【社会】緊急の事故、手話で応対します 損保ジャパン、９月から©2ch.net
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2017年8月17日7時40分
損害保険大手の損保ジャパン日本興亜は、自動車保険の契約者のうち聴覚障害のある人向けに、ビデオ通話を通して手話を使った応対ができる態勢を導入する。現在はインターネットやメール、ファクスで応対しているが、事故が起きた緊急時に、よりスムーズな対応ができるようにする。
手話を使った応対は９月１日から始める。ビデオ通話での手話通訳サービスを提供する「プラスヴォイス」（仙台市）が利用者と保険会社を仲介する。
スマートフォンに無料通信アプリＬＩＮＥ（ライン）を導入すれば簡単に利用できる。利用者はあらかじめ、ＬＩＮＥに専用のＩＤを登録。レッカー車や代車の手配、保険金の支払い請求などが必要なとき、専用ＩＤにビデオ通話をかければ、プラスヴォイスの通訳センターにつながり、保険会社とやりとりができる。筆談も可能だ。
年中無休で午前８時から午後９時まで。年３００件程度の利用を見込む。プラスヴォイスでは個人情報の保存はしないという。
運転免許の取得には一定の聴力が必要だが、補聴器を付けても基準に満たない人は、大型のバックミラーを備えることなどを条件に取得できる。警察庁によると、補聴器や大型ミラーの使用が条件の免許保有者は昨年末時点で約４万人という。（河合達郎）
http://www.asahi.com/articles/ASK8J462KK8JUTFK00B.html
http://www.asahicom.jp/articles/images/AS20170816002265_comm.jpg /ヽ
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てかさワイドのバックミラー使ってない奴って視野が狭くて事故の確率上げてるの理解してるのかな？ なぜメールやチャットじゃダメなのか？
文盲なのか？ >>1
＞ スマートフォンに無料通信アプリＬＩＮＥ（ライン）を導入すれば簡単に利用できる。利用者はあらかじめ、ＬＩＮＥに専用のＩＤを登録。
LINEでよくね？ >>10
この間事故った相手が損保ジャパンだったけど、
きっちり言い値で払ってくれたぞ。 >>1
昨今サポセンで導入されつつあるチャット相談でええやん
ツンボの契約者のみに専用アプリ登録とかさせといて >>11
大体無茶じゃなければ保険会社はすぐ終わらそうとしてくれる。
保険で支払う以上10対0でないならば割合はどうでも良いということがわからずゴネる馬鹿がいるから担当者に無駄な戦いが起こる 玉砕は事故で保険がおりますか？
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τソ −! ヾ ｰ-‐ ｨ､,,..
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/＼ ／ この会社が販売している海外旅行保険に入ってたんだが、予定してた航空機がキャンセルになり帰国後に航空機遅延
補償金を申請したら本当に酷かった。e-mailで問い合わせをしたので返答もe-mailだったけど、客の名前も間違え、
今後の担当は担当部署がって書いてあり別のアドレスが書いてあったからそこに送ったらメールが返ってくる。
しょうがないから電話をしたらつながるまで長時間で電話にでたやつも酷かった。この会社は本当に高額請求の時の対応や海外での対応ができるのかものすごく不安だな。 LINEってよく「接続不安定」って出るんだが、
そんなレベルで仕事をする時代になったんだなぁ >>2
ジュワワワジュワワ、
ジュワジュワジュジュワワワワワ？ Q:ネット、メール、ファクスでよくない？
A:現在すでにそれでやってます。
Q:では何で手話が要るの？
A:事故が起きた緊急時によりスムーズな対応をするためです。
Q:筆談でよくない？
A:このサービスを導入することで筆談も可能になります。
Q:そもそも聴覚障害者は運転免許を取れるの？
A:補聴器でも聴こえない人でも、大型ミラーを取り付ける等の条件付で
運転免許を取得できます。
全部>>1に書いてあるのな。 ズンwズンwズズズンwズンwズンwと走ってるドライバーも耳聞こえないからあんな大音量にしてんだろ？ つんぼのトラックドライバーにおかま掘られた事あるけど
話通じないから電話もできんし警察に全てお任せしたな 損保ジャパンで事故っても、かねださなかった・・・思い出したよ 金融庁から保険金払い渋りで怒られた会社だしな。
手話でも払い渋りを伝えますよ 程度の物 ドトールコーヒーは悪の結社、創価学会の
一員だ
集団ストーカーを行なってる
エクセルシオールカフェ赤羽東口店(現在ドトールグループ サンメリー赤羽店)閉店は証拠隠滅
ドトールも創価も法的措置を取らないのは
事実だからです
当時のドトールコーヒー社長 17年4月左遷サンメリー社長へ
とうきょうときたくあかばねは
そうかのまち
「平和があるように」と挨拶しなさい。
(新約聖書『マタイによる福音書』10章12節から)ygっっっhyっっhっyhっっっっy ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
