【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」

**豆次郎 ★** · 2018/02/08(木) 14:44:30.76

2018.02.07

ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。

・本社前で「金返せ！」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ！」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。

・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。

・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。

・もう少し時給を上げてもよい？
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。

ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。

http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:15:57.17

>>436
マジで２、３０００円位じゃないとこない気がするわｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:00.20

クレーマー専門のスタッフだともっと時給高いはずだけどな

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:00.72

社員全員が詐欺師でも納得する

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:04.91

>>422

即投入＝　研修なしで、「確認中です、すいません、わかりません、おまちください」というだけのお仕事

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:06.78

逆にやってみたい
笑えるし

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:16.28

>>32
まあその３点おうむ返しすればOK

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:24.14

録音して今日の送られ人で毎日全国放送したい

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:29.73

>>381
智子「あんたの存在自体がクレーム源なんだけど」

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:31.94

>>441
電話しても意味ないよなこの場合

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:32.81

勤務中絶え間なく鳴り続けるコール

それが全て「いつ金返してくれるんやわれ！」の感情MAXの対人戦

話題の会社とあってLIVEで中継する奴も出てくるだろう、自分の名前出さないといけないから

SNSやってたら特定されて晒されるリスクも大きい

地元のコンビニや外食でじゅうぶんやで

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:33.50

精神を病みそう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:39.18

どこの派遣会社かね
フルキャストで中抜きして
結局900円くらいしかもらえないとか

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:42.29

俺　仮想通貨買ってないけど　フリーダイヤルなら　かわいいおねーちゃんとお話ししたいから　かけるよ！

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:49.99

>>433
残高いぱいある顧客のリスト流出とかもな。

銀行ではなく、もう看板にも何の意味もなくなりそうな今

とんでもないことをやらかすテロリスト混ざりそう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:51.51

他の会社名乗って、相手が切るの待てばええやん。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:57.12

これはいいバイトだなｗ
顧客のデータぶっこ抜きでバカリスト作って業者に売れば
ボーナスもゲットできるじゃん
どのみち会社は倒産確定だから訴えられる事もないわなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:16:59.68

募集で1600円だから、コインチェックが下請けに出している値段は時給3000円ぐらいだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:00.01

>>446
そうそう
だから電話しても意味ない

**巫山戯為奴** ◆TYUDOUPoWE · 2018/02/08(木) 15:17:06.95

てーかさ被害者が行った来たら良くね？大チャンスぢゃん何時でも近くに居るんだろ？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:06.94

生贄募集

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:12.13

絶対、煽っちまうわｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:14.50

>>394
前払いだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:22.30

バイトに文句言って意味あると思います?か、

仮想通貨ってそんなもんですやん。
保証が欲しければFXやったらええやんて言われそうw

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:23.21

派遣のバイトに何が答えられるんだよ…

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:26.38

まあ「弊社は被害者なんですっ！」って開き直ってりゃ3日はやれるかな
　

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:33.10

単なるガス抜き場だからね

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:35.55

客の情報聞き出して逆ギれの上殺しに逝くやつだろこれ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:42.15

まあ嫌になったら『ただいまお調べします。お待ち下さい』って言ってずーーーと保留にしておくだけで良いからなぁ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:43.83

>>14
うちの近所のスーパーでもその組み合わせだった

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:49.57

この仕事やったらこの騒動で音信不通になった何人か知ってるやつから電話きそうｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:51.50

>>459
いやコールセンターってこの場合
わかりませんっていうだけやでw
逆に楽

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:55.86

>>472
何も答えられないからこそいいんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:17:56.89

14日はニコ生で放送する奴一杯だろうなｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:12.90

何が人気の仮想通貨だよ
ふざけるのも大概にしろw

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:14.12

電話かけてきたのを殺すお仕事です

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:14.22

>>1
クレーム対応の名前を聞き出す。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:15.41

逆にオペレーターではなく番頭、は絶対やりたくない

色んな責任を負わされそう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:16.40

>>472

答えないのが、バイトの仕事だから、いいんだよ

研修なしのバカにさせるのが、目的

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:22.62

コールセンターで自殺防止の奴とかなんか、コインチェックで大損害被ったとか翌年の税金どうしよう…もう死にたいとか言われてもどう対応してるんだろうな

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:23.57

一応コールセンターの仕事で知り得たことは
すべて個人情報だから

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:28.04

>>449
北東北か南九州だったら時給800円でも殺到するよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:29.92

>>287
いわれてみりゃそうだね
たまにくるモンスタークレーマーにビビるんであって、全員正当なクレーマーならひたすら謝ってりゃいいのか

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:37.88

盾を募集するな盾を

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:38.51

クレーム対応スタッフのクレーム対応スタッフを募集する流れになりそW

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:41.01

>>474
しかも客が一方的にメシウマされるだけw

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:18:50.28

先輩がふんぞり返って雑誌めくりながら電話で「申し訳ありません、今後このような事の無い様・・」
凄いと思ったｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:00.40

社員を逃がさないために監視するスタッフはいるｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:02.53

マゾ体質な人なら喜びそうな仕事だと思うけどな。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:03.26

昭和なら朝鮮エラヤクザに丸投げする案件

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:13.68

普通の人じゃやりたくてもできないんじゃないの？
仮想通貨やそれに関することに詳しくないと、マニュアルがあったって答えられないよな。
客はそれぞれの立場、状況から予測外の質問やクレームも投げつけるだろうし。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:17.43

交通費込みならやってもいいな

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:20.31

全然余裕。　クレーム処理の仕事は簡単です。

客『金返せ！』
こちら『俺派遣なんで！』　ガチャ！

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:21.97

バイト代でるかどうかもわからんよ。

いつ倒産してもおかしくないやん。

経営者連中は時間稼ぎしてるだけやからねえ。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:26.15

「おたくさん、暇でしょ？」って言っていいの？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:36.07

