[2022年6月14日19時51分]
柿木隆介名誉教授（右から3人目）と実験に参加した温泉旅館の女将ら（共同）
https://www.nikkansports.com/general/news/img/202206140000770-w1300_0.jpg
接客にたけているとされる温泉旅館の女将（おかみ）は、客の不満げな表情を敏感に察知しているとの研究結果を生理学研究所（愛知県岡崎市）が14日、英科学誌に発表した。
柿木隆介名誉教授（脳科学）は「精神論ではなく、なんらかの訓練でおもてなし技術を習得できるようになるかもしれない」と話している。
実験には愛知県蒲郡市の温泉旅館で接客を担当する女性ら21人が協力。笑顔、怒った顔、無表情などの画像をランダムに表示し、直後の脳波を測定した。
画像を見て0・1秒後の脳波の状態は、怒った顔や無表情の画像を見たときのみ、接客経験のない同年代の女性グループ19人と比べ、女将らに大きな反応があった。楽しめていない客を無意識のうちに判別しているとみられる。
一方、女将らの0・17秒後の脳波は、接客経験のないグループと違いがなかった。女将らが、客に自分の心理変化を悟られないよう、即座に平常心に戻している可能性がある。
笑顔に対する反応には差がなかった。協力した女将の一人、渡辺栄子さん（72）は「普段は意識せず業務をしているが、研究で特有の技術があると証明され、自信になった」と笑った。（共同）
https://www.nikkansports.com/general/news/202206140000770.html 0121ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 13:58:10.46ID:fQrqqfDA0
宿泊業に限らず一流の商売人ならどこもそうだろ
そしてそれは日本が世界一で突出してる
0122ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 13:59:16.01ID:/PhOqonf0
クソババアばっかでワロタ
これ、世界的な研究でも
女の方が表情から感情を読み取る能力が高いことがわかってるからな
言葉を喋れない赤ちゃんを相手にするのが女性だから、ということだけど
その流れからサービス業従事者に女性が多いってことになってるってことだな
0124ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 14:07:04.26ID:jx34U+In0
わかった気になってるやつもいるけどな
俺も見抜かれてるんだろうな
貧乏そうに見えて
金持ってるけど
金つかわない 無駄遣いしない
金落とさない詰らん客だと
あっ その前に旅館とか泊まらんわ
温泉旅館のリピーターってよくわからないな
毎回違う温泉行きたくならない？温泉どころか県も変えたくならない？
去年東北行ったから今年は九州行こうかとかさ
しかも同じ温泉地でも今度は違った旅館にしてみようとかならない？
毎回同じ温泉地の旅館リピーターって？
まあ書いてて思ったが街中で目撃されたくないしラブホじゃ味気ないなあ、シティホテルじゃ知り合いに会うかもなあって不倫カップルがお忍びで行く街から近くて訳ありカップルに慣れてる旅館ってことね
自己解決
0129ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 15:18:55.92ID:diCKPldJ0
後に接客ロボットのAIとして採用されるOKAMIである。
0131ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 16:13:43.01ID:npf+feT70
脳科学というと中野信子氏が、脳科学者の立場から、様々な社会的場面におけ
る人々の行動形態について心理的側面からテレビ番組や著書で論評を述べている。
しかし、「脳科学」と言うと、例えば猫の頭を捲って脳に電極を刺して、
空腹になると視床の背内側核が活性化するとか、そういうことを調べる学問
だっと思っていた。
そういう実験科学が上記の社会学的心理学的所見と結びつくものなのか、甚だ
疑問だ。
この記事の女将のしていることは、読心術社交術に属することであって、
脳科学とは離れた所にあると思う。
大学で習う心理学も、このような読心術社交術とは別のものである。
0132ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 16:23:00.36ID:0IPcnvWV0
0133ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 16:56:42.67ID:DNwHKFc10
女将「あたしはお客様の顔から心を推察する事が出来るのｗ」
俺「でも外人来なくなってバタバタ旅館潰れてますよね？あれ？お客様の顔色スキル使えねーじゃんｗ」
女将「なんだとハゲ！ゴミクズ！良いから乗客連れてこいやｗ」
俺「やれやれだぜ」
0137ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 18:18:32.69ID:cq34ycVJ0
和牛の女将コント思い出した
0138ニューノーマルの名無しさん2022/06/15(水) 18:27:44.25ID:iLXPgkxq0
汚客様観察は楽しみの一つでもあるからね。
生暖かい目でニヨニヨしながら汚客様の動向と挙動と言動観察。
長年働くとチェックアウト後に部屋入るとその人の全てが分かってしまうと言う
特殊能力が身に付くのが宿泊業界。
>>18
自分はコミュ障だけどめちゃくちゃ敏感だよ
むしろこの性質が強くてコミュ障になった
鈍感になりたいよ 0141ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 08:08:24.25ID:m/teIcav0
キレてる客が
最初に怒鳴った原因なんてもうどうでも良くて
自分が些細なことに腹を立てた風になってる事自体に
怒ってるのに、延々と最初の行き違いについて
謝り続けるから火に油状態になってるのとか
向こうの寛大さでこちらの無能を許してくれようと
してる事に感謝してる体を強く出して
さっさと流してしまえばいいんだけど
そこまで思い至ると
筋違いに勝手に怒ってるだけの糞野郎
とか認識してあからさまに敵意剥き出しにする人とか
いるから恐ろしい
すぐ文句を言う人は顔を見ればわかるよ
それ用の表情筋が発達するんだろうな
0143ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 12:36:07.86ID:j3Z/9h6r0
>>127
それって
年に数回しか温泉旅館行けないやつの感覚
別荘代わりに毎週温泉旅館行ってたら
そんな事思わないよ 0144ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 12:59:42.26ID:UPAMMTbY0
喫茶店選ぶような感覚か
0145ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 13:01:54.19ID:rqaVsZ5Z0
>>141
勘違いで切れる奴とか後戻りできなくなって
そんな事どうでもいいんだお前らの態度が気に入らんて言い出す始末
アホ程切れやすいのは間違いない 「この研究を更に深化させるため、風俗店の女性のケースも必要なので研究費をお願いします」
>>142
参考までにどこを見れば分かるのかおせーて！ 0149ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 14:22:16.19ID:E0daltOV0
女なんて皆、
自分以外はこころよく思ってなくて
常にあら探ししてるよ
不満なのは分かるけど何に不満を持ってるのかワカラナイから困る
>>39
YesNoマクラでもおいとけば良い。
ただし両表。 >>127
年取ると、観光なんかどうでもいい
失敗したくないから同じ旅館に泊まる
ただし飯が抜群にうまい旅館 0153ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 14:53:12.41ID:y9XlwhqK0
>>145
>筋違いに勝手に怒ってるだけの糞野郎
>とか認識してあからさまに敵意剥き出しにする人とか
>いるから恐ろしい
正しくこれやんww 昔読んだ小説で、男が義手なのに女将が気付かないシーンがあって、作者は馬鹿か世間しらずだなと思った
0155ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 19:44:39.82ID:h+a8QGyx0
どこの混浴だったか忘れたが、
若女将がサービスで客と一緒に入浴するところがあったな。
0158ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 20:41:26.95ID:RwkCDuHj0
>>1
温泉旅館やリゾートホテルは嫌いだ
ビジホが一番落ち着くわ 0159ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 20:49:06.80ID:6LDYShJl0
0160ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 20:49:51.27ID:6LDYShJl0
0161ニューノーマルの名無しさん2022/06/16(木) 20:58:29.88ID:pyzZ5kPe0
エロ目的のくせに何が脳科学よ
0165ニューノーマルの名無しさん2022/06/17(金) 15:39:28.30ID:tdfUTKoI0
女湯の窓が曇っててよく見えなくて不満だったんだが敏感に察知されてたのかな？
0166ニューノーマルの名無しさん2022/06/17(金) 15:46:57.65ID:fWTU59lu0
旅館の女将とか大嫌いなんだよね。居丈高で
だからできるだけ旅館とか行かない
繰り返し見て試している内に機微を察する事が出来るようになるでしょう
>>4
ない
経験を積めばってだけの話でそれ以外どうしようもない まあビジホが1番だな。旅館とか貧乏人はゴミ扱いだし。
俺も上司と話しながらいくつかの選択肢を示し、怪訝な顔になった瞬間に次の選択肢を示すように会話を変えている。しかしこれを続けるとストレスでハゲるという諸刃の剣。