【クレジットカード】楽天カードトラブル復旧週明けか[03/03_16:03]
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楽天が発行するクレジットカード「楽天カード」で、１日の夜からシステムトラブルで、カードを使った買い物などが一部でできなくなっています。
会社によりますと、復旧は週明けになる見通しだということです。
楽天によりますと、１日午後１１時５０分ごろからシステムトラブルが起き、一部の利用者がクレジットカードで買い物できない状態になっています。
トラブルで、先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため、３月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。
このほか、クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマートフォンのアプリ、会員用のＷＥＢサイトも一部利用できなくなっているということです。
「楽天カード」は会員数がおよそ１５００万人に上ります。
１日発生した今回のトラブルについて、楽天は３日正午ごろになって初めてホームページ上に公表しました。
会社によりますと、復旧は週明けになる見通しだということです。
楽天は「お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけして深くおわび申し上げます」とコメントしています。
NHK：http://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20180303/0008735.html
関連
【トラブル】楽天カードでシステムトラブル 一部で買い物などできず
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520053779/ あー間違ってうるう年にしちゃった とかなんとかｗ
だったら笑う さて、真実は如何に。y(^。 ^)。o0○
天智朝と東アジア 唐の支配から律令国家へ
http://kokusai.kir.jp/politics/index.php まさか、閏年の設定をしていたとか？
楽天カードって、元はどこだっけ？
楽天が買収して社名を変えただけだろ
定価が倍っ！ 更に半額っ！！な楽天スパムセールはどうなっちゃうん？
楽天カードが使えないのならばVISAカードを使えばいいじゃない
(´･ω･｀) これはお詫びPOINT案件だな。
カード持ってないけど500Pでいいわ >>12
ポイント１０倍セールとかやってる店舗が全滅 >>17
ああ、そういうセール案件があった訳ね
(´･ω･｀) この楽天カードは元々あおぞらカードでライブドアの後に実刑受けて収監される堀江に球団持たせないために
当時よく堀江と比較されてた三木谷に取材が行っても「野球は大変ですねｗ」って半笑いで興味なかったのに
オリックスの宮内がこれを手放す事を条件に球界に引っ張り込んだってな話がある そりゃ２８日の翌日が１日になったら、コンピュータはパニックになっちゃうだろう。 >先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため、３月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者
枠の上限まで使い切るってどんな大富豪だよ
確か100万だろ？
何に使えば二月で100万も行くんだよ >>25
そんなこともできないSEとプログラマをクビにしろｗ >>28
じゃあ仮に50万だとしても50万しか与信のないやつが二月で50万使い切ってるってことだろ？ これで使った分が記録されてなくてチャラになっていたら超絶祭り >>10
楽天は
旅の窓口→楽天トラベル
あおぞらカード→楽天カード
イーバンク銀行→楽天銀行
DLJディレクトSFG証券→楽天証券
Edy→楽天Edy
アイリオ生命保険→楽天生命
とかよそからサービスを買収して手数料で稼いでるだけ >>39
あー、リボのマックス利用者か
少しは頭冷えるだろ
楽天はかなりの損失だが >>33
ネット専用カードとして使ってる人は限度額を自分から下げてるよ
俺は海外通販用だから限度５万だ 楽天カードのせいじゃないのかもしれんが、やたら楽天カードお支払SPAM来るから
絶対信用できないｗ >>36
メアドで弾いても弾いても延々と送られ続ける楽天スパムメール、どんだけメアド持ってんだよｗｗ
おかげさまでプロパメールなんてここ一年見てないよ >>1
システムトラブル？
楽天カード装った詐欺メールに関係あるんじゃないのか？ たしかにe-naviの一部がメンテナンス中になってるな >>17
買い物ポイントとかーどしようのポイントは違うのでは？ しらん間にリボ払いでおなじみの楽天カードさんじゃあないですか
何度目だよ >>43
>>45
確認しに行ったらメンテ中だと言われた 先月カード専用口座にカネ入れておくのを忘れて27日の引き落としができなくてただいま楽天カード使えない俺勝利。 >>18
>社長「苦情は英語しか受付けませんよｗｗｗ」
FAKKINN RAKUTEN！ KCを買収してYahoo!カードになったんじゃない？ らくてん潰れろ！
シライシという糞サポートの担当者は許せん！ 楽天潰れろ！
シライシという糞サポートの担当者は許せん！ 1500万枚も発行してるんなら、日本人の半分は楽天だな。 閏年トラブルなの？
オリンピックの年が閏年だと思い込んでいて、
冬季オリンピックの年にも閏年設定しちゃったの？ ｗ 平カードで枠が200あるのに
どんだけ枠低いんだよw 楽天カードからポイント商売を抜いたら何が残りますか？ バルサのスポンサー料を払うので皆さんのキャッシング枠を一時的にお借りします
ミキモト >>81
カードを使ったけど使えなかった日のにお詫びのポイント 楽天カードマーン！
いきなりですが、
トラブル発生しています！！
顧客情報ダダ漏れ＋他人名義での買い物（アシはつかないように細工済み）などなど、
週明けの展開次第で恐ろしい未来がががが。 >>70
nanacoチャージを改悪する前まではJCB一択だったけど今はどこでも同じ
審査はJCBが一番厳しい 俺んとこは大丈夫みたいだ
楽天カードからのお知らせ ってメールが毎日来る >>92
thx
JCBってただでさえジリ貧なのに殿様商売やってるイメージ >>20
ああ、そうか
シャブ&飛鳥がCMをやっていたケイシーカードか 顧客データーベース潰してくれたら俺の借金はチャラになるかな 楽天って零細を買収して中小に持ってくけどそこで頭打ちっての多いね
ソフバンは上場を買収して国内トップに持ってくのに (´・ω・｀)あっ
2月だったからなの？
うるう年の設定を一部間違えてプログラムしてたんやー
ふふっ
