【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★7 [無断転載禁止]©2ch.net
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なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491891057/ >>882
その考え方がまず差別だから。
無職の黒人だって一緒ですよ。 被害者に弁護士が群がってるだろ、何億ドルレベルの不祥事 >>919
そうなの？
良かったら正解教えて下さい。
なんかそういうふうに聞いてたもので覚え間違いしてました。 >>899
真実から目を反らすしかないかwww無様過ぎるwww ネトサポって、教育勅語とかもスルーだよね
69才のおじいさんがあんなに血を流して引きずられているのに 流血事件に発展させた時点でユナカスの負けだざまぁw 約款にそう書いてあるかもしれないが搭乗させた後降りろとは酷すぎる
どうしても乗りたいのなら他社の便に乗ってけよ ネトウヨも一応白人からの差別に敏感なことはなんとなく伝わってくるよ
鈍感さを装ってるけど
俺が問題視してるのはアメリカ人と結婚した在米の日本女性が散々白人から差別された経験があるにもかかわらず、
「白人でも黒人でも差別する、差別する人自身に問題がある」と正論だが白人の肩を妙に持ってるとこだな 空港関係者とか医者に比べたらゴミみたいな誰でも出来る仕事なのに
随分偉そうだな
パイロットと管制室の人間くらいしか医者と同格ではないわ >>560
そなの？ケーブルのCNN みるわ、英語弱いけど とりあえず、この降ろされた乗客の記者会見待ちだな。 >>874
マイル関連の改悪は酷い
が、東南アジアビジネス往復3万マイルを享受してた身からすると、まぁ仕方ないとは思ってるw
ステータスに関してはアメックスが悪いww 操縦室内に余分な席があるはずだが
社員はそっちで良いだろ
4人分もないかもしれんが、すでに3人おりてるんなら
ここまでしてまでこの人を降ろすこともない >>909
〇〇キリングミーで〇〇には耐えられないって言い回しだよ
だからゼイキリングミーであいつらには耐えられないとか
あいつらの行動には耐えられないっている普通の言い回しですお ユナイテッド航空が出発直前になって、自社の社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因。
まるで大韓航空の様だ
医者があんなにギャーギャー喚くのか
すげえ医者だな 今ＢＢＣ見てるが、引きずられた支那人が医者というのは、
自分が降りたくない為にとっさについた嘘っぽいな。 酷いな引きずりだした後
腹いせに殴る蹴る
殺さないだけ良いか
ユナイテッド航空に乗るのは命がけ >>933
OMG! what are you doing!
何をしてるのッ！ってパニック状態になってる
怖かったんだろうと思うけどね。あの場にいたらトラウマになりそう アジア系で、しかも男性だからこんな暴力振るわれたんだろうね ヨーロッパの国々を周遊したことあるんだけど、一番差別がない国はロシアだな。
金髪の美女はそれほどいないが（黒髪の美女は多い）、優しい人が多くて治安もよかった。
ただし、俺はタジキスタン人とかキルギス人とよく間違えられた。 >>921
白人至上主義も、
医師至上主義も、
同じ穴のむじな。 >>778
東南アジアは特にｳﾝｺ白人多いな
ｳﾝｺ日本人も多いけど 普段は自分が特権階級だと思ってるマスコミ連中も
これは自分も被害に合う可能性があるかもと思ってるから
ちゃんと報道してるな >>964
暴力行為をした警察官は絶対差別意識あっただろうなあ 暴れたら鉄拳制裁なんてアメリカでは当たり前だからなあｗ この引きずりだされた自称医者はチャイニーズみたいだな >>931
それも何人のせないといけないとか規定がある。
航空業界は規定ががんじがらめで、さらに安くしろだと圧力がかかるので
毎日火事場のようにやってるようだ。 ネトウヨって同じ日本人からも下に見られてるのに
なぜか白人目線なのが笑える >>945
約款では最大で1350ドル、キャッシュでだったらしい
これで搭乗前に交渉していればこんなことにはならなかった 提示額もケチ臭いな。
これアジア系航空会社が白人相手にやってたらもっと大騒ぎだろ。 中国人だからといって暴力で強制排除とかネトウヨなみのクズだな アメリカの出来事で何故か被害者ヅラするキョッポがキムチ悪いね >>955
おや、そうなのか、ありがとう。
少し見方が変わった。
しかし誤訳を垂れ流すマスコミは糞だな。 グアム行く時はユナイテッドなんだけど。
格安ツアーで行くもんだから、もしかしたら同じ目に遭うかも？
それともツアーの方が安心かな？ >>928
無いよw
無いのに必死に事実にしようとしてる奴が居るの
つまりいつものあれ >>280
ブッキングはbookingで帳簿に記入する事だぞ
予約を管理してる帳簿に多めに書き込むから
overbookingだろ >>873
それはそう思うよ
自分なら諦めてすぐ降りるから
でもやはり暴力を行使しての強制は排除は
先進国ではあり得ない行為だと思うんだよ
ユナイテッドは世界的企業なんだから 本当に一昔前にはありえなかったような事が普通に起こっている感じだけど
乗客ももう鳥肌ﾓﾝだっただろうとは思うけどね
サービス以前の問題のような気がするのね >>854
今このカップルに弁護士が売りに行ってるだろうな
集団訴訟もあるで！ コンピュータで無作為に乗客を選んだというの嘘だろ
アジア人、ヒスパニックから選んでるハズだ 登場前なりゲートでやるべき話だわな
チケット切ってからやっぱり降りてもないだろｗ >>977
距離によって最大額が違うんじゃね
今回の距離だと800が上限だったとか
違うのかな >>953
あとビジネスクラスの飯が不味くて泣きそうになったのもデルタくらい
正規運賃のやつでは乗ってないから許せるけど ほかの3人は従ったのに医者だけ駄々をこねるとか
どんだけ自分勝手なんだよ 飛行機の中って客室乗務員の言う事が絶対だからなぁ。。
それに応じなきゃこうなのはしょうがないよ。。
もちろん理不尽だけどさ。。
変わってくれる人が他に居ないんだから従うしかないのに。。 このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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