【社会】車いす客にタラップはい上がらせる ANA傘下のLCCバニラ・エアが謝罪 ★15 [無断転載禁止]©2ch.net
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朝日新聞 2017年6月28日05時11分
鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。
男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。
同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。
同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３〜４分かけて上り切ったという。
木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。
バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。
同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）
木島さんがタラップを上ったときのイメージ
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170627005444_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01
1 ：ティータイム ★ ：2017/06/28(水) 06:12:57.01
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1498657395/ 他の障害者の人達が、この人のせいでいい迷惑だと思ってそう。 飛行機乗る前に持ち込んでいい物とかトランクの大きさとか
色々と事前にチェックするけどね
障害者も車椅子OKかくらい確認できるだろ >>452
障害者に注意したら差別ですから(´･ω･｀) >>461
いや、コイツはちゃんと知っていてやっているんだ
それが「検証」だと思っているな >>423
赤ちゃんは抱っこ紐に入れて比較的安全に昇降できるけど、大人は抱っこ紐に入らないじゃん >>255
その【夢】ってのがピンク色の闇なんじゃないかという疑惑があってな。
ぶっちゃけ、見ず知らずのカタワと旅行するメリットなんて有るはず無いべ? 事前に連絡（そんなに手間のかかることでは
ないが）するという、最低限のルールも守れないくせに、権利だけは主張するってw
そんな傲慢な人間を理解するなんて
到底無理な話だ。
>>11
こういうマトモな人がいてよかった。 わざわざお互いの心理的バリアを作ってるのが皮肉なものだ 障害者は差別されて当たり前だろ。
おとってるんだから。 正直車いすよりデブの人のほうがはるかに苦しいと思うんだけど。
極度のデブも障害だし。
ブラジルではデブに優先席をあけるよう指導されている。 >>323
緊急脱出時の設備と介助は？ライフジャケットは？
航空会社は運ぶだけじゃない。事前に問い合わせがなければどれ程の設備を用意すれば良いかもわからない >>1
障害者なら何やってもＯＫということかｗｗ
しかも謝罪までしてくれるｗｗ >>124
この障碍者本人が報告しているだろ。
http://www.kijikiji.com/traffic/uk.htm
>世界のバリアフリー事情 United Kingdom イギリス
>・地方のダンディー空港から、ロンドンシティ空港への移動で小さな飛行機に乗ろうとしたら
> 搭乗拒否されました。自分で座席に座ったのに、降りて別の飛行場から違う飛行機に >>244
車いすから降りさせて介護者4人で持ち上げるように言われたようだ
しかしクレーマーは車いすを持ち上げるより危険性があるとか主張して拒否した
それでこれみよがしに一人で上がったんだよ なんでこいつの思考回路は
「自分は健常者より手間がかかるのに同じように扱ってくれてありがたいなぁ」
ではなく
「俺様は健常者と同じに扱われるのが当然だ！俺様を特別扱いしろ！」
なの？ 500過ぎたので定期転載
【バニラエア車椅子介助問題】
983:06/28(水) 23:12 weXZWIK2r [sage]
その補助機械をバニラエアは11月から導入するのを分かってたから、導入前にヤカラ言いに行ったんだぞこのキチガイは
本人のブログ
http://www.kijikiji.com/self/ana.htm
これまで１０年間、全日空を利用しているが、予約の際に「車椅子」であることを伝えたことはない。
わざわざ予約の際に、車椅子であることを伝える必要がないと考えている。
交渉成功のポイントは、仮に搭乗できなくても構わないと覚悟し、
人権問題として裁判も辞さないという毅然とした態度に係員がおじけづいたこと。
ちなみに、２０１７年１１月に、奄美空港では、２本目の搭乗ブリッジが完成予定。
そうなれば、階段昇降の必要はなくなり、より簡単に乗ることができそうです。
http://himawari.2ch.net/test/read.cgi/liventv/1498656858/983 >>101 このおっさんはプライベートジェット機使えるほど金あるやろも >>455
車椅子の人間乗せるのに要した期間が10日
なんで奄美便就航時点で準備を整えなかったのって話なんだがまだ理解できないのか >>421
>>435
予約できるようにするシステム費用や
介助する費用は誰が負担するの？ でこんプロのクレーマーはブログとかで祭になってるの？
逆襲おそれて静観なの？ >>70
ありますよ
モールの時にわざと頭から入って鼻をおります >>479
あなたって赤ちゃんを抱っこしたことないんだね
急に暴れるよ こういう狂人プロクレーマーがいると
逆に車椅子で生活している人への世間の目がきつくなる
表向きじゃなく深層心理的な所で
くたばれキチガイクレーマー >>8
こいつ必死すぎだろ。
チョンは障害者への差別意識が強すぎる。 >>428
元電通、仕込みが朝日新聞
ニュースで各局で取り上げるｗ
さすがだよな、バニラが今回は狙われただけ 事前に言わなかったのが悪い
一般人面して乗ろうとしたのに突然障害者様だゴルァ！とか理不尽過ぎる こういうわがままな客には大勢で責め立てるのが一番いいんだよね >>461
知らないんじゃなくて
意図的に連絡をしてない。
本人がニュースで言ってた。
かなり悪質な自己中 >>443
危ないことを理由にするなら安定度だけじゃなく落ちたときの被害程度も加味しないと意味無いだろ >事前に予約したら断られるだろうから（そういう人も知っている）
実際に断られてから問題にしてください。 考え方は非常識だった。
安い航空機は人権の言葉にあらがえなくて設備拡張していく今後になり
そのうち日本からっ撤退するんだろうな。
自分はJAL派だが、格安料金航空機が撤退したら当たりやのせいだとおもってくれ。 >>244,411
おんぶや抱っこも安全上の理由から規則で禁止されているみたい。
同行者やスタッフが両脇から肩を入れてサポートするのはOK
http://www3.nhk.or.jp/lnews/chiba/1084663641.html
>木島さんはタラップの段数も多く、同行者の友人に両脇を支えてもらって上るのは困難だと判断し、
>車いすから降りて腕の力を使って一段一段自力で上ったということです。
>航空会社では、タラップの階段は、同行者やスタッフが補助して上り下りすることを想定していたということです。
木島の謎判断w
同行者は車椅子ごと持ち上げる腕力あるんだから、両脇から支える方法でもタラップを上るのは可能だろう。
（フジのグッディの報道によると）
スタッフが見かねて補助を申し出たが、木島本人が断ったらしい。
つまり、自分がそうしたいから勝手にタラップを這い上がっただけw
本当は、這い上がること自体も規則違反なので、搭乗拒否されても仕方ない。
それを見逃してくれて、搭乗できて大阪に帰ってこれただけでも、
木島はバニラエアーに感謝しないと… これが，アメリカドル売国奴，日本の現状だ，芸能会はフランクリン界 俺はもう手伝ってくれと言われるまで手を出さないと決めた 左翼思想は本当に迷惑
なんでもクレーム、クレーム、クレーム
わがまま >>521 車椅子の客がほぼ０に近い状態で
常設すると金かかるし
電話してもらって対応したほうが安かったからじゃねぇの？ >>512
それらが整ってない航空会社ってあんの？
今回の問題の内容理解してないの？
乗降の手段の話だぞ？ 狙い撃ちなんだろ
普通の障碍者よりこの手に関して詳しいはず
事前連絡もしないで朝日の記者もwwwwwwwwwwww 身障者だけの社会世界でない
日本は 1000兆円の借金国で 身障者の要求100％ダメ
政府・自治体・会社・個人の破産・不健康生活等しない範囲で 協力可能 >>412
あー、こいつの仕事の「バリアフリー研究所」って、
わざわざバリアフリーじゃない状況を作り出した上でバリアフリーについて研究する！
って意味なのか
つまりは当たり屋か、ならしょうがないな 奄美に旅行に来るのが悪い
人間やめますか
それとも奄美に旅行に行きますか
奄美空港とはそういうﾄｺよ（´・ω・`） >>511
木島は100kg近いデブだぞ。
公称95kgだが。 木島英登メールアドレス
123@kijikiji.com
＞講演、執筆、メディア出演などの依頼、ご相談ください。
サイトの感想、質問、大歓迎です。 >>480
家族の訃報と一緒にするな
お前は遊びだろ馬鹿 >>517
電通出身ってどこで察しろ。
この会社に日本人は少ない。 知れば知るほど木島プロは悪質だって分った
とりあえずプロは座席でこっそりチンチンを出しておしっこをするのは止めなよ >>521
クレーマーが出たから対応しただけじゃね？
完璧な対応だと思うが。 お前ら絶対に車椅子に関わるなよ。↓こうなるぞ
健「お困りですか？何かお手伝いしましょうか？」
障「いえ、結構です。」
健「あ、でも危ないですよ！手伝いますよ！」
障「触るな！！！！」
健「でも・・・」
障「(バターン)」
健「あ」
障「お前がしっかりサポートしないからだ！訴えてやるからな！」 >>1
障害者、恐えええ
通勤で見かけてももう絶対助けないことにした
関わると下手すると訴えられるぞ こういう会社は事故が起きた時でも同じように冷たい対応しかしないんだろうな >>526
アカチャンアバレル、ハハオヤタオレル？
アカチャンツヨイネ >>551
この件見たら手伝ってくれと言われても手伝う気にならなくなったんだけど >>124
http://www.kijikiji.com/colum/euro8/cityjet.htm
>滑走路を歩き飛行機へ。
>案の定、搭乗スロープや昇降機はないため、階段にに座り、一段ずつお尻を上げていく。
>客室乗務員が怪訝そうな顔をする。「あなたは乗せられない」「歩けない人はダメ」と言う。
>なんなんだそれ。困った。
>手で歩くからいいだろと主張するが、「安全上の理由でダメだ」の一点張り。
>同行者３名いるから大丈夫だろうとも思うが、単独歩行が条件らしい。
>自分で乗り下りするんだから問題ないだろう。乗務員の言葉を無視して、後ろの座席まで一人で移動した。
>座席に座っていても、乗務員は私を乗せられない。降りてくださいと説得する。冷たい顔をして。
>今回だけは勘弁してくれと頭を下げたが、ダメ。融通がまったく利かない。
>議論しても仕方ない。また這って階段を降りて、外へ出た。
>客室乗務員は一切、私の体に触れなかった。
>安全上を理由にするなら、言葉が分からない人、妊婦とか、高齢者、子どもはどうなる？
>手伝いができないというのは分かる。自分で勝手に乗って、降りるのに何が悪い？ >>525
そうなの???
