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【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た  65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★15
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0001記憶たどり。 ★
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2018/01/02(火) 11:35:02.78ID:CAP_USER9
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/

2017/12/30(土) 18:53:12.86

※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514849941/
0003名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:37:28.19ID:O8j0Quun0
頼んだのはお前
0004名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:38:47.25ID:f+08PAZe0
プリンは4連にすべきだ。
うちは俺、妻、長女(7歳)、次女(4歳)の4人家族だが、 3連プリンを買うといつも上の子が我慢させられる。
不憫で仕方ない。
0006名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:39:24.39ID:hM1UOh6j0
まだ、やってんの
つまんないのに
ひまだね
0008名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:39:45.18ID:O+KZsmz00
985 名前:名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2018/01/02(火) 11:35:08.53 ID:O+KZsmz00 [2/2]
>>959
700本でもやんの
おまえバカだろw

995 名前:名無しさん@1周年[] 投稿日:2018/01/02(火) 11:36:38.72 ID:KMCYnqvM0 [3/3]
>>985
店からすると
儲かりましたとさ。
確認画面は同意書のサインと同じ、
あと精々、店の善意に期待するだな
0009名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:39:54.03ID:jIs2D+zI0
>>1
恐ろしいのは安居酒屋で
そこまで構ってもらえると思ってるお前
0010名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:40:00.34ID:wRvQMeea0
ジジィ氏ね
とっととくたばれ
0012名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:40:45.13ID:jIs2D+zI0
>>4
お前が我慢しろよ

でいつも通り
0014名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:41:25.71ID:JURxBFWj0
>>4
どうせ食うんだから4つまとめ買いしろ
0016名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:41:52.90ID:FmRpokWR0
寝てる彼女にいきなりチンポ突っ込んだのにさ、平然と寝息たててんだもん。
自信なくなるよ。
0018名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:42:16.03ID:IHz0hSra0
タッチパネルんとこなんか行ってないけど、ああいうのって確認画面とか出るよな?

それやって文句言ったらそりゃ耄碌爺が悪いわな。
0019名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:42:23.04ID:q9W3qRJP0
高い店にタッチパネルなんかないんだから高い店に行けや
0020名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:42:33.00ID:flxRf1Yl0
まだやっているのかw
注意事項
・井上氏は誤注文した人間ではない
・井上氏は苦手なのを自覚していてそのような店を避けたいと言っている
・誤注文した夫婦は確認画面で決定した上に店員が来るまで「店員が確認するべき」と思って何もしていない
0021名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:42:42.20ID:D0JcvWKJ0
おかしいと思っても、持って来ないと持って来ないで文句を言われたりする。
コンビニだって割りばしを入れるし年齢を聞く。
0023名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:43:13.74ID:rshxxAFG0
この話から派生して悪いがこの老人が間違えを認め謝罪した上で店の対応がどうなったか知りたい
0024名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:43:47.23ID:JURxBFWj0
>>1
なんでこの手の人たちって
安居酒屋に高いレベルのサービス求めんだろう
0025名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:43:50.15ID:k15lS7Ay0
多すぎたビール6杯は
周囲に振る舞ったんだよね?
それぐらいの寛大さもないんだろうな団塊ジジイには
0028名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:44:28.73ID:KMCYnqvM0
自分のミスを棚にあげて
店員に空恐ろしさという文句が出る奴なんか良い客にはならないよ。
トラブルメーカーは
来ない方が店にとっては喜ばしいことだ。
エスパーみたいに気づくのは当たり前みたいに甘やかすと付け上がる
0030名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:46:01.30ID:HYhVicUL0
自分のミスを棚に上げて
相手にだけ過剰な気遣いを求める

古き日本人じゃなくて
完全に今時のモンスタークレーマーですな
0031名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:46:14.80ID:jLHVT+Nx0
まあ、人件費削減のためにそういうことやってるなら
間違いを防ぐシステムは必要
2人なら7個も注文していますが間違えないですか?
と出るとか。
ま、店のシステムがわるいな
0032名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:46:31.46ID:yIT2lY6u0
二人でジョッキ7杯は普通に有り得るからな
店員もおかしいとか気付かないよ
0033名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:46:36.14ID:yqEbLUJc0
>>8
極論入れてこないと反論出来ない典型的ヴァカですね。わかります。
0035名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:47:19.63ID:+kyHim1T0
>>31
馬鹿のせいで確認が増えるのか
そんなことするから確認事項を読まなくなる人が増えるんじゃん
0036名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:47:38.14ID:DnJcr7ht0
>>18
良くいくけど
わかりにくかったり反応悪いタッチパネルがたまにある
自分は操作慣れててもジジババ使えんのかなと思うよ
0037名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:47:38.97ID:Sxft7MwI0
自分が間違えたくせに店員を非難するとかw

団塊世代と朝鮮人って似てると以前から思ってたから、やっぱりねって感想しかないわw
0039名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:47:44.96ID:yyNTTCPh0
>>14コピペだよ。
0040名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:48:33.78ID:flxRf1Yl0
>>32
気付いても「確認するべきか」でまた分岐がある
間違いじゃなかったらかえって怒られる可能性もあるから
0041名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:48:58.82ID:yyNTTCPh0
注文を間違えたなら、店員呼んで間違えましたって言えよw馬鹿なのか?
0042名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:49:17.95ID:lo4yK/o10
牛丼屋でも居酒屋でもタッチパネルのやつは
今注文してるのが何でいくら払わなくちゃいけないのか
初見ではわからない
もっと数字をデカくするか、
初回は丁寧に説明するか、
全部操作方法、画面を統一しろ
0043名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:50:07.85ID:KsfgEYUE0
鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
ド ト ー ル コ ー ヒ ー は 創価学会だ (2015年時点)
ド ト ー ル グループ エ ク セ ル シ オ ー ル カ フ ェ 、星 乃 珈琲
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる
池田大作 死去
Ffcghhjhhuuu
0045名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:50:37.53ID:6sRw6a160
店員側に客のミス「かもしれない」対応まで
『当然のように』平然と求める老人に空恐ろしさを感じるんだよ
0046名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:50:51.77ID:flxRf1Yl0
>>42
牛丼屋でタッチパネルとかあるのか。食券で統一してほしいわ、めんどくさそう
0047名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:50:56.35ID:uz5PqpOs0
二人で来てビール7杯注文しておいて店が悪いって言うとか末恐ろしいわ
まるで客ファースト、いや、俺様が神だと思ってるな

あのな、神様は一切文句言わないんだよダボ
0048 【大吉】 【74円】
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2018/01/02(火) 11:51:01.10ID:uV9gO7Oy0
俺なら
テイクアウトするね
0051名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:51:51.43ID:A5ULxQRe0
自分が悪い
0052名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:52:07.47ID:tOVCWddJ0
商売だからな

営業だってエンジニアだって同じことする
生活がかかってるから
0053名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:52:19.27ID:D5ZJ1vxK0
コンビニのタバコの番号なんかも同じだと思うんだけど、言われた番号を出せば良いからと最初に教えられたら一々銘柄の名前覚えない人はいるだろう、それが賃金分の仕事なんだからそれは悪い事じゃない
あれだって今のジジイ供が自分勝手な名前で注文して判れって気遣いを要求したからああなった訳で
0056名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:53:17.56ID:gHrgq6Cz0
>>1
>タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステム

もちろん人件費削減など経営側にも利はあるが競合店との価格競争に打ち勝つ為にも導入されてるんだから
商品の低価格化にも反映してる。
だからそれが嫌なら満足できるサービスで値段の高い店に行けばいいだけ。
0058名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:53:41.07ID:dxRcNZ9c0
そんな客は出禁
あるいは対応料2000円/時
0059名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:54:00.53ID:D5ZJ1vxK0
>>50
今普通に使えてる人にとっては手間増えて改悪でしかないよ
0062名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:54:55.45ID:HYhVicUL0
>>31
逆だ

誤注文、聞き取りミスなどを防ぐためにやっている

こんな基地外は想定外というか
あくまでごく一部

そういや、オーダーが通ってないとか
安居酒屋ならあるあるだと思うんだが
この手の基地外は
「注文が通っていなかった。無料にしない店が空恐ろしい」
とか言いそうだな
0063名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:55:27.88ID:6sRw6a160
例えばスーパーのレジみてると同じ商品を何個も通すと読み取り音と違う音がする

同じ商品を複数注文したら客に注意を促すような音や画面にするのはすぐ出来るんじゃないの
0064名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:56:10.01ID:yqEbLUJc0
何度でも言おう。この手の老害は
頼んでおいて、来たら来たで文句を言い、来なかったら来なかったで文句を言う。
それは何故か?
それは立場が弱いものを批判して、自分が上位であるとアピールしたいだけだから。
更には万事「俺は一切間違っていない、間違っているのは世の中だ」で全て脳内解決し
自己満足する手合いだから。

結論:キチガイ老害に正解なし
0066名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:56:18.40ID:UdZRVxRm0
ツタヤでSMのAV持って男性店員の列に並んでいたら「こちらへどうぞ」と言った女性店員に空恐ろしさ感じた
0067名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:56:48.11ID:D5ZJ1vxK0
>>63
団体客どうすんの?
0068名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:56:57.66ID:A2y0tbbf0
店員「誤注文はこちらでしょうか?」
0070名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:57:12.99ID:+kyHim1T0
>>63
ビール複数なんて居酒屋じゃ普通なのにエラー音鳴らすって嫌がらせかよ
0074名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:57:49.31ID:OA35FXcF0
こういう爺は確認項目が増えたり店員が確認しにくるとそれはそれで怒る
クレーマーだから何をしても文句を言う
0075名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:58:09.42ID:D5ZJ1vxK0
>>60
そうなったらこの手のジジイは必ず面倒くさいと言い出すw
0077名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 11:58:32.54ID:uX0+rRIh0
混んでる時とか飲んだ後に注文したら待たされるの嫌だから前もって次の分頼んでる香具師おおいだろjk
なんでこのスレの伸びてんだお?
0078名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:58:58.76ID:gLlXBNRa0
>>46
俺も最近の牛丼屋どうなってるかまったく知らんけど
松屋公式でタッチパネルの使い方動画がある
ttps://www.youtube.com/watch?v=ZLFnVGCkoik
画面の情報量多すぎてワロタ
0079名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:59:42.27ID:KTdZzS4y0
まだ、やっているのか?そっちのほうが空恐ろしい??w
週刊ポストが面白いところだけを切り取って記事にしただけの話だろ。
65歳のジジー、すべてのジジーがそうだとは限らないわ。
PCが世に出回ってすでに30余年。
65歳のじーさんならばwindowsのはしりも知っているだろうに。
大学教授の意見も単なる個人的な意見、PCなら使いこなせるかもしれないがタッチは苦手は
不思議ではないわな。「慣れるより慣れろ」だな。
一々週刊誌ごとき戯れごとに踊っててもしょうがなかんべ〜よーダ。w
0080 【大凶】 【365円】
垢版 |
2018/01/02(火) 11:59:46.02ID:uV9gO7Oy0
>>65
なるほど、
尿瓶を用意しろと。
0081名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:59:46.66ID:n+CibPDp0
細野晴臣 明治製菓 毒物混入
を検索して通報しよう

北朝鮮カルト創価学会の在日朝鮮人三世
東京都 港区 白金台 4-10-6-301
TEL 03-3440-6465

本田技研狭山工場で発生した不正アクセス威力業務妨害事件の主犯格は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です
ランサムウェアを悪用した威力業務妨害事件の主犯格・実行犯は細野晴臣です。

外斜視ロンパリ豚鼻白丁寸足らず。

200000再生を超えていた罪状告発動画を削除した認知症の不正アクセス常習犯は在日朝鮮人凶悪犯細野晴臣です。

生活保護不正受給を斡旋する朝鮮乞食。
認知症の朝鮮ゴキブリ窃盗常習犯。
ピック病の盗撮性犯罪者を逮捕しよう。
助成金を詐取する詐欺常習犯。
朝鮮人児童ポルノコレクター。

有栖川宮詐欺師を逮捕しよう。
欲呆け老害凶悪犯を逮捕しよう。
日本の癌細胞を撲滅しよう。
0082名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 11:59:52.57ID:gHrgq6Cz0
>>31
>7個も注文していますが間違えないですか?

この手のじじぃは「はい」を押すに決まってるだろw
0083名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:00:22.33ID:1VjZemfE0
>>59
そこでAIですよ
カメラで客層や人数を把握して注文傾向から学習して判断する
0085名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:01:12.50ID:DnJcr7ht0
間違ってたらビールくらい他に回せよ
たいした店じゃないんだろ(小声)
0087名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:02:13.05ID:jIs2D+zI0
>>14
お前が我慢しろよ
もしくは
4つ買ったら三個ずつ食べられるだろ
までがコピペ
0088名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:02:28.79ID:n+CibPDp0
>>81
越美晴という愛人と隠し子私生児を作りながら私生児の存在を公表せず隠蔽したまま、正妻と離婚せず慰謝料も支払わない守銭奴は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。

自堕落な下半身の後始末さえ出来ない欲呆け老害凶悪犯は在日朝鮮人凶悪犯リアルテロリスト細野晴臣です。

北朝鮮カルト創価学会の生活保護不正受給者を教唆し窃盗を繰り返す認知症の朝鮮ゴキブリ窃盗常習犯は細野晴臣です。

一般市民のトイレや風呂場を盗撮する朝鮮人性犯罪者にご注意ください。
0089名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:02:48.58ID:6sRw6a160
>>70
エラー音てことじゃないよ連打に対する注意喚起
複数注文するならその数入力すりゃいい
バカ無能への対応も考えなきゃならんとしての私見

まあ何でもかんでも噛み付くのはこの老害と同じ思考だね
0090名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:01.76ID:JURxBFWj0
>>31
ごく少数の馬鹿に合わせて、金をかける必要なんてないよ
0091名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:10.71ID:dxRcNZ9c0
最初に多めに頼むのは普通だろ
2人で4杯6杯も変じゃない
7杯は微妙
0092名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:15.76ID:pbvogiKr0
いつまでもこんな下らないスレ伸ばしてんじゃねえよ低知能共
暇あるなら雑炊殺人や嘘つきパチョンコ安倍スレに散れ
0093名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:17.60ID:ewpwhbUzO
>明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた

よくこんな気違いじみたたわ言を堂々と載せたなと思ったら、ソースが週刊ポストだった。
ポストはこの数年、頭の弱い人を煽って売るいい加減な記事の路線になっているが、またこの有り様か。だからダメなんだよ。
0095名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:32.41ID:1VjZemfE0
日本酒は店員が銘柄間違って注いでしまい後でビンに戻してる店はよくある
0096名無しさん@1周年
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2018/01/02(火) 12:03:41.31ID:tOVCWddJ0
>>1の場合、確認しないでテーブルへもっていけば
注文間違えても目の前に来ちゃえば客はそのまま料金を支払うって
マニュアルに書いてあるんだよ

客に金を使わせるマニュアルが教育資料としてあるのよ
営業トークから、錯覚させお得感を演出し購買につなげるとかね
0097名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 12:03:44.39ID:n+CibPDp0
>>81
>>88
全て事実でっせ
0098名無しさん@1周年
垢版 |
2018/01/02(火) 12:04:06.00ID:scUYrWtZ0
注文する前に、これで間違いないですか
と「確認」ボタンが出ないか?
そこで確認して注文したら、持ってくるだろ
間違いないで
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