【ローチケ騒動】ローチケ「キャンセル騒動」まさかの結末 告発ツイート「事実ではなかった」と発表 [無断転載禁止]©2ch.net
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ローソンチケット(以下、ローチケ)で購入したミュージカルのチケットが、取り消し手続きをしていないにも関わらず「キャンセル扱い」になったとの主張がツイッターに寄せられていた問題が、まさかの結末を迎えた。
ローチケを運営するローソンHMVエンタテイメント(東京・品川区)が2017年9月6日、問題のツイートを投稿したユーザーと連絡を取り状況を確認したところ、投稿の内容が事実ではなかったことが確認できた、との文書を公式サイト上で発表したのだ。
騒動はミュージカル「刀剣乱舞」のチケットをめぐって起きた(画像は公式サイトより)
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170906124103-thumb-645xauto-120888.jpg
■当初はローチケ批判が相次いだが
今回の騒動の発端は、あるツイッターユーザーが9月2日に寄せた投稿にあった。購入したミュージカル「刀剣乱舞」のチケットが、自身が取り消し手続きを取っていないにも関わらず、ローチケ側から「チケットをキャンセルされた」などと訴えたのだ。
この投稿はネット上で注目を集め、ローチケ側の対応を非難する書き込みが相次ぐ騒ぎになった。だが、ローチケ側が9月4日、今回の騒動について調査したが「事実の確認はできなかった」との文書を発表したことで、事態は急展開を見せた。
5日のJ-CASTニュースの取材に、ローソンHMVの担当者は「チケット入金の事実自体がなかった」と断言。投稿者はローチケ側の担当者と何度も連絡を取ったとしていたが、ローチケ側が「問い合わせすらなかった」としていた。
このように、ローチケ側と投稿者の主張が大きく食い違う状況となったことで、ネット上では騒動の進展および「トラブルの真偽」に注目が集まっていた。
その後、9月6日になって事態はさらに進展。ローチケ側が、問題のツイートの投稿者と5日にコンタクトがとれたとして、
“「状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました」
と発表したのだ。続けて、「弊社のシステム/サービスに問題がないことを確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます」としている。
■投稿者が「事実ではなかった」と認めた
いったい、どういうことなのか。ローソンHMVの広報担当者は6日のJ-CASTニュースの取材に対し、
“「投稿者の方と電話で連絡を取ることができ、状況を確認しました。その通話の中で、投稿者の方が『ツイートの内容はすべて事実ではなかった』と認めました」 と説明した。
今回の件について、ローチケ側は虚偽の内容を発信したことについて投稿者を「注意」したというが、法的な対応を取る予定については「現状では考えていない」とした。
一方、問題のツイートを投稿したユーザーは6日昼、
“「お騒がせしている件についてこの度、先方様とお話し合いの末、見解の相違がありました。先方様とは無事すべてのお話はついております。お騒がせして申し訳ございませんでした」
と投稿。問題となった投稿を含め、以前のツイートをすべて削除している。
-------ローチケ公式文------
ミュージカル『刀剣乱舞』に関連したツイートにおける調査結果について
http://l-tike.com/news/20170906.html
2017年9月6日 株式会社ローソンHMVエンタテイメント
平素よりローソンチケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社より9月4日(月)にご案内しております、SNS等で情報発信されているミュージカル『刀剣乱舞』のチケット購入に関する事象についての調査結果をお知らせいたします。
※9月4日(月)のご案内は下記URLからご参照いただけます。
http://l-tike.com/news/20170904.html
さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。
皆様にご心配をおかけしましたが、弊社のシステム/サービスに問題がないことを確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます。
J−CASTニュース 2017/9/ 6 12:51
https://www.j-cast.com/2017/09/06307752.html?p=all >>378
人気のイベントだとたいてい入金確認して後日一斉に発券だよ >>238
こういう基地外がクレームの電話してるんだな。
ホントしんどいと思う。 >>385
払ってないなら友達のお金ばっくれてたんだろなw >>378
loppiの仕組みは知らんが前にファミマでやった時はレシート以外にも紙もらって後日発券のためにそのコンビニ行って紙に書いてある番号打ち込んで発券した記憶がある >>19
金払ってうそということにしてもらったんじゃ? まだ特定できないのか
お前らはしょせん自らネットに晒してる情報をまとめることしかできない >>378
チケット当たったら期日までに入金するの。一週間くらいかな?
ここまでは人気のチケットなら3カ月とか4カ月前の話。
それから公演1〜2カ月前になって発券の準備ができましたと連絡来るからそれから発券のするの。
そこでやっとチケットゲット。 刀剣は興味ないけど本命の舞台やアイドルのコンサートでこんな事あったら嫌だもんねそりゃ騒ぎになるわ ちゃんとこういうのは法的手段に出たほうがいい
またデマツイート流して拡散するバカが出るぞ 香山のBBAのツイッター乗っ取られ事件と一緒だろ
バカだから嘘つくためにシステムが間違ったシステムが悪いと言い出すw 工作員湧いてるから女に金握らせて黙らせた上で女のミスで決着付いたんだろう
システムの不具合か店員のミスかでキャンセルされたのは本当で
女は金貰った手前公表出来ないけどサブ垢で愚痴ってるって所か
利用しない方が賢明だな >>103
チケットの取り忘れを取り繕うために
ここまで凝ったウソをつくのか… こういう嘘つきと友達でいるオタクの感覚わからんなあ
次は自分がローソンみたいにターゲットになるかもしれんのに >>378
チケットの予約が成立or抽選先行で当選すると、入金用の番号が渡される。
レジで支払うと、チケットサイズの受領書を渡される(公演日とかの確認をされて)
入金確認が取れると今度はチケット発券用の番号を渡される(たしか)
それをチケット発券期間内にコンビニにある端末に入力してスキャンするとチケットが印刷される。 何でこんな嘘つくの?
と思ったら>>70か
こりゃ酷いわ、心の病気ならまだマシだった
人間のカスじゃん ガイジヲタどものやつは全部クレカ決済にしてやればいいw
>>407
大穴予想。通勤時間4分→高砂二丁目店で働いてるひとだったりしてw ローソンで同日に同額の領収書発行が無かったって明言してたけど
8月31日の検収印付きの領収書をどうやって作ったのか説明させて欲しい
スタンプくっきりしすぎとかチケット代としてっていう記載がないとか指摘されてたけど
フォトショ使いこなせるレイヤーなら出来るのかね? ローが訴えないのはロー側に落ち度があるせい
訴えたらロー側が敗訴するからだ
事実無根なら鍵垢やサブ垢で愚痴る必要もない
領収証も本物だろう
公表出来ないのはロー側から何か掴まされたからだろうな 友人知人にいい顔しようと軽々しく引き受けて購入ミスって
どうにも引っ込みつかなくなったんだろ。
いかにもオタクにありがちな行動。 >>398
システムの不具合ならば同じような案件が多発してるだろ。
店員のミスって言ってもバーコードを読み取って入金作業するだけの簡単なお仕事で
ミスが入り込む隙は無いような。そもそも入金した事を確実に証明できる領収書とか
自称被害者側は出せていないわけで。 理解できる嘘なら騙されないけど理解できない嘘だから発信者の嘘を見抜けなかったんだろ
友達に嘘つくために企業を巻き込んで偽造して拡散するなんて馬鹿な真似すると思わないから
メール・着歴・領収画像の作成、カスタマーセンターのやり取り・経緯の作成、この労力凄いぞ >>423
領収証は出してんじゃないの?
もうローソン側と手打ちしてるから追加で出す訳が無いけどな >>398
もしシステム不具合があって嘘でシステム再構築することになったら
莫大な損害賠償このガイジに発生するんだがそれでいいのか?w >>423
その人はわざとそういう風評ばらまいて
ローチケに女訴えさせようとしてるだけだと思うよ >>424
そこまで偽装出来る知能があるとは思えんが >>426
最近は短くなってる当選発表日から3日とか >>428
もしシステム不具合が発生して莫大な金額で再構築するより
この女に握らせた方が遥かに安いからな >>430
知能がないから半端な偽装して
すぐ見抜かれてたけど? >>427
チケット買ったならチケット一件みたいに表記されるはずだけど晒した領収書にはそれがなかった >>428
システムに不具合があるなら完全にロー側の責任で
女に責任なんて発生しねえよ
工作員丸出しだな >>433
おまえバカだろ
重大な不具合をそのまま放置するシステム屋なんぞいねえよw
ガイジかよwww 30近くにもなると
嘘つきましたと素直に認められない事情もあるんだろw ローチケが悪いと言い張る方は女の偽装は見えてないのか >>440
たまにキャンセルが発生するくらいの不具合なら隠蔽した方が楽だぞ これでこの人は趣味を一つ失った訳だな
誰も相手にしてくれないだろうよ まぁでも今回の件でローチケがヤバイのは伝わったからこのまんさんの意味はあったわ
Twitter内の便乗ローチケ叩きが嘘じゃなければ、な ガイジってホント話が通じねえよなw
基地外とは会話すら成り立たないwww >>443
着信履歴画像捏造と
当選メール、キャンセルメールの偽装ははっきりしてんだけど
何がお前をそこまで駆り立ててんの?
やっぱ>>429なの?w 隠蔽したとして、いつバラされるかもわからない状況作るわけないだろ 預かった連れのチケ代使い込んじゃって
無理矢理ローチケのせいにしようとしたんじゃねえの? このキャンセルの話よりこの話につられて出てきたダブルブッキングで帰らされた話の方が怖いんだが・・・
現地まで行って帰らされるって辛すぎる そもそもチケットがプリントされるか青い受領書&引き替え券がプリントされるかの二択しかないのに
この女は何を持ち帰ったんだよ。 >>448
はっきりしてるって何を持って?
もしかしてロー側の公開文書でか? >>444
マジか未成年くらいがやらかしたかと思ってた 昨日はヤフコメでローソンが嘘ついてるって意見が多かったけど
なんでそんな風に思ったんだろね。
嘘を嘘と 友人に対して
「自分に落ち度はなかったがチケットはキャンセルされた」という嘘ストーリーを信じ込ませるには領収書(入金はしたという根拠)とキャンセルメール(それ以上の追求は無意味という根拠)の偽造が必須なんだよ
単純な話だね >>444
え?クソガキじゃねえのかよw
40過ぎ?w
ほんまもんのガイジなのかよコイツw >>454
領収書より青紙の方がまだ効力あるのにねw タメかよこのまんこ
俺がつく嘘なんて外回り行ってきますと言って車の中で寝てるぐらいのもんだぜ? >>460
偽造してまでするとは思えないが
さっきも書いてたが労力と手間が掛かり過ぎる >>407
ツイッターでは1円単位で買えるウェブマネー的なのを買って
領収書を貰ったんじゃないかって言われてた >>301
前段階で普通にネット上から予約するときにメールアドレスを入力
で、そのメールアドレスに予約番号が届くからそれをローソンで払う
だからそもそもだけどローソンからはメール来ない
メール来るのは予約したサイトから あーあーまた特定とか始まっちゃったよ
ほっとけよこんな糖質 >>455
色んな人が検証してたんだけど追ってないのね
第三者の検証よ
fromアドレスのドット抜け問題
当選メール、キャンセルメールと共にfromアドレスの
ドットが表示されていなかった
アドレス帳の名前欄にメールアドレスを入れると
ドットが抜けて表示される
アドレス帳に存在しないメールアドレスだと
メールアドレスがそのまま表示される(ドットも表示される)
つまりこの盗券乱舞は、自己所有アドレスに対し
ローチケのメールアドレスを名前欄に入れて登録し
自己所有アドレスから自分に対して捏造メールを送った
わざわざこんなことしてんだよね〜
着信履歴画像は2枚あるんだけど、雑な編集をしたせいで
時計部分の位置がずれてる
同サイズなのにありえないね、いじらなきゃ 普通、訴えるだろ??かなりの損失被ってんじゃないの?? >>470
そこまでやる奴もいるって今回の件で学んだらどうだ? >>470
友人がゴメンで済む相手じゃなかったんやろ クレーム対応の仕事してると嘘ついて逆ギレする池沼なんて腐るほど居るからね
まあ今の時代はそういう池沼のデータ共有するから
そのうち世の中からハブられてくと思うけど >>470
>>475みたいに大した手間でもないぞ
雑だしな >>468
吹けば飛ぶようなミニミニ会社なんでね(ニヤリ 「見解の相違でした」じゃ安心して使えないんですけど >>1
キチガイ腐女子の虚構に踊らされるとか
上っ面のオレ正義振りかざすネット民バカ過ぎwww >>475
盗券乱舞www
この言い回しセンス感じるわ
ピッタリwww ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています