【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★3
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514633484/ これが格差社会だよ。
自分とは異なる階層向けの店に足を踏み入れりゃこんな齟齬が起こる。 70杯とかならともかく7杯ならおかしくないとして持ってくるだろ >>2
なんか
いまの日本人て察する能力すごく低いよな 注文通りに持ってかないとキレる客の方が圧倒的に多いから仕方ない タッチパネル導入してない店に行って金落として死ねジジババどもが 老害 「俺に気配り出来ないから機械はケシカランのじゃ」 長く生きて沢山の経験をしても老害は全く成長してない
教育が昭和だったから
色んな犯罪を犯して刑務所をたらい回しになったって人として成長してる訳はなかろう
人生は教育や知能レベルに応じた経験しかできないのだから 自分が間違って注文しておいて人にケチ付けるとか老害でしかないわ どの卓に客が何人。っていうデータが渡ってなければ
不自然と思う余地もない タッチパネル使いこなせないなんて人間じゃないだろ
人間じゃない奴に抗議する権利はない 真夏に炭酸飲料がどうしても飲みたくて
自販機でサイダーのボタンを押したら
隣のオレンジジュースが出てきた時の絶望感に比べたら
大したことない ビールの飲み方で一杯づつあけていく飲み方もあるからなぁ。 日本がIT国家になるまでは時間がかかりそうだね
今の老害が居なくなるまで待つしかない
2050年くらいからやっと少しずつ他の国に追いついていくと思うよ タッチパネルは必ず確認ボタン押さなきゃ注文されないはず
普通間違えないだろ、間違えた方が逆ギレみたいな
高速逆走して表示が分かりにくいと逆ギレしてるのと似てる 安い店にどこまでサービスを求めてるんだこの老害どもは >>2
オーダー決定した後で注文がどうなってるか一目瞭然なシステムになってないのが悪い
注文後のパネルに、あなたの注文はビール7杯デス、と赤文字で点灯させるぐらいでないと 俺タッチパネルのファミレスでセットあるのにバラで注文したら、
料理持ってくるとき店員さんがセットにしてくれてたぞ 人数より多く頼んで人数分しか来なくても怒る奴居るのに つーか7杯持ってくるのが恐ろしいってんなら、画面で確認できるのに7杯注文してるのに気付かない方が恐ろしいわ てめーが注文間違えといて何逆かがれしてんだよ
カス老人共 注文の聞き間違いとか
注文した客を店員が間違えるとか
そういうのは昔からあったんだよ
俺なんか野菜炒め定食を頼んで40分待ったら
店員が来て「注文を聞きましたっけ」と言われた事もある
店が混んでたから仕方ないんだが昭和の話やで お前ら普段は
「ゆとりのマニュアル厨ガー」
とか言ってるくせに
随分と都合のいいこって そうやって省力化してるから、その価格で楽しめるんだろ。 老害は他人の意見と自分の意見の違いを意識し尊重しあうという教育や文化に触れてこなかった
彼らの世代は世間の目や親の言うことが正しいという昭和の価値観が刷り込まれてる
故に意見の押し付けしかできない人種になった旧人類 >>1
いや、これは自分のミスを相手に察しろって言う単なるクレーマーでしかないと思う
タッチパネルって何度か確認してくるし、そのつどチャンスはあった筈だ
自分が不慣れだから察しろとか、２人客だから察しろ、自分のミスを棚に上げてるだけ 逆ギレだな。店はこうして人件費を削って安く商品を提供しているのに、その恩恵だけを
受け取ってコストのかかかる人間によるサービスを要求するとか頭おかしい。
不要なビール5杯は店に引き取らせて金を払わなかったのか？最低だな。 ６０歳以上の客は要注意！
自分の責任は棚に上げて店の悪口ばかり 井上とかいう教授も62でパソコンを持たないってウィンドウズ95が発売されてからの20年間なにやってたんだ めっちゃ飲むの早い奴いるからまとめて注文する奴いるんだよね
なんの不思議もない
自分が間違えましたごめんなさいだろこのオッサンｗ 絶対に最終確認のページがあって、おかしければキャンセルできたはず タッチパネルが苦手というよりも、タッチパネルの仕組みを理解する気が無いだけでしょ？
(´･ω･｀) >間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
知らねえよ
「間違えて注文したからキャンセルします」ってちゃんと言えよ
平然と逆ギレできる事に驚きだよ >>19
台風の日に外仕事終えて、まだ夏場なのに珍しく自販機にあった「あたたかい」を押したら、見事に冷たいのが出て来た絶望感も中々 なんかさ
居酒屋て一期一会の場所でさ
しらない奴とも知り合えたりするのが良いところじゃん
それが居酒屋でも個々が隔離されてきてる感じで
そんなの面白いんかな？
もう知らない奴等の忘年会に紛れ込むとかしないわけ？w >>29
あー、それはダメなんだわ
見ない奴は何をどうしたところで見ないから
恐ろしいぞマジで 気が利かないバイトなんて昔からいるわな。
こんな事が記事になる事に時代を感じる。 こういう店を利用するところまで絶対に落ちたくない。 >>7
むしろもっと時代が進化して
機械がおかしな注文の間違いに対応すべき >>30
注文機械のシステムが勝手にセットにしてくれてる可能性あり >>11
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ タッチパネル使う程度の店は大人数の飲み会などでしか行かないからむしろ注文が楽で助かる。
ただ、どこかの店で一度だけやたら分かりづらいタッチパネルの店あったな。 >>42
2席の客に7杯だと異常だな、と点滅で注意促すぐらいの愚者仕様にしろと >>1
いや7と言う数字ば必ず出てたはず
それに気が付かないなら痴呆 注文を間違えた自分の非を一切考慮せず、平然と店を責め立てる精神の異常さに空恐ろしさすら感じた。 >>49
店員は別に正しい。
注文されたものを出されただけだからな。
いちいち詮索なんぞしないもんよ。 >>49
注文通りに商品を運んだ店員がなんで馬鹿なんだ？ > 明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
亡くなった息子の分も注文したのかと黙って並べたのだろう 回転寿司でも右隣りジジババだったら要注意
自分が頼んだネタ取られて向こうもあ、間違えちゃったとか言って気付いたみたいだけど
それだけならいいけど俺が注文するたびに液晶覗きこんでネタ確認してきやがる
まあまた同じミスしないように確認してたんだろうけど非常にウザかった >>1
無意味。どうせ口頭で伝えたって酔っぱらって間違えるんだろ？
「ビールみっつ」を「ビールむっつ」って発音しそう。
「ウイスキーロックで」を「ウイスキー６で」って発音しそう。
で、お前ら若者はなっとらん！って怒り出すんだろ？ >>42
人間がオーダー取るときは声に出して確認するだろ
タッチパネルでそれをしないのはソフトが練り込まれてないね >>25
確認用ページに気付かずに注文ボタン連打した後、数を見ずに確認ページで確定したんやろ みんながタッチパネルくらい扱えたら役所とかの待ち時間も減るし受付の人数も減らせるけど日本はお年寄り多いし今のスマホ世代がみんな爺さん婆さんになるまで無理だろうな >>71
別にそんな異常じゃないからな。
大酒飲みだとありえる範疇だからｗ 店員「○○テーブルで７杯の注文？」
店員「『掛け付け３杯』でもするんだろうさ。」 普通は「注文は1人1杯にしてくれ」って言われなかったっけ？
機械だから、そういうのすらなくなったという事か 新しい仕組みに馴染めずストレスたまるのは
まあ割とある事だけどな
てか怒ってるのは井上章一先生でしたか FFで一人でバーガーやポテト複数人分たのんで
「こちらでお召し上がりですか？」
まれに「はい」ってやつもいるだろうけど 7杯注文した客に2杯しか持って行かないほうが失礼だと思うが 飲食業の店員は人手不足が特に深刻なんだから、これくらい我慢してやったら
タッチパネル導入で負担がものすごく減るんだから >>67
いや、そうなんだが、機械だから融通が利かないと老害がおっしゃってるので ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
