【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/ はじめから分かっていたことで
最初に５万円が欲しかったから、こんなば〜〜〜〜〜〜かな契約を結んで
ば〜〜〜〜〜〜かなタイミングで解約したんでしょｗ >>32
月額18,000円の中でVAIOの分は500円らしい PCデポって２０１６年の８月頃に高齢者相手に契約解除料を２０万円請求して大炎上したのに
まーだ同じことやってたんだ 安倍と麻生誉めまくってるまとめブログと自民党ネットサポーターズがPCデポ叩いてた嘘話題だった(爆笑)
まとめ安倍速報
【ホロン部や火消しがものすごく湧くのはなぜ？PCデポ】あの番号は故意のインチキだったか？古物商認可無しだった、中古品の販売を諸事情で中止！
2016/08/28 12:30
http://blog.livedoor.jp/abechan_matome/archives/49403720.html そもそも光で月1万8000円ってなんだよ
うちジェイコムだけど回線速度320メガで月3600円だぞ PCデポってどんな業務やってんのか知らんけど、何か素人でも良く読み込めば片付けられる
(ＯＳのインストールとか)を年寄とか相手に万円単位で請け負ってるクソ業者ってイメージがあるんだが、
合ってる？ >>1
契約書の内容は？
それをよく確認せずにやる奴だったらただの無知蒙昧クレーマーレベル 低金利なんだから長期契約を禁止して
３６回払いのローンにすればいいのに
そうすれば誰も文句言わないだろ 光契約したらPC5000円とかそんなの契約したんだろどうせ 解約料がボッタなのはどこも一緒だけど7万は桁違いすぎて吹くｗｗ ネット使用料の月額2万もやばい >>62
合ってる
年寄は読み込むより数万払うほうが楽だからな と思ったら客がアホなだけか
まぁ確かに高いけど契約したのも悪いな なんでパソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
でなんで解約数万で済むと思ったんだよｗ >>61
お前少しは、事実関係を承知してから書き込んだほうが良いと思うぞ 光回線だけの契約解除で7万円はだいぶ高いな。
月額5千円だとして2〜3万円くらいじゃないのか普通は。 前に俺の投稿ともう1人くらい「名無しさん@13周年」って出たんだが、あれ何なん？ とある宗教と宗教協定を結んだイタリア。
発効一ヶ月後、イタリアを大地震が襲った。
いやあ、効果覿面、現証バリバリ。
W杯も出場ならず・・・
あっ、偶然ですよね？
By
角田美代子
山口芳寛
宅間
林ますみ
5 ここは、前回の炎上後の対策で、元消費者庁長官を天下りで役員だか顧問だがに迎えたので、少なくとも消費者庁は絶対動かないよ。
消費者庁は、無用で廃止すべき役所の筆頭。 Twitterで呟けるようにします これで3千円だか5千円取るんだろｗ
ひでえわ こんなの金取るような作業じゃないだろ OSやセキュリティソフトのインストールとかは
数千円取るのは分かるけど こんな詐欺会社がよく東証一部に上場できたな
今日はこの件で-12%の大暴落して、
時価総額56億円が吹っ飛んだけど(笑) 解約で２１万が正規の対応か
こりゃPCデポには近づくな！が正解だな まあ光回線とプロパ代合わせても月18000円はかなり高いとは思うが https://pbs.twimg.com/media/DPpyEw_U8AAiF8G.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DPpyFgiU8AAjMNr.jpg
これで『iPhoneで4年縛り、解約金8万円、半年でキャリアから自社MVNOに自動乗り換え』って
理解できる契約者いるんだろうか
確実に高齢者は店員に言われたことしか理解できないと思うんだが >>1
金額としては間違っていないが、でもよ、コレって抱き合わせ販売だよな。 ローン組んだ後にローン解約したらまとめて請求されたってだけな気もするが 残債の一括払い込みにしても
3年契約の2年経過後と考えるとえらく高いな
見積もり見ても、もともとの月額単価がえらく高いし、どういう名目で
計算してる月額なのかよくわからんものになってる。
だいたい、残り契約期間１年で、解約するなら残り1年分一括で払えって
契約ありえるものなのか。 >>>81
スマホ代ぐらい光契約したらCBで払ってもらえるけどなあ
ここは直接だからr無理だろうけど パソコンやスマートフォンまで手に入れているなら仕方ないだろう
文句言う方がアホ >>81
記事ではそれは別途計算で10万円ってあるけど？ 個人契約で２１万もの違約金は異常だわ
どんだけやくざなんだよｗｗｗ >>62
それは問題ないとおもうんだよな
ただ解除料が七万とかはありえないとおもう
携帯契約しても9000とか2-3万のはず 引っかかる情弱も悪いけど、悪質な縛り契約を野放しにする安倍自民は献金でもされてるなかな >>35 そう振り込め詐欺と変わらない、払わなければ良いだけ。 スマホとパソコン買ってるんだから、
そんなもんじゃね？ pic.twitter.com/qlERqp5vbD
内訳 >>98
バカだな
ほとんどの契約がカード引き落としだから
勝手に引き落とされる 目先の金に釣られてこんなくそプラン契約しちゃったのが悪いね ようは分割でＰＣだスマフォを買わされたのに
それらは光回線の契約のオマケですよ、って言って
売りつけたってことだな。
こう言うのってお国様の当局から怒られたりしないのか？
なんたら表示法違反とかさ >>95
デポは元消費者庁長官が天下ってからな
上級舐めんな 年よりなんてskyapeの無料通話に感動するレベルなんだが・・・いくらでも騙せる。 素人でもわかるように契約するのは業者の義務だろう？
年寄・学生を騙すような商売はイクナイ。 >>108 馬鹿だな、契約で揉めたから引き落とし止めろって電話すんだよ情弱。 ケーズデンキは違約金払ってでも店内から追い出せよ
全部書こうとしたけどケーズデンキ内に多すぎて無理だったわ
https://www.pcdepot.co.jp/shop/
ケーズデンキ みどり店内店
ケーズデンキ 富岡店内店
ケーズデンキ フィール藤岡店内店
ケーズデンキ けやきウォーク前橋内店
ケーズデンキ 太田店内店
ケーズデンキ インターパーク宇都宮内店
ケーズデンキ 真岡店内店
ケーズデンキ ハーヴェストウォーク小山内店
ケーズデンキ 足利店内店
ケーズデンキ 栃木大平店内店
ケーズデンキ 水戸本店内店
ケーズデンキ つくば研究学園店内店
ケーズデンキ 筑西店内店
ケーズデンキ ひたち野うしく店内店
ケーズデンキ シーサイドひたちなか内店
ケーズデンキ 石岡店内店
ケーズデンキ 取手店内店
ケーズデンキ 那珂店内店
ケーズデンキ 神栖店内店
ケーズデンキ ピオニウォーク東松山内店
ケーズデンキ 川越店内店
ケーズデンキ 幸手店内店
ケーズデンキ 吉川店内店
ケーズデンキ 多摩ニュータウン店内店
ケーズデンキ 横浜町田インター店内店
ケーズデンキ 府中本店内店
ケーズデンキ 足立店内店
ケーズデンキ 八王子店内店
ケーズデンキ 立川店内店
ケーズデンキ 稲城若葉台店内店
ケーズデンキ 西葛西店内店
ケーズデンキ 昭島店内店
ケーズデンキ 東京ベイサイド新浦安内店
ケーズデンキ オーツーパーク稲毛店内店
ケーズデンキ 千葉ニュータウン店内店
ケーズデンキ 流山店内店
ケーズデンキ 新習志野店内店
ケーズデンキ 君津店内店
ケーズデンキ ハーバーシティ蘇我店内店
ケーズデンキ 市川インター店内店
ケーズデンキ 東金店内店
ケーズデンキ 木更津店内店
ケーズデンキ 茂原本店内店
ケーズデンキ 市原五井店内店
ケーズデンキ 旭店内店
ケーズデンキ 四街道店内店
ケーズデンキ 成田本店内店
ケーズデンキ おゆみ野店内店
ケーズデンキ 柏中央店内店
ケーズデンキ 白井駅前店内店 >>98
デポはカード払いだよ
家の爺さんデポでノート買うためにカード作ってた ここにカードとか持って行ったらダメだよ
ケツの毛まで毟られるよ >>118 一番簡単なのは他の引き落としがないならカードを解約。 >>117
ワタミみたいにステルスデポが今は主戦力なのね ここは契約しちゃダメというより店に入ったらダメだなｗｗｗ すげーwwwwww
マジ基地過ぎてドン引きw
つか、全く懲りてないのが凄いw 光で18,000円／月って、恐ろしく高くね？
例えばeo光だと、ルーター・スマートリンクタブレット・電話・CS多チャンネルTV全部コミコミで、
1年間の割引期間を過ぎても1万円／月しないぞ？ 焦点は契約時に途中解約時の違約金について説明したかどうかだな >>79
それも消費者問題のプロとして
適正化の為のアドバイザーって名目だったよなw
なんも役に立ってねぇwww あれだけ問題になった店舗に足を踏み入れる勇気は俺にはないわ。 また、恐ろしい解約金詐欺やってんのか
もう老人から詐欺ることしか考えてないな
この会社は >>117
前回あれだけ騒ぎになってるのにPCデポ結構凄い規模の企業なんだな。分かりにくい契約で年寄り騙してぼろ儲け 相変わらずの詐欺会社だな(´・ω・`)
存在してることが害悪 >>122
別に解約しなくても連絡すれば特定の支払いをストップできるよ パソコンにスマホにルータも買って分割払いしてるんだから利用者がわるいじゃん。 この会社ばっかり叩かれてるけど、
パソコン販売の会社はどこも悪質業者ばっかりだからな
特にドスパラ
↑
ここ最強に悪質だからな
ここでパソコン買ったら壊れてた上に、
返品は応じないの一転張りの上に、
交換したパソコンも壊れてた上に、
買った店への電話代だけで1万円超えた
絶対にここで買うなよ
後悔するからな >スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円
購入してるんだから、単なる一括返済ｗ 光に月1.8万って、よく契約する気になるよな。感心する。 倫理もボッタクリ度もサラ金より酷すぎｗｗ
消費者を対象としたブラック企業や ジジババ用に高い値段つけるかわりに
丁寧に教えるシステムを前面にだせばいいのにな ここの契約を解除すんのすげえメンドクサイよね
情弱には無理 これほとぼりが冷めてきたと思ってまたシノギを始めたの？ 月18000も払う契約なら、まあそれくらい違約金が発生しても仕方ないんじゃないのｗ
恨むなら池沼の自分だな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
