【ネット】日本ツイッター社が炎上 ネット知識のない老人をクレーム係で雇用 冷たい石床にひざまずいて客対応させる★２
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日本のツイッター社(Twitter Inc)が炎上している。作家として活躍する如月真弘先生が、ツイッターに対して有料広告を掲載。しかし納得できない理由で広告が停止され、表示されなくなってしまった。
・老人スタッフが対応
如月真弘先生は広告停止に抗議をするためツイッター社に出向いたところ、老人スタッフが対応。老人は自社サービスであるTwitterの知識に乏しく、ネットに詳しくない人物だったという。そしてその老人は、石床に跪(ひざまず)き、ソファに座る如月真弘先生に対して対応したというのだ。
・異常な光景です
石床は冷たくて硬く、誰が見ても痛々しい状態なのは間違いない。実際にその光景を見た如月真弘先生は「異常な光景です」と語っている。以下は如月真弘先生のコメントである。
如月真弘先生のTwitterコメント
「何より辛かったのは、訪問先で応対して下さった社員様が、ご高齢なのに私に対し終始、床に直接跪いて応対されたことです」
「現れた社員様は大変なご高齢で失礼な言い方をすれば明らかに定年後にクレーム係として再雇用され、twitterの仕組みに私より知識がありませんでした。そんなおじいさんがソファに座る私に対し、何十分も硬くて冷たい石の床に跪いている。座って下さいと頼みましたが、「こうすることになっています」と」
「自分の祖父ほどの老人を足元に跪かせているのです。異常な光景です。段々こちらが悪いことをしているような気になってきて、強いことが言えなくなります。無論、それが会社の作戦なのはわかっています。姑息な作戦にお年寄りを使うtwitter社の魂胆に、私は正直、何よりも腸が煮えくり返りました」
「さらに言えば、何の権限も与えられず京橋で晒し者にされているTwitterJapanの社員達は、日本で雇用された同じ日本人です。同じ日本人同士が争うのを高みから見下ろし、安全なサンフランシスコの本社で鼻くそをほじりながら凍結や規制をやっている連中を、私は許せません。後味が悪かった。以上です」
・こうすることになっています
驚きなのが、如月真弘先生が「座って下さい」といったのに対し「こうすることになっています」と返答し、石床にひざまずき続けたこと。クレーム客に対してだけなのか、すべての客に対してなのか不明だが、少なくとも来客がそのようすを見て悲しい気持ちになるのは間違いない。
・自社の防火対策は疎かにしていた
この出来事を如月真弘先生がTwittwrに書いたところ、多くの人たちがTwitter社のやり方に怒りを感じ、炎上状態となっている。Twitterで炎上することは多々あるが、まさかTwitter社自体が炎上するとは驚きだ。数多くの炎上を知っているはずなのだが、自社の防火対策は疎かにしていたようである。
ちなみに如月真弘先生の小説「山本五十子の決断2」(ファンタジア文庫)は2018年2月20日に発売されるとのこと。面白いと評判なので手に取ってみてはいかがだろうか。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/13/employ-an-old-man/
★１：2018/02/15(木) 01:19:01.81
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518625141/ >>246
まあつまりそういうことだ。多分この作家もわかってるんじゃなかろうか？
ひとつ間違えたのはこうすることになってますといっちゃったことだろう。クレイマーに格好の餌を与えてるからな。あくまでじいさん個人の手法と弁解できるようにしておかないと。 つぶやく必要あるかこれ？
お前と企業の間だけの問題だろアホが >>265
マジ？だとしたら4コマとか出来ないじゃん >>286
いや日本人だろ
ID真っ赤にしてるわりに知らないのか >>6
Twitter社は来客にも、床に直接座れと？ >>15
代価を払った行為に適切な対応を求めるのは普通以外のなにものでもないだろ。 >>262
こういうツィートをして悦に入るような輩なんだから、無視とかしたら弁護士とか言い出しかねん
色々面倒だから、わざわざ何も分からない、おそらく他社でこれまでクレーマー対応してきたベテラン爺を雇ってるんだろ？
問題の争点を見ると、twiterの知識や技術なんてどうでもいいんだからな
むしろ言い返す方がクレーマーは面倒くさい
さっさと帰らせた方が良いんだよ >>301
これを土下座だと思ってる奴らのほうが日本語通じてないんじゃね？ これ国内の高級クレーマー対応専門業者に業務委託じゃなくて？
やっぱ外資は金あるなー >>309
日本人なら誰でも知ってるだろ
アニメアイコンで愛国ツイートしてる奴らもチョンだぞ Twitterの日本法人の社長をやってるジェームズ近藤ってのは、
依然、大前研一の平成維新の会の仕掛け役で、
平成維新の会の会費をそのままガメた犬畜生
この記事の対応は推して知るべし で、結局この老人はツイッターについても詳しくなかったんだから上司を呼んだのか？
それともちゃんとこの老人に抗議をしたのか？結論を書きなさい その人は仕事とはゆえどもプライドはないのか
生きるためにしかたないのか
なんとも悲しい 日本支部の運営を日本人にやらせるなよ
アメリカ人様をお呼びしろ こんなこと書けば更に老人社員が不利な立場になるの分からないのか
老人社員の事を思えばそっとしておくのが一番だろ 土下座じゃないけど
対応マニュアルに石の床に跪かせることを書いてあり相手が辞めるように言ってもその姿勢を崩せないなら
強要罪でいける？
業務とはいえ無茶じゃね？ ツイッターを見るたびに
土下座させられている日本人のお爺さんを思い出すことになる
鬼畜米英という言葉は嘘でも何でもなかったな 電話やメールで済む時代に、わざわざ会社にまでクレームつけに来る狂人には
腫れ物に触るような対応をして、なるべく速やかに帰らせるのが王道。
まともに相手をすると、
延々と「俺の正論」と恫喝を繰り返すだけで
ロクなことない >>314
知らないから何？純外資の現地法人に現地人をトップに置くなんて稀だからな。 背乗り朝鮮人ダニ
ゴキブリ在日朝鮮人
帰化朝鮮人ウジ虫
朝鮮メクラチビゴミムシ >>309
土下座は電通の得意技だしクレーム対応マニュアルも電通の焼き直しなんじゃないかね 元記事の写真って関係ない。服装が写真のとおりなら、、、ちょっと違和感どころではないよ。 >>11 朝鮮人にはこの方法は通じないよ。馬鹿だから更にホルホルするだけ。 土下座とかひたすら卑屈に謝罪って最悪な
俺はこれが通用するって見込める相手に以後反撃させない上に精神的優位に立つ為にわざとやってる
やられた相手はそれから簡単に怒れなくなる(´・ω・`) >>299
サヨクの数は少ないんだけどいつも騒いでると言った方が正しいか
三浦瑠璃の件で炎上させようと必死だったけど人足りてなくて無理だった きめえ絵描きだな
オタクは社会性ゼロで視野が狭いから簡単にクレーマーになるんだよな 涼宮ハルヒの冒険パクりじゃねーか
「の」が特にこんな感じだったろ どう見ても日本人の発想です
ありがとうございました >>1
てか今どき部外者が物理的に社内入れる大手なんてないじゃん？
乗り込んできてもシカトしとけばいいのに
1階警備会社に「なんとかしろ」って怒られんの？ 客が胸糞悪くなるのは仕方ないにしても雇用がそこに出来てるなら別にいいんでねーの クレーマーをまともに相手にしてもしょうがないって事だろ
空気読めよ ＞実際にその光景を見た如月真弘先生は「異常な光景です」
自分がソファに座ってるからだろ？クレーマー様最高だな >>312
これじゃん
クレーマーの大半がカスだからこうなる
クレーマーの弱点もよく知っとるわ
「自分だけは悪者になりたくない」 キチガイクレーマーが気色悪い
しかもラノベ作家でポルノ画像通報されているだろ >>347
マジでそれ。
かわいそうとか言ってるなら、かわいそうとか言ってるやつらで養ってやれと。
コビトプロレスとか見世物小屋のときもそうだったけど。 >>309 >>321
それ、電通がツイッターのプラットフォームを業務で利用してるってだけ >>323
自己レス
Twitterの日本法人のジェームズ近藤ってのはこいつな
ttp://www.nippon-shacho.com/wordpress/wp-content/uploads/2015/04/main_picture1140.jpg >6>10
>>2
ツイッター社員は在日朝鮮人ゴキブリや
帰化朝鮮人ウジ虫なんだろうなぁ
だからこんな姑息な火消し部隊を即座に用意する >>328
だからダメなんだろ臭いものに蓋じゃ
変えていかなきゃ クレーム部署は正社員雇用じゃなきゃいけなくなる時代が来るな
正社員は派遣やパートより責任ある仕事、難度の高い業務をやってるから高い給料をもらってるしね
直接クレームを受ける部署はストレスが高いからアルバイトは駄目よという時代はすぐそこｗ >>318
それってツイッター側の都合でしょ
上が守ってくれるなら下の人間は土下座なんてしたくなくて毅然とした態度取りたいでしょ メディア使った酷い炎上ステマ 絶対こんな奴の本を買ってはいけないという記事 >>257
日本法人なら日本語で会話できる責任者いるだろwアホかw 金くれれば俺がやったのに
金の為なら靴だって舐める >>325
俺は両さんのクレーム担当のじいさんを思い出した。泣きながら土下座しクレームをどんどん解消するクレーム対応のプロ。今回のじいさんも意外に同系列なのかもな。 キチガイの落書き帖の総元締めなんだからキチガイ対応は当然だろ・・・ >>341
最近のオタクはアニメ凄い日本みんなやってる
をネット上でやるから糞キモいんだよな
キモアニメとかラノベとかオタクしかやらないんだから大人しくしとけよ >>21
まるで関係ない
在日朝鮮人ゴキブリ暴力団の擁護レス クレームつけた人がさせた、という方向に報道を捻じ曲げられなければ
マニュアルだろうと自発的だろうと一般人はこういう事させる会社を
ネガにしか受け取らんだろ。
事故ではないんだから >>319
様々なクレーマー様(笑)に対して、
その時の問題、主にその時のクレーマー様(笑)の機嫌に合わせて、
適切な対応をしろ！かよ
面倒くせえクレーマー予備軍だなw ホテルの喫茶でもあるが膝付きサービスはほんとやめてほしよな(´・ω・｀) 日本ツイッターが糞なのはネトウヨ対応とか見てれば一目瞭然 >>364
接客業じゃねえんだから、そうとは限らんわ。
サポセンなんて下請けだろうし。 SNSなんかやるからイライラすんだよw
俺もmixiやってた頃はイライラしてたが、8年前にピタッと止めてからはSNSやってない
当然イライラすることもない >>341
絵描きと作者の区別がつかないやつに視野狭いと言われたら終わりだな >>138
床に跪くって普通じゃないが
クレーマーの理不尽な要求は入れないのが普通の対応じゃないの？
クレーマーに言われる前に相手が満足する対応を進んでしましょうってマニュアルがあるのか？ アメリカ、カリフォルニアはロリコンにうるさいからなぁ。
今は知らないけど昔は日本の雑誌のグラビアなんかも引っ掛かるから切り取って売ってただろ。
アメリカのサービスだから仕方ないのだがそれを説明してもわかってくれないから土下座するしか無いじゃん。 >>99
おいおい…
服から肌色透けて乳首も見えてるじゃねえか
これをオタク向けコーナーで売ることまでとやかく言わんが
プロモツイートに出したらそりゃリジェクトされるわ >>373
需要があるからなくならない。
不快だと思うなら貴殿に出ていく権利を有する。 このスレ見てるとネトウヨ≒朝鮮人説をかいてる人がいるのよく分かる >>2
クレーム係ということを伏せていたのによく調べもせずそんなこと書けるね >>374
キチガイサヨクはクレーム言いに行ったりしたの？ >>352
オタクが最近は勘違いしてるんだよな
ネトウヨと同じでネット上だけでは声がでかいから多数派と勘違いしてリアルで暴挙に出る
こういうのが一番厄介 みんなジェームズ近藤でググってみ、
うさんくせーこと、この上ないから >>315
お互い畳に正座でいいんじゃないですかね
日本人なら簡単でしょ？ ああなるほど･･･
シルバー人材はこういう使い方もあるのかｗｗｗ >>108
友達が楽しいからやれやれと言うので、ごく初期にやってみたが、風呂入ったとか、ラーメン食ったとか、糞どうでも良いわとやめた。
今のインスタ蠅の連中と同じだろ。 酷い話と思って広告みたら乳首おったってる画像広告が性的じゃないとか主張してて両方地獄だった 爺さんがクレーマー対応のプロって見方出来んのかな
全部終わって、こいつを帰した後、「あー終わった、だりいだりい、飲み行くべ」と >>356
いやいや、電通が全体を管理してるよ
ツイッターでの呟きは電通がマークできる仕組みになっていて
なんか嫌だなって思った記憶がある
あと、ツイッターの本社に対して２回ほど買収を持ちかけた事も電通関連の本に書いてあった 日本paypalのクレーム担当は中国人だろ
逆に中国人だからなに言っても無駄だと思わせる戦略だろ 下級市民のイザコザに上級市民が出てくるわけねーだろ常識無いやつだな 面白いと評判なので手に取ってみてはいかがだろうかwww アメ公の保守層やﾄﾗﾝﾌﾟ支持者のツィートを消してるんだっけ
見ろ、ﾊﾟﾖｸの正体がこれだ 理由がはっきりしない凍結したり、良識に掛ける判断の数々
こりゃぁパヨクが入ってるんだろ 社長自ら特殊メイクで老人に扮してクレーム対応！ってバラエティ番組の収録だったりして ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
