【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html >>183
騙されたとか以前に
契約書読んでサインしたと言ったけど、実は契約書全然読んでないから全部なかったことにしてくれ。 って話。
企業からすりゃふざけんなって話
そのようなトラブルを回避するため、契約書読みましたよ。という確認boxが準備されてるんだ パーキングと同じような認識違い分が利益になるカス商法だろ この前、関西ローカルの番組でこの社長みたけど
胡散臭すぎた 630円を強調してる時点で引っ掛ける気満々。
１ヶ月２７６８円の４回分で１１０７０円ですと何故言えないのか。
悪質。 正当性を主張していく(ｷﾘｯ
主張するほどクズ企業として認識されるのにウケるw iPhone 0円もこれと同じだな
もちろん契約前に説明はあるけど >>236
裏ないのもたくさんあるよ。
でも最近はそういうのに乞食や中国人、韓国人がたかって減ってきたね。
デロンギのエスプレッソマシンとか悲惨 ただの分割払いでしょ
総額を84%オフしなきゃダメだよ
大体、こういう定期コース賞品が多すぎるんだよ
一回で最低必須月数分全部送れよ
じゃなかったら、返金期間カウント開始は、4ヶ月後じゃなきゃおかしいだろ ここの三崎って奴つい最近テレビで見たけど
胡散臭い奴だと思ったわ 筋トレマシーンも似てるよね
１回たった1分が売りのレッグマジッグとか
消費者は1日1回1分と勝手に1日だと勘違いする人驚くほど多い
実際は1セット1分を何回もやらなきゃならんのに
老人なら1日1回1分でも効果あると思いますがね 普通に考えると630円分だけ販売してたら会社潰れるわな これって、誤認させてるのを承知で、標記等を変えてないなら詐欺罪に当たるんじゃないの？ これ、某お騒がせタレントのファンだとか
言っている人が社長の所？ どーせ「4ヶ月約束って書いてあるけど解約できるやろポチー」
って買ったユーザーが解約できなくてワーワー言ってるんだろ
ユーザーも汚いし企業も汚いし目くそ鼻くそや んーハッキリ最低4か月継続、初回〜2回目以降〜と書いてあるからなあ
でも、初月630円の意味がねーなコレわｗ 契約の条件は明確だからこんなもん訴えても無駄。
三崎が月収１億円の派手な生活をしていることを
妬んだ消費者が嫌がらせで訴訟したんだと思うわ。 >>1の画像3枚目4枚目にきちんと書いてるな
これは騙される方が悪い訴える奴が悪いと言われて応援される商法な気がしてきた 公式見に行ったら、でかく書いてあったわ
携帯電話より良心的やでｗ こういうのよくあるよね、スポーツジムで初期費用無料キャンペーンで入会したら半年退会出来ず
入会して気づいたけどそこのジムそのキャンペーンずっとしてたわ、まぁちゃんと通ったからいいけど 携帯は基本長く使うのが前提
青汁のお試しと同じとは言えないような
とはいえ形式としては同じだから裁判所はどう判断するんだろ ビフォーアフターで表情やライトの当て方が違うインチキCM死ね 通信会社でよく見るパターンじゃんｗ
違約金の記載があればセーフなのか？ タクシー初乗り６４０円
駅から目的地まで送って貰ったら３０００円以上した
このタクシーには始めて乗ったのだから、６４０円だと思っていた
２ｋｍまで640円って書いてある？文字が小さくて気づかなかった！
俺は知らなかった、優良誤認だから６４０円にしろ！
なんていうクズがもうすぐ全国ニュースに出そう （； ﾟДﾟ）デアゴスティーニで初回だけ買ってガラクタが集まっていく
だがこれが隠し組み立てパーツというのは誰も知らない
これまでの初回パーツだけ集めて組み立てるとスゴイものができる この手の手法はいずれ潰れるべきだったし仕方ない
もっと悪質なのもあるから段々と規制を広めていけたらいいな 細かい文字で書いてあるから許される的なもん全部絞め上げろよ
騙す気満々だろ もう詐欺会社のレッテルついたから潰れるな
真面目に儲けるチャンスを永久喪失 ymobileとかuqと同じだな
2年縛りなのに初年度だけ安くして誇張して宣伝して >>259
３枚目の画像には何も映ってないし
４枚目の画像はねとらぽ編集部作成だっつってんだろｗ
でも公式には 今現在での話だけど
ボタンポチ のすぐ下にでかでかと出てるがね。
但し 「今現在での話」だけど。 >>191
毎回購入選択支があるから全然違う
4か月分購入条件など無いので良心的
むしろ初回分だけなら赤字だろ 実際安かろう悪かろうの業者の方が、高いけど良いものを売ってる業者より支持されるからな
値段だけみて、後者を一方的にボッタクリ呼ばわりする奴も少なくないし、引っかかる方も引っかかる方だわ
青汁なんて、生活必需品でもないし そんなこと言い出したらCSのCMなんて９０％以上グレーだろ
ダイエットサプリとか小さい字で「適切な運動と食事を行っています」ってかいてるじゃん
それやってたら、こんなサプリ飲まなくてもやせるっつーの 長期契約が条件って猿でも予想付くやんw
携帯電話の契約もそういうのが嫌な奴は端末だけ買って、MVNOなり契約が単純で安い所に移ってる
要するに適用条件を確認しない馬鹿が悪い、書いてある以上読まない奴の自己責任 >>271
俺も最初そー思ったが、HP見て気が変わったわｗ 返金保証と書いてあるが返金対応はどうなってるのかね >>269
4枚目の画像が編集部が作った解説図だと気付かない人だと誤認するんじゃね >>269
30日間の返金保証がなんで4ヶ月注文には反映されないのか
この一点だけでも勝てるよ >>21
こいつこの前テレビで、必ずモデルとかを
持ち帰りできる合コン開催してるって
言ってたけどなんで必ずって言いきれるの？
モデルが拒否るかもしれないのに何か契約があるのかな おれおれ詐欺もそうだけど、ボケ老人を狙ってるのが悪質だよな
若い人なら気付くがボケ老人だと気付かないと思うわ どうでもいいけどディアゴスティーニじゃなくてデアゴスティーニな 初回だけ安くても2回目から高くなるんなら続けられるわけないしいらねーわ 通販の契約はしっかり読めよ。
俺は4カ月契約を知った上で買ったよ。
まぁまぁ美味しかったけど、やっぱりちょっと割高なので、4カ月で解約した。 >>269
記事読んだ？
三枚目はこの記事の編集部作成
その他は改善要請後の画像 初回無料で現金1000円の図書カード付きとかもありなの？ >>236
初回販売っていう文言も、
本当はおかしいと気付かなければならない部分。
本来なら初回はサンプルで無料で配るくらいで良いし、
デパートの売り場だと、最初からサンプルを用意している。
求めた人だけに渡すんだけど。 >>272
この業界の顧客層は商品名すら覚えられない層なので無傷ですw >>60
630円の隣にカッコ書きでも難しいだろうな
実際誰も見ないよ あっ画像の枚数間違えてた
4枚目5枚目は注目する人は見れない関係ない画像なん？ 携帯電話の２年縛りは、2年後の指定月に解約しないとさらに2年間縛られるという
3年後に解約しようとすると、１万円くらい費用がかかる
だから俺はぜっっったいにスマホ契約しない
通信専用SIM月１０００円が最強 携帯も月々２９８０（初年度）ってあるけど
あれは規制されないのかね(´・ω・｀)
２年単位の契約だし、２年目から料金が上がるんだから
ちょっとインチキ臭い表現だと思うけどなぁ 月4千円だと1杯130円くらいかな？まぁまぁ高いよね 記載がなかったの？
なければ詐欺だよ
記載されていて同意したのなら詐欺ではない >>148
月に２００万で買ったんだから
金がある間は大丈夫 >>297
アフィリエイトが事業の最初かよｗ
そりゃ騙すのが得意なはずだｗ 最近よくTVに出てる奴だね
仮想通貨に5億投資して数百億になったとか何とかの社長さん
やっぱりこういう胡散臭い話が出るよね〜 ああ、あのTVに出とったイケメン社長の会社か。
胡散臭いと思ったらやっぱりやったか。 30日返金保障 ←630円返すだけで残りは請求とかwww？
しかも４ヶ月契約で送料無料だから送料も請求とかwww？
これだったらあかんやつや >>2
最近話題になってた、コインパーキングの最大２４時間とかいう奴と同じ手口やな この後30分だけっていうCMを一日中流してるのも規制しろよｗ >>304
「誰にも知られぬよう…」ってあるけど、
個人情報満載のハガキを送らなきゃもらえないんでしょ？ 通販等で初回半額等宣伝している製品は止めた方が良い。
最近、健康サプリメント等、初めての方として、以上に安く販売しているがその裏には引き続き継続購入が隠されているケーズが多い。
有名な企業でも同じで、気を付けるべきだね。 ４回続けなくてはならなくて２回目以降価格が上がるなら
初回だけ安くして
その価格を大きく記載する意味は、間違えて注文する人をGETじゃないの？ じっくり聞いたろうに出てたな
仮装通貨でもぼろ儲けしてるとか言ってむかつくやつだったんでメシウマだわｗ >>307
契約しなければいいだけ。
俺もそれが嫌だからUQとワイモバは
選択肢から外したし。
そう表記されている以上、初年度だけって知らなかった〜は通用しないからね 携帯の2年縛り毎月割引途中解約したら違約金2年後に勝手に更新されてまた2年縛りますの方が余程詐欺くさい ぺこの広告うざかったな
勝手に名前使われててたんかな？
彼女のブログ見ると糖質控えて運動して
って超当たり前のことしか書いてなくて
この商品には触れないんだよな >>329
100均の野菜ジュース並みには体に良い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
