乗客に手伝わせないのは当たり前とか言ってるけど、
飛行機は非常時に乗客が手伝うのは義務

飛行機だと現場の乗務員（パイロット）に決定権があるが、
日本の鉄道では現場にいない司令に決定権がある

色々おかしいんだよこの国の鉄道のシステムは
未成熟なまま、ロクなマニュアルもないまま今日に至ってる