【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
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http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/ つまりさ、カード会社通して無いから端末も返却しないでおkの支払いしなくておk的な感じ？
(^ ^)儲かります 47歳にしては頭悪すぎねーか？
月々18k払ってたとかどんな契約してたんだよ >>611
PCデポに行ったことあるけど店員がゴミクズだったから行かなくなったわ なんにせよぼったくり価格ってのは間違いないｗ
悪徳商法 代金全部リボ払いと仮定したらこのくらい残ってそうな気もする
そういう感じの契約では >>735
これがおかしいのよ。
その時お金がどうしても必要で金利が高くても借りたい人が契約してお金借りたのに、後から金利が高すぎるから返せとかそれこそ893。 消費者庁にどんどん意見を言えば良いよ
担当者の名前も聞いて オッジオってのが怪しいな
５テラの件もこれもオッジオだし
PCデポは組む相手が悪いのでは？ >>722
モリカケで騒いでるパヨチン臭いな、オタク
都合の悪い情報は隠すってやつ
暴露されたら恫喝し出す朝日新聞みたいな >>751
そもそも貸金の免許資格ねーよなデポってｗ ところで、ここまで3年契約継続させる施策をセットにしてるのは
3年で光回線とかのキャリアからのキックバックがあったりするの？
それとも単に利益率の高いサポート契約を継続させたいだけ？ まだこの会社潰れてなかったんだ
よく騙され続けるよなお前ら >>543
そのワンコイン、アルミ1ｇの奴にしてやる >>732
契約して、直後に騙されたと気がついたとか
契約書にないとか
契約時と話が違うってんならともかく
これは客の方が悪質だと思うがな。
妥当な金額ってのは客が決めるもんじゃなくて店が決めるもんだ
買うか買わないか、契約するかしないかを客が決める
だから金払う時は真剣に考えるべきだよ 契約内容考えるとPCデポが一方的に悪いとは思わん。
でも、契約のトラブル多い会社だな。
情弱は近づかん方がええよ。 >>734 取り立てが店から来るみたいだけど、警察沙汰に成っても分割だと思ってた文句有るなら裁判所でって言える根性有るなら。
裁判所は行かなくてもタラコ戦法とか有るし頑張ってみても社会勉強だし。 >>702
スマホとPC月賦で買って
家に光回線引いて、しかも工事費も月賦にして
当然プロバイダも契約して
なおかつひかり電話もつけて
さらにクラウドも2つ契約して
さらにさらにサポートまで付いて
これで1.8万で高いならいくらなら納得するんだ？ >>657
VAIOの値段が8〜9万円位らしいから
そこから支払い済みの月額500円×24ヵ月＝12,000円を引くと
まぁ、そんなトコロではないかと この会社のせいでDEPOって付く他の会社も皆胡散臭そうに思えるな >>750
PEZY→いろいろ→安倍さんのネタが出て来たからそっちやるんじゃねえの？ PCデポはまたやらかしたのか、信用ゼロだな。
早く潰れろよ パソコンとスマホと３年分の光回線代で６５万円？
バカじゃね？ 前にも聞いたことある名前だな。どうしたらこんな会社と出会うんだ >>761
ソフトバンクなりの通信キャリアがやってるんじゃね？
もしくは子会社 >>763
喉元過ぎれば熱さ忘れるってやつだろ
３年忘れてるとあっと言う間に５年１０年過ぎ去る
長期客は美味しいはずだし 割賦は払わないと信用会社のブラックリスト乗るんでね〜の？
そうなると色々デメリットは出てくるわな >>527
Twitterとかまとめサイトでも取り上げてたしテレビでもやってた
しかしさスマホなんて使用したら傷がつくんだし、
没収する理由なんか無いだろ？デジカメやゲームやるのにもにも使えるし レアメタルか？ 法的にはセフかｗ
こんなもん市場ではアウト
まあ潰れるな >>763
3年の根拠は知らないが
サービスを売るからには長期契約が欲しいのは当たり前のこと
どんな商売でも同じ、収支計画も安定するし
空きの期間はイコール損失になるしな >>752
半分以上がパソコンとかの分割代金でしょ >>738
たっかｗ
ｼﾞｼﾞｲかとおもったらオッサンかよｗ
この世代ってガキの頃からＰＣやファミコンがあって、大学では携帯とか持ってた世代なのに
＞男性（47） 詐欺まがいのﾃﾞﾎﾟﾙﾋﾞﾝｸﾞ払い
解約して提供されない役務にまでｶﾈ払えだからな
ﾔｸｻﾞみたいな商売してる 上場してるんじゃなかったっけ？
今時非上場でもコンプライアンスうるさいのに、
ここは韓国系なのか？ >>769
そもそも、このおっさんは転用やから工事費はかかって無いよ（笑）
しかも、コラボ光で6500円の時点でNTTのフレッツ光より高いのはおかしくない？ ローン契約の利率って規制があるから、それ以上の悪徳サラ金みたいな契約だっら問題なんだろうが
てか分割払いにホイホイ乗っかってる消費者の尻拭いをお上がしなきゃならないような社会になっちまったのがどうにもね＞＜
とはいえ日本にドライな契約慣習が根付くのには時間かかりそうね＞＜ >>771
確かに他のDEPOから見たらうっとおしい存在だろうな >「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
まず契約するときにこの金額がおかしいと思おうな これって、パソコンとスマホを一緒に購入したのを分割払いみたいなプランだから、２つの端末機を清算で高額になっているんじゃないか？
わからんけど >>763
キャリア絡みだろ
ジャパネットとかでもよく見る >>766
初心者以外にはクソの役にも立たないサービスをセット販売したり
定価並みの価格でPCやアイホンを販売してるだけなんだけど
それが気にくわないんだろうｗ >>769
そもそもそんな契約内容をちゃんと理解してたのかとｗ >>789
転用の場合でも局内工事は発生するはずなんだが？
たいがいの場合、サービスで無料にしてる契約おおいから勘違いしてるのでは >>785
さすがに携帯は微妙なんじゃ
ポケベルちゃうかw デポルビング払いスゲエな
ぼったくりの中でもかなり高額だろｗ >>785
PC慣れしてるオタより慣れてないリア充の方が多い世代だろ >>720
ネット料金、端末代を考慮しても高すぎると思うわ。
18000×36＝648000円だからな。
初めから老人情報弱者を騙す気まんまんだと思われる。 >>796
ジャパネットは金利手数料を負担してくれる 手持ちが足りなかったため一度帰宅したいとの提案を店長が拒否、とかおかしすぎるな
> しかし、拘束時間が長かったこともあり、男性はこの提案に応じた。ただ、この時は現金の持ち合わせが
> なかったため「一度家に戻りたい」と店長に提案したが、それは拒否され、その場での支払いを求められた。
> 結果として、手数料は店頭でクレジットカードで支払い、パソコンなどの機器も全て渡したという。
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all なんでも分割で払わせたらとりあえず安いと思っちゃう顧客リスト、宝の山だ >>780 みんな大人しく払っちゃうからねえ、取り立てなんか警察呼べば良いのに。 情弱も悪い
年寄りでネットしないのに光回線契約してる馬鹿とか結構いるからな >>770
10万ぐらいするvaioを月額500円でいったいいつまで払い続けるつもりだったんだろうな （； ﾟДﾟ）先日のクリエーターズの大型アプデ
起動ごとにフリーズとか、なめてんのかクソOS
いい加減にしろよPCデポ！ 火消し連呼してる奴は炎上させたい
パヨチンだろ
モリカケ見たいに失敗するのがおち 株価操作は犯罪です
このスレのPCデポ攻撃してる工作員震えてろ(笑) >>800
局内工事費は基本は無いよw
事務手3000円が各社デフォです（笑） 年寄り騙して月々金騙し取っていた時は憤りを感じたけど、これは何だかな。
４７歳なら契約内容把握できなかった自分の軽率さを反省した方が今後の為になるんじゃね。
ま、PCデポなんて糞企業は潰れて無くなれば一番良いけど。 PCデポなんて使ってる時点で馬鹿だろ
同情する気にならんな >>771
青森県にはこのPCデポの他にパワーデポがあるのでややこしい
おんなじような店だ 火消しは当然入ってるなw前回みたいに社員ぢゃないっぽいw >>809
取り立てる側は「警察を呼ばれてからが勝負」と思ってたりしてｗ 65万か
ハイスペックゲーミングマシンどころか
サーバ系マシン買えちゃうなｗ >>784
それならまだわかるんだが、
PCについて計算してみると
9万円定価ぐらいのパソコンを3年間で500円x36回の18000円払って
3年経過時に残りの60000円程度が一気に免除されるかのような
払い方になってる。 法的には詐欺ではなくボッタクリ
一般認識的には詐欺か詐欺まがい >>1
前もPCデポは似た様な騒ぎあったな。その時確か料金改正したと思ったんだが未だに阿漕なことやってるのか
大手がこんなことやってるのに良く経産省の査察入らんな >>789
高いのがおかしいと思うなら契約しなければいい話じゃない？ >>817
じゃあトランプを捕まえろ
あいつのせいで儲け０だわまったく余計な事しやがって #PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳 #再び
こっちがいいかな？w 譲渡条件付ﾘｰｽはまだいい
3年分一括ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾒﾃﾞｨｱ契約とかこういうのはｱｶﾝわ
しかもしらんところで自動更新
まずこういう商売するなら
残債を毎月はっきりさせないとな >>816
なるほど
パヨクのせいにすれば拡散止められるのかな？
かな？かな？？ >>805
違うよ、バカ
この手の、ワケわからない奴が騒いでる
ジャパネットだって、中途解約したら、
端末だい負担分は請求されるだろう >>月あたり約1万8000円
これでよく契約する気になったなぁ 3年で端末代償却というなら
更新後は急激に月額下がるということかな？ >>829
やっすいPCパーツをいくら売ってもろくな儲けにはならんのよ
情弱老人たちからオレオレ詐欺レベルのえげつない集金しなければもう儲からない こんな悪徳会社法は許しても市場が許すはずねえだろｗ >>829
>>39に天下りがなんちゃらかんちゃら、と書いてある >>785
47だとファミコンは大学生とかじゃないの 昨日の昼にはニュースで出回り始めてたから株空売りしとけばよかった。くそ 携帯キャリアもジジババそそのかしてタブレット無料とかやってたね。通信費はかかるんだけどね。てかそれ狙いだし本体もどうせ実質。 前は店が勝手にやったとか言い訳してたけど
今度は正規ってことは完全に企業ぐるみと認めたってことか >>833
え、これサポート契約も自動更新なの？
それはそれで少々やりすぎな気がする これだけ支払ってPCやスマホ等の端末はレンタルなのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
