電車は簡単にバックできねーんだよ、例外中の例外なんだよって言うやついるけど
今回のケースこそ例外中の例外を発動すべきなんじゃない？
閉塞？ATS？
運転指令は当該車が後退できるよう後続車に接近禁止や運休を指示して、
安全確認したあと、保線員同行して最徐行で最寄駅までバックすれば数時間で解決してたはず