JRの対応ミスは
いかにもすぐに脱出できると状況を誤解させたこと
最初から天気予報などを考慮し、長期戦になると想定したらこんなことにはならなかった

立往生で一番困るのは情報が正確に当事者に伝わらない事
これは車での立往生でも一緒で外部からの情報はあっても
公団や警察からは何の説明もない