【話題】1分で支払い完了 拡大する「セルフレジ」驚異の使い勝手…コンビニ大手は2025年までに全店舗で導入©2ch.net
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2017.08.13
客が自分で商品を精算する「セルフレジ」を見かけるようになった。コンビニ大手５社は、２０２５年までに国内全店舗に導入予定という。
そのほかにも、「マクドナルド」が一昨年１０月から大森駅北口店など全国４店舗で試験的に導入。先月末にテストを終了し、「本格導入するか現在検討中」（広報担当者）。「無印良品」は一昨年２月に有楽町店で試験導入し、昨年４月にはアトレ恵比寿店も続いたが、「それ以外の店舗への導入予定は未定」（広報担当者）だそうだ。
積極的なのは「ジーユー（ＧＵ）」で、昨年６月に約２０店舗で試験導入して以来、全店舗の約半数にあたる１７４店で導入済みだ。狙いは何か。ＧＵを展開するファーストリテイリングの広報担当者が言う。
「お客さまのレジ待ちを短縮し、より便利な購買体験を提供することで、繁忙時のレジ行列が緩和できています。その効果が大きい」
そこで記者も銀座店５階の紳士フロアで体験してみた。セルフレジが６台、有人レジが１台あった。裾上げなどしたい場合は有人レジへ。
ボクサーパンツとショートパンツなど４点をカゴに入れてセルフレジに向かう。操作方法は簡単で、商品をハンガーから外し、セルフレジ下のボックスに入れ、ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される。記者は４点で３６８０円。山っぽく積んで“計算ミス”を期待したが、スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた。
クレジットカードか現金かを選択すると、支払い終了。時間にして１分未満だ。有人レジより圧倒的に速い。自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない。
セルフレジ近くに専属スタッフがいるのでチョロまかしは不可能。客からは「操作画面が分かりづらい」という声はあるものの「おおむね好評」だそう。
全文はURL先でどうぞ
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/life/211377
https://c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp/img/article/000/211/377/1e06505d00dee288c31af195d527877920170812122232851.jpg さっき行ってきたセルフ灯油の給油機に
「お子様の給油はお断りします」って書いてあった。
誰かやらかしたんだと思った。
子供にスイカを持たせて落とした子供が怒られてるの見たことあるし。
セルフレジも子供禁止にして欲しい。 支払いのみセルフの近所のスーパーは、爺婆が知ったかでもたついて長蛇の列
あいつら人の話を聞かん
横で店員が親切に説明してくれているのに、話を遮って
あ〜あ〜大丈夫と言いながら、金が入らんとかわめき散らしてる >>418
万引は地域・業界によらず物凄い件数が日常的に発生してる
捕まっているのはほんの一部だけ ジーユーのセルフレジ使った。
なんとなく未来っぽくカゴ入れてドア閉めて開けると袋に入ってるのを期待したが、袋詰めは別の台で自分でする。そこはスーパーの様だ。 >>401
統一しちゃったら次の更新時に他社へ変えられちゃうから
システム屋が保守でボッタクリできない
東芝が物理的に潰せない理由の8割はこれ >>429
今は売り手の方が強いからコンビニPBあたりから雪崩のように一気に変わるかもね 店員に覚えられないからいいね。
これで毎晩唐揚げ弁当でも安心できる。 >>385
その場で食う客ばかりじゃないし
スマホを使えばメニュー選びも支払いも一発で終わる
ファストフードの最大のポイントは早い事
時間に追われてる人間や煩わしいのが嫌いな人間は幾らでも居る >>422
でも失業者増えて消費が落ち込むんでしょ >>426
食品は天地無用があるからね
セルフレジじゃないけど、ドイツとか
洗濯機、オーブンとか各社統一規格にしてあってすごく合理的だと思った。
行政が動かないとここは難しいね