それだけクレーマーが多いってことか

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:44.05

>>460
中抜きされて1600円だよ
都内のコールセンターの仕事でこれじゃ安い
普通1800円～だよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:44.17

被害者がやればクレーム対応マニュアルも手に入るし、社員がうっかり内情漏らすかもしれないし

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:54.02

録音して人気ユーチューバーになろうぜ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:57.21

事前に地獄って分かってればどうってことないでしょ
１ミリも自分のせいじゃないしｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:19:57.28

金返せデモはいつやるの？？

本社前集合はいつなん？？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:14.55

潜入調査して、同電話対応しろって言われてるか、録音してきてほしいな

週刊誌関係者は潜入調査できないんだろうか

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:20.22

カルマ落としに最適

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:23.55

「文句あるならこんなとこで文句言ってるより弁護士のとこに行きなよ。それともなにかい？
私にクレーム言えば金返ってくるなんて本気で考えてる？」

↑こう答えていいなら、時給1600円でやってやるよ、俺。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:23.97

>>490

「確認中です。お待ちください」
「現金払い戻しの予定です。」
「我々も被害者です」

この3つだけ、話せればいいので1600円の仕事としては楽だと思うｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:24.40

クレーム対応で1600円とか無理ｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:28.90

仮想通貨ってそんなもんですやん。

ジンバブエ通貨が信用できまっか?

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:29.38

ＡＩクレーム対応スタッフでいくべき、感情を持たないで粛々とやるのがコツ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:31.23

はっきり言ってこのコールセンターに電話する奴は情弱
本社に電話すればいいだけ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:31.88

>>484
苗字しか名乗らないよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:37.33

スタッフ「あの今月分の給料は？」
和田「払うけど今出金停止中です。」
スタッフ「ヽ(｀Д´)ノ」

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:39.61

>>503
当然のクレームはクレーマーではないな

ただこの相手に、正しいかどうかなんてもはや関係なかろう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:40.20

人件費増やしたら被害者に支払う金がどんどん減ってくだろ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:41.18

コールセンターだけ残してあとは海外逃亡だろ
コールセンターの派遣に全て責任押し付けて逃亡

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:42.28

接客って案外コミュ障の方が向いてるよな
必要な事しかやらんし余計なことせん

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:20:50.50

意外と電話来ないかもしれない
暇だったらやりたいかも

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:00.82

>>511
この場合問題ない

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:01.92

クソな会社だとナビダイヤルでいきなり電話繋がった上に「ただいま電話が混み合っております」とか流し続けるだけとかあるよな
待たされる間にも22.5秒10円ずつ料金かかるから諦めて電話切らざるを得ない会社
コインチェックも絶対この方式だぜ？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:06.08

適当に答えて申し訳ございませんを連呼するだけのお仕事
つか、申し訳ございませんを録音してボタンを連打するだけで良さそう

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:06.96

おれドMなんだけどそれでもこの仕事はキツいんかな？

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:08.25

最近のやつらは知恵ついてるから普通に録音とかしてるし
うかつな対応すると
今は完全にコイン側に逆風だからそんなのネットとかに
ながされるとやばいんだけどな

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:09.19

日払いで貰えよ！

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:11.53

携帯ショップでのニッカポッカや作業服のキレる確率は異常

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:18.83

クビ上等の構えでやってみたい

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:21.17

>>71
最初の１週間ぐらいはねらーの中にも
「返してくれるって言ってる。和田さん神！天才！！将来はぜひ総理に」
などとのんきなことを言ってる奴がたくさんいた。

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:27.08

バイトにクレームしても無駄だから
CC社員に変わらせてクレームしろや

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:42.44

>>448 Ðリスカばりーチャンネルのベーリング海のカニの番組にでる日本人がとうとう見れるのか
ムネアツ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:43.27

サンドバッグ要員ｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:49.83

>>520
現金は今ちょっと切らしてるから
額面3000相当の和田コインで。

出金は
コインチェックが再生したら、で。

だから口座を開いてね！

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:49.84

>>511
人を変えて延々と喧嘩することになるから疲弊するぞ
疲れて「申し訳ありません」「上に伝えます」
と淡々とやり過ごす対応になるよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:50.72

クレーム対応とか一番やりたくない部分だなw
しかも事が事だけに洒落にならん

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:53.05

>>527
大丈夫じゃないの

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:54.45

>>513
やったらわかるけど
この手のコールセンターって
わかりません
確認とってみます
わかりませんって繰り返すだけの簡単な仕事

**（；ﾟДﾟ）コロ猫映画(仮)3** ◆EFvlPnIYE33o · 2018/02/08(木) 15:21:57.77

（；ﾟДﾟ）はじまったな・・・

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:21:59.87

こんなん好き好んで応募する奴いるかよ
ソファーに寝っ転がってた奴らに対応させろ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:01.00

これで1600円なら余裕でやるけど金貰えるのかが疑問
日払いならやる

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:03.51

いや、CCからの何らかの対応策が発表されて、それを説明する段階なら分かるが
単に不安にかられる顧客の要望(激しい怒り)をまともに食らうだけだろ？
一人で一時間くらい喚き散らす客とかざらにいるぞ？どんなブラックバイトなんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:08.37

給料支払いは仮想通貨

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:10.12

CC社員がやればいい話

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:16.33

給料はちゃんと口座に入るのかよw

**名無しさん＠１周年** · 2018/02/08(木) 15:22:16.37

コールセンターは多分開設されない。
ＣＣが欲しいのは開設する努力をしたという
アリバイだけ。