【話題】1分で支払い完了 拡大する「セルフレジ」驚異の使い勝手…コンビニ大手は2025年までに全店舗で導入©2ch.net
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2017.08.13
客が自分で商品を精算する「セルフレジ」を見かけるようになった。コンビニ大手5社は、2025年までに国内全店舗に導入予定という。
そのほかにも、「マクドナルド」が一昨年10月から大森駅北口店など全国4店舗で試験的に導入。先月末にテストを終了し、「本格導入するか現在検討中」(広報担当者)。「無印良品」は一昨年2月に有楽町店で試験導入し、昨年4月にはアトレ恵比寿店も続いたが、「それ以外の店舗への導入予定は未定」(広報担当者)だそうだ。
積極的なのは「ジーユー(GU)」で、昨年6月に約20店舗で試験導入して以来、全店舗の約半数にあたる174店で導入済みだ。狙いは何か。GUを展開するファーストリテイリングの広報担当者が言う。
「お客さまのレジ待ちを短縮し、より便利な購買体験を提供することで、繁忙時のレジ行列が緩和できています。その効果が大きい」
そこで記者も銀座店5階の紳士フロアで体験してみた。セルフレジが6台、有人レジが1台あった。裾上げなどしたい場合は有人レジへ。
ボクサーパンツとショートパンツなど4点をカゴに入れてセルフレジに向かう。操作方法は簡単で、商品をハンガーから外し、セルフレジ下のボックスに入れ、ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される。記者は4点で3680円。山っぽく積んで“計算ミス”を期待したが、スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた。
クレジットカードか現金かを選択すると、支払い終了。時間にして1分未満だ。有人レジより圧倒的に速い。自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない。
セルフレジ近くに専属スタッフがいるのでチョロまかしは不可能。客からは「操作画面が分かりづらい」という声はあるものの「おおむね好評」だそう。
全文はURL先でどうぞ
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/life/211377
https://c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp/img/article/000/211/377/1e06505d00dee288c31af195d527877920170812122232851.jpg >>4
初めて利用した時そのまま精算する機械に行っちゃったわ >>329
セルフレジのAIを自分で選べるようにするか? ポイント還元とかしないとあまり客にメリットないと思うけどな あぁ、自動で品出し出来たら、かなりコスト減らせるからか、でも、そんなの出来るの?
店舗設計からやり直しにならない? 銀行のATMやら飯屋の食券でもさんざん並ぶのに
スムーズになるわけがない >>329
じゃあアニメ調のアシスタントAIでも置くか 箸入れ忘れて戻るうっかり屋さんがいそうだな。
おしぼりも忘れずに。
あと公共料金払ってる人いるけどあれは有人かなやっぱり。 セルフレジを子供に使わすな
ジジババ以上に時間がかかる >>25
日本は竹中改革で人件費を大幅に下げて機械で出来る仕事を
人間にやらせてたから開発が遅れたんだよなぁ GUのセルフレジは箱に入れるから商品忘れるかも
商品を袋に入れる機能ぐらい付けてくれよ 低所得者はセルフの店へ
そうでない人間は有人のサービスがある店へ
ある意味当然の流れだな レジの女の子をナンパするアメリカ映画がなくなるのか あと7年以内にコンビニは全店セルフレジか
スーパーのほうが全店セルフレジやりやすそうだが amazon goはカメラが誤認識とかやらかしてて
従業員のみの利用で、人数制限もしてるらしい
今のところ機械でカゴのタグ読み込んで精算が現実的かな
移民されるより自動化がいいわ レジは誰もやりたがらん、そりゃあんな割に合わない仕事やりたくないわ >>308
巨大液晶でバスの行先表示しても乗り間違えるからな
教えてもらうことが前提になり自分の頭で考えようとしない >>313
使用環境の改善と平準化がされたら
そりゃ俺も文句いわんようになるよw >>347
それよりもお料理ロボットはいつ実用化されるんだ? >>347
スーパーはジジババから苦情が来るから駄目なんだわ いやいや、そもそもコンビニで買い物する機会など殆どないだろ
若い奴は金ないのにあえてコンビニで買うのか?
そりゃ、コンビニでしかないものやスーパーでも安くならないものを買うのなら良いけど、そんなに頻繁に利用する場所でもないだろ
セルフ利用で安くなったとしても絶対にスーパーのほうが安いだろうし、導入する事のリスクとか考えてるのか?
日本人はまだしも、外国人、特にどこぞやの近隣のアジア人は何するか分からんぞ >>217
そうは言っても人が足りないんだから仕方ないよね?
強盗なども対策を講じれば人件費よりも安くつくよ 酒買ったらランプが点いて店員が承認しにやって来た
まあ仕方ないかも知れんがセルフなのに気まずかった こういうの初めてだとわからないから店内にセルフレジの使い方を
ビデオで流してほしいな。 セルフレジのおかげで見切り品とか買いやすくなったわ >>352
リンガーハットが導入してなかったっけ? スキャン精度低いアピールだけのクソ機種使ってるとこあるんだよなあ
酒も会計出来ないし何のために置いてんだか >>358
ピッピッの最中にカビたのが見つかったらどうするの? こんなに人の手が必要ないようにしていって大丈夫なのか?
レジに人が必要ないって事になったら雇用激減しないの? >>336
品出しロボットのシーナちゃんを開発しよう >>345
レストランで閉店一時間ぐらい前に行くと
結構な確率で客が俺一人なんだけど
その時に思うんだよね
今ここにいる店員はたかが俺一人だけの
為に動いてるんだって
優越感が半端無いよ
底辺の貧乏人は閉店一時間前でもガヤガヤしてるガストにでも行けばよろしw >>1
GU快適だった店員が後ろから逐一手伝って来るのが逆に鬱陶しかったが
イオンでもセルフレジ使ったが滅茶苦茶快適だった
さっさとコンビニもスーパーや薬局も各店にセルフレジ導入してくれ
マックの疫病神原田がレジを早める為にメニューを隠すなんて阿呆な事してたがさっさとセルフレジを推し進めれば客の回転は早くなる >>2 その言葉をLAWSONで言っちまったんだよね (-_-;) >>337
新型MVが普及しないのでとうとう閑散駅のみどりの窓口を撤去したJR東
結局はターミナル駅の窓口が更に混雑するように
キヨスクおばちゃん騒動から何も進歩していない >>242
人件費が掛かるって事は金が廻るって事じゃないの?
金が廻らない方がいいの? >>267
デジタル自動化が進むと必ずアナログ的な穴が発生するのな
結局は個々良心の問題となる
車の全自動化なんて恐ろしい…
これだけ普及し進化した携帯スマホですら不具合が発生するわけで 所詮電波信号なんて100%ではない 精算機と車を同じに考えるのは違うとは思うけど(笑) >>327
朝鮮挨拶のせい
あいつら関わると劣化する 酒の年齢制限チェックで店員を呼ぶ中途半端な
セルフレジとか止めて・・・料理酒も買えないw レジすら無人になったら
自宅作業の独身自由業(無職ヒキじゃないぞ)の俺は
一体誰と会話すればいいんだYO! >>367
ぼっちでレストランとか寂しいやん(´・ω・`) >>1
最近ゲオの無人レジで無料レンタルできそうだよな
あれ監視カメラで見張ってんのかな? >>368
マクドナルドの客の回転とレジの早さは別な話しだろ
レジが早くなれば店内で飲食する客が素早く食べてさっさと帰るの?
そもそも来店数が増えるの? スーパーのセルフレジいいんだけど
カゴに大量の商品入れてるアホは有人行け
年寄りは動きが鈍くてどん臭いのは有人行け
子供連れはガキに遊ばせてんじゃねーよ糞が
混雑時はこれらが大きな障害になる
一々バーコードを読取る方式では駄目だな >>354
コンビニに親でも殺されたのか?笑
ただ出先にあったりする利便性で使ってるだけだろ? イオンのセルフレジ
俺は閉店間際によく使う。たいていゆっくりとアナウンスに従って手順を踏むのだが
先日後ろに3人ほど並ばれたときは早く会計しなくては、と銀行ATMよりも焦ってしまった。 >>53
大型スーパーとかだと、セルフレジのエリアがあって、
レジの列ごとに並ぶ訳じゃないから、前のお客の買い物の量とか店員の力量に左右されて、隣の方が早かった!とかなくてすごくいいけどね。 >>374
何よりも人の確保が難しくなってるからな こういうのってチップみたいなのが商品にくっついてて
カゴごとピってやるんじゃないのかよ
うちの会社の食堂ですらそんな感じなのに
まさかいちいちバーコード読ませてるの?アホだろ うちの方にあるスーパー、レジは店員が打ってくれて、金はレジ横のATMみたいな
機械で払うようになってる。セルフレジと普通のレジの中間みたいな感じ。 4面全部にバーコード印刷しやがれ
バーコード探すのがめんどい 最近はパン屋も半セルフになってるんやな
店員金触らんからあれはええと思ったわ >>115
それほんときつい、自動改札とか図書館のセルフ貸出とか
子供にやらせるのは空いてる時だけにしてほしい セルフレジって各社微妙に違うから腹立つ
なんで統一しなかったんだ勿体無い >>60
家に帰ってから
なんだコレ開かねえぞ!
ってなった マイナンバーをカード認証から生体認証に切り替えてカードレスにすれば手ぶらで買い物に行けるようになるで?
何も持たずに自動で開け閉めする玄関を通り自動で施錠
車に乗って車内PCでネットを見ながら目的地に、自動運転で到着
店舗入り口で端末に手をかざしながら入店、
テーブル端末に座り飲みたいカクテルを選択
端末の真ん中が開きカクテル到着、小腹が空いたのでつまむものも注文する
飲食が終わったので店舗を出る使用した代金とありがとうございましたの文字が表示されている
自動運転なので勿論飲酒運転では無い、無事家に到着
玄関に近付くと自動で解錠し扉が開く、居間に行くとエアコンで空調も快適
テーブルにトマトジュースが置いてある、二日酔いを抑えるためだろう
テーブル端末から冷蔵庫の在庫を確認し、足りない品物を発注する
そんな未来なら数年で来ると思うんだがな >>396
あれコスト15円ぐらいなんだよ
もう少し安くなれば一気に導入されると思う
あと、食堂の場合は皿が返ってくるから少し違う 無人コンビニでおでんつんつんする奴が
でたらどうするの? セルフに肯定的な意見が多くて意外。
人件費削減したい店側の都合なのに、客が乗っかってくれてシメシメだろうな。
セルフレジは面倒。店員のほうが絶対早いし持参の買い物袋にも上手に詰めてくれるし。
セルフレジでチマチマやってるの見てると、何がしたいんだ?って思う。 久々にGEO行ったらセルフになってて感動した
マジクソ楽だわ >>386
肝はあくまで有人無人合わせた
レジ全体での回転の早さやから。
セルフレジはおまいさんのイライラ解消のためではないさ
セルフレジのみをうまく活用するのが目的ではないっつーことで
ジジババ等が有人レジにいったところで
店側には大差なし。 近所にあるスーパーのサミットがこれだわ
会計時のみセルフでクレカを機械に入れると精算が終わる >>9
>>22
ほんとヒマな時なら全然良いんだけど
混んでる時はまじやめて欲しい
店員としては客に対して文句言えないからさ
後ろのお客さんに迷惑かけてるの判れよと バーコードじゃなくてICタグにするんだろ
タグ安くなったしな
万引き防止にもなるし良いこと尽くめだろ >>401
それはマジ重要
日本の企業はいい意味でも悪い意味でも
それぞれが独自の道を模索するからね。
ここは行政で税金使ってでも統一規格にしてほしい
携帯とかもそういうとこアップルに見事につけこまれてる。 >>388
コンビニ利用してるから怒ったん?笑
っていうか、出先だとしてコンビニで何買うん? 万引き万引き言ってる人はそんなに治安の悪いところ住んでんのかぁと思ってしまう。 >>409
防犯カメラに証拠が残るから
逮捕されるだけ
人物認証システムも採用されるだろうから
変な動きをしてる人間がいたら
自動的に通知されると思う >>410
>セルフに肯定的な意見が多くて意外。
>人件費削減したい店側の都合なのに、客が乗っかってくれてシメシメだろうな。
>セルフレジは面倒。店員のほうが絶対早いし持参の買い物袋にも上手に詰めてくれるし。
>セルフレジでチマチマやってるの見てると、何がしたいんだ?って思う。
人員不足だからだろ?
確かに人件費削減だろうが、人員がいないなら最終的に非効率になっていくよ。 ということは今までレジが混んでたのは財布の1円玉をとろとろ探す老人のせい? 衣料は成功してるだろうけど、スーパーやコンビニに普及するには製造か流通のどこかで統一規格で全商品に手を加える必要があるよね? 海外のマクドナルドで使ったけどすごく便利だわ
端末たくさんあるからその場で悩んでも誰にも迷惑かからないのがいい アメリカとか中国では普通だからな
もう、たくさんの店がこうなってるよ >>426
バーコード廃止してタグに出来るかどうか
物凄く反発されるだろうね >>421
的外れ。非正規なら腐るほどいまっせ。
現段階のセルフレジじゃ
サービスの質犠牲にした人件費削減に他ならないんすわ
。 >>423
まあ今までサービスに力入れ過ぎてる所もあるから
この辺で転換するのも良いんじゃないかな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています