現代社会になっても、15時に窓口を閉めるような銀行だからね
客がウザいのは分からないでもないけど、業界や自社都合でヌルい事をしてるから
客側も悪いなぁと思って、窓口に行かなくなるんだよ
客あっての商売という原則を忘れるから、自分達の首を絞めるリストラが必須になるわけ