【裁判】「初回630円」のはずが1万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴 ★2
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真:すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真:株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
(消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84%OFFにあたる630円で購入できるというものです(以下、断りがないかぎり価格は税別)。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円(12%OFF)での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円(630円+3480円+3480円+3480円)の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真:サイトでは「84%OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図:「ラクトクコース」の仕組み(編集部で作成)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84%OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
写真:詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長:条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
画像:注文ボタンを押すと再度契約内容確認が表示される(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru06.jpg
画像:送付先などを入力した後には、募集要項を確認したかどうかのチェックボックスも(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru07.jpg
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html
■前スレ(1が立った日時:2018/02/14(水) 12:58:33.60)
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518580713/
※続きます (ヽ∧__∧
、ヽ`∀´> <呼ばれて無いのにチョチョチョチョーン
) )つ
>⌒)ノ
ゝノ/
バカチョン ノ~ノ
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| |ミ ///.
|/ ̄ /
" ̄ ̄ ̄ ̄ ※続きです
―― ネット上では、注文確認画面の合計金額表示が分かりにくいとの指摘もあります。
三崎社長:これは注文システムの問題で、これ以上表示のしようがないというのが実情です。
現状できる最大限分かりやすい表記をしているつもりです。
写真:合計金額部分は「680円」(税込)となっており、4カ月分の合計金額はその下に表記。
また、この画面では4カ月目まで解約できないことは表記されていない(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru08.jpg
―― バナー広告では初回分の価格しか記載されておらず、誤解を招くとの声もあります。
三崎社長:確かにバナーでは全て表示しきれていない部分もありますが、注文確定前には必ず販売ページ上で契約内容を確認していただくようになっています。
弊社に限らず、他にもこうしている会社は多いと思います。
―― 訴状では「30日間返金保証」の制度についても、諸手続きや手数料などの関係で、実質的には返金を受けるのが非常に難しいと指摘しています。
三崎社長:返金制度についてはあくまでこちらの企業努力として行っているもので、本来消費者にとっては非常に有利な制度なはずです。
実際に2017年だけでも4000件弱の返金がありました。
しかし、これが不当だと言われてしまうのであれば、今後は廃止も検討していこうと思っています。
写真:30日間返金保証(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru09.jpg
―― 訴訟を受けて、今後対応を行う予定はありますか。
三崎社長:既に複数の弁護士に確認し、違法性はないとの回答を得ていますので、今後は裁判でこちらの正当性を主張していくつもりです。
―― 「すっきりフルーツ青汁」以外にも、「すっきりやさしい乳酸菌」「ノーメイクダブルアイズ」「NANO CLEAR」など、他の販売商品についても同様の販売方法をとっていますが、これらについても対応を行う予定はありますか。
三崎社長:先ほども申し上げた通り、表記は十分と考えていますので、対応の予定はありません。
写真:同じくメディアハーツが販売している「すっきりやさしい乳酸菌」にも「ラクトクコース」
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru10.jpg
国民生活センターによると、こうした「初回分のみ低価格で販売し、実際は数カ月間の定期購入を条件とする契約」の相談は2011年ごろから増え始めており、2015年には年間5660件、2016年には1万4314件にものぼっているとのこと。
相談の急増を受け、国民生活センターのサイトでも2016年、2017年の2回にわたり注意喚起を行っています。
メディアハーツは「すっきりフルーツ青汁」をはじめ、「すっきりやさしい乳酸菌」「ノーメイクダブルアイズ」など、美容・健康関連製品を主に扱うWebマーケティング企業。
中でも「すっきりフルーツ青汁」は同社の主力商品で、2018年には初のリアル店舗「FABIUS cafe」も原宿にオープンする予定となっています。
解説図:通信販売での健康食品等の「定期購入」に関する相談件数の推移(国民生活センターのサイトより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru11.jpg
※以上です〆 読めばわかる
が読まないやつがいるのもわかってる
だからそういうやり方がメジャーになってるわけで スマホよりたちが悪い。
スマホの場合、機種代払い終えて実質料金が高くなるときに一応解約できるからな。 初回630円※4か月継続のみ
普通の企業はこう書いてるはず
同じ行にまとめて書け ネトウヨ怒りの不買運動wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww まぁ契約書とか全部読んでる一般購入者なんて滅多にいないしな
それをわかっててやってる可能性高いわけだから
業者側の方が悪どいね
買う人も悪いのは悪いけど メインターゲットの死にかけの老人が飲んだらパワーアップすると勘違いして注文するから騙しやすい >>2
バカはおまえだよ
続きますって書いてあるのに>>1もろくに読まずにコピペする知恵遅れは死ね 業者は違うが同じ経験をした、つまり初回だけ注文してそれによって続けるかどうか判断しよう
との考えだったが(説明書にもそう出来る様に書いてある)それが、以後毎月の契約をしたかの
様な事を言われた。
直ぐに消費者相談センターのところに行って解除してもらった経験がある。皆さん、この手の
販売に注意された方がいいですよ。 楽天の食品とインチキ化粧品はこの手のインチキ店舗多い 「契約は簡単だが、解約は難しい」ってのも多い。
ネット契約するが、解約は電話のみ。その電話番号がなかなか判らない。しかもつながらない。 楽して痩せようとした婆どもが悪い
平野みたいに1日1食で飲み物は水だけなら痩せる これはだめだろ
写真:合計金額部分は「680円」(税込)となっており、4カ月分の合計金額はその下に表記。
また、この画面では4カ月目まで解約できないことは表記されていない(販売ページより)
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru08.jpg 雑誌の全部組み立てたら何十万もする雑誌の定期購読申し込ませるのも酷い。危うく親がそれのせいで熟年離婚の危機だった。老人狙いに気をつけろ 商品の有用性は分からんけど、確認の表示はされてるやん。
これで申し込んだのなら、申込者が悪いとしか思えんけどな。 誤認はしてないけどこの手の通販は利用する
縛り込みで2〜3割安だから安いっちゃ安いが
誤認狙いの商法だから即決は出来ない
有名メーカーでもやってるからなぁ >>34
実際に画面見たら申し込み画面に行くまでに4ヶ月は解約できないことしっかり書いてあったけどな
字が小さくて読めない大きさじゃないから完全な不注意にも思えるが
申し込みする画面の上にも書いてあってスクロールしないと申し込めないからこれも見てないってのはどこに書いてあっても見てないって言うと思うわw 検索してみたけどすごく手が込んでるな
組織的にWeb工作やりまくってる
詐欺師の手口だわ 勘違いさせて購入させるのに分かりやすくしたら誰も注文しないからな。
業者逮捕しろ。 仮想通貨「ICO投資」ってやつで10万円を2億円にしてみた 30日間返金保証とありながら4ヶ月解約不可とはこれ如何に? カーナビの地図更新でも似たようなのがあるんで注意
「2年間更新費用無料クーポンの登録」で申し込むと、自動更新で3年目が引き落とされる
ちゃんと解約しとけばいい話なんだが、忘れちゃったり自動で有料プランに更新
されるってのに気づかない人が多い 単に割引販売してるだけの他の商品のCMとごっちゃに放映されるから
気づきにくいんだよなぁ アベマによく出てたなこの社長
最初から胡散臭いとは思ってたけど >>50
初回630円(ラクトクコース)にすると4ヶ月解約できなくて、それ以外のコースの申し込みだと返金保証があるらしいよ!
お客様都合による返品について
「単品コース」「2箱セットコース」「3箱セットコース」「5箱セットコース」の各商品は、『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後8日以内に【FABIUSお客様センター】のフリーダイヤルまでご連絡いただいた商品のみ受付致します。
ラクトクコース(毎月自動お届けコース)の商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。 駐車場詐欺もそうだし、スマホの料金プランもこんな感じだよな
総額表示をきちんとやって明快な料金体系にするように法改正しないとな これはよく読まないほうが悪いわ
4か月とってねって書かれてるじゃん カルピスも金額は違うけどこれやってるじゃん
あれも訴えられろよ >>40
青汁王子の所じゃないの?
三崎社長って。。。 光回線もこれと同じだろ
1Mbpsも出ない癖に高速回線!って釣って契約させて
死ねよ
NTT 30包630円だけでサヨナラするほうがあくどいだろ >>1
つかこれ青汁王子んとこじゃねーか
外車○台目ッスよー この時計○百万でー 家賃うん百万でー 今度馬四頭買うとか調子こいてた中卒ヤンキーんとこじゃねーか
月収億稼ぐにはやっぱこんな事やっとんのな >>62
だったね
ワロタwシチュー吹きそうになった 4ヶ月の話は表示されてるとは思うがキャンセルできるコースが限定されてるのは別ページに行かないと書かれてないからダメなんじゃねって気はするな あのうさん臭い若社長か やっぱりあこぎな商売してやがったな
加藤沙里がタイプで食事したいとか言い出した時点で何か裏が
あるようなヤツだと思ったわ なんでスマホはいいの?
本体0円とかやっておきながら月額料金で取られてるんでしょ
有利誤認じゃん 詐欺野郎ばかりで住み辛い世の中よのう
商品に自信がないからこんな真似をする ドラッグストアで売ってる500円の青汁でもなかなかいいわよ >>1
ヤフオクで出品してるが
本当 説明分読まない人が多すぎ
例えば
・個数3で出品 画像には3点写ってる
説明分も個数も見ないで画像だけみて1点分をなぜか3点分の料金と勘違いしたり
・中古品だと散々 説明分にも書いてるのに画像の品みて綺麗だから新品と思い込み落札→返品要求
・お支払い期限日も読まない、お取引方法も読まない
やりたい放題のお客様 多すぎ ヤフオクだと箱だけ出品してんのに本体並の落札価格のやつとかアッたな
箱だけですって書いてあんのにw 「すっきりフルーツ」は魔法の言葉やな。
あとに何が来ても、うまそうに見えるw
「すっきりフルーツ鼻汁」
「すっきりフルーツがまん汁」 スマホゼロ円が許されるんだから、これも当然合法です 実際に誤認して買ってる人がいる以上、裁判では負けるな。
売り手の発想だけじゃダメなんだよ。
良い方法思いついた~とかでやるんでしょ。
やれるけど、やらない方法の代表だよ。
法的に問題無いって、そう言う弁護士を探すからでしょw 解約できないのをきちんと明記してあったなら買い手がアホとしか 全然悪質に見えねえけどな
もっとバカを基準にして説明しろってことだな >>70
昔は毎日泣いてましたよ〜とかほざいてたけど、これから毎日泣く日々が訪れるんかもな
ビットコインに五億ぶちこんで、今四十何億とかドヤ顔で通帳晒してたし、税務署さんもアップやっとるね 昔の祭りの香具師の売り方だな。
まぁ、こういう売り方をしている商品にまともなものはないよ。
普通に売ったんじゃ売れないから半分騙しながら売るんだよ。
とにかく怪しげな売り方をしてる商品、会社には近づかないことだよ。 安倍夫婦がウソばかり付いてるから、日本列島ウソの花盛り! http://kabumatome.doorblog.jp/archives/65900892.html
こうやって詐欺まがいに売り付けて得たお金で
ガチャなどの架空商品で利益を上げようと目論むklabの株を上がると目論んで損して一喜一憂する
儲かっても損してもアホにしか思えん 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f2c519fe5384e767e1c9e99abdcfc293) ちゃんと読めばわかるって言い訳はそりゃ通じないよ。
それが通じるなら詐欺商売が大幅に横行するわ。 これで630円だと思うようだと生きてくの大変だろう
絵買わされたり道端で手相見られたり幸せを祈られたりしてそう こういう売り方する姑息な企業はつぶすべきですが
引っかかる方ももっとよく考えてから申し込むべき
このケースはちゃんと読めば、ああ4か月申し込むんだ、1万以上もするじゃんって小学生でもわかる 青汁王子とかもてはやされてテレビ出てた奴が未だにこんな悪どいことしてたのか >>96
じゃあ100人に読ませて60人以上が分からないと判断するなら詐欺でいいよ
こういう自分に都合のいいところしか読まない人間はたとえ大文字で書いてあっても読み飛ばす 知らない間に更新amazonプライムとかpsplusとか。 >>104 ディアゴスティニは2回目以降の購買義務はないぞ(´・ω・`) >>104
デアゴスティーニは初回だけ買って続けなくてもおk まさに 初回価格。
この詐欺企業は申し込み初回時に最低4カ月必須だから
初回申込時の費用は1万1070円。極めて悪質。 初回!って表記が悪質だよ
途中解約出来ない物の初回って何だよなww >>74
おそらくそっちの方がまともなのかもしれない。 通販には気を付けろ、安易に購入するといつの間にか自動的に長期契約に成る様な記入方法に成って居るぞ。
サプリメントの場合、食品として売っているから「効用、効果」などに関する責任は無いのだろう?
それに毎日服用するように成って居るから、月に2000〜5000円は高いよね。
効かなくて当然?薬じゃ無いもん? 初回だけ安く買ってすぐ解約して得しようなんて考えが甘すぎるわ >>56
サンキュー( ´ ▽ ` )ノ
返金保証のないコースを大々的に取り上げてるページに30日間返金保証なんて記載してたらそら後の決済のとこでいくら4ヶ月解約不可とか書いてあってもあかんわ、これ 地雷はちゃんと地面見れば見えてるんだから地雷埋めた奴は悪くない!踏む奴が悪い!←擁護してる奴はこれな >>12
あほ、ちゃんと農薬漬け、有機肥料で育てた中国野菜を使ってるよ >>89
悪質に見えないの?
初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくないのに? ネット通販だと、豆乳おからクッキーが
この手の定期販売商法で批判された最初かな? 楽天とかAmazonでも炎上してるのかと思ったら
定期販売でカモ騙してるの自社HPだけなのか。
レビュー対策や検索対策もやってるって事か
法的にはセーフなんだろうけど、悪意に満ちた商売してんな これ見て630円しか払わなくていいって思うのはただのアホだろ
けどそんなアホを釣る気満々なのは確かだな
4ヵ月強制なのに1ヵ月目だけ極端に安くする理由がないからな >>9
携帯通信メーカーも同じ手法だよな。
2年間の自動更新で1カ月でも過ぎれば違約金が発生する。
マジで汚い。 >今後は裁判でこちらの正当性を主張していく
どこに正当性があるのこれ、こんな広告を取り締まれないとか日本ってどうなってんの? テレビショッピングのサプリって初回やすいのばっかだけどみんなこんなんなの? >>1
うーん、どれだけ酷いのかと思ってみたら読まないで買う方が悪いだろこれw
最終確認を4回くらいしつこく表示したら? どうせヤクザの企業舎弟みたいな会社やろ
悪評で潰してしまえ スペースがないわけでもないのに最初のページに割引適用条件を書かないのはよく読まない層を狙ってるとしか思えんね
こういう売り方の場合は割引価格と同じサイズで最低限の費用を書くように義務化しろよ ネット商売は騙しが横行してるからな、法に触れないまでもグレーなやり方してる所が多い
アメリカ的というか金儲けたもん勝ち的思想
大手でもそういう姿勢だから、性善説は捨てなきゃいかん 初回630円って書く意味がないよなw
解約できない4ヶ月分の商品なんだから4ヶ月分でいくら、1ヶ月換算だといくらです
って表記するのが正しいだろ
そうじゃないならお試し価格630円って表記しろよ >>101
この件にそんなの必要ないよ。
誤解させるようなことわざとやってるんだから。
4回強制なのに初回630円の合理性が説明できないからね。 擁護するつもりは全くないが、都合の良い勘違いして買うようなヤツは何やってもダメ。
そもそも、値段以前にこんなもんを買ってる時点でダメなんだよw スマホだって同じ様な売り方してんじゃん、そっちも取り締まれよ >>1->>140
前スレ埋まっていないうちからレスする
馬鹿ネラーはニライカナイ記者共々死ねよ! 送り付け詐欺は通販多いよ。
頼んでもいない物送り付けたり、高額な紹介料ちらつかせたり これは間違うな。
なぜなら、初回だけ1000円とか、普通にあるから。継続しなきゃいいだけ。
それにつけこんで、誤認させてるんだな。 最近テレビに出たり、かとうさりに月200万払ってやるとか年商ナンボだとか言って調子に乗ってるからタゲられたんじゃない? まぁ4ヶ月で1万円相当の満足度を与えられなかったのが敗因だな
騙したとしてもそこそこ満足させればここまでに事態にはならない ・継続は要申込 個人情報厨以外は申し込んでok
・自動継続 解約が必要(アマゾンプライムとか初月無料もこのパターン多数)うっかりさんにはお薦めできない
・自動継続+解約不可 ダメ絶対 初回の安い分はそれ以降の商品の値段に
上乗せされているオチ アクトクコースと書くべきところをタイプミスしたんだよ 地方紙の広告は、こんな年寄り騙す気満々のやつばっかりだな ドコモ、AU、ソフトバンク、ほかプロバイダー
ふざけんなよ? >注文システムの問題で、これ以上表示のしようがないというのが実情です。
現状できる最大限分かりやすい表記をしているつもりです。
おいおい、すげーなこいつ。 4ヶ月と確定してるのに、初回を安くする理由がまるでないw
明らかな詐欺 この会社の問題点は、解約はメールでしか出来なくて
その後の返事もなく、次1回(定価)で届けてからやっと解約できるというシステム
同じしばり契約の商品でも、きちんと返金してくれたりする会社もあるから
ここは本当に悪質 ちゃんと契約書やら約款読まないバカが引っかかってるだけでしょ。
こんなん救済もクソも必要ねーわ。 いまYoutubeで社長の動画見たら最悪なヤツだなココの社長
早く逮捕されろ >>167
84%と書いてしまったので、
最低構成契約で表示額面からの84%引きが補償されるという意味になるよ。
解ってて知らんふりしながら買ってごねれば640円を4回の払いでおkという出血大サービス特価。
@消費者契約関連法はそんなに業者に甘くはないよ。
こういうのはダメって事を、第1条の時点で書いてある。業者が馬鹿なだけ。 こんな汁、600円でも儲け出そうだから出血するほどでもない気がする 頭悪いジジイババアばかり騙されたんだろうなw若いのは慣れてるからそうそうひっかからないしな。 一万円そこらで
今まで持ってなかった注意深さを学べるなら安いもん >>172
ジジイババアって「はい・いいえ」すら読まないからな
老眼ってレベルじゃねえ ああ言えばこう言う的に反論してるけど
実際4ヶ月分がセットになった商品を、初回だけ630円にしてる正当な理由が無いよね
630円をデカデカと謳って、安いと勘違いさせる以外の理由があるなら説明して欲しい 典型的な楽天ページで笑う
縦に50ページぐらいあるわw 船越英一郎さんの出てるやわた青汁かと思ったら違うのね、乳酸菌がどうのレモン汁がとかCMで言ってたけど。青汁を飲んでる人ってほんとにいるんかな、見たこともない 貧乏人は生きていく価値がありません。
年金を払い終えたら一刻も早く氏にましょう。 詐欺罪で逮捕して二度と商売できないようにするべき。 >>64
光なぁ
時間帯で速度差ありすぎて解約したわ >>1
馬鹿?
こんなんでいちいち訴えてたらキリないわ。
騙されたと思ったら二度と買わなきゃいいだけ >>190
お前がバカだろ
世間でそれはただの泣き寝入りと言う ―― ネット上では、注文確認画面の合計金額表示が分かりにくいとの指摘もあります。
三崎社長:これは注文システムの問題で、これ以上表示のしようがないというのが実情です。
現状できる最大限分かりやすい表記をしているつもりです。
↑理解力が衰えたジジババにはこんなふざけた回答で言いくるめてたんだろうな。すげー悪質。 ジジババは普段ケチケチしてるくせに健康の二文字だけで一気にゆるくなるんだよなあ
エセ健康業者は死滅しろよ 良く読まないでポチる人が悪いと言っている人が多数いる様だが
前スレやネット上の情報から、このチンピラが正当性を主張している
現在のサイトの姿は、過去に注意指導を受けてのもの
適当に入力して注文手続きを進めるとわかるが、それでもまだ不備が有る
販売ページ : 新登場!すっきりフルーツ青汁 - FABIUS
http://lp.myfabius.jp/aojiru
消費者庁もこの手の打ち消し広告には厳正な措置をしていくと
昨年半ばに公表して殺る気満々だし、裁判に負け、行政処分もされ、
会社も倒産で、成金生活からどん底に落ちて報いを受けとけば良い
「個人の感想です」ならどんな広告でも許されるのか? 消費者庁が見解を発表 (1/5) - ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1708/08/news021.html
「打消し表示に関する実態調査報告書」の公表について(消費者庁)
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/index.html#other 知ってる
社長がうさんくさいもん
田舎の低学歴DQN そもそも健康食品なんて効果ないのになんで買うのかわからん。エビデンスもないのに。バカばっかり ジジババの自業自得と言うけど
お前らだって3000円ぽっきりには何度も騙されてるだろ(´・ω・`) >>1
ネットの初回○%引き、ってその殆どが3ヶ月以上のご契約で。とか後で但し書き表記があるわな
全国の消費者センターに相談が入ってるんだからいい加減このビジネスモデル()止めるべきだろ
これだけ「定期購入の罠」が情報拡散しているのに、よく読まずにポチる方も大概だがな >>1
こんなの消費者庁や総務省が
ケータイキャリアの「実質0円」なんて詐欺的表示を放置してきたツケだわ。
「あれが許されるなら俺も」とこうした手法が幅を利かせるようになる。 わざわざ不味いものを飲んで
健康になった気でいるようなおかしな方々だから
おかしな商法にも容易く引っかかるんだろうな 消費者庁は詐欺サイト一覧作って、もの買うときに必ずそこで確認するよう広告出すようにすべきだろ。
こういう誤認ものは詐欺扱いにしとけよ。 >>32
まさにそう
誤認せず定期購入してたものの、いざ解約するときに電話繋がらない
時間返せって言うくらいしつこく掛けても繋がらない
頭きて、その旨も含めメール送ったら今回限りメールでも解約しますと返信が来た
向こうは落ち度を認めつつも、次回は電話で解約と記載されていたのも腹立った
次回なんてねーよ! この手の縦長なページ作りって見てると思考が麻痺してくるわ 解約できないなら4ヶ月コースで総額表示にすべきだな >>39
あれな、cmチラ見して知らんと勘違いするよな。だから最初に総額イクラってのを出してほしいよな。 特商法の表記や関連サイトを見ると、問い合わせの電話番号が一貫して0570の
割高な料金となるナビダイヤルのみなんだが、解約を含む問い合わせ全般を
意図的に制限し、問い合わせに応じる気は無いという姿勢の表れだわな
しかも、繋がらないで待っている時間も料金はかかるから非常に悪質
ここに限らず、問い合わせ先をナビダイヤルだけにするところが最近多いが
サポートとかがろくでもないところが多いと思う
まともな企業ならフリーダイヤルとまではいかなくても普通の電話番号も掲載してる ここの社長だよな?
月収1億。青汁王子
「加藤紗里と付き合いたい」と言ってたやつ >>198
無料とかお得という言葉に拒否反応するよ。だって、自分がただ働きしたくないもん 私もこーゆう商法に引っ掛かりそうになったことあるーー
青汁で
初回は安くて、最低4か月契約だけど、気に入らなかったら
初回で解約できるってきいたのに
初回を過ぎたら、最低4か月なので解約できないって
言ってることが違った。
なので、「初回で解約できるって言ってましたよ!詐欺じゃないですか!」
ってガチギレして頑張ったら、なんとか解約できた。
たぶん、詐欺だって言ったのが効いたと思う。 >>34
重要事項は、分かりやすく表示する義務があるので
こーゆう、パっと見て分からない表示は、契約解除の正当理由になる。
担当者に言っても分かってもらえない場合は、
そこの社長あてに、解約できなければ消費者センターに通報しますと
手紙を書けばいいと、教わったことがあって、
その通りにしたら解約できた。 >>15
この青汁も初回契約の4回分が終わったら解約できるな
通販会社は単発の売り上げではなく
定期コースをいかに長く続かせるかが
生き残りのポイント これを詐欺というのは無理がある
初回は\630、次月以降は\3480とハッキリ名義されている
確 認 し な い や つ が 悪 い この手の詐欺は昔からある。口に入れるモノなんだから、
薬局とかで買わなきゃだめだ。 >>3
これはアウト。
最終注文確認画面で11070円とはっきり出さんと駄目 >>202
マンナンライフを虐めるために作られた省庁に
そんなこと期待されても… これがダメならスポーツクラブの初月の月会費無料もアウトだな 通常、あくまでも通常は初回お試し価格で値段を下げる所がほとんどである。
これがいわゆる「普通」
>>1の場合のようなところが他にあるか?
極めて特殊な方法での値引きなのだから、消費者に誤認させないようにしなければならない。
少なくとも最終確認画面で11070円とはっきり出さないなんてのは論外。
契約してしまった消費者は「消費者契約法」で対処すべし。 消費者契約法をとりあえず読んでみよう。
この法律が施行された時にある弁護士が
「こんな消費者有利の法律があるか」と言った。
まず重要な事は何故多くの消費者は誤認したか?の分析である。
何かしらの保険契約の時に小さな文字の約款を最初から最後まで読む人などいない。
その中に特殊な契約事項、保険会社に有利な事項をもぐりこませていたとするよな?
「全部明記していた」では通用しない。
その部分はきちんと説明しなければならない。
保険に限らずあらゆる契約では消費者が誤認しないようにする責任がある。 他の会社もやってるなんて言い訳をする会社は信用出来ない ヨソもやってるとか、あそこよりマシってのは、やっていい理由にはなってないのよね どのように消費者が誤認したかというのは様々だろうが、
返金保証という部分だろう。
つまり初回だけでキャンセルが出来ると思ってしまったのだろう。
>>1のした「消費者被害防止ネットワーク東海」が指摘しているように
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」
これに尽きる。
4ヶ月解約できないのなら最初から
3480×4=13920円
4ヶ月セット13920円!
なお最初の月だけ2850円引きしますので今なら11070円!
途中解約出来ないのだから4ヶ月セットで売るしかないだろう? ニートが通販やったら儲かりすぎて派手な生活してるってテレビでやってた青汁王子か 普通に詐欺じゃん
契約書に書いてあればなんでも有効ってわけじゃないだろ
こういうのは解約できるんじゃないの? >>1
amazonで折り畳み傘がタイムセールで売ってた。
評価も高かったから、買ってみた。
そしたら、単なる傘カバーだった。
良く読まなかったのかと思ったけど、
なんか詐欺に遭った思いがした。
amazonの評価も、作られたもんなんだろうな。 >>1
この程度ならマシな方だよね。わかりにくい書き方のところなんて山ほどある。
三崎社長って人、テレビとか出まくってるから嫉妬だの同業潰しだのでクレーマー煽ってるのがいるんじゃない?
社長本人だって、あれだけ顔出ししてるのにリスクおって積極的に詐欺しようとは思わんだろ。
あとこれならダイエットとか、胸だの息子だのサイズを変えるだのの広告のがよっぽど胡散臭いと思うわw
あっちは薬事法とか完全アウトな文面のもありそうだし。よく放置されてるよな。 >>235
「再三再四」と言う表現がぴったりな感じだな
今回もそうだが当人達は全く悪いとは感じていないし、根本的に正す気も無く
お上から指摘された事に対してだけ、場当たり的に対処(逃げ)しているだけ
今回の件が炎上して、大手メディアでのニュースになったり、消費者庁が動き
大目玉を食らって業績悪化→倒産すると良いと思う あと、「ラクトクコース」では無くて「アクトク(悪徳)コース」だわな、これは
名称を変えた方が良いと思う この社長KKと一緒でうさんくさい場末のホスト感がすごいんだけど
やっぱり引っかかる人も馬鹿なんだね 健康食品なんて全て詐欺。自分で調理して食べることが健康の秘訣。 三崎優太@misakism13
https://twitter.com/misakism13
> 株式会社メディアハーツ代表取締役&投資家
> FABIUSブランド→(https://myfabius.jp/ )
> メディアでは青汁王子と呼ばれています◇
> 高校2回退学になり社会不適合者だと自覚、パソコンと共に部屋にひきこもり、
> このままではヤバイ!自分でやるしかないと思い18歳で起業。
> 投資成績+50億突破(仮想通貨含み益)
> 社会不適合者だと自覚
自分で自覚しているなら、さっさと消えとけ、チンピラ テレビ東京「ヨソでいわんとい亭」にでてた成金社長か
あくどい商売してるわ 630円はインチキ表示
表示すべき価格は2700円
だから完全に消費者をして欺いてる こういう詐欺まがいの商法をやらされている社員がほんと可哀想
ブラック企業なんて死んでも行くもんじゃない これは完璧に適法なビジネス。
初回は無料または割安で以降は普通の月額、というのは
よくある契約パターン。
これで文句を言うやつって893とかじゃねーの? 実物を手に取って確かめられない品をテレビ見ただけで買うなんて馬鹿げてる
店で買うなら現金以外何も出さなくて済むものを安さに釣られてよくも名前や住所を教える気になるものだ 総額より「月々⚪⚪円で手に出来ます!」を殊更強調する奴も規制してくれ
油が必要ない詐欺フライパンお前の事だよ >>186
>じっくり聞いタロウに先週出てた人か?
そうだな。
「低学歴なのに人生大逆転、大金持ちで年収が多大な社長」
と紹介されてたけど、こういうカラクリ、不正があったわけだ。
こういうので売り上げをのばすって、なんだかな。
やっぱり、低学歴の奴って、道徳心が欠如してるんだと実感する。 >>50 >>56
ラクトクコースに「30日間返金保証」と書いてあり、
わかりにくいところに書いてある返金保証の説明を読んでみると、
申し込んでから30日以内であれば、解約は出来るようだ。
ただし、いろいろと条件があり、実際に解約するのはかなりハードルが高いと思う。
※必ずお読みください※
●対象はラクトクコース初回に限ります。
●使用した上で、「満足のいく変化を実感できなかった」と感じた方に向けた制度です。20日以上ご継続使用した上で、ご申請くださいませ。(お身体に合わない場合に限り、20日未満のご使用でも返金保証を承ります)
●返金保証をご利用の場合ご返金が完了した時点で、コースも同時に解約となります。
●ご返金の完了までに最大1ヶ月ほどお時間を頂きます。※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅れが生じる場合がございます。
●下記に該当する場合には、ご返金いたしかねますのでご注意ください。 ・ラクトクコース2回目以降の場合。
・NP後払いをご利用いただき、ご入金が確認できない場合。
・返品が弊社で確認できない場合。
・おまとめ定期便の場合。
※お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱の3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点が揃わない場合や違う配送方法で送られた場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。
たとえば10月1日に申し込んで10月5日に商品が届いた場合、20日以上使用すれば10月24日以降になるから、
10月31日までに解約の申し込みをするのは時間的にきびしい。
専用申込用紙をダウンロードしFAXするというのも手数がかかる。
「商品・商品パッケージ・明細書」の3点をすべて返送しないといけないというのも、かなり難しい。 この前、家に「下水掃除を一回3000円で請け負います」
なんてのが来た。
で、お客様が年寄りだけの場合は必ず若い方も同席してもらいます
とくるのだ。で、「請求は2−3週間後に届きます。」というのだけど、
どうせ、その請求は「年間でウン十万円の家屋のメインテナンス契約
を支払ってください」というものだろうと睨んだんで、丁重に
お断りした。クリーニング期間を過ぎて請求が来るのがミソ。
世の中、騙そうとする奴らがうじゃうじゃしてるぞ。 最近テレビに出てたあいつ詐欺師だったのかよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>254
クーリングオフ期間な、クリーニングじゃなく。 >>223
あ、そういやスポーツクラブも半年は払い続けなきゃいけないとかある >>254
【クリーニング期間】とか書いてる奴に説得力なんか無いだろ。 やっていることは楽〇やヤ〇ーとたいしてかわらんだろう。
客を誤認させるように誘導して売る商売のやり方。 携帯電話会社でも1980、1980と連呼しながら1980なのは最初の一年だけだと小さく書いてあるから「なにか問題でも?」というスタンスだろ。
こういうのをマネたんだろ。 >>247
>>1は解約不可
他に解約不可の実例をあげてみて >>112
まあ明らかに錯誤狙った広告の表示方法だよね 通販限定の健康食品って全部これやってるよね?
なんで他はセーフでこれだけ狙い撃ちされたんだ? >途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」
まあいろいろあるけどこれだな
それいっちゃうと携帯の契約も… >>252
「30日間返金保証」と表示することで、30日以内であれば解約できるように
思わせながら、実際にはほとんど出来ないようにしている。
「30日」が申し込みをした日からの日数であり、原則として20日以上使用
してからでないと解約の申請ができないので、申し込みをしてから商品が
届くまでの日数が伸びればそれだけ残り日数が少なくなる。
解約できた場合でも、いったん630円を払い込ませて、その上で返金する
というのは、無駄な手数を増やすことで客に手続きを断念させる目的だろう。
明細書・商品のパッケージも、最初から解約するつもりでなければ、
普通はとっておかないだろう。 >>251
低学歴はひとくくりに悪いとは言い切れない
良い学校さえ行けば聖人が出来上がると壮大な勘違いした結果、慶応みたいにやらかしまくる
コイツの場合は二度も繰り返し集団生活が出来ずに弾かれてるから、一般社会からは受け入れられない人物である可能性大 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています