【航空】ANAの空港サービスが世界一に 「ワールド・エアライン・アワード」2部門を受賞 3年連続4度目©2ch.net
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ANA、「ワールド・エアライン・アワード」2部門を受賞 空港サービス世界一
乗りものニュース:2017.06.21
https://trafficnews.jp/post/74041/
ANAが、2017年「ワールド・エアライン・アワード」で、「ワールド・ベスト・エアポートサービス」と「ベスト・エアラインスタッフ・イン・アジア」を受賞しました。
「ワールド・ベスト・エアポートサービス」受賞
ANA(全日空)は2017年6月20日(火)、SKYTRAX社(英)による2017年「ワールド・エアライン・アワード(World Airline Awards)」の授賞式典において、
「ワールド・ベスト・エアポートサービス(World’s Best Airport Services)」と、「ベスト・エアラインスタッフ・イン・アジア(Best Airline Staff in Asia)」の2部門で、最も優秀な航空会社として表彰されたと発表しました。
「ワールド・エアライン・アワード」は、航空・宇宙業界の国際見本市である第52回パリ航空ショーで開催。
世界の航空会社を対象に、利用者の顧客満足度調査などに基づく評価により各部門賞が決定されています。
https://trafficnews.jp/assets/2017/06/170621_anaskytrax_01-80x80.jpg
SKYTRAX社の2017年「ワールド・エアライン・アワード」で2部門を受賞したANA(2016年3月)。
「ワールド・ベスト・エアポートサービス」は、空港サービス全般の評価が最も高い航空会社に贈られる賞です。
ANAによると、同賞の受賞は5年連続6度目。同社では利用者がスムーズに搭乗できるよう自動チェックイン機や「ANA Baggage Drop(自動手荷物預け機)」の導入、成田空港や羽田空港出発ロビーのレイアウト刷新などに取り組んでいるといいます。
スタッフのサービス品質もアジアトップに
「ベスト・エアラインスタッフ・イン・アジア」は、空港スタッフや客室乗務員のサービス品質が最も優れている航空会社に贈られる賞です。
アジアを拠点とする会社から選ばれます。
ANAの受賞は3年連続4度目。
同社では、17言語に対応する「ANAコミュニケーション支援ボード」の導入や、羽田空港での遠隔手話通訳サービス、接遇レベル向上を目的とした社内コンテストの実施などに取り組んでいます。
なお、2017年の「The World’s Top 10 Airlines」(世界の航空会社トップ10)は次のとおりです(カッコ内順位は2016年)。
ANAは、2016年の5位から、今年は3位に上昇しています。
・1位:カタール航空(2位)
・2位:シンガポール航空(3位)
・3位:ANA(5位)
・4位:エミレーツ航空(1位、アラブ首長国連邦)
・5位:キャセイパシフィック航空(4位、香港)
・6位:エバー航空(8位、台湾)
・7位:ルフトハンザドイツ航空(10位)
・8位:エティハド航空(6位、アラブ首長国連邦)
・9位:海南航空(12位、中国)
・10位:ガルーダ・インドネシア航空(11位)
ANAは、SKYTRAX社による航空会社の格付け「ワールド・エアライン・レーティング」で、最高評価の「5スター」を2013年から5年連続で獲得しています。
同社は「日本で唯一、SKYTRAX社から最高評価『5スター』に5年連続で認定された航空会社として、安全を第一に、これからも高品質な空の旅を皆様にお届けしてまいります」としています。
▼関連スレ
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http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1497820501/ 普段ana乗っててたまにJal乗るとババアにビックリする 国内線プレミアムクラスの味噌汁を紙コップで出すの何とかしろw そうだよな 何でJALはあんなにオバチャンばかり乗せるのか
在庫一掃をいつもやってるイメージ 新千歳から羽田に移動した時、搭乗予定だった便が遅れると言われて最終便に振り替えられ、
その便が遅延して公共交通機関に乗れなくなってタクシーでホテルに移動する羽目になった時、
航空管制を理由にしてタクシー代を払わなかった穴がどうしたって?