原因わかったー >>92
JCBは厳しいね
在籍確認だって会社で本人が電話に出ないと審査通さないカードだし
おまけにJCB名を出して審査だから会社に隠せない
会社から「JCBの人から電話きてます」て呼び出し食らったの初めてやわ今までのカードで
ジリ某企業のくせにブランドのプライドだけはクソほど高いJCBやわ 今月マジピンチだったのでほぼ金利分しか落ちてない
したがって落ちてても枠は天井張り付き
時速300km/hぐらい 持ってないからどーでも良いが
迷惑メール何とかしろや なるほど、2月31日がないから28日でショッピング枠使い切ってた人が天井張り付いたのか 楽天は毎月の支払額が少ないから本当に元本が減らない地獄
分割なら３０万円で毎月の返済額は5000円、元本は500円しか減らない
任意で返済額を増やさないと絶対に破産する、天井が近づくにつれ限度額を上げていきよるからな楽天は
そしてこれ以上無理って天井に張り付いてしまった人へは楽天銀行からあま〜い誘いが来ますｗ >>26
海外旅行代なんかの決済をすれば、二月で100 万超える。 >>109
楽天に関わったメールアドレスを捨てよう 普通にアマゾンで買い物できてたから
気が付かなかった(´・ω・｀) 19時までに楽天プレミアムカードが届くんだけどちゃんと使えるよね？
タイミングがいいから楽天スーパーセール初参加してみようかと思ってたんだが
記事を読む限り使えないのは限度額すれすれの人だけ？ >>26
はあ？楽天カード本スレ覗けよ
S10のゴミがごろごろしてるぞｗ 8000ポイントにつられて申し込んでしまったやつが一斉に買い物したんだろ >>122
んなわけあるかｗ
他部署の土方もかき集めての総力戦で
ふつうに土日はテスト地獄だろｗ 限度額いっぱいの時点で詰んでるじゃん
そんな奴等にカード使わせちゃダメだろ >>110
違うと思うぞ
おそらく、オリンピックがあるから閏年だ、って勝手に思い込んで、
プログラムのどこかに２.29を設定したと思われる
それで、３月になっても、月の限度額更新ができない 勝手に30から300まで枠増やして
100ぐらい使ったらエラコで0にされて以来使っていない 最近全然買い物してないからそんな不具合気が付かなかったわ >>105
カレンダーは、甘く見てると痛い目にあうからな
天皇誕生日がらみの修正、間に合うのか？ >>38
ほとんど日立造船ってのも見逃せない点だな なんか楽天って他と違って勝手な内容で契約されてるのなボーナス一括払いの項目があったからそれでポチったら無効になってたｗ
ちなみにいわゆるクレヒスのほうは学生のころから他社のを20年近く一度も問題を起こさずに使ってきたので信用は高いほうだと思ってる 昨日も今日も普通に使えてたので、何だろうと思ってクレ板見てたら、アホみたいな理由のようだな。 期間限定ポイントはやめろ、全て通常ポイントにしろ！ もしかして楽天チェックのチケット取れなくなったのこれのせいか 週明け。。。。。。これは酷い。なぜみんな辞めない。。。。。 補償に３ポイントぐらいくれるんじゃね
ポイント欲しかったんだろ乞食どもｗｗｗつって。 システムも貧弱(笑)
楽天→Softbankはトラブルは
デフォ、、関わらないのが一番。 楽天をメインにすることはないから影響なし
これからもメインにしないことが決まった なんだハッキングでもされたんかと思ったわ
限度額いっぱいまで使う事なんてないからモーマンタイ >>56
シライシさんも可愛そうだよな
お前みたいな基地外相手にしないといけないんだからな さっき試しにスーパーで2000円程度の決済したら使えた使える使えないはなんか基準あるのか？ 会員数1500万人
国民の1割以上が持ってんのか
楽天すげ〜 まあたまにはそういう事もあるよ
クオカードでええよ >>159
楽天を殆ど使わない身としてはカードを持つことに意味ないけどこれだけ持つってことは楽天を使う人は自分が思ってる以上に結構いるんだな 楽天カードでキャッシングとか
毎月使うとか、一体どんな神経や
カネを借りる時点で
終わっとるわヽ(´ー`)ノ 前回断られてどれくらい経ったかな？
数ヶ月間を開けなきゃいけないのよね？カード申し込みって >>158
一部の利用者で使えないらしいが
基準まではわからん ざまぁああああああｗｗｗ
俺を審査で落とすからだｗｗｗ >>130
スレのほぼ全員が無理解だけど、これ未入金だからオーソリNGって事故なんだよな
口座からは落ちてるのに、システム的に未入金という
ちなみにCICには載らないがJICCには未入金が書かれるんだよな
後から上書き訂正されるけど、これ訴訟提起されたら完全に負けるわな 正社員ですら給料安い会社だからな、システムなんかに金かけたくない罠ww >>169
運だよ運
半年もたってないけど通ったよ
ついでにYahooもね。 まともな日本人はこんな会社のサービスなんか利用しないから問題ないな >>173
12日くらいに再引き落としあってからじゃね？ >>158
テーブルが破損して台帳じゃなくなって参照できないっぽい
破損してるとこのお客様は、一件ずつ物理的に復旧させないと無理みたい
振り替えの実績とか与信枠とかじゃなくて、問い合わせても返事がない…だからトランザクションが通らない おれのメインカード楽天だよ、悪かったな。
7時になったらワイン買うぞーチェスト(=ﾟωﾟ)ﾉ 楽天カードって旧セディナを買い取ったもんだよね。
トラベルも銀行も保険も、すべて潰れかけの企業を買収して後追いでビジネスしてる。
だから、上っ面だけで中身が伴ってない。 >>178
当日に落ちなけりゃ遅延扱い。
不動産のローンとか額のデカい案件ならカード遅れがないかどうかしつこく訊いてくる。 >>158
お店とカード会社・代行会社との契約によって違うだろうが、5千円、1万円以下はオーソリー不要って場合もあるんだろうな。 使えるつもりで限度額超えてるってトラウマなるよな
出先で使ってたら >>106
ってか、普通の会社だと「カードかローンの在籍確認だな」って思いつつ普通に回すけどな。
ヘンな会社だと子供さんの具合が悪くて、保育園や学校からの連絡でもデカい声で叫ぶ 楽天最高
これはアベの妨害
楽天以上はありません
以上 スーパーセールが7時から始まって
使えないことが初めてわかったらもっと大騒ぎになるな これはやっちまったな楽天
お詫びに全員に5000ポイント進呈しないと、解約者続出だぞ >>196 , -'"/////////////////////＼
///////////////////////////ヽ
//////////////／川/ ノ川 ﾉﾉ||//ﾐ
{////// // レ ノ／ レソ//||ﾐﾐ
k////""” ||//ﾐﾐ
――――――――-. .-――――――――
| 楽@天 固. | | 楽@天 固. |
|. 非 . | |. 非 . |
| .≡≡≡≡≡≡≡..| | .≡≡≡≡≡≡≡..|
