【社会】仕事メール、7割が1日以内に返信ないと遅いと感じる©2ch.net
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今やビジネスにはなくてはならない必需品「メール」。日本ビジネスメール協会は2日、仕事におけるメールの利用状況と実態を
調査した「ビジネスメール実態調査2017」を発表した。
2017年度の調査では、仕事で使用している主なコミュニケーション手段の第1位は「メール」(99.08%)だった。1日の平均通数は
送信「12.62通」、受信「39.28通」。仕事のメールを確認する頻度は「1日に10回以上」(47.93%)が最多で、毎日メールを確認
するのが一般化しており、役職が高くなるにつれてメール数が増大。仕事でメールの送受信には約半数の人が「パソコン」と
「スマートフォン(iPhoneなど)」を併用していた。メールだけではなく、「電話」「会う」というコミュニケーションも重視している人も多かった。
気になる返信の回答だが、7割を超える人が「1日(24時間)以内」に返信がこないと遅いと感じていた。仕事のできる人は
返信が早いという指摘・断言する人もいるが、あなたはどうだろう。
http://www.zaikei.co.jp/article/20170603/375023.html >>28
まともと思っているのは本人だけかも知れないな
そのぐらいのレベルの奴w 電話だと口調で感情が伝わるけどメールだと常に平坦だよね。 目上とかお客さん相手だと、こっちもあの件どうなりましたか?って何度も煽るの
しんどいんだよ。メール読んだらすぐ返せ。だれかの承認待ちとかならその旨書いて即返せ。
くそぼけ。溜め込む意味ねーだろ。 一日中電話してる奴がいて
本人は調整力とか交渉力とか
有能だと思ってるようだけど
相手の時間奪ってるんだから
それって確実に会社全体で見ると
一人分の損失になってるんだよな >>214
簡単に回答できることならそうだけど、
難易度の高い案件は依頼先の人も関係者を煽ったり無理なお願いをしたりして
苦労して回答取ったりしてるわけだから
早く回答が欲しい気持ちは分かるがボケとかは言われたくないだろう >>28
よく分からないけど、お前が居ようが居まいが仕事が回ってるってことやんな? >>178
相手としてもどーでも良い取引先だったんだろ。 メールって届くのにごく稀にだが数時間かかることがあるから
重要なメールは2回送ってる 自分の場合メールチェックは3時間に1度だな
届く度にメーラーを開けるんじゃ
何のために電話じゃなくてメールなのか
わからなくなる >>155
うーん経緯がわからないけど
普通は失敗した方が出向くんじゃない?常識的に 1日200通くらいくるけどほとんど無視して削除してるわ。
toで自分の名前が入らないならスルー
だいたいそんなの真面目に全部読んでたらそれだけで1日終わるわ。
メール出したから伝えたつもりなのは、そんなの通じないで跳ね返してる。
つうかいらんし見ないから広言してるメーリングリストを名指しであげてやってんのに消さない阿呆。 >>167
そういや取引先に添付2ファイル送ったら片方だけ届いてませんでしたとかワケわからんこと言われた挙げ句に逆ギレされたことあったな >>224
情報セキュリティ部門が添付メールを叩き落としたりする
設定を変えたのを周知できてないことが結構ある
やってる方は伝えてるつもりでも使ってる方は何がどうなってるのか知ろうともしないので
全く噛み合わない >>223
いいんじゃね、それで。
向こうも、お前のことを無視して仕事してるわけじゃないんだよ、
とポーズを見せてるだけだろうし。 人事職だけど即レスだよ極力
電話は役職者ほど会議やらで出ないし
応募者にはさっさとレスしときたいし >>40
あー、同じ考えだわ
取り敢えず読んだわメールだけはしておく
後は優先順位によるわな
>>42
>記録に残せば言った言わないは起こらないからね
普通の上下関係でもあるよな
後でそんな事は言ってないと上司に言われて責任負わされた事があったから
ログを残す事は重要 前にいたとこは1日でメール100通真面目に読んで対応するとか普通だったな
受信メール自体は3000ぐらいあるからそれも目を通しながらだし >>209
顧客とのやり取りレベルなら重要だが出欠やろ?
メモ取るだけでいい 周知ではなく要求事項に関して、
宛先なし→関係各位で送る奴はバカだと思ってる。 会社が○塚のPOP3だけど、こっそりGmailに
転送してるからIMAPでスマホに設定しとくと
リアルタイムで通知がわかる。 >>178
それで済むならお互いどーでもいい取引先同士だったんだろう。 本社にて、メールやエクセル資料で調整した内容で、現場で作業する感じの業務だから
メールチェックは何回ってよりもPC作業してる以上、常に開いてるね
社内メールは周知とか報告期限に応じて対応
業務メールも内容に応じてだけど優先目で対応
期間かかるやつは依頼側も分かってるだろうが
着手開始と回答目安だけ返信しとく感じかな
もちろん現場行ってればそもそも見られないけど
最近振られる業務量増えすぎて、よく行く現場には
リモート端末配備されてしまったので、
本来は現場作業のほう見なきゃいけない(そのために現場行ってる)のに
事実上、メールもチェックして必要な資料作成まで対応しろとか
かなり無茶になってきてる
あとメールはexchangeサーバで、Outlookのメールと予定表、
lynkが全部同期してるから使いやすいね
でもlynkは元々skypeだからなのか、メッセンジャー系のソフトに拒否感があるのか
実際は普通に使えるんだけど活用されてないね
ちょっと内線するか、直接話しに行くか微妙な要件なら使っちゃえば便利なのに 短気だよなあ。
せめて二、三日くらい待ちなよ。
すぐに返事をするのが当たり前の
LINEとかの影響だよな、これ。 回りくどいメールのやり取りが生産性を落とす原因
その件に関しましては早急に対処してまいります
いつ終わるのですか
早急に対応しています
だから何時?
こんなクドクドしたやり取りせずに
その件まだあかん何もやってないわ
いつ終わるん?
適当に気向いたらやっとくから電話するわ
よっしゃ
これでいいんだよ、相手も自分もスッキリするやん 明らかにこっちが損する条件で交渉された時は2,3日置いた 狭い日本、そんなに急いでどこへ行く
住みづらい、働きづらい国になったもんだね日本も
人手不足とは言うけれど、たとえ人手不足であっても
結局は一人の人間に多種多様な仕事を押し付けて、やっと利益を確保しているような状態
こういう時こそ、国が国民を守るべきなのに
いつまで高度経済成長時のように
「国民が国を支える、守る」という幻想に取り憑かれているのか
国民は自分の生活を守るのに必死で、他に何かを守る、何かを考える余裕なんてありゃしないよ >>110
だよね。
てめーが一番楽な方法で勝手に連絡しておいてメール受けたほうからしたら
必ずしも対応しないといけない訳ではないからね。
お前の問題なんだからお前が一番動けってなるよな。 うちの県教委からくるメール関連には驚かされる。
「メール届きましたか?」との確認FAXが到着したと思ったら、電話で「FAX届いてますか?」と。
その翌日には、メールと同じ内容の文書と添付書類が郵送でやってくる CCには返信したらダメと上司が言ってたな
だから無視してる 急いでるなら開封確認ぐらい付けるべき、それの返信がないなら読んでないと判断すべき 俺は相手にスピードより精度を求めてるから余裕を与えてる。
依頼を出すまでに自分のところでは寝かせるコトをしない。
ちなみに、仕事が出来ないやつの特徴として、
「他人や他社に投げたものは返信をトリガーに再開する」ことで仕事してて
時間の管理を自分でしてなくて他人のアクション頼みなことがおおい。
だから催促されてから、自分も催促するとかそういうパターン。
そういう受動的な態度のやつらは、自分への依頼主から催促されがち。
催促されがちだから、1日とかでも催促されるので、自分の依頼先にも
1日での回答を求める。 1日中デスクにいるのか外回りもある人なのかで違うだろ 昔は「先ほどメール(ファックス)送りましたのでご確認ください」と電話したもんだが >>251
今もするけどダメなの?
同僚がよくFAX誤送信とか送ったつもりが送信出来てなかったとかで先方に迷惑かけてるけど
送った後に一本電話入れろよ、と思う >>252
相手に認識させる意味でもやるのは悪いことじゃないね。
電話じゃなくても複数の伝達手段であればいいと思うけど。 事前に結論が決まってる会議資料作成用
至急メールが鬱陶しい 1日数十件とかメールが来るとうんざりするな。
メール返すだけでも1時間くらいかかる。 ホリエモン氏は電話連絡を否定してるが、
メールやラインより電話したほうが話が早い場合もあって
ケースバイケースだと思うんだけどなあ。 あれは彼にとっての着信の話だろ。今の芸人ポジションのうえでw >>254
外回り多いけど携帯からメール見られるから移動中に片っ端から返す。
見積書とか技術資料をきちんとまとめたものの添付が必要なのだけデスクでやるわ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています