.86ID:jZSMWCpL0
>>977
せやな
詐欺師も詐欺師まがいのテクニックも世の中からは決してなくならない
ならそれの攻略法を学べばいいだけってこと

0987ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:49:25.94ID:PRWddvcq0
>>983
まさにこういう勘違い増長系チンピラヤンキー女が
気取って制服着てやってると言うイメージだわ

0988ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:49:39.15ID:w4XHFQcz0
>>981
ファミリー特約がある物全てが対象だな
まぁ一人もんが増えてるから考えた方が良いとは思うけど

0989ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:50:21.64ID:b/Bh3TWy0
ドコモ10年超→ソフバン→au→ソフバン→ワイモバ→SIMフリー(ワイモバ
ドコモの事なんかもう覚えてない

0990ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:50:22.06ID:8Kml8pYV0
オ○ニーやめろ

0991ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:50:32.34ID:4TG2bHA80
>>982
ドコモにntt法関係ないのによくそんな嘘が言えるね

0992ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:51:11.37ID:siXb11he0
ドコモ口座もアフターサービスでえーす

0993ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:52:34.01ID:4TG2bHA80
>>989
うわー貧乏そう

0994ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:53:15.15ID:1F+1+bz80
「女の話せるのはごほうび」
こういう売女臭いのがいるよね

0995ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:54:04.70ID:VHA+V4lB0
docomoは長期利用者の優遇を撤廃したから
コスパ悪い

0996ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:54:18.98ID:nARJNeG10
ドコモショップのお姉さんが、カラダでご奉仕してくれるアフターサービスを付けてください

0997ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:54:55.48ID:w4XHFQcz0
>>995
コスパだけなら1年無料の楽天1択じゃん

0998ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:55:53.30ID:zGJN2oGa0
キャリア3社はそろそろ規制食らうのを覚悟した方がいいかもな(笑

0999ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:55:59.31ID:VHA+V4lB0
>>997

1年後は?��

1000ニューノーマルの名無しさん2020/10/29(木) 06:56:28.97ID:w4XHFQcz0
>>999
11ヶ月くらいでやめて他探せばいいんじゃね?

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