|___＿＿＿＿＿_＿＿| |___＿＿＿＿_＿＿＿| と思ってる間にも
{ | < .. ..> ｝ ８秒に一人申し込んでるんです！
{ | ''''''' |
| ,,_ _,, ゝ |
￣￣￣￣￣ . /
＼ 丶 """"" ／ /
|＼ 丶 / ／
|＼.＼ ／／|
/ ＼、ヽ――― ／ | >>183
ここはあおぞら銀とオリックスが前進でセディナ関係ないっす 普通の感覚なら限度額ギリギリまで使うことほとんどなくね？ >>181 俺も使ってるけど7時から使えるの？ やだわ〜 システム障害で片付けないでほすぃ ベンダって日本オラクル？
ttps://corp.rakuten.co.jp/news/press/2017/0710_01.html >>193
イデオロギーが絡むと楽天すらも正義の味方になるのか…((((；ﾟДﾟ))))))) >>1
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/ ヽ （ ） ）
( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､ ) （ ( ）
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ ゞ ) /
| <･>, <･> | ,､,、 ヽ ノ
! ､ _,,(､_,),,_ ﾉ ! [∩二l二二lll;ソ
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ / /＿_ソ 今日のところは
,_ _イ ＼ ｀ﾆﾆ´ ／￣| | これくらいだw
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| ＼/ﾞ（__)＼| i､ |
＞ ヽ ハ | | /ヽ＿ノ
https://event.rakuten.co.jp/campaign/supersale/ >>204
そっちから取り残されてる人じゃないかなあ？ >>70 そだよー楽天銀行のデビッドカードならVISAだけどね〜
海外行った時に便利だから持ってる。
でも国内で使ったらUCて控えに書いてあるね。 以前、楽天で個人情報が大量に漏れて以降
楽天は利用していない そんなことより今日のセールで羽毛布団半額になる？
マジレスガチレス即レス頼む それよりも、予め倍額設定した上での半額セールすんの止めろや うるう年（笑）とかいうワケのワカラン慣習を
導入しているジャップｗ
自業自得だなｗｗｗｗｗ 楽天カードマーーーーンｗｗｗｗｗｗ
おかげさまで今、楽天カードがすごいことになっているんですｗｗｗｗｗｗ
なんと今8秒に1人ｗｗｗｗｗｱｯ増えたｗｗｗｗｗ 楽天カードが使えない人が増えてるんですｗｗｗｗｗｗ
ムムッ！！ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 楽天カードとかイオンカード人前で出せる奴の気がしれん 楽天カードの奴は全員ブラック
次はどこのカードを申請しても未払い記録で落ちる 楽天カードはプライオリティパスの為だけに持ってたけどANAゴールド作れたから解約した カード使える人と使えない人の差ってなに？
どの位の割合の人が使えないんだろう…
そして使えるから安心って訳じゃないのかな？ >>220
真面目に何故持ってるのか聞きたい。
自分の社会的評価下げるだけなのに。
／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
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( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､ ) （ ( ）
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ ゞ ) /
| <･>, <･> | ,､,、 ヽ ノ
! ､ _,,(､_,),,_ ﾉ ! [∩二l二二lll;ソ
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ / /＿_ソ
,_ _イ ＼ ｀ﾆﾆ´ ／￣| | 楽天カードマン！ はよ直せ
: | ' ｀┻━┻ ~| | |
| ＼/ﾞ（__)＼| i､ |
＞ ヽ ハ | | /ヽ＿ノ >>29
SEとプログラマーが別にいると思ってやがる こんなに公式発表遅いとか利用者舐めてるよね。
利用者に対する責任より世間の評判を気にした結果だよね。 >>224
コンピュータ上ではクレヒスに傷が付いたわけ
CIC・JICCの支払い未納者リストに載ったからね
楽天からの申し出でこれを消しても記録は残る >>229
公式発表によると与信枠ギリギリまで残債のある人がダメっぽいけど
Twitterでは与信枠200万、残債15万の人が使えなかったと画像つきで
ツイートしてるからもっと根深い問題かもね >>222
ANAゴールドにPPなんてつかん
ふつうにANAゴールドのサブに楽天プレミアムで安定だろ
そもそも羽田と成田でしかラウンジ使わないならPPなんてもともといらなかったってことでしょ >>236
それは君の妄想でしょ？
どこにソースがあるの？
それとも君がCIC開示して確かめたの？ >>236
自分の先月のは引き落としされてたぞ
コレ全員じゃないんだろ 糞過ぎる
不具合の発表も遅いし
復旧も遅い
どういう会社だよ クレジットカードも選ばないといけない時代だな
誰も尻ふいてくれないから ダイナースは別格としてカッコいいカード
1位 ANA JALなどのアメックス
2位 アメックスプロパー
3位 三井住友カードVISA(ただしゴールド以上)
4位 その他都市銀行系カード
5位 有名ホテル系カード
カッコ悪いカード
1位 消費者金融系カード
2位 流通系カード
3位 ネット通販系カード
4位 キャラクターカード全般
5位 田舎の地元の人しか知らない地方銀行カード やっぱり
楽天の社員は英語シカ出来ないからな
日本語のシステムは難しいから無理 キャッシングで自転車こいでる奴らはかなり深刻だな。
俺はキャッシングゼロにしてる 10人に1人は楽天カード持ってるのか
小売業やってるなら楽天に出店してないと生き残れないな
一定のコストは掛かるけどそれだけの売り上げが期待できるだろうね オリンピックがある年は閏年だっけか、でやっちゃったのか ここダイキンの空気清浄機を楽天市場で買ってもカードの認証一時ストップしてくるから
しかも、解除する方法とか全く連絡してこない こんなの使ってる馬鹿はもういないだろう
最近また偽メールが出回ってるし >>229
2月ぶんの引き落としができていない人が一部いて、その人はショッピングでの認証が通らない。
キャッシング止められてるのは1500万人全員。 ニダ天の中国読みはロッテだっけｗ
オムツの心配しないといけないから使えないな >>230
イオンカードはお得だから使ってる。
買い物もしたこと無いヒッキーには、わからないだろうけど。ｗ >>14
単なるタカリ、ヒトモドキそのものだな（笑） この会社はほんと本質が変わっていないな。
セキュリティやバックアップ費用をケチってグループぐるみでの不祥事が定期的に起こる。
携帯事業で顧客情報の秘匿なんかできるわけがない。 セールと言っても1クールに一度程度の珍しいもんでもないから対応はしないだろうなぁ 大変申し訳ございません。こちらのページは削除された、またはURL（ページアドレス）が変更された可能性がございます。再度ご購入手続きをお試しください >>269
イオンなんて田舎のDQNの溜まり場だよ
親戚の結婚式で地方に行った時に連れて行かれたが
よくもここまでDQNとジジババがいるもんだと逆に
感心した >>242
引き落としされてもそれがシステムに載らないから反映されてないって話だろ 引き落とし出来てないと認識されてたら信用情報にブラックリスト載ってるかもしれないな >>249見て、半跏な知識でぶっこいたあほ、なんと言い訳するか >>264
楽天が原因なのだから、キャッシング
全員止めずに、全員スルーすればいいのに。
やはりダニのやることは違う。 マラソンはカード云々関係なく買い物かごのエラーで買えなくなってるw 楽天のカード限度額って、最高で100万だろ？
いっつもそんなに買ってるやつおるのか？
景気って、良い人にはいいんだな・・・・・・ 19時からスーパーセール始まって最初の一時間のスタートダッシュ割引使えないなんてつっかえｗ カード会社としてあり得ない失態だな
買収しかできない能無だから仕方ないか 海外旅行先でカードキャッシングしたい人かなり困ってるんじゃ さっき買えたで
クーポンも使った
300円引きのやけど まともなシステム投資を怠ってポイントを貧民にばらまくスタイル >限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。 新宿古着屋はどうせ売れませんから関係ありませんダイバクショウ >>53
俺勝利じゃねーよｗ
審査の緩い楽天すら黒リストされたら人生詰むぞ 詫びは何ポイントなんだろ？
dTVが数日繋がりにくかった時
アマゾンポイント1,000円分くれたぞ
クレカ使えないってとんでもないことだから
5,000ぐらいいくか？
昔に解約してしまったのが悔やまれる 一番使いたい週末にトラブル起こして復旧は週明けって
ふざけてるとしか思えない
それでいて楽天はセールやってるんだから
こういう会社は潰れてほしいわ >>250
アマゾン、ヤフー、楽天の３つにかけもち出店している所がほとんど なに週末休んでんだよ
サッカー見てないで詫び入れろよ三木谷 楽天カードトラベルがどうかしたのかと思ったらトラブルか…。 >>264
しっかり引き落とされてるけど使えない
可能枠25万くらいあるのに買い物できないから心配で仕方ない >>46
しゃあないからヘッダで振り分けてるわ。松井証券のメールもふりわけられちゃうけど問題ないw 知らんかったわ
今日もアメリカの買い物で決済したけど何の問題もなくできた
口座に数百万あるから関係ないつうことかな？ auの引き落としが出来ずCICの携帯分割にAマークついたら怒るよ >>325
システム的には未入金状態
各方面に回状回ります >>20
そこはめぐりめぐってワイジェイカード（ヤフー）になってるぞ
楽天は国内信販を手放した >>328
先月限度額まで使ってなければ問題ない。 逆に使える人はどうなってんの？
普通に使えるんだけど不安 現金あんまり持ち歩かないカード派の人は死ぬな やはり現金や予備のカードは必要 お前らよく楽天のサービスなんて利用するな
他のカード会社でこんなこと普通おこらない 仕方ないよ。
で、不安や不便をかけたカード会員にポイントいくらつけてくれるんや？
桁を間違えたらあかんぞ。 >>336
しかし何だかんだで楽天カード知らん間にわりとポイント貯まってるんだよなぁ。 楽天のポイント倍付って変更になった？
減ってる気がするんだが ・・・今って、楽天スーパーセールやってなかったっけ？
どうすんの？誰がどう責任とんの？ >>218
おい池沼糞食い朝鮮ゴキブリうるう年は全世界共通で修正の日を入れないとどうなるかわからんのかｗ
さすがノーベル賞受賞ゼロの国朝鮮人ｗｗｗＷＷＷ >>339
そりゃこんなことになったらしゃーないわ
というより実際直すのは協力会社の人間だろう >>26
平カードで勝手に限度額300万になってた
ゴールドかよと >>240
＿
／ ￣ ￣￣ ヽ
/ Ｇ i___
| ＿＿＿＿＿ _ ―- -⊃
｜三ヲ === == |~' ＿＿＿＿＿
|三/ ⌒ | ⌒ | ／ し ど う ＼
（_ 1ヽ＿ノ 〜ヽ__ノ ＜ ょ .う | |
| | ∵∴┴∴∵| ＼ う で ん ／
| ヽ ∵∴ﾉ∴／ ￣￣￣￣￣
／~ ヽ＼二二二/ ~ヽ >>130
報告データすら遅れる状況じゃないだろ？
知ったか乙 ヤフーの記事見てたら案の定お詫びのポイントよこせってのが湧いてたな ナニが問題って
事故報告も復旧も後手後手
問題を隠そうとしてただろ
こういう会社は信用できない
今後Amazon一択 モンペラ、ジスクール、ラトゥールもどき等等買ったどーチェスト(=ﾟωﾟ)ﾉ スーパーでクレジットカードのトラブルって書いてたから帰ったわ
楽天限定だったのか 今夜は楽天スーパーセールのこと考えなくてもええんか…？ >>218
おもろいなオマエwwww
マジでわろたw
バカにしてたけど、ちょっと見直したw で、上限一杯になってる人って、どんだけ買ってるのよ？ >>366
主にアホだらけでたぶんどこのカード会社に行っても同じなんじゃないかな…尼アメックスとかガチ詐欺でもっとひどいことになってたし e-naviに未だログインできひん
はやく治せや
迷惑かけすぎ
詫びのポイントよこせ ホームページでは買い物出来ますとか書いてるけど、できないよ
ゴルフ場で恥かいた
やっぱり複数持ちしないとあかんな Amazonの支払い変更すると、代引きしかなくて金がかかるんだけど払ってくれるの？ >>325
これ、酷くない？
金払った意味無いじゃん 昨夜の飲み屋悲惨やったろな〜 現金で払えなかったやつ多そう エラーでカードのページに入れないぞ
しかし、ユーザーにお詫びが全然来ないのは楽天クオリティだな
大した金額使ってないけど使いたい時に使えないのはダメ
アマゾンはコンビニ払いにすると到着がかなり延びる場合があるしプライムでも遅配があるからイマイチ信用出来ない 復旧
前月末時点の残高にロールバック←今ココ
対応
人海戦術で手動で打ち込み中！
対策
普段から打ち込み要員を即座に招集できるようにする。 第４の携帯通信会社を目指してるみたいだけど大丈夫なの？ こういうのって平常運転で突然起きるものじゃなくて何か月も表面化しないトラブルが続いてて外注が必死に手作業で調整してたりするんだよ
