【脳科学】 温泉宿の女将は客の不満げな表情を敏感に察知…生理学研究所が英科学誌に発表 [朝一から閉店までφ★]
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[2022年6月14日19時51分]
柿木隆介名誉教授（右から3人目）と実験に参加した温泉旅館の女将ら（共同）
https://www.nikkansports.com/general/news/img/202206140000770-w1300_0.jpg
接客にたけているとされる温泉旅館の女将（おかみ）は、客の不満げな表情を敏感に察知しているとの研究結果を生理学研究所（愛知県岡崎市）が14日、英科学誌に発表した。
柿木隆介名誉教授（脳科学）は「精神論ではなく、なんらかの訓練でおもてなし技術を習得できるようになるかもしれない」と話している。
実験には愛知県蒲郡市の温泉旅館で接客を担当する女性ら21人が協力。笑顔、怒った顔、無表情などの画像をランダムに表示し、直後の脳波を測定した。
画像を見て0・1秒後の脳波の状態は、怒った顔や無表情の画像を見たときのみ、接客経験のない同年代の女性グループ19人と比べ、女将らに大きな反応があった。楽しめていない客を無意識のうちに判別しているとみられる。
一方、女将らの0・17秒後の脳波は、接客経験のないグループと違いがなかった。女将らが、客に自分の心理変化を悟られないよう、即座に平常心に戻している可能性がある。
笑顔に対する反応には差がなかった。協力した女将の一人、渡辺栄子さん（72）は「普段は意識せず業務をしているが、研究で特有の技術があると証明され、自信になった」と笑った。（共同）
https://www.nikkansports.com/general/news/202206140000770.html 黙ってると「怒ってるのか」と聞かれる事がある顔なんだが
実際にはボケッとしてて特に何も考えてないことを見破って下さるのだろうか エロいマッサージをこっそり対応出来る方いらっしゃいますか？という俺の心を読み取ってしまうのか(´・ω・`) >>1
あの手この手でネトサポ工作員マスク剥がすのに必死過ぎてドン引き >>1
＞客を無意識のうちに判別
無意識なわけあるかーいｗ プロだぞ （ファミチキお召し上がりやす）
（この女将直接脳内に…！） ( ﾟ∀ﾟ)
( ∩ミ ん？
| ω |
し ⌒Ｊ >>20
何こいつって
何怒っているの工作員なの うざいから自分にレスするなよ 俺の馴染みの旅館の女将とかガチですげぇからな
一瞬で常連客か一見さんか
一見さんでも金持ってそうか否か
リピーターになりそうか否か
クレーマーか否か瞬時に判断してやってるのが
傍で見てわかるわ 業種ではなく、接客レベルの差だと思うが。
社会調査としての仮説構築に、温泉行きたい！が入ってないか？ あのう朝日新聞子会社ニッカンスポーツは一体なにを考えているんですか？ 顔とか覚えてるよね
色々な意味で お気に入りの宿に女性と行けないｗ >>33
常連になれば
相手の女性もちゃんと覚えてるから 若い男女の客が来たら
さりげなく枕元にコンドームを置いておくとか、そういうこと？ バイトで接客したけど顔を覚えられないからダメだった >>30
お互いに観てるものの、察知能力に差があるということだろうな。
客は観ても観たことになってないメクラ。
女将は見えてるという。
おいらてきには女将を越える者たれ。女将越えを目指す者たれ。 ポーカーや麻雀でもある程度身につくな
でもそれはゲームやってる時だけ
意識しなくてもそう振る舞うようになるってのは
特殊技能でもあり職業病とも言えるから
ある意味怖い 黙っといて欲しい時にワーギャー捲し立ててくる女将多いけど？ >>52
うちはそれっぽいことを指摘すると怒る
普段穏やかな人なのにね
バレてないと思ってるからアホ
数年後にその日の証拠発見したこともある 女将をやってるからにはなぜ怒っているのか何に不満を持っているのかを考察しないと意味なくない？
料理がだめだったのか、温泉がいまいちだったのかとか >>17
「無意識のうちに」というのは、「意識に上る前に」という意味。 >>34
これは写真を見る実験だから、そういうのは関係ない。 ほんとだね
目が笑ってない
夢の国のマナー講師に
研修受けて勉強必要かも やはり芸術文芸音楽ですよね、
自分の勢いを回復したい感情から。 本当は、芸術文芸音楽で真似したい、というのがあれば、
ちょっとした廊下の風景が、気持ちに残ります。 僕は無礼講とか、わからないから、
弱いからね、訳がわからないところばかりみて、
無礼講の人が意外にセンスあると絶賛した後、
無礼講のネタにされていた。 数字大量動員経済活性化はビール🍺という
しかしコーヒーなど非アルコールが増えて
☕しかしウィスキーの焙煎なら普通の果実酒とか
内面で定番の個人の型を外しただけで不機嫌
だから流派作法も再検証みたいです 女将さんはどちらかというと、
スポーツで成果をだしたり、
文芸のひとかどとかじゃないと心動かさないし、
あるからスーパーの買い物女性の女将さんもいるかも、
わからない、しかし、わからないなりに、
僕はこだわり、やはり僕程度じゃ無理だからね。 所詮凡人だからね、僕は、
ウィスキーの争いの水面下とか、
孤独な独身女性と海鮮法則で、
全世界の紛争に何か、
所詮凡人でこれしかやっていないから、こんな感じ。 海鮮の一点集中で世界のパワーバランスが変わります。
てんしのおしぼたんすいっちというには 空蝉は間欠泉でも揚羽蝶の幼虫か 幼虫なら誇張か 嵐 >>18
判断は誰でもできるがそれが異様に速くなってるって話だろ？ 相手の顔見ただけで体調や機嫌がわかる
これは男にはない能力だと思う 今度泊まる機会があったら女将の前では
口半開きで斜め上向いて白目で通してみよう 察する能力ってどうしたら身につくんだろうか
こういう人尊敬する 女将に絞った理由がさっぱりわからん
旅館業界側のアプローチで「発表」された広告の一環だろうか >>5
サービス業者の客の顔色伺う表情がすごい嫌い >>77
察してもいいけど、それを客側に感じさせないで欲しいよな
気を遣われてると思うと疲れる マスク社会になって目は口程に物を言うが体感し易くなったな
声色に連動してない射るような目の人もいれば応えてくれる人もいる >>55
証拠無いのに仕返しされた事ある。なんでわかるん？ 数値化できたらそのうち機械が完璧な接客してくるようになるな。 >>75
コミュ力を極めた者だけが習得できる６感みたいなもん
コミュ障にはムリ >>79
女将ほどじゃなくても
よく女が男に「それぐらい察してよ」とかいうのは
男女で察しスキルが違いすぎるからなんだよな
女同士なら察し合える事が、
男は表情把握や状況把握能力が苦手なのでそこですれ違いのトラブルが発生する そういえば温泉旅館の女将って日本以外いないよね。
外国の学術誌に発表したらポリコレ的に難癖付けられたりしてw >>85
それは多分お前が愛あふれる両親のもとで育ったからだ
毎日顔合わせるたびにケンカばかりしているキチガイ両親のもとで育つと
顔色伺うことが当たり前になって意識しなくてもついやってしまって嫁に文句言われることになる >>48
一理あるかもね
そういった境遇の女性が流れ着く所だったし
逃げてきて住み込みですぐ働ける
虐待されてた人は、生き抜くために人の顔色見分けられるからね うちの兄は普通の顔をしてるつもりなんだけど、ニヤけているように見える。
本人もそれを悩んでいるのだけれど、いっこうに治らない。
冠婚葬祭や、大事な場面で損ばかりしている。
なんとかなならないものだろうか。 当たり前じゃん
毎日毎日訓練してるんだから(´･ω･`) >>95
あだ名はニヤ助だろうな
今はマスクで隠せるから有利だな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