各社自分のとこのシステム売り込みたい訳だからね >>41
十数年前に原宿の伊藤病院は受付・採血の受付・順番の表示・会計まで全てカード管理で看護師と医師や以外のひとと関わることがなくてビックリした。スムーズで良かったよ 同じ商品を通す時エラーが出るのは何とかならんのかね >>432
子連れの入店自体がうざいことこの上ない
高級店以外は、土日祝日や長期休み期間には通路を走り回る馬鹿ガキが必ずいる またシナチョンの働く場所が無くなったのか。
学生のアルバイト先も無くなったわけだが、この先にアルバイトがなくなるのか？ いまだにセルフスタンドを敬遠する老人もいるから有人スタンドが残ってるわけで
全部は変わらず一定のバランスで残ると思うけどな >>437
ならないというかそもそもセルフは無人サービスじゃない 西暦2100年
マック、コンビニ、マーケット、デパート
すべてにセルフレジが導入されていた… >>433
うちの近所もセルフレジあるけど、結局店員のレジばっか使ってるな
買うものが少ない人はセルフでいいんだろうけど、多かったりすると店員にやってもらった方が早いし、クーポンとかあるとめんどいからな >>11
方麻痺だと便利に使える。袋が口開けて引っ掛かってるし
小銭もだしやすい コンビニの店員がいかに手早く袋詰めしていたか、客は思い知る事になるだろう >>441
あらゆる分野で人手不足なのに失業ってw >>435
レジに行列できなくて良いね
ハンガーの回収だけ戸惑った セブンにセルフレジ入れてくれ
代行収納は自分でやりたい >>450
とはいえレジ打ちって別の仕事も兼業してんじゃないの？
大抵忙しくなったら呼ばれて出てくる
商品管理とかやってんだと思う セルフレジって、店側の人件費が削れるだけで、客側はより遅くなって待ち時間長くなるだけだと思うが？ 計量タイプのセルフレジって値段の違う惣菜を、1つのパックに入れると
行き詰まるんだよな。 衣料は良いと思うよ
デブ女は店員にサイズ見られるの嫌だろうし >>431
カードありますかとか
恵方巻いかがっすかとか
あんなサービスいらん レジ以外の商品補充や整理、案内なんかに時間回せるからうちもセルフにならないかなぁ 夏にコンビニバイト連中がアイス冷蔵庫に入る事はなくなるだろう セルフレジって外人さんがめちゃくちゃ戸惑うんだよね
結局店員さんを呼んで清算してた
じじばばにも不可能 支払いにモタモタするジジババには強制的にICチップ埋め込んで、口座直結で決済できるようなシステムにして欲しい
レジを通るだけでピッと支払いが済むようなさ
動きがノロい年寄りほどなぜかいくつも財布持ってて、あっち広げたりこっち広げたりしながら小銭を出そうとして何分もかかってやがる 技術的には商品にチップつけてゲート設けてそこを商品もって通過したあとに精算することってできるよね
何年か前に法令か規格が変わって強い電波使えるようになったから
実用化ってまだなの？ >>462
アホすぎワロタ。
経費削っても売上上がるわけではないから安くはしない。 >>470
海外のが導入進んでそうだけど、そうでもないんだ >>463
全然そんな事ないぞ。
使い方理解出来てれば。
年寄りが使い方分からなくて
店員呼ぶなんてパターンが１番時間の無駄だけどJAPの場合そうなるな。 >>465
ドラッグストアのセルフレジは
ローションやテンガやプロテイン買いやすい 恵比寿の無印は店員たくさんいるけど
セルフどこにあるんだ？ GUとか衣類を購入する場合はハンガーから外したり適度に折りたたんで袋詰めするのが大変そう。吊るしの品とか全部お客が詰めるのかな？ ファミマでポンタを出す
ローソンでファミマのカードを出す ローソンから支那人店員が消える日が近いのか
頑張れ！セルフレジ！ GUはセルフレジ入る前にハンガーは自分で外すし袋詰めも自分だ
監視員を置く必要はあるがあとは陳列や在庫管理と返品や裾直し以外店員要らなくなったな
セルフレジがスーパーでもコンビニでも採用されたら底辺の働き口は無くなるだろうな
小売は雇われ店長とバイト一人くらいで運営できてしまうかもしれない セルフレジってバイト感覚でやってるんだけど、その場合、バイト料を請求できないのか？ コンビニで大量購入してる奴ってなんなんだろうな
近くのスーパー行けよって思う
そういうアホの会計もスムーズになるのかな スーパーのサミット、スキャンは有人で
支払いとレシート発行だけ電子化されたけど
人件費削減になってるのかな？
レジ担当員が減ったようには見えないし・・・
将来の完全自動化に向けての布石ってだけなのかな >>447
バイトや、パートなら、たくさんあるから大丈夫だよ
今後は、アメリカからも労働者を受け入れるそうだよ、トランプ氏が、日本は受け入れろ！だってさ、たぶんアメリカ人も増えるんじゃない？ 一応、同盟国だし >>475
年寄じゃなくても、小さな子供のおつかいとか子連れのおばさんとかけっこうもたもたしてるぞｗ
商品をレジに通すのは店員、支払いはセルフってスーパーがあるけどそっちのところのほうがスムーズな気がする >>475
＞使い方理解出来てれば。
多分これが無理だろ
客の層もいろいろだぞ >>474
俺が人生で最初にセルフレジ使ったのはアメリカとカナダだったな。
日本はその点では遅れてる >>410
>店員のほうが絶対早いし持参の買い物袋にも上手に詰めてくれるし
無いな
仮にコンビニで雑誌とスナック菓子とジュースを買った場合に雑誌が濡れない様にスナック菓子を壁になる様に袋詰めする店員なんか滅多に居ない
コンビニでしか買い物した事無いのか？
スーパーじゃ昔から袋詰めはセルフだぞ >>461
イトーヨーカドーはヘルプをかけるがそれが耳障りだとクレームが入り
一部の店では別の音楽をかけるようになったとか
客の方も予め時間かかることが把握できて便利なのに… >>457
セルフ導入で人件費削減の話してんだけど >>424
そらやばいであれ。電子マネーも拒否やし。
むしろジジババ側にセンサ埋め込んで
店員が読み取ると
スピーディーかつ正確に小銭だしはじめる
仕組みをつくってほしい。 >>410
いいところに気がついたね
実はこの連中は買い物をした事が無い
外に出れないからね
「セルフレジまんせー」とハシャイでいるのは
寂しいからじゃないかな？
良く分かってないんだよ >>343
竹中平蔵って、PASONAの役員なのに、なんで人件費削減に積極的になるの？ 列になってもクレームいれる相手がいないから
混んでも安心
店も嫌な思いしないし
客も怒りのぶつけさきを失って怒れなくなる
誰も嫌な思いをしない >>473
むしろ経費より売上増えたほうが安くしないだろ
コスト減った分を価格に転嫁するのが一般的だよ ジジババは自分の生活に有用と判断した場合の適応力って結構高い気がする >>3
それと電子マネー毎回使う分だけチャージする奴も追加で >>501
首になった連中を派遣奴隷として使うためだよ^^ うちの近所のセブン、店員の袋詰めスキルが結構個性的でな
弁当縦に入れる外国人とか、
袋詰め後に袋持ち上げて何回も上下に揺すって何かを確認するオッサンとか
あれならよっぽどセルフでやらせてくれと思う >>437
ない
そもそもレジ要員だけじゃ店は運営できん セブンイレブンセルフレジにしてくれないとポイントチャージ出来ない
分かるかな >>369
昔ロッテリアで「ダブルバーガープリーズ」って言って恥かいた奴思い出した >>509
セルフのガソスタとか安いだろ
そうやってバランスをとる
面倒だと思う人は店員が居るところに行く >>1
コンビニはATMとか公共料金の支払いとか
ネット通販商品の受け取りくらいしか
使わないので関係なさそう。 >>513
使える電子マネーが少なすぎて逆に駄目だろ マックのセルフレジは
安いメニューも買いやすくていいわ >>41
番号で管理で名前呼ばれずにいいんだよね、あれ >>512
年寄りだらけのうちの地域ではドトールで「モスバーガーとコーラ」と言ったジジイがいた
ドトールの店員が丁寧に説得してた 顔認証システムとあわせて一度でも万引きしたら
生涯立ち入り禁止にして
同チェーン内だけでなく様々な店で共有したら
何年か運用したら不正の監視員も削れそう ペイジーだってATMで読み取れるのにみんなわざわざ窓口行くからなｗ
デジタルロートル世代が死なない限りは進まんよ >>520
「お客様、当店ではモスバーガーとコーラのお取り扱いはございません」 セルフレジいいけどパートのおばちゃんの行くところ無くなっちまいそう ジジババの年金をビットコインで支給しスマホでの買い物を強制すればいい。 値引きシールがついてる商品は店員さん呼ばなきゃいけないのかな >>175
チャージ不足でモタモタされんのスッゴいいや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
