>>415
公務員の業績ってのは、究極的には国民（自治体なら県民・市民）のみなさんに満足してもらうことだ

行政サービスに不満があるなら、市長室なり監察室なり、あるいは議員に苦情を言ったらよかろう
彼らは彼らで「業績」を上げたいから、各部局に圧力かけてくれるよ