【社会】仕事メール、7割が1日以内に返信ないと遅いと感じる©2ch.net
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今やビジネスにはなくてはならない必需品「メール」。日本ビジネスメール協会は2日、仕事におけるメールの利用状況と実態を
調査した「ビジネスメール実態調査2017」を発表した。
2017年度の調査では、仕事で使用している主なコミュニケーション手段の第1位は「メール」（99.08%）だった。1日の平均通数は
送信「12.62通」、受信「39.28通」。仕事のメールを確認する頻度は「1日に10回以上」（47.93%）が最多で、毎日メールを確認
するのが一般化しており、役職が高くなるにつれてメール数が増大。仕事でメールの送受信には約半数の人が「パソコン」と
「スマートフォン（iPhoneなど）」を併用していた。メールだけではなく、「電話」「会う」というコミュニケーションも重視している人も多かった。
気になる返信の回答だが、7割を超える人が「1日（24時間）以内」に返信がこないと遅いと感じていた。仕事のできる人は
返信が早いという指摘・断言する人もいるが、あなたはどうだろう。
http://www.zaikei.co.jp/article/20170603/375023.html >>155
メールって文章のみでのやり取りだから揉めやすい
さっさと電話して背景や困ってることやいろいろ聞いて、それらを纏めたものを皆に
周知するときにメール使えばいいんだよね 雑なスケジュールで仕事してるから、そんな急ぐんだよ
（こんな時間も遠隔操作で仕事しながら） >>1
急ぎなら電話しろよ
電話に出ない時だけメールに残せや >>155
そうやって日本企業と一括りにするような、非論理的な思考で
仕事する人が多いからな 正直どうでもいい内容のメールなのに急ぎと言いながら電話も催促もなかったら無視だな
後で文句言われても、だったらなぜ電話なり催促なりしなかったんですか？って言えるし >>155
なんだそれ
お前の会社が特殊なんだよ。日本企業で一括りにすんな >>158
直MTAではなくサーバサイドとかAWS SESとかね 電話は「伝えましたよね？」って受信確認の言質を取れるのが利点だろ
社外メールでは届いていないとか埋もれて見れていなかったとか言い訳される可能性がある
短時間で返答がほしいなら電話とか直接言うのが一番
電話は時間が取られるから迷惑とか言う人は相手しなくていいじゃん
時間とビジネスチャンスをトレードオフしてるつもりなんでしょ >>155
＞最初からこいや！
おまえが正しいと俺は思う >>119
それでもメール来てないって言い張るんだよな。
嘘ですよね？とも言えないからあやまるはめになる。
結局は力関係。 カンケー無いけど、２ちゃんでちょっと含みのある内容や釣りっぽい内容書いて
しばらく返レス来てないとちょっと不満。。ｗ 5分で返さないメールはあえて喧嘩売ってるようなもんだけど 待てる内容ならメールで、急ぎなら電話でってやるけどな。 なんでもかんでも電話してくるやつのほうがうざいな
いや急ぎだから電話した、は分かるんだけど、調査依頼とかならその内容メールもしろや
こっちはお前の相談役じゃねーんだよ 金曜の夕方とか
連休前日の午後とか
喧嘩売ってるとしか思えない 返信しないどころか、何年も未読のおっさんがいた。
頂点まで出世したわw 電話だと
こっちや向こうの都合関係ナシにかかってきたり受け取りを強要してしまうのがイヤ
その点電子メールならこっちや先方の時間の空いてる時に見る事が出来る 取引先に１か月メール放置されたことがある
案件が切れたタイミングで取引終了してやったけど
何が悪かったのかわかってなかったみたいだった ccあるのに
全員返信しない奴がクソ腹たつ
必ず俺にだけ送ってくる奴ばっか メールはなぜか迷惑メール扱いされてたり気づかれなくて大変なことなりそうなのときどきあるから、メール送ったあとLINEやらメッセンジャーで同じ内容送るというコトになっちゃってる。
既読システム無いって今の時代ちょっとこれは 電話はするのはいいけど、かかってくるといちいち手とめて相手しなければいかんのが面倒 >>13
俺なら、大至急はメール送って即電話。
メールは要点メモと資料送付用。
これだと急いで話しても漏れは無いし、メール見てなかった、も無い。
急ぎだと電話口でA4一枚びっしりの文章読み上げる奴がいて、頭に入らんわアホかと思った。 宴会のとき、５ｍほど離れた席の者同士がメールで会話していたよ。 >>186
周囲の人には聞かれたくない話なんじゃね？ >>163
最近覚えたての言葉を使ってみたくなったの？ >>43
必ず携帯から発信して通話アプリで録音してるよ 俺は10日間経過して返信メールを受け取った事もある。 >>78
ここまで来ると病的だな
彼女からのメールかよっていう 複数の仕事を掛け持ちしてると多数のメーリングリストに入らされて読み切れないくらいのメールが来る
忙しいときは全部スルーしてる 確実さを求めるならメールの後、電話か直接伝えろ
メールだけで済むと思っているゆとり多すぎ
あと遅刻や欠勤の勤怠連絡をメールで済まそうとするやつがどうしても許せん
わざと読んでいないフリをして無断扱いにしてやると、次からちゃんと電話してくるようにはなるがｗ 色々かけもちでやらされてるので、毎日150通くらいくるが、社外と役席にしか基本返信しない。
後は電話
社内の派遣は責任回避で何でもメールで回答くれと言ってくるやつがいるが基本無視。
いちいち返信してたら回らないわ 相手の都合を忖度するのがメールだろ。いらだつぐらいなら電話する >>197
電話するならメール入れる意味がないだろ 自分から電話を掛けて1分以上話すヤツは無能だと思う。 電話とメールダブルってよくあるし。互いにそのほうが確実でいいだろ >>182
電子メールの既読システムはかなり初期からあるよ
return recipientっていうのが開封通知
低速回線時代に無駄なトラフィックを生むだけだとかで
使わないのが普通みたいになっちゃったけど 使い方が特殊すぎて結局昔の道具の方がよくねってなるのが日本だよなw >>202
だからゆとりって言われるんだよ
先にメールしておいて、電話で送ったメールついて補足するのが一番確実 郵便の時代は平和だったなあ
昔のほうがのんびりしていて良かった 営業で24時間以内に返信ない会社とは取り引きしない >>28
まともと思っているのは本人だけかも知れないな
そのぐらいのレベルの奴w 電話だと口調で感情が伝わるけどメールだと常に平坦だよね。 目上とかお客さん相手だと、こっちもあの件どうなりましたか？って何度も煽るの
しんどいんだよ。メール読んだらすぐ返せ。だれかの承認待ちとかならその旨書いて即返せ。
くそぼけ。溜め込む意味ねーだろ。 一日中電話してる奴がいて
本人は調整力とか交渉力とか
有能だと思ってるようだけど
相手の時間奪ってるんだから
それって確実に会社全体で見ると
一人分の損失になってるんだよな >>214
簡単に回答できることならそうだけど、
難易度の高い案件は依頼先の人も関係者を煽ったり無理なお願いをしたりして
苦労して回答取ったりしてるわけだから
早く回答が欲しい気持ちは分かるがボケとかは言われたくないだろう >>28
よく分からないけど、お前が居ようが居まいが仕事が回ってるってことやんな? >>178
相手としてもどーでも良い取引先だったんだろ。 メールって届くのにごく稀にだが数時間かかることがあるから
重要なメールは2回送ってる 自分の場合メールチェックは3時間に1度だな
届く度にメーラーを開けるんじゃ
何のために電話じゃなくてメールなのか
わからなくなる >>155
うーん経緯がわからないけど
普通は失敗した方が出向くんじゃない？常識的に 1日200通くらいくるけどほとんど無視して削除してるわ。
toで自分の名前が入らないならスルー
だいたいそんなの真面目に全部読んでたらそれだけで1日終わるわ。
メール出したから伝えたつもりなのは、そんなの通じないで跳ね返してる。
つうかいらんし見ないから広言してるメーリングリストを名指しであげてやってんのに消さない阿呆。 >>167
そういや取引先に添付２ファイル送ったら片方だけ届いてませんでしたとかワケわからんこと言われた挙げ句に逆ギレされたことあったな >>224
情報セキュリティ部門が添付メールを叩き落としたりする
設定を変えたのを周知できてないことが結構ある
やってる方は伝えてるつもりでも使ってる方は何がどうなってるのか知ろうともしないので
全く噛み合わない >>223
いいんじゃね、それで。
向こうも、お前のことを無視して仕事してるわけじゃないんだよ、
とポーズを見せてるだけだろうし。 人事職だけど即レスだよ極力
電話は役職者ほど会議やらで出ないし
応募者にはさっさとレスしときたいし >>40
あー、同じ考えだわ
取り敢えず読んだわメールだけはしておく
後は優先順位によるわな
>>42
＞記録に残せば言った言わないは起こらないからね
普通の上下関係でもあるよな
後でそんな事は言ってないと上司に言われて責任負わされた事があったから
ログを残す事は重要 前にいたとこは１日でメール100通真面目に読んで対応するとか普通だったな
受信メール自体は3000ぐらいあるからそれも目を通しながらだし >>209
顧客とのやり取りレベルなら重要だが出欠やろ？
メモ取るだけでいい 周知ではなく要求事項に関して、
宛先なし→関係各位で送る奴はバカだと思ってる。 会社が○塚のPOP3だけど、こっそりGmailに
転送してるからIMAPでスマホに設定しとくと
リアルタイムで通知がわかる。 >>178
それで済むならお互いどーでもいい取引先同士だったんだろう。 本社にて、メールやエクセル資料で調整した内容で、現場で作業する感じの業務だから
メールチェックは何回ってよりもPC作業してる以上、常に開いてるね
社内メールは周知とか報告期限に応じて対応
業務メールも内容に応じてだけど優先目で対応
期間かかるやつは依頼側も分かってるだろうが
着手開始と回答目安だけ返信しとく感じかな
もちろん現場行ってればそもそも見られないけど
最近振られる業務量増えすぎて、よく行く現場には
リモート端末配備されてしまったので、
本来は現場作業のほう見なきゃいけない(そのために現場行ってる)のに
事実上、メールもチェックして必要な資料作成まで対応しろとか
かなり無茶になってきてる
あとメールはexchangeサーバで、Outlookのメールと予定表、
lynkが全部同期してるから使いやすいね
でもlynkは元々skypeだからなのか、メッセンジャー系のソフトに拒否感があるのか
実際は普通に使えるんだけど活用されてないね
ちょっと内線するか、直接話しに行くか微妙な要件なら使っちゃえば便利なのに 短気だよなあ。
せめて二、三日くらい待ちなよ。
すぐに返事をするのが当たり前の
LINEとかの影響だよな、これ。 回りくどいメールのやり取りが生産性を落とす原因
その件に関しましては早急に対処してまいります
いつ終わるのですか
早急に対応しています
だから何時？
こんなクドクドしたやり取りせずに
その件まだあかん何もやってないわ
いつ終わるん？
適当に気向いたらやっとくから電話するわ
よっしゃ
これでいいんだよ、相手も自分もスッキリするやん 明らかにこっちが損する条件で交渉された時は2,3日置いた 狭い日本、そんなに急いでどこへ行く
住みづらい、働きづらい国になったもんだね日本も
人手不足とは言うけれど、たとえ人手不足であっても
結局は一人の人間に多種多様な仕事を押し付けて、やっと利益を確保しているような状態
こういう時こそ、国が国民を守るべきなのに
いつまで高度経済成長時のように
「国民が国を支える、守る」という幻想に取り憑かれているのか
国民は自分の生活を守るのに必死で、他に何かを守る、何かを考える余裕なんてありゃしないよ >>110
だよね。
てめーが一番楽な方法で勝手に連絡しておいてメール受けたほうからしたら
必ずしも対応しないといけない訳ではないからね。
お前の問題なんだからお前が一番動けってなるよな。 うちの県教委からくるメール関連には驚かされる。
「メール届きましたか？」との確認FAXが到着したと思ったら、電話で「FAX届いてますか？」と。
その翌日には、メールと同じ内容の文書と添付書類が郵送でやってくる CCには返信したらダメと上司が言ってたな
だから無視してる 急いでるなら開封確認ぐらい付けるべき、それの返信がないなら読んでないと判断すべき 俺は相手にスピードより精度を求めてるから余裕を与えてる。
依頼を出すまでに自分のところでは寝かせるコトをしない。
ちなみに、仕事が出来ないやつの特徴として、
｢他人や他社に投げたものは返信をトリガーに再開する｣ことで仕事してて
時間の管理を自分でしてなくて他人のアクション頼みなことがおおい。
だから催促されてから、自分も催促するとかそういうパターン。
そういう受動的な態度のやつらは、自分への依頼主から催促されがち。
催促されがちだから、1日とかでも催促されるので、自分の依頼先にも
1日での回答を求める。 １日中デスクにいるのか外回りもある人なのかで違うだろ 昔は「先ほどメール(ファックス)送りましたのでご確認ください」と電話したもんだが >>251
今もするけどダメなの？
同僚がよくFAX誤送信とか送ったつもりが送信出来てなかったとかで先方に迷惑かけてるけど
送った後に一本電話入れろよ、と思う >>252
相手に認識させる意味でもやるのは悪いことじゃないね。
電話じゃなくても複数の伝達手段であればいいと思うけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
