【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★15
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514849941/ プリンは4連にすべきだ。
うちは俺、妻、長女(7歳)、次女(4歳)の4人家族だが、 3連プリンを買うといつも上の子が我慢させられる。
不憫で仕方ない。 985 名前:名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2018/01/02(火) 11:35:08.53 ID:O+KZsmz00 [2/2]
>>959
700本でもやんの
おまえバカだろw
995 名前:名無しさん@1周年[] 投稿日:2018/01/02(火) 11:36:38.72 ID:KMCYnqvM0 [3/3]
>>985
店からすると
儲かりましたとさ。
確認画面は同意書のサインと同じ、
あと精々、店の善意に期待するだな >>1
恐ろしいのは安居酒屋で
そこまで構ってもらえると思ってるお前 寝てる彼女にいきなりチンポ突っ込んだのにさ、平然と寝息たててんだもん。
自信なくなるよ。 タッチパネルんとこなんか行ってないけど、ああいうのって確認画面とか出るよな?
それやって文句言ったらそりゃ耄碌爺が悪いわな。 高い店にタッチパネルなんかないんだから高い店に行けや まだやっているのかw
注意事項
・井上氏は誤注文した人間ではない
・井上氏は苦手なのを自覚していてそのような店を避けたいと言っている
・誤注文した夫婦は確認画面で決定した上に店員が来るまで「店員が確認するべき」と思って何もしていない おかしいと思っても、持って来ないと持って来ないで文句を言われたりする。
コンビニだって割りばしを入れるし年齢を聞く。 この話から派生して悪いがこの老人が間違えを認め謝罪した上で店の対応がどうなったか知りたい >>1
なんでこの手の人たちって
安居酒屋に高いレベルのサービス求めんだろう 多すぎたビール6杯は
周囲に振る舞ったんだよね?
それぐらいの寛大さもないんだろうな団塊ジジイには >>23
自分でストーリー作ればいいんじゃないかな 自分のミスを棚にあげて
店員に空恐ろしさという文句が出る奴なんか良い客にはならないよ。
トラブルメーカーは
来ない方が店にとっては喜ばしいことだ。
エスパーみたいに気づくのは当たり前みたいに甘やかすと付け上がる 自分のミスを棚に上げて
相手にだけ過剰な気遣いを求める
古き日本人じゃなくて
完全に今時のモンスタークレーマーですな まあ、人件費削減のためにそういうことやってるなら
間違いを防ぐシステムは必要
2人なら7個も注文していますが間違えないですか?
と出るとか。
ま、店のシステムがわるいな 二人でジョッキ7杯は普通に有り得るからな
店員もおかしいとか気付かないよ >>8
極論入れてこないと反論出来ない典型的ヴァカですね。わかります。 >>31
馬鹿のせいで確認が増えるのか
そんなことするから確認事項を読まなくなる人が増えるんじゃん >>18
良くいくけど
わかりにくかったり反応悪いタッチパネルがたまにある
自分は操作慣れててもジジババ使えんのかなと思うよ 自分が間違えたくせに店員を非難するとかw
団塊世代と朝鮮人って似てると以前から思ってたから、やっぱりねって感想しかないわw >>27
俺の想像はもう決まってるんだが想像と事実は違うからな >>32
気付いても「確認するべきか」でまた分岐がある
間違いじゃなかったらかえって怒られる可能性もあるから 注文を間違えたなら、店員呼んで間違えましたって言えよw馬鹿なのか? 牛丼屋でも居酒屋でもタッチパネルのやつは
今注文してるのが何でいくら払わなくちゃいけないのか
初見ではわからない
もっと数字をデカくするか、
初回は丁寧に説明するか、
全部操作方法、画面を統一しろ 鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
ド ト ー ル コ ー ヒ ー は 創価学会だ (2015年時点)
ド ト ー ル グループ エ ク セ ル シ オ ー ル カ フ ェ 、星 乃 珈琲
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる
池田大作 死去
Ffcghhjhhuuu 店員側に客のミス「かもしれない」対応まで
『当然のように』平然と求める老人に空恐ろしさを感じるんだよ >>42
牛丼屋でタッチパネルとかあるのか。食券で統一してほしいわ、めんどくさそう 二人で来てビール7杯注文しておいて店が悪いって言うとか末恐ろしいわ
まるで客ファースト、いや、俺様が神だと思ってるな
あのな、神様は一切文句言わないんだよダボ >>31
これ
ここで言われなくてもチェーン店側は改善してくるよ 商売だからな
営業だってエンジニアだって同じことする
生活がかかってるから コンビニのタバコの番号なんかも同じだと思うんだけど、言われた番号を出せば良いからと最初に教えられたら一々銘柄の名前覚えない人はいるだろう、それが賃金分の仕事なんだからそれは悪い事じゃない
あれだって今のジジイ供が自分勝手な名前で注文して判れって気遣いを要求したからああなった訳で >>48
生ビールをテイクアウトするための容器なんてないぞw >>1
>タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステム
もちろん人件費削減など経営側にも利はあるが競合店との価格競争に打ち勝つ為にも導入されてるんだから
商品の低価格化にも反映してる。
だからそれが嫌なら満足できるサービスで値段の高い店に行けばいいだけ。 >>50
今普通に使えてる人にとっては手間増えて改悪でしかないよ >>31
逆だ
誤注文、聞き取りミスなどを防ぐためにやっている
こんな基地外は想定外というか
あくまでごく一部
そういや、オーダーが通ってないとか
安居酒屋ならあるあるだと思うんだが
この手の基地外は
「注文が通っていなかった。無料にしない店が空恐ろしい」
とか言いそうだな 例えばスーパーのレジみてると同じ商品を何個も通すと読み取り音と違う音がする
同じ商品を複数注文したら客に注意を促すような音や画面にするのはすぐ出来るんじゃないの 何度でも言おう。この手の老害は
頼んでおいて、来たら来たで文句を言い、来なかったら来なかったで文句を言う。
それは何故か?
それは立場が弱いものを批判して、自分が上位であるとアピールしたいだけだから。
更には万事「俺は一切間違っていない、間違っているのは世の中だ」で全て脳内解決し
自己満足する手合いだから。
結論:キチガイ老害に正解なし >>57
それは絶対嫌だな
検尿容器にしか見えないw ツタヤでSMのAV持って男性店員の列に並んでいたら「こちらへどうぞ」と言った女性店員に空恐ろしさ感じた >>52
営業やエンジニアが金銭的な損失を被る訳じゃないだろ。 >>63
ビール複数なんて居酒屋じゃ普通なのにエラー音鳴らすって嫌がらせかよ こういう爺は確認項目が増えたり店員が確認しにくるとそれはそれで怒る
クレーマーだから何をしても文句を言う >>60
そうなったらこの手のジジイは必ず面倒くさいと言い出すw >>63
スーパーのレジだと一覧の確認画面なんか出ないでしょ 混んでる時とか飲んだ後に注文したら待たされるの嫌だから前もって次の分頼んでる香具師おおいだろjk
なんでこのスレの伸びてんだお? >>46
俺も最近の牛丼屋どうなってるかまったく知らんけど
松屋公式でタッチパネルの使い方動画がある
ttps://www.youtube.com/watch?v=ZLFnVGCkoik
画面の情報量多すぎてワロタ まだ、やっているのか?そっちのほうが空恐ろしい??w
週刊ポストが面白いところだけを切り取って記事にしただけの話だろ。
65歳のジジー、すべてのジジーがそうだとは限らないわ。
PCが世に出回ってすでに30余年。
65歳のじーさんならばwindowsのはしりも知っているだろうに。
大学教授の意見も単なる個人的な意見、PCなら使いこなせるかもしれないがタッチは苦手は
不思議ではないわな。「慣れるより慣れろ」だな。
一々週刊誌ごとき戯れごとに踊っててもしょうがなかんべ〜よーダ。w 細野晴臣 明治製菓 毒物混入
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>7個も注文していますが間違えないですか?
この手のじじぃは「はい」を押すに決まってるだろw >>59
そこでAIですよ
カメラで客層や人数を把握して注文傾向から学習して判断する >>78
え? 適度にカテゴリー分類しているし、分かりやすいと思うが? 間違ってたらビールくらい他に回せよ
たいした店じゃないんだろ(小声) >>14
お前が我慢しろよ
もしくは
4つ買ったら三個ずつ食べられるだろ
までがコピペ >>81
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エラー音てことじゃないよ連打に対する注意喚起
複数注文するならその数入力すりゃいい
バカ無能への対応も考えなきゃならんとしての私見
まあ何でもかんでも噛み付くのはこの老害と同じ思考だね >>31
ごく少数の馬鹿に合わせて、金をかける必要なんてないよ 最初に多めに頼むのは普通だろ
2人で4杯6杯も変じゃない
7杯は微妙 いつまでもこんな下らないスレ伸ばしてんじゃねえよ低知能共
暇あるなら雑炊殺人や嘘つきパチョンコ安倍スレに散れ >明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた
よくこんな気違いじみたたわ言を堂々と載せたなと思ったら、ソースが週刊ポストだった。
ポストはこの数年、頭の弱い人を煽って売るいい加減な記事の路線になっているが、またこの有り様か。だからダメなんだよ。 日本酒は店員が銘柄間違って注いでしまい後でビンに戻してる店はよくある >>1の場合、確認しないでテーブルへもっていけば
注文間違えても目の前に来ちゃえば客はそのまま料金を支払うって
マニュアルに書いてあるんだよ
客に金を使わせるマニュアルが教育資料としてあるのよ
営業トークから、錯覚させお得感を演出し購買につなげるとかね 注文する前に、これで間違いないですか
と「確認」ボタンが出ないか?
そこで確認して注文したら、持ってくるだろ
間違いないで >>22
あれがクソなら、居酒屋では誤入力だろうww >>94
もういいだろって言うのなら書き込むなよw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています