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【社会】格安スマホ、相談数が急増「サービス内容違う」★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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2017/04/14(金) 19:15:57.80ID:CAP_USER9
格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24

　国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。

　センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者（MVNO）は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729

http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492072818/
2017/04/13(木) 17:40:18.31
0619名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 09:40:23.20ID:5PxxcD2E0
情弱な人って本当、ちょっと想像しきれないレベルで情弱だからね…
しかも情弱である事を何故か声高に主張して、教えてくれないアンタが悪い、という態度になる謎
0620名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 09:44:43.28ID:8Jqzik010
>>618
逆に聞きたい、昼飯時でも快適な業者はどこ？ちなみにわたしは楽天だけど、12時台は2chはいけるけどwebページ閲覧は聖人でもなきゃぶちきれるレベル。
0621名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 09:47:31.79ID:TZI/g9Oe0
>>610
社畜だから、出張の移動時や出張先のホテルなんかでデータの送信したりする。
ホテルのwi-fiは捕まらない事あるし、高速バスのwi-fiも山間部だと繋がらない。

画像データとかjpegでも1枚20MB超えるから、すぐ数百MBからGB単位になってしまう。
飯食うところがwi-fi飛んでたら、そっちを使うけど。
会社支給のはテザリングの無いガラケーだから、自分のを使う。

社内で自分だけ10万近い家賃を出してもらってるから、そのくらいは我慢してる。
0622名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 09:55:17.52ID:tKzx/KYU0
>>620
今使ってるところは快適だけど
利用者が増えて安定しなくなると困る
何が言いたいかというと
自分で探せ
0625名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:04:03.69ID:tJqzOO5U0
>>620
NTTドコモかau
店に行けばテスト機貸してくれる
禿はやめとけ、縛りトラップ多すぎる
0626名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:09:57.76ID:kZrvV0sk0
>>297
>ところが、この端末に端末費用の未払いがあることがわかり、修理を受けられないと言われた。

×マーク？だったら通信自体不可なのでは
△マークでも修理は拒否されるのか？
0630名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:15:13.43ID:8Jqzik010
そんなのないから諦めろハゲと解釈した。
うまい話はないってことですね。
0633名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:19:51.81ID:tKzx/KYU0
>>630
自分で調べる努力も出来ない奴は
諦めるのもある意味正解
0634名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:26:48.38ID:1Z83+AlV0
>>8
mineoはdocomoプランならそこそこ速いけど、auプランならUQにしておいたほうがいい
0635名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:27:48.59ID:QfmU3DGt0
楽天モバイルにしたけど、昼遅い以外は文句ない
動画とか見ないからかな
0636名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:32:09.51ID:arx3FN5j0
自宅引きこもり基準で月1ギガで済みますとか書き込まれても困る

外からyoutubeダラ見とかやらんでも今時なスマホ依存sns依存ならそこそこパケット消費するよ
7g縛りだかってのは絶妙なとこでやってる
0637名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:33:31.13ID:X2uf3Nz70
格安スマホの一番の問題点はキャリアメールを失うことによる社会的信用を失うことだね
MVNO業者はこの点をもっと強調しないといけないと思う
格安スマホというより格下スマホって言い方のほうがふさわしいかも
0638名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:34:05.46ID:mqOBpAvQ0
むしろキャリアがそういうサービスやってると知ってる情強が何故格安スマホ選ぶのか
0639名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:34:12.25ID:i4Qgjkxl0
5分以上は通話してしまうからな
通話量でガッポリ取られる
0643名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:43:39.45ID:tJqzOO5U0
ドコモはデータプランで基本料1700円取るのやめれ
乞食よけかよw
0644名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:45:20.08ID:A/F8H4ec0
>>637
いまどきキャリアメール以外禁止、なんて思考停止した考えのところは
お役所仕事のゆうちょ銀行ぐらいしかないことがMVNOにしてわかった
ほとんどのところは何も問題ない、同じお役所仲間のJR東日本ですら
Gmailをモバイル用メールと解釈してモバイルSuicaの登録可能にしてる

そんな自分はmvnoで音声付で使ってるメインスマホとは別に
最低料金でドコモのガラケー契約＋SPモード契約してる
こうすればmvnoスマホでドコモアドレスのメールが使える
これやっても月に3000円行かないからな、ガラケーは家で寝かせてる
0645名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:46:41.27ID:OyJpJuBH0
これってどういうこと？
約束よりも速度が遅いとかそういうこと？
0646名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:47:58.20ID:8Jqzik010
>>641
楽天よりもっとひどいのは0sim。
でも無料だからつながるだけでも十分か。
0647名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:59:36.85ID:cxgB1v5y0
どうしてオプションのwifi350円ぐらいのやつを申し込まないの？会社でも駅でも接続できるようになるのに
0648名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 10:59:43.80ID:iSnxj40e0
>>636
＞スマホ依存sns依存ならそこそこパケット消費するよ


恥ずかしげもなくよく書けるな
病気だから医者いけ
0649名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:01:28.73ID:cxgB1v5y0
>>641
楽天モバイルだが一部エリア以外では遅くなった経験がないんだが…激遅いって？？
0650名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:03:30.57ID:8Jqzik010
大手キャリアは朝夜のラッシュ時、昼時でも今ははやいんか？
ドコモが昼遅くなったり、ラッシュの電車でつながらないのが不満で
どうせおそいんなら安いMVNOでも同じじゃね？って感じで乗り換えたんだが
0651名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:03:59.74ID:24mBqZnO0
世の中信じられんアホいるからなマジで

だから10G20Gプランがあるんだろうけど
0652名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:05:46.35ID:tJqzOO5U0
>>649
12時代、動画はおろかヤフーのHPですら激重なんじゃね
エリアによってそういうのはある
0653名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:06:22.84ID:8Jqzik010
>>649
俺も楽天だが、昼は頃スゾってレベルで遅いよ。ってか昼はあきらめてる。
その一部エリアなんだろうな。昼以外は普通だけど。
ミキタニよ、YOSHIKIに祓う分の少しでも回線代に金まわせ。
0654名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:06:37.94ID:k87FsgXL0
>>626
△が×になったんでしょ。理由は前ユーザーが支払停止したから。
0655名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:11:17.87ID:wMVBJSra0
mvnoのほうが安いしプランもわかりやすいと思うんだが…不満な奴も結構いるのか　
0656名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:13:44.18ID:quMWsth50
>>1
日本はインフラに金がかかりすぎる国。
0658名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:20:28.70ID:r9JOvYlg0
>>543
MVNOからキャリアに乗り換えたんだから当たり前
0664名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:32:04.18ID:k87FsgXL0
>>655
キャリアメールの有無、端末サポートをしてくれない、
SIMロックやIMEIロックに関する知識がない、が主なところ。
MVNOキャリア側の問題は安価というのを押し出しが強いけど
違法性は低い。
客側にもう少し理解してMNPや契約するように喚起しただけ
0665名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:34:21.41ID:YHnZ5H/R0
え？？　G-mailじゃあ不満なのか？

キャリアメールなんか、強制広告がウザいだけじゃん
とくにソフトバンクなんか、自社広告がウザすぎ
0666名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:35:15.76ID:BQctiQgT0
「安物買いの銭失い」って言うからな
結局は損する貧乏人ども
0667名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:38:15.64ID:pVetJK+h0
結局、キャリアのガラケー＋格安のスマホの２台もちが正解ってことだろ
0668名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:38:59.89ID:k2hSosXR0
別ソースによると相談内容は

>特に、「問い合わせ先が電話窓口しかなく、つながりにくい」
>「修理期間中に代替機の貸し出しサービスがない」などの相談が多いという。
0669名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 11:39:16.14ID:g8kicHAU0
まあいざってときに繋がりそうなのはキャリアかなぁ
0671名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:40:28.10ID:wzVrkFOC0
バカなのかなとしか
UQmobileで特に問題なく、もうすぐ2年だわ
0673名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:42:11.71ID:KhTPIu510
mvnoメインで使って情強ぶってるやつはトラブル起きたとき後悔するよ
0674名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:42:29.53ID:HHVuChME0
お店行って契約してる人はカードからSIM切り離してスマホに挿入！
とか店員がやってくれるからSIMって何？という人も多いだろう。
なので、シムフリースマホ（端末）と格安SIMとをバラで契約してるといっても
え？何それ状態だったりする。
田舎だと家電量販店で見て買うことも難しいし。
0675名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:44:09.23ID:DrmINaz00
なんつうか


調べてから買おうよ、みたいな(´・ω・｀)
0676名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:44:18.29ID:arx3FN5j0
キャリアメールって結構重要だろ
イラン人、なにそれ？な人には必要ないが、3大キャリア以外で門前払いされてた自分には重要かな

mvnoってそんなに遅い？
自分は未だに使い放題3g回線プラン残して、外でも動画サイト見られるかな
0677名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:45:03.71ID:Oximyd9v0
母数が増えてんだから当たり前だろｗ

>格安スマホを運営する
無茶苦茶過ぎて呆れる
0678名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:46:00.58ID:XCMUVAs+0
>>664
>MVNOキャリア側の問題は安価というのを押し出しが強いけど
>違法性は低い。

違法性が低いって？少しは違法だということ？何を指して言ってるの？
0679名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:47:00.10ID:A/F8H4ec0
>>673
トラブル起きても自力で問題切り分けられる真の情強なら問題ない

こういうことを言うと端末故障の時に金をとられるとか言いそうだけど
キャリア契約でもいまは端末サポートとかで別料金払ってないとメーカー保証が切れたら有償
逆にメーカー保証の期間内ならmvnoで運用してようが修理代は無償

ソース：実際に壊れてドコモショップに持ち込んだ俺と店員の会話
0680名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:48:13.57ID:XkL/fx5t0
>>274
事例２
ブックオフで2000円ぐらいの型落ち買えばいいだろ
タダで貸せって言いたいのか？
0681名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:50:38.86ID:A/F8H4ec0
>>668
年会費無料のクレカ作ってコルセンに電凸してる奴と同じだな
そういうとこはコルセンに金かけてないからつながりづらい
電凸の内容も「なんで1日支払いが遅れただけでカード止めるんだ」レベルが多いから金をかける意味がないそうで
同じブランドでもゴールド以上なら別のコルセンを設けていて余裕でつながったり
0682名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:51:39.48ID:ud3H7EI20
>>676
ocnならメアドもらえるぞ。っていうかgmailはともかくocnやniftyあたりのメアドさえお断りのサービスはこっちから願い下げ。
0683名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:53:55.51ID:Iob0u+Sb0
パケも通話も殆ど使わないなら格安はいいよね。
ウチはPC仕事があるから
フルカケホガラケー　930円
完全無制限WiFi　3980円　この2台持ち
もう3大キャリアとか完全不要。
0684名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:55:16.44ID:HHVuChME0
Outlookとかだと、同じメールをPCでもスマホでも複数の端末で共有できるから
キャリアメールより便利に思うわ。
0685名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 11:56:28.48ID:wiyHZofD0
フリーテルがいいよ。
分け合うならOCNがいいけど、昼飯時の通信は遅い。
0687名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:03:42.11ID:hfbf4TWE0
>>564
デビットカードなら楽天マジお勧め
手続きが一番楽だ
0688名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:08:50.30ID:k87FsgXL0
>>678
優良誤認とかの特商法がらみの意味ね。
0689名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:10:08.90ID:5oocSKp80
サービス内容（が思っていたのと）違う
間違いなくこうですわ
0690名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:11:10.58ID:k87FsgXL0
>>684
今回の事例では、相手先がキャリアメール以外排除のメールフィルター
掛けてるからPCメールやｇmailを送っても駄目って言うことなんだよ。
0691名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:11:13.27ID:XqsgYvKq0
>>11
このレベルの苦情を言うような層を騙して契約させるのがMVNOなのでは？
0692名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:11:39.74ID:k87FsgXL0
>>689
一言で言うとそうだね。
0693名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:13:03.79ID:xrDaV/q60
>>288
そのわりに2ちゃんねるに書き込みとか、無駄な時間の使い方してるよな

おれはいい年だけど、だらだらタイムのお供としても使ってるな
ニュースのチェックやらにももちろん使ってるけどさ
0694名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:18:50.01ID:arx3FN5j0
>>245
ザ・意識高い系でワロタｗネタじゃなくこういう人いるんだろうけど

３大キャリアって対抗勢力が無くなって、地上波ＴＶ局みたいな巨大既得権益産業と化しているな
格安simも大手キャリアの回線ですとか、身内のプロレスみたいな
0695名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:22:23.65ID:Hepwo1ba0
ocn なら問題ない
NTTだからある意味クソ真面目だからお客様を騙すことはしない。
0698名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:26:03.67ID:t7DFDMr10
”MVNOは糞”をドヤ顔で書いている奴がいるけど、
事前に調べりゃそのくらいわかるだろ、ってのが多いな。
無駄カネをドブに捨てた自慢でもしたいのかね？
0699名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:34:47.01ID:cxgB1v5y0
>>685
フリーテルって利用料も端末も高いじゃん？それならキャリアの方がよくない？
0702名無しさん＠１周年
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2017/04/15(土) 12:41:45.37ID:iPzSXsyW0
格安で困るのは
混雑の時間帯に動画が少しブレるくらい
外では動画は観ない、
自宅ではﾜｲﾌｧｲにしてるならしてるなら
まったく問題ない
0704名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 12:52:08.30ID:l9RlJ+dG0
>>1
なるほどね。
格安スマホって仕組みがよくわからないから手を出さない。
その分、お金が掛かってもしょうがないと納得。
0705名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 12:56:16.67ID:Yye3AyBT0
mvnoメインで使って情強ぶってるやつはトラブル起きた時後悔することになるぞ
0706名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:02:17.88ID:Pv75SKBk0
うすらトンカチは安いことの対価を理解してない。10代から80代迄。
0707名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:17:16.28ID:LBkX8HUB0
格安スマホで困ったことはないが？
何に対しての苦情？

ヘビーユーザーが不満垂らしてるならキャリアにするしかないだろ
0708名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:19:08.68ID:ASANBx/30
>>637
この化石めｗｗｗ

キャリアメールが社会的信用ってなんだよそれ？もしかしてキャリア？
0710名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:22:52.83ID:q/jixMOH0
ガラケーをいじってると情弱扱いしてくる奴っているよな・・・。
「○○さん、まだガラケーなんて使ってるんですか〜？」みたいなの。

スマホ使いであることに優越感を持ってる奴ｗ
まだ2010年とかなら、「スマホすげー」ってのも分かるんだが。

こちとらガジェヲタで、
ガラケー・スマホ・タブレット合わせて15台持ってて、
SIM契約もキャリア、準キャリア、MVNOで10本あるんだけどな。
0711名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:26:41.94ID:LBkX8HUB0
苦情内容見たらsimロックやら赤ロムやらサポートの不満やら普通のことじゃないか

最初からキャリアにしろよマヌケwwww
0712名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:27:20.52ID:s74Qulcf0
>>710
で？
0713名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:32:23.87ID:Pv75SKBk0
>>710
ガラケー・スマホ・タブレット合わせて15台持ってて、
SIM契約もキャリア、準キャリア、MVNOで10本あるんだけどな。



はい、ここは引用で試験によく出ます。
みんなチェックしておくように。
0714名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:32:50.90ID:Z2mg/Hbq0
mineoのパケギフ繰り越し最高やな
通話は楽天でんわとFaceTimeとLINE上手く使えば安く抑えられるし
キャリアは金返せって感じだわ
0716名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/04/15(土) 13:39:21.17ID:HHVuChME0
>>690
すまん、事例関係なく
こういう話のときキャリアメールにやたらこだわる人いるなーっておもっただけなんだ。
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