【社会】福岡パルコ・アパレル店員が「缶ビール」片手に接客 ツイッター「告発」に騒然、店側の説明は...★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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セレクトショップ「STUDIOUS(ステュディオス)」福岡パルコ店(福岡市中央区)で、店舗スタッフが缶ビールを飲みながら接客していた――。
こんな報告がツイッターに寄せられ、「言語道断」「さすがに酷い」などと店の運営姿勢を問題視する意見が相次ぐ騒動があった。いったい、当時の店内では何が起きていたのか。J-CASTニュースが、店舗側に事情を聞くと......。
「店員がビール飲みながら客に接客してて普通に話かけてきたんやけど」。2017年9月24日夜、ステュディオス福岡パルコ店を営業時間内に訪れたという男性の一人が、こんなツイートを投稿した。
ツイートには3枚の画像が添えられている。1枚は店舗スタッフとみられる男性が缶ビールを手に持っている写真で、残りの2枚は店内のショーケースの上にビールやチューハイの缶が置かれた様子を撮影したものだ。
こうした店内の様子を、投稿者は「ずっと前から思ってたけど、ここの店員まじで変えたがいい」と問題視。続くツイートでは、店舗スタッフの様子について「多分全員飲んでた」「ベロベロやったよ」などと振り返っていた。
〜略〜
いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部(東京・豊島区)の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。
まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。
こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社(編注・ステュディオスの運営会社)にも今回の件を報告しました」
としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。
また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE(東京・渋谷区)の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、
「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」
とコメントした。
全文はURL先で
http://www.j-cast.com/2017/09/26309548.html?p=all
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192201-thumb-autox380-122425.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192528-thumb-autox380-122426.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/09/news_20170926192629-thumb-autox380-122427.jpg
★1)9月26日(火)22:17:23.90
前スレhttp://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1506431843/ 営業終了後に服屋で酒飲むか普通?
常識ねえ店だな
パルコってそんな適当な店が入ってんだな
アホ相手の商売だから仕方ねえのかw ていうか新作発表会ってホテルとか借りてやらない?w 20年前ってつい最近じゃん
何遠い昔のように言ってんの? 高卒底辺自営だけど昼食時ワイン飲むわ
午後はテンション高めで接客
いちいちツイッターて何? そもそも福岡にパルコなんかないぞ
ショッパーズダイエーとマツヤレディスならあるけど 俺の尊敬する上司だって会議前にワンカップイッキしてるぞ 上司が怒るならわかるけど、なんでお前らが怒ってんの? >>875
魚拓じゃ無いとフェイクニュースと言われるわ >>924
その人、ネタで燃料投下してるだけだよ
レスつける前にID見たほうがいいよw >>797
原因と結果が逆。
生産性が上げられない土人だから、酒なんか飲まさずに働かせるしかない。 「飲酒が許されるなら泥酔して店行っても良いよね?」
まぁお酒飲んだこと無いんだろうな そういう客向けの店ってことでしょ
近寄らなきゃええねん ま、この店の店員と常連客はこれで普通なんだろーけど、不快に思うその他連中がいたんだろーな
銀座でもないしサンフランシスコでもない、福岡パルコだからな そういう店って事で良いんじゃないの?上手くおだてれば値切れそうw >>940
「酒飲んでもいいっしょw」みたいな考えで接客しようと思う人間が底辺じゃないわけないな >>929
これは企業のリニューアルパーティーだろ
個人の酒盛りだったらわかるけど公式な行事でこれはない
ただの酒盛りをリニューアルパーティーの名目でパルコを騙したんだよ >>3
東日本大震災の時の動画だと丸井はしっかりやってて伊勢丹はひどかった >>953
写メったそいつは震えて眠れないんじゃない? >>962
株主だからだろ。
パルコ=Jフロント(大丸、松坂屋グループ) 福岡は関東に比べたら治安もいいし、飲酒運転も少ない地域なのに
コレじゃイメージが悪くなるね >>932
閉店間際なら閉店まで我慢しろ
アル注かよw >>954
おまえはなんか困るのかよ?
ここ2ちゃんだから
なんか文句あんの? 服屋なんて尖っててなんぼだろ
陰キャは金髪の店員がいたら黒髪にさせろってクレームつけてそう 俺も酒じゃないけどコーヒー片手にフランク接客してた時期があったなあ。
いやなら来るな、他いけというスタイル
ここの店舗もきっとそう思っているんだろうけどお客は神様じゃないからな
単なる消費者だから
きっとこのショップもそう思っているはずだよ、それでいいのだ >>943
ここならいくらでもバイト来るだろ
ゴミを飼い続ける理由ないだろ 小中学校の頃
せんせーいって
言いつけるタイプの
いやーなガキって
必ずいた コンプライアンス違反って言ってる奴はコンプライアンス確認したの?w このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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