それが追い付かなくなると社外事故が起こる
ここからが恐怖の幕開け ちょっと、紛失連絡しただけでカード失効、
作り直せとか言い出す楽天はアホ！ >>375
>昨年12月26日からの業務遅延等
ちょっと長過ぎだな。 >>366
低評価レビューがアホばっかりでワロスw
楽天カードが素晴らしいとは言わんけど、こいつらならどのカード会社でもトラブル起こす危険高いわw >>380
失効処理をして貰うために電話連絡したんだろ。
今まさに他人に窃用されているかも知れないじゃん。 たいていの人はカード複数持ってるからたいして問題ない あー、こういう時に「楽天的だな。」って言えばいいのか。 昨日買い物に使ったときは何も問題なかったようだが…
そんなことになっていたとはなあ >>18
まずはおまえが英語で言ってくれないと俺たちには分からない。 平時でもこれだと、朝鮮戦争がはじまったり、ミサイルが落ちた時、どうなるのだろうか？ DOUTOR コーヒー は 創価学会 だ
集 団 ス ト ー カ ー を するカルト宗教
否定しないDOUTOR本社
FCは死活問題
2(vhんkっっっっっっじゅ >>386
笑えばいいと思うよに通じるものがあるな。 カード使う奴の中にはみえっぱえり多いんだよな
少額決済は恥ずかしいとか謎美意識持ってたり
カード使えなくなったら店で恥かいた！って言い出す奴も出る
もっと謎の見栄っ張りの場合はそもそも楽天カードすら恥ずかしいといいはじめるｗ 少額決済をためらうのは、店舗側の負担を考えての人もいるんでは？ ＞「楽天カード」は会員数がおよそ１５００万人
思ったより多い。新規加入特典とか、楽天ポイントとかに群がるのか？ >>398
そこまで店のこと考えてるやつに対しては何の文句もないよｗ 楽天銀行だとネットで公営ギャンブルがやりやすく次いでにクレカ付のカードも作るからだな >>399
紛失や停止でも作り直し 再カウントだからね
それにクレカじゃなくてポイントカードも別途カウント足してるんだよそれｗ 次は楽天ゴールド(ピンクゴールド色)にすっか
ETC無料だし明細発行郵送費の82円も毎月無料だし楽天市場で買う日によってポイント付与合計６倍以上になるし
空港のラウンジもついてるようだけどそれははどうでもいいや >>406
いやポイントカードを足すのはさすがに詐欺ではｗｗ 思えばここから謎の聞いてもいないのに転居先がないと使えませんよとかのはがきが
届いたくらいから懸念があったもんな 常識的に考えて
人口1.3億のうちの1500万クレカとか有り得ないから カード失効して新しくなっても、edyチャージした額はそのままだって話だよな
間違ってedyごと捨てちまうやつ大勢いそう 楽天カードは出始めの頃は発行審査が緩くて職業：スナイパーでも通ったとか伝説が残ってるけど、
途上与信があって延滞をしていないにも関わらず、ある日突然利用停止や強制退会になることが
多々報告されはじめて、「楽天カードでは新規申込時のハードルを思いっきり下げ、
お客をかき集めてから選別していく」という商売のやり方を採用していることがわかってきた もし原因が人的だとしたら大ごとだな
エラーの見込み決済金額いくらだったんだろ… >>384
スマホ料金の自動引き落とし先を楽天カードにしてるんだが2月ぶんの引き落とし通知がまだ来ていない。
もし振り込み用紙が送られてきたら面倒だな。
週明けになって騒ぎが拡大しそうだ。 楽天カード作っても使ってもいないのに怪しいメールが来るのだが詐欺メールなのか >>414
利用停止は自転車漕いでる池沼の独身だよ >>417
ちなみにいつもなら末日（末日が休日ならその次の平日）に引き落とし通知が来る。
これが来ないということは、楽天カードのカレンダーに2月29日以降があった説が強くなる。 楽天カードっていくらなんでもダサすぎ。
リアル店舗で使うのありえねー。 >>424
誰もおまえのことなんか気にしてないのにｗ 自意識過剰だな 2017決算資料推計版
三菱UFJ 3072万人（地銀込）
イオン 2692万人（国内）
セゾン 2646万人（AMEX持ち750万人含む）
三住 2573万人
JCBプロパー 2260万人
セディナ 1665万人
楽天 1400万人 → 1500万人（2018.1）
トヨタ 1325万人
オリコ 1020万人
ジャックス 695万人
エポス 636万人
ポケット 500万人
AMEX 107万人（セゾンやニコスの開放足しても1000万以下程度）
ダイナース 35万人 >>425
でも楽天はねーだろ。
まともなトコのゴールドカードじゃないとこっ恥ずかしい。 楽天カードメインの奴なんて居ないから問題無さそうだな >>428
小さい男だねぇ
そんなら容姿やファッションも恥ずかしまんと >>428
そんな君には金髪に金のネックレスがお似合い > 「楽天カード」は会員数がおよそ１５００万人に上ります。
そのうち職業「狩人」は何人いるんだろうな >>221
1回遅れたくらいで信用情報に傷はつかんからな 思いっきり広範囲に影響出てるみたいだけど告知をせず丸一日以上黙り放置とか社内体制どうなってるんだか。客商売という自覚無さすぎ。
楽天カードなんて客層的にサブの支払い手段持ってない客もそこそこ多いだろうに。 枠ぎりぎりまで使ってたお得意様がだめだったということだよね？由々しき問題だ。 ＞トラブルで、先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため、
＞３月分の利用額がゼロの状態に戻らず、
＞限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。
1年分精算されなくても枠なんて余るっつーのｗ >>428
ゴールドカードｗ
一番ダサいんだけどｗ
ゴールドカードの発行条件を調べてみろ
見栄を張ってるのがバレバレだからｗ カードは複数持ちが正解だな
てか楽天なんかをメインにしては駄目と改めて認識した トラブってるのに英語で会話してそう
その上に土日休んでそう クレカとデビットを１枚ずつ持つのが良いな
楽天payはもっと普及してほしいわ
>>442
確かにね。しょっちゅう国際空港を利用してる人が持つのならまだしもね 関係無いメールは狂ったように送ってくるのに
おわびのメールは1本もよこさない
凄いわ >>414
軽くぐぐるだけでヤバイ話出てくるな
ネットに根強い楽天嫌いが多い理由の一つか 楽天、いろいろヤバイよ。
携帯大手キャリア参入とか無理だろ。資金的にも。イーモバイルみたいにソフバンに吸収されるのがオチ。
通販もアマゾンに完全に負けてるし。
とてもカネ預ける気にならない。 なんだ限度額ギリギリまで先月買ってた奴だけか
購買意欲の高い客が今やってるスーパーセールで
買い物できないのは楽天的にも損だな えっあれカードの不具合だったんか!?
