あと書き忘れてたが、ヤマトは再配達で困ってるなら宅配ボックスや営業所受け取りをもっと促進すべきだったのに、それも状況が深刻化してからちょろちょろ訴えはじめた印象がするな。
そういうこともしてこないで人手が足りない〜って後手に回ってから泣きいれてるヤマトはやはり頭が足りないって言ってんの
結局ヤマトの組織全体の頭が足りないってこと