【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★4
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512608340/ >>555
>>115を見れば分かるが
iPhone6sは64GB
通信料はソフトバンクから別請求（書類画像の2つ下のツイートにそう書いてある） おまえらは
「デポだから悪い」というありきで叩いてるな まだこんな詐欺行為をしているのか・・・
チラシだけ見たら以前の如何わしい契約は載せなくなったのに
>>1
47歳ってパソコンに詳しそうな年代って気がするんだけどね
こんなパソコンを使っていた世代だろうに
http://www.youtube.com/watch?v=VC0d00lQSWQ
http://www.youtube.com/watch?v=HG-GJaz7lUo 最近の日本企業ってしょうもない詐欺紛いの商売平気でするよな。 最初からさぎるき満々でこえーよここ
契約内容もメチャクチャで意味不明だし 訴訟やっても絶対勝てないからな
デポは違法なことはやってないと理解しろよ >>561
デポ以外でもこれぐらいの違約金が出るのをひろめたったらええんとちゃうんか？
あるならだけど クラウド1TBとかｗ
２年前の契約だったことを考えれば、
結局修正が必要だったのかな？
去年に見直しておくべきだった >>559
ご指摘ありがとうございます
値段64Gのものでは97000を丸めて100000にしています ところがデボに聞くとリースではないと言うんだよな
サポートのサービスに貸与したデバイスが付いてくるとかなんとか 情強なんだか工作員なんだか知らんがリースだローンだって片っ端からデポられてんぢゃねーかよなあ、被害者普通ぢゃね？(笑 契約書に判を押させりゃ正規だろうな
世間がそれを受け入れるかは別だからなぁ
株価が答えだろう 被害にあわれた人はかわいそうだとは思うけど
こういう組織の活動資金元になるから
もっとしっかりしてほしい 今度から使わして貰うわw
ぼる・騙す→デポる
デポたとかデポリングとか >>580
ささいなことだけど、PCデポって税抜き価格で商品置いてるから一瞬勘違いするんだよね。
他店で税込み1万だとしたら、pCデポだと税抜きで1万3千円。 ローンとかリースとか保険とか、全部フリーメイソンが考えたんだぜ。
宵越しの金は持たないとか、ツケが利くとか、質屋があった江戸っ子のほうが幸せだったんだよ。
西洋の真似なんかするからアホになったんだな。 社会的に見て黒くても止めると利益が出ないから
グレーゾーンだと分かりながら引くに引けない状態なんだろうなぁ 改善する意思が無いってことは会社潰して逃げる算段だな 高齢化社会なのにこんな悪徳企業の活動を国が認めるんじゃ消費が冷え込むのも当たり前だわ
物買うのが怖くなる高齢者とか特に ネット回線で月18000円請求されて
当たり前と思っているのがお花畑
そういう場合は誰か事前に相談してあげろよ
まあPCデポの悪質さは相変わらずだが 解約金21万w
普通に解約しないでいっても21
まん 法改正はどうなったんだよ？
消費者契約法は、取消しの対象となる消費者契約の範囲を拡大するとともに、
無効とする消費者契約の条項の類型を追加する等の措置を講ずるため、
平成28年に改正されました。 すごい古典的な手口だなー こんな契約合理性ないだろ こんなのもある
消費者裁判手続特例法の施行 平成28年10月1日、 パソコンやスマホがただだからって気軽に買ってるけど
実際はローンで買ってるのと同じだからね
それが嫌なら始めに十数万払って買えばこういうことにはならない しかし消費者庁マヂ受けるw苦情入れると先方に個人情報から流してそうだw >>595 でぽってんぢゃねーぞ、是あそもそも月賦販売ですらねーだろーが。 https://news.yahoo.co.jp/byline/yoppy/20160823-00061403/
から転載
サービス一体型商品は、サービスと商品が分離できない構成（構造）であり、
サービスを停止（解約）すると同時にハードを含む契約そのものがなくなる、
とのこと。契約については顧問弁護士、監査法人のチェックでは問題ないと
の認識だそうです。当日の現場では「リースですよね？」という当方の質問に
対して肯定されたため「リース契約」という記載をしましたが、記事公開後事
実と異なるという事で修正依頼を受けました）
要するに満期を迎えても本体は返却しなければいけません。その際に故障
や画面割れなんかがあるとキッチリ修理費を請求されてしまいます。 消費者庁って要らないんぢゃね？誰だよと想ったら貴方とは違うんですよのバカでやんの。 つかもとの値段によるだろ
ネット解約ってだけじゃないからな
ローンは払えなければ抵当が没収されるしな ぼったくった金がデポに天下りしたクソの懐に入ってるんだな 長官ても民主党政権時の左翼活動家？市民活動家wだたwwwもともなわけがw >>598
「リースというサービス」じゃないのか？
サービスの実態は存在するんだろうか ttp://v4.eir-parts.net/v4Contents/View.aspx?cat=tdnet&sid=1424591
３）アドバイザリーボードの設置
当社のコーポレートガバナンスの強化を目的に外部の有識者の方にご参画いただき、より消費者
目線にたった事業活動を推進すべくアドバイザリーボードを設置することを決定しました。本アド
バイザリーボードのメンバーは、６名により構成しております。
＃アドバイザリーボードメンバー
一般社団法人 消費者市民社会をつくる会 代表理事 阿南 久 氏
（元 消費者庁長官)
株式会社 国際社会経済研究所 特別研究主幹 丸山 進 氏
（元 経済産業省大臣官房政策評価審議官等を歴任）
一般財団法人 日本消費者協会 専務理事 唯根 妙子 氏
（元 内閣府消費者委員会委員等を歴任）
株式会社ピーシーデポコーポレーション 代表取締役社長 野島隆久
株式会社ピーシーデポコーポレーション 社外取締役 大林厚臣
（現 慶應義塾大学 大学院経営管理研究科教授）
株式会社ピーシーデポコーポレーション 取締役 法務・コンプライアンス室長 田中伸幸 >>566
何気取りだよおっさんｗ
恥ずかしいｗｗｗ またやったのかよ
2回目だし取り締まってもいいんじゃねーか >>611
なんの為に消費者庁から天下り入れてると思ってんだ
法に反することはいていません あんな事があったにも関わらずPCデポを利用するアホがいる事に驚き
老害はネットで検索する事を覚えろ >>614
検索するためにパソコン買わなきゃ…
あーそうだ、近所のPCデポってお店が色々教えてくれる店だと昔聞いた覚えがおるな
よし、そこに行こう >>588
ガッチリもこうやって儲けるんだ！ってやってたしな
あれってTBSだっけ？ >>590
ハイスペックPCやスマホの代金込みなら
有り得るってだけだろ
18000円の大半はそのリース代なのだし 一方的に不利なのは無効にできると思うがいずれにしても裁判が必要 >>252
割賦払をやめるというなら、そりゃ、繰り上げ支払しかないだろ >>1
正規の対応だけど
契約は脱法の違法性バリバリ
ダメですわ、この企業 株価800円まで戻ってるやん
前に話題になった時に仕込んだ奴はボロ儲けやな この時代に、47歳にもなってこんな詐欺にひっかかるほうもどうかと >>627
47歳だと二十歳の頃にPCもネットもほとんど無いから
その後に縁が無ければ右も左も分からない世代だぞ ①iphone6 64 1000000
通信費用はソフトバンクに別途支払い
5000×24=120000
5000×36=180000
→2年で既に定価以上の支払い済み
解約金42000は不当 ID:SUSHMjo10
サポート料金が理解できない池沼 まあ、このクラスの企業がやれば炎上するわな。
ヤミ金じゃないんだから >>630
分割で買って金利の概念がない無知はおまえですか？ >>628
普通にファミコン世代じゃん。
パソコンはNEC全盛期、二十代後半でネットが始まっているよ。 PCデポを利用するから騙されるんだよ。
PCデポは近寄らない、入店しない、買わせない、の三ない運動するべきだ。 今回の件は違法ではないかもしれないが、違法ギリギリのラインであり大手キャリア等が取らない(取れない)手法を使っている。
まず、重要なのはPCデポでサインをすると言うことは、途中解約の意味がない(しても同額はらえ)ということ。
端末は、サービスと分離出来てもできないことになるんで、満期解約でも返却が必要なこと。
結果、ここで契約をすることは、百害あって一利ないってことだな。 前の事件で悪徳企業と分かったので、iPhone買い替えの候補から外した。近所にあるけど２度と行かないだろう… デポで契約＝巨額違約金って過去の話じゃなかったのがすごい
まだ似たような事やってたのもすごい
ツイッターやれるような人でもまだこの時代にデポに引っかかるのがすごい
いろいろすごすぎる
みなとみらいのOKストアの下にまだ店舗あるけど、売ってるもんも皆ひと昔のしょーもないガジェットを定価で売ってて
新しいビルの新しい店舗なのになーんかしょうもない感じで誰がこんなん買うんだって不思議だったけど
こういう情弱騙しボッタで食いつないでたんだね
ボッタで話題になってまたボッタで話題になる。
すごすぎる ネット3年契約でPCスマホなどの残金支払いも考えるなら妥当な額じゃないの？
解約すれば残金払わないで済むとか考えてたの？
ＰＣとかがリースだったら高すぎるが…… 千葉の某お店で買ったデバイスが初期不良だったんで持っていったら、不良じゃなければ金はらえと・・ 。
払うのは良いけど検証をどうするのか教えろと言ったら、やっぱり交換しますと言われた。
まあ、その程度の店だ 儲かればなにやってもいい。いいじゃないこういう破滅的な思想ｗ
この国は官も民もこの思想に犯されている。この国はもう終わりさ。 >>417
見積もりしろよって突っ込めば良いよ。金取られるだろうけどw
ソニーの修理見積もりでも技術料で3000円とられたわw >>509
法人契約に似てるな。業務中なんかあったらヤバイから、保守オプションつけまくる感じ またやってるの？
また出来るってことは正規の手続きってことなんか？ >>531
これ、リース契約といえる根拠どこにもないじゃん
後からリース契約の途中解約だから本体返せってどうしたら説明できるのか >>564
政治家が「倫理的にはアウトでも法には書かれていないからセーフ」と開き直る国ですし 光回線の契約が2年縛り
プレミアムサービス？の契約が3年縛り
という極悪っぷり >>656
キャッシュバック相当の値引きを受けているくせに
馬鹿って嫌だね 法律は最低限の道徳である。
なので、もし適法でもこの会社が最低といことは確定だな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
