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【通販】「ヨドバシ・ドット・コム」で配達遅延 物流センター移転でトラブル 完全復旧のめど立たず
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0001ばーど ★
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2017/11/06(月) 17:49:01.48ID:CAP_USER9
ヨドバシカメラが、公式通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で発生している配達遅延の原因は物流センターの移転作業中のトラブルだと明らかにした。

ヨドバシカメラは11月6日、公式通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で10月27日頃から発生している大規模な配達遅延の原因は、物流センターの移転作業中のトラブルであると明らかにした。現在は復旧作業中だが、「完全な復旧のめどは立っていない。判明次第公表する」(広報担当者)という。

10月27日付で出荷に遅れが生じていることを発表していたが、1週間超たった6日現在も状況が改善しておらず、ヨドバシ・ドット・コム上では家具、家電、食品などさまざまな商品の購入ページに「2017年11月11日土曜日12:00までにお届け」などと配達が遅れる旨が掲載されている。

配送遅れに関する記載
http://image.itmedia.co.jp/business/articles/1711/06/sh_yodo_03.jpg

配達遅延の詳しい要因についてヨドバシカメラに聞いたところ、広報担当者は「配送効率の改善を目的に、川崎市内の物流センターを隣の敷地に移転する作業を行っている。遅延は作業中に発生したトラブルによるものだが、詳細はお答えできない」と回答した。

ヨドバシカメラによる発表
http://image.itmedia.co.jp/business/articles/1711/06/sh_yodo_01.jpg

一連の事態を受け、Twitter上では「注文から60時間が経過したが、まだ商品が発送されない」「今日商品が届く予定だったが、当日になって『間に合わなくなりました』とメールが来た」――などのツイートが相次ぎ、11月6日午後には「ヨドバシ・ドット・コム」がトレンド入りした。

ヨドバシカメラによると、10月31日午前8時以前に受注した商品は復旧作業の影響で出荷を一時停止中。「出荷まで今しばらくお待ちください」としている。10月31日午前8時以降に受注した商品は「通常より配達が遅れるものの、順次出荷を行っている」という。

配信2017年11月06日 14時28分
ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1711/06/news080.html

関連スレ
【通販】「ヨドバシ・ドット・コム」で大規模な出荷遅延が発生中、1週間以上解消せず?
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1509935868/
0003名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:50:59.54ID:vsDFnY0b0
鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる
vふっっjbっhgっふう
0004名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:51:21.76ID:tbmPp8G40
便利だから無理して無くなったり改悪したりしないでほしい
0005名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:52:07.62ID:dAiGjvmG0
Amazon一強は良くない、ヨドバシを使うべきって言ってたお前らのせいじゃね?
0006名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:52:26.29ID:s4FbydqO0
あまり無理するな
0007名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:53:54.05ID:ywIa7hgA0
ハイそうですかというわけにはいかんな
0008名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:54:36.89ID:SXCEvgtx0
またヨドバシ信者の待機自慢が始まるのか……
0009名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:54:58.53ID:8HB2L+hR0
ヨドバシどっと混むwwwwwww
0010名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:55:45.94ID:dtRNuk1x0
配送速すぎ
料金振り込んだ翌日には届く
0012名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:56:50.18ID:f4Lww4/S0
ピックアップ失敗ですね(´・ω・`)
0014名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:57:41.12ID:hrM/Gk1n0
今日注文しようと思ったのに
0016名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:58:19.71ID:f/2X5OvX0
>>1
遅れる事が買う前から示されてるんだから別にどうでもいいわ
0018名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:59:33.25ID:TXtRP5b70
これのせいで日時指定で時間が指定できなかったのかな?
0019名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 17:59:57.47ID:R/CbRuXX0
川崎市内の物流センターのトラブルが全国的に波及してんの?
地方住みだけど、これまではこっちの倉庫から当日に届いていたようなものまで
何で1週間後とかになってんのよ
0023名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:00:56.11ID:Zj2twrhl0
・いつ届くかを確定しない
・急がない
というので配送コストは下がりそうだな
0024名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:01:12.13ID:CNhY1fv20
先週3個注文して速攻で発送されてたけどな
しかもAmazonもびっくりの3個バラバラの伝票で来たw
0025名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:03:31.87ID:f/2X5OvX0
>>5
配送センターの移転に伴う遅延だからAmazon関係ないだろ
0027名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:04:11.52ID:dCD9fblD0
このご時世に昔のアマゾンだからな
相当複雑なんだろ
もう無理すんな
0028名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:04:15.30ID:jzrvkPPI0
ヨドバシには荷が重すぎたのか。
いやいっそお前らがヨドバシで配送の仕事したらええんちゃうか?
自宅警備員卒業のチャンスやろ。
0030名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:04:58.15ID:KAl8eh310
多摩川の川崎側のサイクリングロードが
河口付近で行き止まりになってるとこが
ヨドバシの物流拠点やろ?
燃えてないか見に行ってみたらどうか
0031名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:05:18.53ID:5YcFg+zU0
店舗受け取りなら明日で大丈夫なのかな
0032名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:06:05.02ID:50497qzS0
引っ越し中くらい休めばいいのに・・・

規模がでかいから休むと長期になってしまうんだろうけど本だけとかに分けて引っ越せば
その分野だけなら1日で引っ越せないのかな?
0033名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:06:29.32ID:cqnKH96c0
ヨドバシには生き残ってもらいたい
別に翌日とか無理しなくていいからさ、でも福岡は最近二三日後の配送になったがまあ良い
0034名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:06:36.15ID:Du+BC/nu0
在庫が無い物が多いわ
0035名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:08:12.08ID:ANmlnXH40
ヤフーショッピングで買い物すると登録してねえのにショップからゴミメールが山ほど来るんだが、嫌がらせか?死ね
0036名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:09:27.64ID:PjgXc4d50
本来なら大移動は年末年始かな…
0037名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:10:55.09ID:oQBvSX2E0
ヨドバシ使ってる自慢してる奴らが他を見下してたのにこのざまよ
0038名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:11:33.97ID:8CRHa2U70
注文しようと思った所にこれか。急がないし普及するまで待つしかないな。
0039名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:11:58.15ID:5HIfHywd0
Amazonから何も学ばなかったのか?
0040名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:12:57.79ID:KAl8eh310
google mapで見ても敷地面積だけでも
新拠点は旧拠点の2.5倍ぐらいあるからなあ
容積だと5倍ぐらいありそう
引っ越しにしくじってどこに何があるか
わからなくなったんじゃないのか
で、恥ずかしくて説明できないと
0042名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:13:39.78ID:TXtRP5b70
配送が遅くなるのは構わないが時間指定できないのはつらい
0044名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:18:28.25ID:cqnKH96c0
現場を知らない馬鹿管理職が効率化でんでん企画させ馬鹿上司がgo出したんだろうな

秒単位で予定作ってコスト削減案作りましたとか真顔で言ってそれを通す馬鹿企業に居たことあるけど
それが大半の企業で起こってる

今回のは現場をしらない馬鹿が移転計画立てたんだろうな
0045名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:20:36.79ID:cmcSM9yM0
送料無料なのにいつも42円の耳栓を頼んでしまってゴメンナサイ。
早く復旧してね (´・ω・`)
0046名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:21:25.04ID:AmvCvuNG0
>>39
むしろココ含めてアマゾンが糞でヨドバシ最高と持ち上げてた連中が何も学んでない
0048名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:22:29.92ID:tQLwvoGK0
まあ、アマゾンしか使ってないけど
0049名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:24:01.56ID:PUr5/fpy0
物流センターの移転作業中のトラブルだと明らかにした
0050名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:24:03.61ID:JcusYvXv0
物流センターの移転作業中のトラブルであると明らかにした。

なんだろうね?
0051名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:24:20.39ID:PUr5/fpy0
、川崎市内の物流センターを隣の敷地に移転する作業を行っている
0052名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:25:34.66ID:KAl8eh310
yodobashi.comは以前にサイト改変で性能が全くでなくて
やり直しとかやらかしてるから
まずやってみて失敗して次にまともなものにするという
体質なのかもしれない
0053名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:28:45.65ID:cqnKH96c0
旧センターと新センターへ平行移転させようとしたのだろう、これもコスト削減とか馬鹿発言が元でしょう

まともな管理職なら新センターを試験稼動させ確認後移転、日本は無能が管理職役員だからどうしょもないのよ
0054名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:29:57.15ID:zZzh9Tkj0
>>1
ヨドバシカメラと聞くと、なぜか「めんめんメガネの良いメガネ〜♪」のフレーズが思い浮かぶ不思議
0056名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:35:26.72ID:eGMrEZ0K0
>>52
あれはキノトロープに全部丸投げしたらまさかの性能テストすらしてないでリリースで死んだだけの話だ。
今みたいに柔軟にインフラ拡張とかも出来なかった時代だから、大事になった。

おかげさまでキノトロープは一切の信頼信用を失い、上場もできないレベルまで落ちた。
さすがに今回は丸投げはしてないと思うけどな。自社で配送網持ち始めてるんだし。
0058名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:38:27.01ID:BgEvHxh60
>>35
先日3年ぶりにヤフーショッピングを利用したら、1週間後に中国でアカウントに不正アクセスをされた。
それを教えてくれるヤフーの体制は立派だけど、直ぐにパスワード変更してヤフーウォレットは解約した。
0059名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 18:41:42.80ID:SxAbMB8B0
キャンセルしちゃったよ
0060名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:43:17.40ID:9YHDhhui0
>>1
淀橋、仕事が丁寧だからな。
ヤマトと同じで、集中してしまうのだろうな。
0061名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:44:58.10ID:PxWI95Yj0
7日~10日は長すぎるな流石に
0062名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:46:44.76ID:KAl8eh310
>>59
あの文面だとキャンセルして再注文すれば
すぐ届くようにみえてしまうよな
自分で首絞めてるのか、むしろそうしてほしいのか
0064名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:50:06.93ID:KAl8eh310
在庫僅少のやつは仙台とか福岡とかからの
発送になることもあるから
かえって早く着くかもしれない
0065名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 18:51:34.06ID:phv4yEZ00
川崎の配送センターって、羽田の向かえだっけ?
0066名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 18:54:06.67ID:VzlFR0jC0
配達予定日がわかれば、3日後程度でもOKの場合もある。
0068名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:03:51.16ID:Q2UPtG0Q0
物流センターのトラブルが本当かどうかも怪しい。キャパオーバーなんじゃないの。
0070名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:07:13.05ID:oQBvSX2E0
ドラマだとライバル会社が取引業者に圧力かけてたりするんだよな
0071名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:10:53.75ID:g4Fycvn60
ヨドバシ一択主義だけど5日以上寝かされてから届いたからもう無理だと判断して
ビックカメラとAmazonに退避した
0073名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:15:23.56ID:YDgQWivH0
自社物流なのか?
どっかに委託してんでしょ 佐川とか
0074名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:17:50.42ID:bCmx9y120
サーバーの電源コードに足が引っ掛かって抜けちゃったとかかな
0075名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:18:21.06ID:dUykgUqU0
マジかよ
amazonの陰で送料無料翌日配達のヨドバシを密かにひいきにしてたのに・・
0076名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:20:43.46ID:XZ1+WL410
隣の敷地に移転するのにどうしてトラブルが起きるんだ?

後から入荷する商品はすべて新しい倉庫に入れて、古い倉庫は在庫が減る一方にするだけのことだろ?
すぐに売れない商品も、余裕のある時間帯に隣の倉庫へ「出荷」すればいいだけのこと。

どういうやり方やっているんだ?
0077名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:22:32.57ID:QgkfoAFv0
無理せんでもええんやで。一度体勢立て直せよ。
0078名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:22:49.47ID:PqWP6h9E0
この程度の遅延で大騒ぎすんなよ
駿河屋で修行してこい
0080名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:23:43.40ID:3XrwA40s0
ヨドバシの通販とか利用した事ないわ

オレの通販の流れは「価格コムで調べてクレジット使えるとこ選んで通販開始」だわ
この過程でアマゾンやイートレンドが主流だな、ヨドバシに限らず量販店は在庫抱えてない事が多いから
(在庫有)でも絶対選択しない事を掟にしてる
0081名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:23:47.67ID:qhTlq2080
いつもお世話になってるぜ!これからもよろしくな!!!
0082名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 19:26:35.01ID:cxjUqhJj0
詳しい事情は判らんが仕方の無い事だから遅れても待つよ
遅れるのは仕方ないんだけど

ゆうパックの時間指定したのに指定時間より早く配達に来る
馬鹿な配送委託先は潰れろ特に荏原郵便局お前の所だ
配達の老い耄れが早く帰りたいが為に指定時間より早く持ってきやがる
それで居ないと再配達の票入れていきやがるんだろ
なめてんのか荏原郵便局
0086名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:48:14.86ID:id5sLz560
配送会社関係なく
今年の年末も去年みたいに悲惨なことになるのかな?
ここ見てると賢い消費者が少なくなったなという印象
ある程度のことは想定してから買い物しないとな
0087名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:51:05.71ID:HEM44Nqx0
注文完了する前に荷物とどくしめちゃ早い
0088名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:53:29.67ID:+FN6f9zH0
>10月27日頃から発生している大規模な配達遅延

大規模じゃない遅延はもっと前からだろ。
通販大手じゃ一番まともだと思ってたヨドバシのこの対応にはがっかりだわ。
かといって他に乗り換えようとは思わんが。
0089名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 19:56:42.41ID:L5/j7Roz0
センター移転って大変だよ
優秀な管理職がきちんと計画たてて実行させないと大抵失敗する

現場に丸投げして大失敗でめちゃくちゃになったことをバイトで経験したことあるからよくわかる
0090名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:01:27.46ID:rLus0w/I0
だから、SDカードとCPU スタンドが来るのに一週間かかったわけだ
しかも、一度に頼んだのに二回に分けて届いたし。
0091名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 20:02:53.16ID:IgaxBCNN0
>>76
予想だけどコンピューターソフトトラブルじゃないかね。
自動倉庫とかの。

川崎の物流センターが新旧重複登録されて上手く在庫引当が出来ないとか、
そもそもソフト自体が物流拠点増える事に上手く対応出来てないとか。

逆に旧倉庫は移転後使う予定じゃなかったから、
川崎旧倉庫にある在庫が引当出来ないから、以前の注文は処理できないとか。

在庫管理が狂ってしまってるから川崎以外のとこも上手く引当出来ないとかになってんじゃないかね。
0093名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:07:00.15ID:GZMHkUO60
最近翌日配送で来ないからどうしたものかと思っていたが
なんだ、そういうことだったのか
ま、送料無料だし、のんびりと持って来いや
0094名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:14:47.40ID:SyviBVV90
>>23
それならそれで良いよ
ヨドバシエクストリーム便とか、さも速達しますみたいな謳い文句を載せときながらやらかすから印象悪い

利便性か悪くなれば他と天秤に掛けてどこで買うか選択するだけだ
0095名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:18:43.99ID:yt7V/VOU0
コンビニ受け取りも運送会社の営業所止めも郵便局留めもできないくせに
なんでこれの利用者はいつも自慢してわざわざ宣伝してるの?
0096名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 20:22:19.33ID:79wxo18g0
大規模なセンター移転なんて炎上前提だろ
運がいい以外で成功するとは思えない
0097名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:25:25.84ID:SyviBVV90
>>86
Amazonやヨドバシが当日配達とか言って配送会社をこき使った結果だろ
自業自得
0098名無しさん@1周年
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2017/11/06(月) 20:34:54.51ID:3lnOdM2q0
ヨドバシってネット通販で儲けでてるんだろうか
私も結局ヨドでは1000円とかの安いものばっか買ってる感じでさ
高いのも買ってあげたくても在庫ないし
0099名無しさん@1周年
垢版 |
2017/11/06(月) 20:36:26.62ID:cqnKH96c0
高いのも買うけどたまに日用品も買って送ってもらってるからな
送料無料だし急ぎなら店頭行くし
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