【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★12
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ >>886
ならなんでイライラとか書いた？
訳わからん >>882
このスレ読んでるうちに
ここの店員はただ皿を運ぶだけの物体なのはわかってきた どんな良い技術でも一般人がついてこなければダメ
そして取り残されるバカは常に１割か２割はいる
小学生でも楽しく注文してるパネルに怒りをぶちまける老人も取り残された一人
こんなのは放置でよいレベルです ともあれ、タッチパネルに不満があるならそういう店に
入るなよ >>868
知り合いにも一人で一気に4~5杯頼む奴いるよ
すぐに飲み終わるから一々注文するの面倒だってね こういう年寄りはほんとに７杯欲しい時に店員がわざわざ確認に来たら何のためのタッチパネルだつってばかにするんだよ >>810
お前にリアルで合う心配なんかないから大丈夫だよ
お前の書き込みはリアルでやったら愚痴なのかマウンティングなのか分からないし
神経質過ぎて面倒臭そうだから積極的に付き合いたいとも思わないしｗ >>889
注文通りだしね
客がなんとかしないといけない 仮に店員が注文受けてさらに〜でよろしかったですね？と確認しても出された料理に言った言わないの口論になるよね
だったら客に機械で注文させて自己責任にした方がいい これで2杯しかもっていかないと、「ごらーー！！7杯注文したぞ。」
と文句をいう罠。 >>883
そのとおり。
商行為としては、店側になんら瑕疵はない。 >>885
普通の居酒屋なら注文の時に出るレシートみたいなのに人数表記されるよ
席によっては7人なんかあり得ないとかもわかる
まあ俺の意見としては気付かずに７杯持ってったとしてもそこで何か言えよって感じだけどな >>863
効率化の果てに癇癪が最後に行き着く先はコールセンターかな？
そこがロボットにならなければいいな
世の中クレームなぞいちいち聞いて議論してたらいつまで経っても産業革命情報革命に次ぐ技術革新なぞ出来んわい
議論に意味がないとは言わんが、いつかは時代に合わないものとして切り捨てられる時は来る ごめん、誰か頭の悪い俺に教えてくれ。
株の誤発注を連想してしまったんだが、似たような事例と考えてもOK？ >>890
なんで必要のない一文を書き込んだんだろうと思ったから 何で２杯の注文を７杯で注文しちゃったのかな
なぜ客が間違ったのかを検証しないとね >>891
それ以上の何を期待してるんだ？外国人が運んでるケースも多いのに。 >>902
それは店員が持ってる機械だろ
タッチパネルの店って客が操作する機械の話だぞ >>893
だから、
タッチパネル店だと入店前に分かるようにしてくれるとありがたい
って記事だよねw >>873
お前のレアケースを出されてもねー。
２人で７杯なんて５分もすれば無くなるし、
ジジィばかりの会合に仕方なく出た時だって、
１０人で大瓶６０本、どうせ全部飲むから全部開けろって言って、
全部開けて、２０分後には追加頼んでんぞ。
お前がレアケースなんだよ。 >>904
株の誤発注しかりこれしかり
確認画面が出るので、そこでOK押してる以上
客の責任になりますわ >>896
リアルではお前みたいな奴いないじゃん
心の中の声は聞こえてこないし
同じだよ
会ったって気がつかない
のんびりしてて温和そうって言われるよ 老人が注文を間違えたことと店員が老人2人見て7つのビールに違和感を持つことは別の事象。
これを混同して物事を捉えてしまうことがアスぺたる所以 細野晴臣 明治製菓 毒物混入
を検索して通報しよう
北朝鮮カルト創価学会の在日朝鮮人三世
東京都 港区 白金台 4-10-6-301
TEL 03-3440-6465
本田技研狭山工場で発生した不正アクセス威力業務妨害事件の主犯格は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です
ランサムウェアを悪用した威力業務妨害事件の主犯格・実行犯は細野晴臣です。
200000再生を超えていた罪状告発動画を
削除した認知症の不正アクセス常習犯は
在日朝鮮人凶悪犯細野晴臣です。
外斜視ロンパリ豚鼻白丁寸足らず。
生活保護不正受給を斡旋する朝鮮乞食。
認知症の朝鮮ゴキブリ窃盗常習犯。
ピック病の盗撮性犯罪者を逮捕しよう。
助成金を詐取する詐欺常習犯。
朝鮮人児童ポルノコレクター。
欲呆け老害凶悪犯を逮捕しよう。
日本の発癌物質を撲滅しよう。 >>904
そうだね
自分の入力ミスを端末や市場のせいにしてる人間がいても誰も庇ってはくれない 店員も一応確認する配慮は欲しかったけど、
それ以前にジジイがすみません間違えましたと言えば良かっただけの話だよね
それだけならまだしも一方的に空恐ろしいとか言っちゃうところまでがポイント >>917
越美晴という愛人と隠し子私生児を作りながら私生児の存在を公表せず慰謝料も
支払わない守銭奴は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。
自堕落な下半身の後始末さえ出来ない欲呆け老害凶悪犯は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。 一度に沢山の酒頼むひとってたまに居るしね
俺は、酒短時間で最初にたくさん飲むから何度も頼むの面倒だしって何杯か頼むことある >>903
コールセンターは正直意味ない
もう直接クレーム対策本部長を出さないと話は決して通らない
まあ過渡期なのかな
自分は人と人とが接しなくても生きていける世の中だからこそ、人との繋がりほど感動することはないと思ってるけど >>915
内心こう思われてるって知れて良かったね >>920
そうそう
間違えたことを反省もせずに店員に責任転嫁して怒り出す
世間の迷惑 >>904
商品注文で、100.0とするのを1000.0と入れてしまったとか
1ロット100なのを知らずに100ロット注文というのならまだ
同情の余地はあるけどな
入力システムが悪いから ネット証券で株取引をやってるが、売りと買いを間違えたら平然と受け付けされてしまうが
空恐ろしいと思っていいのか 俺は下戸だからアレなんだが…不自然なのか？ アル中なんてこんな行動ばかりだろうに 松屋とかタッチパネル式の券売機だけど、タッチパネル操作がよくわかってない老人と日本語があまり上手くない外国人店員のやりとり観察が面白い すぐに恐ろしいだの怖いだの言って被害者に回ろうとする腐った根性の団塊左翼ジジイの方が空恐ろしいわ。 >>917
>>922
窃盗常習犯
盗作常習犯
税金泥棒でっせ >>908
だから注文入ったら厨房とかドリンク作るところにレシートみたいなの出るんだよ
そこに書いてあるの
今はそれがデジタルになってるかもしれんけどさ
とにかく気付かなかったとしても持ってた時に何か言えってのが俺の意見ね >>926
お前の思考は自由だかな
だからこそ、人との繋がりは大切なんだよ 自分が酒を飲めないからって2人で７杯は確認しに来て
当然と考えるやつがID真っ赤にして必死だな >>904
間違い電話を掛けてしまい「自分の本意ではない」と回線使用料をゼロにするよう要求しても無駄
株の誤発注をしてしまい取引が成立してから「あれは間違いだった」と無効を主張しても無駄 >>934
恐ろしいと思うことが被害者側になるってことなの？
どんな被害？ >>917
>>922
死刑執行された松村恭造と同じ北朝鮮カルト創価学会のキチガイ凶悪犯でっせ
認知症の窃盗常習犯でっせ
ピック病の朝鮮乞食でっせ >>933
このまえ松屋の発券パネル操作がよくわかってない主婦らしき人に教えたったわ
あれ券があるから間違えもないし小銭不要でスイカ決済なので助かるが
老人になるとこれにも文句言いそうだな
世の中の発展の真逆だわな 何かこのスレ見てたら面倒臭い奴が多いな
7杯間違って頼んで店員に配慮を求める老人もバカだし、2人に7杯の注文に何の疑問も抱かずに行動する店員もどちらもバカだよ
発狂きてる奴は飲食店関係者臭いな、我が事の様に感じて書き込んでそう >>914
まあここは日本で唯一
思ったことがダダ漏れでも大丈夫な場所だからな
そこに面白味はある >>936
間違えた客が言えばいいだけだろ
なんで間違いを店員の責任に持っていくんだ？ >>937
じゃあ言葉に気をつけたら？
お前こんな店初めて来たけどタッチパネルの音が安っぽくて馬鹿にされてるみたいだよねｗとか
一緒に来た相手に口に出してわざわざ空気悪くするの？ >>917
>>922
ピーター・バラカンさん襲撃テロ事件の主犯格でっせ 安い店に何を期待してって言うんだけど、
逆に安い店のしょうもない店員相手だけにプライドが邪魔して間違えた事を言えなかったのかもしれないね ７杯きたわけだが、これが１００杯来たら「空恐ろしい」と思っていいか？ >>917
>>922
恩を仇で返す朝鮮人凶悪犯でっせ >>947
そこは思ってても言わないだろ
この店の店員は言っちゃうかも知れないけど これはまだいい方で中には本当に店員に文句言って揉め事になってるジジイがいっぱいいるんだろうな >>936
木っ端のバイトに客に喧嘩売れって、何言ってんだ、お前・・・ くら寿司でマグロを誤って4つ頼んでしまった、ひとりで来店して明らかに不自然な注文なのにレールから4皿マグロの赤身が流れてきた。空恐ろしいものを感じてしまった。 >>6
注文責任は客側にある
客が一杯居るのにいちいち気にしてたらシステムが成り立たないわ >>915
最初に低収入そうと個人攻撃に走ったお前が何言っても無駄だ
性格が宜しくない >>949
激安スーパーで商品の配置が前と違ってただけで怒鳴り散らす老人とかいるからな
社会の迷惑 >>917
>>922
小保方晴子の詐欺を幇助し株価の不正操作で一儲け企んだインサイダー詐欺常習犯でっせ 間違いなら早く店員に言えばいい
それを怠った自分が悪い >>946
俺はお前の言った「後から来るかもしれんの」件にレスしてるだけだぞ
分かってて話そらしてるか？ >>937
それを部外者が求めるなって話だろ
ましてや無償でとか何様なんだか 怒る老人の大半は認知症だと俺らは思っている
実際に重度認知だとずっと怒りっぱなしの人もいるので多分間違いない >>903
おまえはただの馬鹿で、時代というものも理解していないと思う。 >>945
それが最初から分かってるなら「リアルでも言えるの？」とかアホみたいな事言わないようにね >>962
まだその話してたのか
可能性の話だよ
それなら7杯飲む客がいたって普通だし コンピューター時代についていけない馬鹿老人
社会のお荷物のくせに 他人批判だけは一人前 >>917
>>922
テイ・トウワさんの公式サイトやパソコンに不正アクセスしプライベートなメールまで盗み読みしていた不正アクセス常習犯でっせ
しかも同業者に対して同じ手口でプライバシーの侵害してまっせ 2人で入店の場合に人数以上の飲み物を一度に注文出来なくすれば解決
注文端末の仕様変更対応ですね >>904
株で例えると自分で株の購入を発注して、誤注文に気付いたが
どうせこんな不自然な注文は約定する訳がないと放置したら
取引が成立してしまい、ネット取引に空恐ろしさを感じたってなもんだ >>949
この手のジジイにはいい薬だよw
こういう時に素の人間性ってのが出るんだよなw 店員は外国人だから日本人の事情なんてわからんよ。
ビール7杯なんて酒の強い国ならどうってことないし。 >>970
相撲取りが来店した時にそんなシステムだと可愛がりが起きちゃうゾ >>967
だから可能性も何も人数は最初に聞くんじゃね？って言ってるだろw
マジで疲れるわお前w 分からないなら聞くって職場で習わなかったのかよ！？
社会不適合になって文句垂れるな ８０以上になってくるとスマホどころか携帯電話も使えない老人が沢山でワロエナイ
ここまで技術の発展についてこれない人は社会的コストの塊だと言えよう
連絡もとれなくてマジ非常に困るわ >>917
>>922
ミッキー吉野さんや、ダモ鈴木さんや、
喜納昌吉さんが細野晴臣を毛嫌いする理由が分かりまっせ その時代によってサービス提供の仕方なんて変わってくるんだから、それが苦手なら昔ながらのサービス提供の店に行くとか自分ですればいい >>911
> どうせ全部飲むから全部開けろって言って、
客側の意思表示(＝言質)があった話をしてる事に気付いてないようだな
お前は色々自覚した方がいいよ >>16
2人で3個以上注文したら、
「本当にいいんですか？」という確認を100回するシステムに変更するといいね >>975
は？だから2人で7杯はおかしくない話だけど？ >>972
飲食店の店員に偉そうにしてるの年寄りばっかだもんね
ヤンキーみたいな奴らですら「これとこれお願いします」みたいな言い方で注文してるのに >>959
それは俺も怒鳴り散らすよ。
利便性が悪くなるからね。 >>979
都内だと駅前は全部チェーン店になってて 系列店じゃない昔の店はさがすのむずかしい >>917
>>922
昨年、逝去した、ムッシュかまやつさんも細野晴臣を批判していたんでっせ >>963
サービスってそもそもそういうもんなんだが
ここの経営者や店員に言っても仕方ないか
ぶっちゃけ努力してる低価格店に負けて淘汰されていくと思うよ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