いや、よく見る光景がさドスルーばっかなんで
それは想像つかんかった・・・ >>281
親会社は経験してるのに何でノウハウを伝えとかないんだ。 えげつない営利目的のプロ障碍者
社会が弱者に優しい社会であることは大切なことだが
航空会社もサービス重視の一般航空かそういうのはなるべく削って格安を提供しますという格安航空
と選択の余地がある。ただの旅行なら障碍者割引で一般空港つかえ
事前申し込みしとけば設備が整っていないので今回は他の航空会社を利用くださいと案内されるのは
目に見えてる。だからあえて事前申し込みなどはしなかった
それにバニラもブリッジ等の搭乗サービス設備を設置をすることは決定していて今ないだけ
その間隙を突いた可能性大
それをテレビにドヤ顔でいばりくさってでてZ武みたいにプロ障碍者の知名度UPでも狙ってるんだろ
こういう利己的で常識の無いヤツが実は健常者と障碍者の心の障壁（バリヤ）を作ってたりする >>540
問題にされても何も問題ないし
LCCなんて、だから安いわけで 5秒以内で自力で搭乗できないﾔﾂは
お断りで
他の客の迷惑 「差別の当たり屋」てワードがぴったり過ぎてなあ
街道のソロ活動みたいなもんよね >>545
でもそれで搭乗させたら座席で漏らすんだぜ？ こういう社会的弱者の立場を“武器”として振りかざして傍若無人の限りを尽くすオラオラ障害者共はマジで死ねよ
こんなのに目ェ付けられて嫌がらせされたらたまったもんじゃねえぞ
航空会社に何の落ち度も無いだろが
何様のつもりだ？ ただでさえ俺らの税金食い潰して生き永らえてるくせにこれ以上他人様に迷惑かけんじゃねえよボケが
しかもZ武の仲間かよコイツ完全にクズじゃねえか
下半身不随になったのも誰のせいでもない自業自得じゃねえかよ
死ぬまで地べた這い摺り回ってろゴミクズが >>99
街頭インタビュー？してくれるんなら
こいつの中身を全部ぶちまけてやるよ
まぁ 障害ヤクザだわな
今後も障害になる予定も何も一切ない
その前に餓死が決定している俺からしたら
バリアフリースペースとか邪魔でしかない
重機で全部破壊してやりたいくらいだ 弱者がいい人ばかりとは限らない
老人しかり、障害者しかり >>430
自己完結するただの頑固だったら良いんだけどね https://www.amazon.co.jp/%E6%9C%AC-%E6%9C%A8%E5%B3%B6-%E8%8B%B1%E7%99%BB/s?ie=UTF8&;page=1&rh=n%3A465392%2Cp_27%3A%E6%9C%A8%E5%B3%B6%20%E8%8B%B1%E7%99%BB
高評価のすばらしい本を見つけました(´･ω･｀) >>398
飛行機以外で大阪から奄美大島に行くには、大阪〜奄美大島のフェリーに乗るか、鹿児島まで新幹線に乗ってそこからフェリーだな 木島英登メールアドレス
123@kijikiji.com
今回の問題についての意見を送ってみるのもいいかも >>493
この二人は障害者のイメージをとことん悪くしてるよな。
乙武の女に対する執着がほんと気持ち悪かった。 >>521
いや、俺はそもそもそんな論点でコメントしてないんだ。
だからスルーしてくれ。 もう車椅子とは一切関わりませんわ
自分でなんとかしてよ >>506
昨年LCCでトラブル起こしてた大久保も
タイに買春しに行ってたんだよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