俺はSFCだけど、この一件以降、基本JALを利用するようにしてる。 >>1
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http://headlines.ya hoo.co.jp/hl?a=20170523-00000526-san-bus_all
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http://www.nikkei.com/article/DGXLASFL26HU2_W7A520C1000000/
【日立製作所】危機から一転好調へ。選択と集中にM&Aを活用
https://maonline.jp/articles/hitachi0099
三菱電機「強いものをより強く」で会社絶好調!【前編】 - 売上高過去最高! 利益率業界トップ
http://blogos.com/article/174989/
いっぽう朝鮮技術乞食ランド >>1
> ・10位:ガルーダ・インドネシア航空(11位)
一昔前は安全性に問題ありな航空会社という印象があったが…
時代は変わったな >>2
こんな物食わされる為にせっかく寝つけたところをわざわざ起こされるのも迷惑なのに
嬉しそうに写真撮ってる知的障害者みたいなのが結構いるんだよな http://diamond.jp/articles/-/88850
――「世界のリーディングエアライングループとしてのANA」という目標は分かるのですが、「ANAの知名度が低い」という意見も聞きます。
伊東?「社名を変えてはどうか」と言われることもあります(笑)。国際線に就航して30年が経ったというのに、海外ではANAが日本の航空会社だという認知は必ずしも広がっていない。社名のどこにも「JAPAN」がないことも影響していると思います。
http://president.jp/articles/-/285
アラブの会社? 欧州では知名度ゼロ
もちろん事業を拡大するうえでのネックもある。たとえば、海外におけるわが社の知名度が低いことであり、これは早急に手を打たなければならない。
Aで始まるからか「アラブの航空会社?」と誤解される始末だ。
(^Д^)ギャハ こないだ福岡便乗ったが、機内サービスしょぼ過ぎワロタ
wifiで動画見れるんだが、そのコンテンツが超絶クソでビビったわ
だったらもうLCCで良いわ、不味いジュースも要らんし 日本の空はANA,シンガポールエアライン、エバー航空の3社に
まかせてJALなどという糞会社は淘汰されてほしい 成田のLCCターミナルが快適過ぎて困る
羽田のダサターミナルとの差を考えると、機材の古さ次第では羽田のフルサービスキャリアに勝てるレベル ドトールコーヒーは悪の結社、創価学会の
一員だ
あなたがたにゆだねられている良いものを、わたしたちの内に住まわれる聖霊によって守りなさい。
(新約聖書『テモテへの手紙U』 1章14節から)gfhvっgっっっhっg 10位にガルーダインドネシアが入ってるって時点でなw
このskytrak社のランキングはサービス面がメインのもので
航空会社の安全面のランキングならJACEDCだろう
ちなみにJACEDCだとガルーダインドネシアは60位とかだ >>26
All Nippon Airways
中国語だといつもカラとかw うわぁ、これは関空大好き@Peachに失望中の泉ズリア大発狂なニュースだなw >>1
昔は、常にJALの後塵を拝して2流としか見られてなかったANAがこれほどにまでなったか。
結局、JALが食い物にされて一度ツブレた後は、ANAが「これからの日本の航空業界を支える」という自負が出たのだろうな。
会社や企業というものは、社員のモチベーションがどれだけ大切かってことだろう。 ANAはサービスが軽いんだよな
泥臭いがJALの方が好き いいからお前らはまず「沈まぬ太陽」(山崎豊子)を読め 【パリ航空ショー2017】ANA、SKYTRAXの「2017 ワールド・エアライン・アワード」で2冠を獲得
「ベスト・エアライン・スタッフ・アジア」「ワールド・ベスト・エアポート・サービス」
http://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/event/1066407.html
http://travel.watch.impress.co.jp/img/trw/docs/1066/407/23.jpg
http://travel.watch.impress.co.jp/img/trw/docs/1066/407/10.jpg
格付け会社の航空会社ランキング2017、世界1位はカタール航空、ANAが3位で日系2社がランクアップ
https://www.travelvoice.jp/20170621-91595
【2017年ワールド・ベストキャビンスタッフ トップ10】
2位:全日空(ANA)
【2017年ワールド・ベストファーストクラス トップ10】
6位:全日空(ANA)
【2017年ワールド・ベストビジネスクラス トップ10】
2位:全日空(ANA)
【2017年ワールド・ベストプレミアムエコノミークラス トップ10】
10位:全日空(ANA)
【2017年ワールド・ベストエコノミークラス トップ10】
8位:全日空(ANA) >>39
(´・ω・`)なんでもっと綺麗どころを連れて言ってないんだろ? >>15
航空会社や路線によって工夫が面白くて、写真撮っているぞ。
社用では飛行機乗らないから、
旅行で年に多くて10回程度しか乗らないから余計に物珍しい。 昔サービス担当部長がここからの出向だったけど、くっそプライド高いのに無能だった 印象だけで言っちゃ悪いのかもだけどガルーダが入るのか モンドセレクションの手口がバレてから、何とか賞って全く説得力がなくなったよね ガルーダって事故ばっか起こしてるイメージしかなかったから意外だな ガルーダ10位ってほんとか?
昔はひどかったが良くなったのか? だって顧客の満足度調査とかサービスのランキングだし
ガルーダインドネシア、EU乗り入れ出来るようになって10年経ってないしアメリカの解除なんかつい最近だった気がする >>1
>・1位:カタール航空(2位)
>・2位:シンガポール航空(3位)
>・3位:ANA(5位)
>・4位:エミレーツ航空(1位、アラブ首長国連邦)
>・5位:キャセイパシフィック航空(4位、香港)
>・6位:エバー航空(8位、台湾)
>・7位:ルフトハンザドイツ航空(10位)
>・8位:エティハド航空(6位、アラブ首長国連邦)
>・9位:海南航空(12位、中国)
>・10位:ガルーダ・インドネシア航空(11位)
後進国ばっかじゃないかw 空港でのサービスだからね
定時到着とかだとNWだったか ANAの機内食まずいし、しょぼかった
KLMが好きだけど、一緒に旅行行く人がANAの会員だから乗らざるを得ない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています