0001ばーど ★2023/12/27(水) 10:16:11.62ID:Sh6LEugF9
高島屋は27日、ネット販売したクリスマスケーキが崩れた状態で購入客に配送された問題を受けて、同日午前11時半から都内で記者会見すると明らかにした。問題となったケーキの保管・配送方法や被害の状況などについて説明するとみられる。
会見には横山和久・代表取締役専務営業本部長が出席する。被害相談が増えていることから、現時点での原因調査の状況などを説明するとみられる。
26日午後8時時点で、高島屋の窓口への相談件数は約1200件と24日に公表した当初の件数から5.5倍に増えた。高島屋側からも購入客に順次連絡して商品の状態などを確認している。実際に破損があった顧客には返金や代替品の配送といった対応をしている。
対象となった商品は「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」（5400円）。フランス料理店「レ・サンス」（横浜市）が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク（埼玉県羽生市）が製造した。
高島屋のネット通販限定で約2900個を予約販売し、22日から配送したところ、SNS（交流サイト）でケーキの破損を訴える投稿が相次いだ。他のケーキに関する被害の情報は入っていないという。
ケーキの梱包や冷凍宅配の状況など詳しい原因について高島屋は「調査中」とした。ヤマト運輸が高島屋から全量の配送委託を受けて冷凍宅配した。同社広報は「一連の輸送状況について関係各所を含め現在確認している」とコメントしている。
日経新聞 2023年12月27日 9:48
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC26D1S0W3A221C2000000/ 0953ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:37:38.51ID:sh9X+tLm0
質問、これ仕込みだな笑
原稿見てるw
0954ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:37:40.38ID:ROWQjLbq0
製造工場や配送会社に高島屋社員ベタ付きしかねえだろ
0955ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:37:41.74ID:PX18WABC0
来年、製造会社かヤマトどっちを切るかで答え出るだろ
>>859
現場がまだですよって言ったのに上司が取材にキレるのと同じ勢いでキレたから出荷せざるを得なかったのでは 0958ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:38:01.43ID:20UhBN7f0
丸投げだったのね
高島屋のケーキは原因もなく崩壊します
仕様です
じゃあ仕方がないよね
なるか～w
0961ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:38:26.83ID:4vsvOUma0
0962ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:38:28.27ID:0Ehul3R50
>>928
ケーキどころで、どんな大きな力だよwww 原因が分からないのに、再発防止ってどうやってやるんですか？
0965ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:38:40.66ID:u5OyyYYI0
配送も製造も問題なく不明か…
誰か嘘をついて隠してる違うのかw…
0969ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:38:56.26ID:Dxj3FwaK0
切り込んできたな
原因は判らなかったが、今後の管理を強化するからケーキは買ってくださいって感じか。
本当は判っているのかもしれないな。
>>939
登録型ていうの？
フルキャストみたいなやつ
だと思う 0973ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:39:14.26ID:VnFDG4pY0
出荷前に抜き打ち検査すれば
0974ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:39:22.04ID:FR5aBOoZ0
どんどん増えてるね
お腹は覚えてるってやつかな
0979ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:39:41.68ID:xaACH9Tl0
>>943 シェフ公認でも工場にお金落とすのは、、、 原因特定出来ないような状況を作った事が問題って感じだな
ブラックボックス化をどう解決してくかが課題か
0981ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:40:16.77ID:xAbQWmJM0
>>973
何でやらなかったのかね
よほど工場を信頼してたんだね 0987ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:40:35.31ID:4vsvOUma0
0988ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:40:39.11ID:MgJSL8gC0
>>975
日テレNEWS LIVEで自分は見てる >>943
これを通販で買うほど欲しくなるその気持ちがもう分からん 0991ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:40:43.93ID:vkxd8s7i0
冷凍配送を
ケチった？
誰も傷つけずに高島屋が全部丸かぶりするんだね(´；ω；`)
>>978
現状超えてないあたりこの数字ってやっぱり購入歴とかの確認した上での数字だろうね
ふつうならもっといってるよ 明確な根拠を出せないけど、どこが悪いかはわかってそう
0997ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:41:11.66ID:euVaAkBK0
クリスマス終わったからもういいよ
0999ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 11:41:20.21ID:mNQTeUKy0
アホ丸出し
こんなことまでするからつけ上がるんだよ
この民度だと一生奴隷だな日本は
1000ばーど ★2023/12/27(水) 11:41:22.52ID:Sh6LEugF9
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