【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/ あるな。
リザルトの悪い端末だと
反応が悪くて押し捲って数量が驚きになって慌てて消す事も多い。 どうやったら間違えて7杯注文できるのかが知りたい
まぁ、どうでもいいけど だから高い金払って下さいよ
そういうサービス受けたいならね スマホもパソコンも持たない主義とタッチパネルになんか関係があるのか？
意味わからんわ
まさに老害 2人なら7杯ぐらい飲むだろ？
何の不思議もないな。 ジジイが悪いとか言ってるバカって、機械が不調とかでも
客のせいにするんだろうなバカだから。
こんなの確認しない方が悪いに決まってるわ。 >>12
だから入店前にわかるように
してほしいという意見なのでは。 ビール７杯くらいなら普通に水みたいに飲むやついるしな。
ｵﾚは飲めないからうらやましい 金持ち年寄りに多いから何かしら対応した店が勝つんじゃね タッチパネル式注文の店には行かないことですな、まだまだ店員さんに注文を言うお店は
多くあるよ。 高橋名人「居酒屋で呼び出しボタンを5秒押したら、店員が80人も出てきたでござる」 >>10
回転ずしなんかでも反応悪い店あるね
二度と行かないわ 銀行のATMもタッチパネルだと思ったが、まさか毎回窓口で引き出してるのか？ コミュニケーションしたいなら店員呼んで「間違えました、すいません」くらい言えませんかね。 老人になりとTVの音量も最大の100でも聞こえないらしいからな
使い物にならないそうだ
最近のTVは
居酒屋も二の舞だろ 店員とやりとりするのが苦手なのでタッチパネルには感謝しかないが >>23
てか。
タイミングの問題もあるが７杯程度なら店からの挑戦状でねｗ 人件費を切り詰めて安く飲食を提供しようと策を凝らした店で安く飲み食いしようとしたくせに
何を文句垂れてんだか 7杯ならよく飲むな程度
70本持ってきたらさすがに怒るけど いちいち忖度してたら仕事になんねえよ、、、
逆に7杯頼んだのに来ないって怒る客もいるんだよじじい お前が頼んだんだろ
間違えたと気付いていたなら店員を呼んで謝って取り消してもらうのが筋だ なんかアレ思い出した。
君が代聞いて震えが止まらないとか出血するとか言ってた奴ら。 >>27
個人店にいけよ
ええ歳なんだしさ
チェーン居酒屋に行って文句言うてるなや タッチパネルの店に入りたいから店前に表示出してくれるならそれはそれで賛成 じゃあ高い金出してちゃんと注文取りに来てくれるとこいけや
糞老人が 逆に７杯注文して店員が大丈夫ですか？って聞きに来たら「うるせー！だまってもってこい！」ってキレるくせに。
老害は死ね。 タブレットごとき扱えないのを主義と言い張るのはなあ
箸を使わない主義とか日本で通用すると思ってる人かな そらそんな機械入れてるなら地元密着型じゃなくて回転率重視のとこなんだからイチイチ注文の是非なんて確認せんわ
あほかこの老害 店側がどれくらいの発注数だと誤発注かもと疑うのかに興味がある。 嫌なら注文前に店を出ればいいのにな､この前びっくりドンキーでメニューを見た後に店員を呼んで私が食べれるものが無いって帰って行った老夫婦を見かけたがそれでいいだろ >>39
その場で店員に話もできないヘタレなんでしょw
まぁこれも創作記事だと思うけどな そういう店に行かないで、対面で相手してくれる居酒屋に行けよ。 タッチパネルの店って、
そんなに安くもないし、
だからって食材がよさそうなわけでもなくて、
サービスだけ削った感あるから
あんまり好きじゃないな タッチパネル採用してる店なんてチェーン店だろ
爺がそんなとこ行くな 写真撮るだけために注文するやつだろ思われたんだろ
それにいちいち確認するとすぐ老人はキレるからなｗ 7杯誤注文はあんたにとっては
誤注文だろうが、店にとっては
御注文なんだよ。自覚しろ。 二人で七杯は有り得るだろ。
すぐに空にするからあらかじめ頼んでおく奴はいる。 >>44
二人でいきなり七杯注文する客はいてもおかしくない
注文を確認しにいったらキレる客もいるしな そりゃどんなグループが注文しているかわからないから、
ジョッキ７杯の注文が入れば、そのままもってゆくさ。
顔見て注文取っているわけじゃないから。 >>46
入るまで分からないから
入る前に分かるようにしろ
ってクレームじゃね？
当然イヤなら行かないだろ 商品選択したあと注文確定はまた別操作なんだから数量確認しない方が悪いだろ
何のために注文まで最低2回タップする仕様になってると思ってんだ 職場の先輩で、「保険」と称して2人で7杯ぐらいビール注文する人ホンマにおるわ。
それでちゃんと飲むからな。 他の客が注文して流れてきた品を
仕組みがよくわからないといいつつ
手前で取っちゃったりしてるんだろうなあ いや、
注文したのおまえやろ
注文通りきてなにが怖いねん
あほか 間違いでなくそう注文するやつが他によくいることも知らんのか これは金余りの老人が裁判で勝訴勝ち取って欲しいわ。絶対勝てる。
もとは取れないと思いますが… 店に入って席ついてからでもタッチパネル理由に退店は間に合うだろ
操作に不安があるなら事前申告しろよ >>32
とりあえず注文に間違いは無いですかくらい聞くわな
普通の常識もってたら ok グーグル 生２つ
これだよな。タッチパネルをタッチさせるなんて古すぎ カウボーイ家族がタッチパネル形式になって味気なくなくなった 操作できないのなら店員にそう言えよ
発注したあとになにもせずボケっと待ってこれかよ >>1
これで間違ってますよね？と確認しようもんなら本当に7杯注文してて鬼のように怒る馬鹿もいるからな。 店員に文句言う前に自分が暗黙の裡に店に大損害を加えようとしてる事を
棚に上げてよく言うわ なにこれ 店員が一々注文した席の人数を確認してる
とでも？ 省力化店舗なんだからさ 馬鹿は行くなよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