なぜか19時頃にログインして半額セールのクーポンあったから買おうとしたけどタイムアウトしてなかなか買えなかったが
そして19時40分頃にやっと決済できたわ、俺の黒にんにくちゃん早くきて〜 もう通販からほとんどクレジット会社になっててそれを根城に
大手携帯会社に挑戦しようとしてたのに痛いんでね？ やっぱり楽天は駄目だな
孫は世界で戦ってるのに三木谷は日本だけw
能力の差だろうなぁ
MBA持ってんのに経営センス無さすぎる シナチョンに不正アクセスされて個人情報でも抜かれたか？ >>383>>412
いや普通ねえよw
カード緊急停止した上で末尾下2桁が新しいカードをすぐ送るのが普通の会社の対応だ
会員資格まで喪失させて入会し直せはあり得んw
会員数を水増しして見せるためにやってんじゃないのか？ よし、これを口実に解約すっかな。入会ポイントもらった後1度も使ってないｗ ポイント貯まりやすいけどね
最近あんまり使ってないからこの件知らんかったわ 迷惑メールを何とかしろよ
楽天カードなんて持ってないのに
買い物されてる リボ払いの2万ポイントに釣られて、ついリボにしてしまう俺
ちょっと前まで縛りの最初の月に残額の殆どを支払って殆ど金利払わなくてもポイントくれたから美味しかったな〜
金利分引いても毎回1万7千P位は儲かったし 赤さんも入れて7,8人に一人は楽天カード持ってるのかすげーな >>466
クレカと電子マネーは別物よ。
ちなみに電子マネーはICチップだから、カードある限り使える。 変なアプリ入れさせるためにカード止めちゃうとかリスク高過ぎだろ >>106
おらは直接電話来なかったけどカード持ってるよ？
なんなんだろうねこの違いは
楽天市場で買うことがあるから楽天カード欲しいなとも思うけど、JCBで使ってTポイント貯める方がいいかな DLJディレクトSFG証券って、クレディ・スイス証券から独立した証券会社だったんだな･･･ エラーコード2も大概だが
これはカード会社としてヤバいね 楽天カードスレみたらお詫びの楽天ポイント欲しいとかガチャゲー思い出したが
楽天カード利用者にガチャゲーに課金してる層が相当いるんだろうな こんな危ないとこがなんでカード会社なんかやれてるんだ ただでさえ人に見せるのが恥ずかしい楽天カードなのに
使おうとしたら止まるとか
滞納で止められたと思われるのは確実
そんな恥辱には耐えられんな これ、ＣＩＣにＡを誤記されるだろ
訂正を申請しないと信用情報にきずがつくんじゃねーの いっそ使えなくしてほしい。これを機にネットショッピングから足を洗いたい >>486
そりゃホームレス崩れのアホがやいやい電話してくるんだから
蔑んだ対応になるわな
アメックスやダイナースのコンシェルジュデスクと比べれば質の差が一目瞭然 >>487
なるほど
ムカつくけどなんか納得
まあ
ファーストカードは
ちゃんて持ってるけど
(´・ω・`) >>489
すまん！
読み返してみたら誤解されるすごく失礼な書き方してた
あなたのことを指して書いたのではありません。
そういう傾向の人が、むちゃくちゃな理屈でむちゃくちゃな電話をしてくるので
オペもスレまくってるという趣旨でした >>482
コレはヤバいよね
新たにローン組めなかったりクレカの審査に落ちる元凶だもん >>457
枠残ってるけど使えてない人が大勢いるらしい >>489
一塁？
野球カード？
清宮カード？
（。・е・） >>494
実際どうなるかな
これ、目途が立たないのは
全員支払い未納扱いでデータを信用情報機関に送ってて
その中には本当に滞納してる人も一定数混じってるわけで
こんなことは想定外故、その拾い出しが手作業で難航・・・・って感じなのかな 楽天カード「お詫びとして会員様全てに100ポイント追加します」 >>490
謝るこたあない
実際、サービス業と自覚していない
オペはどの業界にもいる
まあ
そういう企業は自然淘汰されるんだろけどね 右翼の国際エチケット入門
https://i.imgur.com//////bdFnDHT.jpg
これにネトウヨはダンマリ。
抗議一つしない。
アメリカ様の前では玉無しのチキン無能愛国者 www
慰安婦では大騒ぎするくせに、死ね
;ogh’o bkjb;iugf’g/vggsahy3wu53qu45oltcugcl これが楽天クオリティ･･･。
携帯電話事業はどうなることやら･･･。 >>502
限度額たくさん余ってるのに使えない人が山ほどいるらしい 訳わからんメール放置してるのに
何もしない
潰れていいよ ここ おととい急遽必要になってキャッシング しようとしてできなかったんだけどこれのせいかな？web見られなくなる前は今月利用0円でショッピング100、キャッシング 50の可能額だったんだが。 >>471
俺、それに参加するために、電話代とかの固定費支払いを楽天カードから、他に移して身軽にしてたんだけど、色々ラッキーだったわ >>507
キャッシングは一律ダメだったみたいだよ
海外キャッシングに使おうと思ってたけど、今回の件で、リストラ確定 カードキャッシング（）とかもうｗ
お前らカードを持つ資格も価値もない養分じゃん 今日四万円の買い物に使いたいのに使えないの？糞過ぎやろ 楽天騙ったスパムメールが多すぎてドン引きだから、永遠に復旧しなくていいよ まあ所詮楽天だからこんなもんだろ。
そもそも期待も利用もしてないし。 >>464
おれも楽天で紛失して作り直したけど、会員登録のし直しなんかなかったぞ。
新しいカードが来ただけ。 >>510
海外で利用しない人には関係ないだろうけど
現地通貨ゲットするのにキャッシングは、バカに出来んのよ。
カードによってシステムが大きく違う
ネット経由で短期に返済出来るのは最強
セディナ辺りが、一番いいのかな〜
楽天はe-Naviが使えるから、割と使える部類だったんだけど、、、
ちゃんと機能しないならイラネ まあ客の信用ゼロでもカンタンに作れるカードだから会社の信用もゼロなんだよな 三木谷の思い付きで事業拡大するも、継ぎ接ぎだらけの中身スッカスカな組織だから仕方ないよなぁ
そして、ポイントに釣られて要らないものをセールで買いまくるスッカスカな奴らを喰いものにして、また中身ない風船が膨らんでいく…
そのうち、絶対弾けるぞ 色々試してたら明らかに枠の余りを大幅に超える額使えちゃったんだが…
メンテのために一時的に利用残高ゼロになってんのかこれ？ >>511
>>522
ショッピング枠は復旧済みだから使える
www.rakuten-card.co.jp/info/news/20180303/ MUFG-VISAで買い物しようとしたらエラーで買えなかった
MUFG-VISAデスクに問い合わせたら、こちらに問題は無いって >>523
いや枠の余りを明らかに超えて使えたんだよ
総枠20万で枠の余り4万で定期8万買えちゃったんだが
どうせ現金で買うつもりだったからすぐに請求書きても問題ないけどさ >>525
枠余り4万ってことは
3月1日以降に 16万円 使ってて
んで、定期券8万円が買えたってことか
確かにおかしいなそれ >>527
自己レス
末日締めの翌月27日払いだから、
2月1日以降に 16万円 使ってた感じか >>516
先月の引き落とし額＋今月の利用額＜上限利用額
なら使えるのでは？？ 普通の時は枠越えて使えないん？
確認の電話来ただけで使えたって聞いたことあるけど クソみたいなサービスをクソで塗り替える、さすが楽天！ ・障害発生直後
1月の利用額 + 2月の利用額 + 3月の利用額 ＜ 限度額 ならば使えてた
・現在
2月の利用額 + 3月の利用額 ＜ 限度額 ならば使える
現在の状態は、平常の状態と思う >>524
前にJCBの使える店でJCBゴールド使おうとしたら通らなかった。(枠は十分あった)
で、次にAMEX出したら通った。
「…？」ってなった。 楽天メインで使ってるから年間200万は落とされてる
ポイントだけで数万はついてる >>534
＿|＿ヽヽ＿/＿ ヽ | ＼ ／.──┬ /⌒ヽ
| | | | ／| .┌─┐| ノ
| ￣ | | ￣） | └─┘| |
| ￣ | ヽ| ノ | J ○ 年間数万のポイントもらうより年間数万節約すればいいんじゃないか 平カードで枠200とかいけるんだ
俺のアメは25なのに笑 別に楽天カードしか持ってないわけじゃなかろーにｗ
他を使えばいいだけの話じゃねーか
おまえらどんなんなの？ｗ >>496
これだな。しかも２週間位の期間限定ポイントと見た >>538
つーかこういうの知らずに使っちゃうやつおんねん >>536
年200万ならいまどき大したことない。なんでもカードで払う時代だし
べつに節約しなきゃならんほど散財してるとも限らんでしょ
ポイントだって気にしてなくてもいつの間にたまるし >>536
光熱費など公共料金とか節約した上での数万ポイントだしな 包括信用購入あつせん手数料ってなんですかね？毎月の支払い設定より高い金額使ってないのに、チャージされてるのおかしくないですかね？ >>537
雨は初期枠が低い
使っていれば枠は増える たまたま楽天カード入会したところでこの騒ぎで、e-Naviへの登録ができず。
今もe-Naviの案内が来たから復旧したのかと思えば、
相変わらずe-Naviへの登録はできないのであった。
このカードと楽天サービス使う気が失せまくり。 >>547
わかってないならリボ使うの危ないよ
この際、きちんと勉強すべし ここまでの規模は前代未聞じゃね？
クレヒスに影響が出ればヤバイなんてもんじゃない >>530
残枠5万で10万の買い物ならできるかもしれないけど
与信超過してたらその時点でシステム的で止められるんじゃない？
前者の場合は確認の電話が後からかかってくる
後者の場合は先に電話かけて一時的に増枠してもらうってことでしょ
まあ楽天が独自ルール採用してるなら知らんけど >>518
私は五万現金で、使えるところは殆どカード払いだからキャッシングはしないかなー。 >>557
初めて行く国とか、現地語喋れない場所とかは、その方が確実安全ですね。
あんまり現金沢山持ってるのも怖いし、持ってなさすぎるのも怖い。 低収入だけど楽天カード作ったら限度額50万も付いてたわ このニュース知らずにさっきスーパーセールでsauface買ったけど別になんともなかったぜ 自転車操業のキャッシングカスは大変だろうな
支払いが月初めのところもあるし
楽天で借り入れて支払おうと思ってたやつもいると思われ 買いたいものがあるけどもうセール期間外に買うわ
もともとここの独自審査は不透明だし
何があってもおかしくない >>567
楽天の審査はある意味素直、というか現金というか
まあマシな方だよ
酷いのはＹＪカード
あの5流会社だけはどうしようもない カードのサイトエラー出るんだけど
詫びポイントいくらよ >>471
それ繰り返してたらある日使えなくなる
楽天はそういう所 枠いっぱいまで使うとか
恐ろしくてできない。
そんなになったら、給料手取り３か月分
使った事になるし。 >>568
それは意外だったｗ
>>571
枠と言っても10万のやつもいるし200万のやつもいるから
最低枠で買い物しているユーザーにとっては今回のトラブルは結構痛いかもしれない >>570
あら、そうなんだ！？
気をつけとこう
ってか、あのキャンペーン、ユーザー選んでアナウンスしてくるよね。
「ポイント乞食」判定したんなら
再度案内するのやめればいいのにね。 そういえば楽天はカードが発行されてからが本当の審査
って話があったな
ある日突然カードが止まるとか
ハンター試験ばりの厳しさなんて揶揄されてたり 最近はVisaデビットしか使ってないわ
JCBは使えないとこがあって不便だし 今回のシステム障害で楽天はどれくらい損失出したんだろうか
人為的ミスだったりしたら担当者やばいな >>566
まさに俺 車のローン払えず初むじんくんした まあ何だかんだ言って
楽天には光熱通信費、生活必需品等の
購入でポイント的にかなり
還元してもらたのは事実
これに懲りてあまり事業を拡げずに
本業のカード事業をしっかりしてほしい 今日コンビニでカード支払いしてきたけど
楽天銀行カードは関係ないんだよな？ あれ？
こんなことあったの？
知らずにさっき入会したんだけど大丈夫かな
ミッキー可愛さに入会したけど評判どうなんだろ >>581
カード支払いは大丈夫みたいだよ
昨日、スーパーで普通に使えた
ただ楽天eｰNAVIで使用履歴を
確認出来ないのが不便 >>586
おまいは銀嶺カードでも使ってなさい
(´・ω・`) 携帯も金曜夜超えたら
週明けまで待ってねとか普通に言われそう >>590
ミッキーマウスじゃなくて
三木谷の似顔絵でミッキーカード来たら
凹むなw >>575
海外ならともかく国内でJCBが使えないのは一体何なんだろうね？
日本郵便でJCBが使えないとかフイタわｗ 楽天関連怖いから使わない。以前銀行もあったし、ポイントカードも使わん。カード決済でブラック入りマジ勘弁 復旧済とあるが３月のご利用額がメンテナンス中で不明
現時点のポイント残高もメンテナンス中で不明
なんだこの会社は？ >>588
こんなのが携帯参入しちゃうん？
本当にいいの？ 60の答が正解かも。じぶんもオリンピックある年＝閏年と覚えていたから >>495
別に一回目の引き落とし結果をオンラインでリアルタイムに登録してるわけではないでしょ
登録までには時間があくから問題ない >>596
見てるところが、おそらくショッピングに限定したお知らせじゃないか？
まだ完全復旧してないぞ
www.rakuten-card.co.jp/info/news/20180303/ >>599
1ヶ月以内の遅れだったら正常だったことにしちゃうカード会社も結構あるからね。
何度も続いたらそりゃあれだろうけど… 楽天は、年会費無料なのは良いけどね
Amazonは3年目から有料だし。
ポイントでも
楽天＞＞Amaだわ 今月分の明細だけ見れないんだよ
見れるようになって不正に金使われてたりとかすんのか？ >>601
楽天カードはAマーク付かなくても、他のCIC登録している業者で楽天カードからの引き落としができなかったのでAを付けられる可能性がある。
>>329みたいなパターン。 >>598
だとして、そんなヘボやったのは誰？
オ◯◯ル？ >>606
もしオラクルだったら同じシステムを使ってる他の会社でもトラブってるだろう。
楽天の内製部分だよ。 まあ、お詫びに1000ポイント期間限定でくれよなって感じだな メインで使うの怖いからview Suica育て始めました。 >>609
優しすぎる
無期限5,000Pぐらいが妥当だと思う
なんせ「クレカが使えない期間があった」んだからな
シチュによってはとんでもないことになる
HuluかdTVで数日繋がりにくい障害の詫びに
1,000円バラまいてたぞ >>142
日立造船って旅の窓口だけじゃん
杜仲茶は小林製薬に売ったし
なんか他にやってたのか？ 楽天カードの基幹システムは去年からオラクルに変更
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2017/0710_01.html
楽天カード株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：穂坂 雅之、以下 「楽天カード」）と日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、執行役 最高経営責任者：フランク・オーバーマイヤー、以下 「日本オラクル」）は、
楽天カードのクレジットカード業務の基幹システムを全面刷新し本格稼動を開始したことを発表します。 お詫びポイントもらえたら全部ＥＤＹに交換してタバコと酒代にできるぜ！ >>106
JCBはゴールドカード作ると結構ゆるいぞ
審査蹴られた奴はゴールドに変更して申し込んでみ あるサイトで楽天カードで決済しようとしたら、このカードでは受付できないって出たんだが。遅延やキャッシングなしなのに ヤバいよヤバいよー
実はとんでもなく大変な事態なのかもヨー >>614
詫び1000ポイントは最低ライン。
理由はCICの開示手数料が1000円だから。
クレヒスが傷ついていないか確認するのは当然の権利だ。 楽天とヤフーになるべく関わらないようにした方がよい。俺はそう考えてる このクチコミ酷いな…
楽天カードから楽天市場の買物履歴にもない請求が‥‥
楽天カードの毎月請求が殆どゼロだったのに数万円突然請求(未確定)が来る。
私の楽天市場の買物履歴にも無い。
見知らぬ楽天ショップの化粧品店からの請求。何を購入したかも表示されない。
楽天カードに電話で報告、1週間程度調査後返事するとの事。
すると1週間後に楽天カードから数万円確定の通知。
驚いて楽天カードに電話すると、『まず私の銀行口座からその額を引き落として調査を続行して、私に問題がなければその後返還する』という説明。これが楽天カードの手法です。
その後、電話での窓口が皆無の楽天市場にチャット相談コーナーがあったので、その旨をチャットで相談。
すぐに第三者による購入であることが発覚。私のカードナンバーで全く見知らぬ外国人が利用していた。
楽天市場からのメール『楽天ショップに連絡して請求をキャンセルしてもらうようにあなたから問い合わせるように。
また、自社も警察からの問い合せには情報を開示するので警察に届けて欲しい』と指示。
理解に苦しんだが楽天カードの対応より良かったので従う。
その楽天ショップ担当者『カードの審査が通過したので販売した。しかし利用者はアジア系外国人のIDになっている。
請求取り下げについてそのように楽天市場に報告します』との弁にやや安心するも、ふあんで仕方ない。 >>605
それは払い込み用紙届くやん
即登録なんて仕組みもってるとこなんてないと思うけど そこで所管の警察署に報告。警察官から楽天カードに電話してもらったが、楽天カード担当者曰く『引き落とし額を銀行口座に残しておかないと信用を失って利用者が不利になる』との説明をされた。
警察では相談内容を記録するが調査はできないとのこと。その情報開示請求してもらえば記録は書面で受け取れる。さらに消費者センターに問い合せることを示唆される。
消費者センターの担当者に詳細を報告。担当者の最初の弁『カード会社が調査中、先行して請求額を口座から引き落とすことは違法ではない。
しかし、調査中に引き落としをストップするカード会社もある』とのこと。
担当者から楽天カードに電話して頂き、事の経緯と対応を話し合ったもらう。
『銀行口座には引き落とし出来ないように、請求額以下の残高にするように。また、この件が解決するまで引き落としはしない』との説明。いままでとは異なる発言。
次に消担当者から楽天ショップに電話問い合せすると、『楽天市場との契約で全て委託するようになっているので楽天市場の判断次第、自社から請求は取り下げていない。』との弁。とても曖昧な返事。
この楽天ショップのサイトには、『自社名を語ってよからぬことをする組織があり、そこは私どもと無関係です』と表示されている。
次の日に楽天カードの珍しく男性(上司)から電話がくる。該当人物の氏名と購入した品目について始めて知らされる。
「その人を知っていますか？」と質問される。寝耳に水。楽天市場履歴にもなくどうしてそんなことができるんですか？と質問したところ、別のIDで楽天市場に入って、カード番号をランダムに入力しヒットさせた可能性を語る。
こんなもの未然に防げるだろう。楽天カードがカードナンバーの所有者を検索するだけで本人か否か発覚するはずだ。 この一連の過程で私は次にように感じた。楽天市場と楽天ショップは強く連携している。
楽天カードと距離があるような対応をするが、楽天市場と楽天カードも密接な関係。つまり、私が警察や消費者センターに問い合せることによって、私がこれら一連の事象を実行しているか否かの試金石にしている。
・楽天カードのセキュリティがことの外低い。
・楽天市場と楽天ショップ間に業務委託的な契約がある。
・楽天カード・楽天市場・楽天ショップの３者の連携で、正直な消費者によからぬプレッシャーを与える。
このような連携に対して、対応する時間がない人は途中で諦めてしまうかもしれない。このような現実は見逃せないので、少しでも不特定多数の誰かの助けになるようにココに記す。 詫びポイントなんかないよ
ウェブサイトにお詫びの文言乗っけておしまい
そういう会社だもん 責任者は三木谷にどやされてるんだろうなｗｗ
さっさと復旧してくれや edyチャージできないんや まだ 現在のご利用可能額がメンテナンスだ
早くしろよ 楽天カードなんて恥ずかしくてミセデ出せんだろ
エディでさえ楽天のロゴついてからは財布から出さずに使ってるのに 112 名前:名無しさん
2018/03/04(日) 23:02:50.97
トラブルの影響のせいか利用可能枠0のカードが決済通ってしまうんだけど・・・
166 名前:名無しさん
2018/03/05(月) 02:47:34.40
利用可能額5000円は超えてるのに使えた(>_<)
amazonは楽天カード決済の出荷分について、楽天のシステムが復旧しオーソリ再確認できるまで出荷荷物をヤマト運輸で配送ストップさせている模様。 不具合知らずに普通に使ってた。そうそう上限まで使うことないし。 もしかして楽天カードよりイオンカードのほうが上なのか？ >>648
イオンの方が上だと思う
銀行も買収じゃなくて自前で立ち上げたわけだし >>642
お前、その顔で外に出て買い物しているの？
なら、カードよりも恥ずかしいからパンツでも被っておけよ〜 金利で稼いでいる会社だもの、2月だと日歩と月利で二日分の誤差が出るわ
2月だけ日歩に上乗せすんの忘れたんだろうな こりゃ大混乱だわ 最初から「障害です」とゴメンナサイしてればまだしも
メンテナンスと誤魔化そうとして、どうにも誤魔化せなくなったら
渋々障害と認める
この辺の隠蔽体質っていうかミキダニの見栄っ張り体質が問題だよね
建前はどうであれ、実際は客商売なのに客なんてゴミ以下にしか思ってない
もっとアレなのはこんな酷い会社なのに、大絶賛で、擁護する人が存在することだが 理不尽な利用停止もあると聞くし、退会しててよかった もう昇天しそう
テッテケ テケテケ、テッテッ （パフッ） 28日から1日の深夜帯に決済したのに利用案内メールが来てないから、その頃から障害は発生してただろw
閏年の処理がしくじってバッチ処理停止
↓
アラート
↓
担当者「なーんだ、処理日付設定ミスってるのか、1日に変更して再処理っとw」
↓
アラート
↓
担当者「金額がバランスしない？何で？？？」
↓
アラート
↓
担当者「やべ、時間実行ジョブが開始できてない・・・」
↓
アラート
↓
担当者「日付処理のくせにキャラ型使ってるのが原因か・・・。あれ？29日のオンラインデータ、バックアップ前に1日分処理したから消された？」
↓
アラート
↓
担当者「((((；ﾟДﾟ)))))))」 >>602
amazonマスターカードは年に1回でも使えば年会費無料とちゃうの >>523
サンクス無事買い物できたわ。しかし楽天カードのアプリもいかれてんのな。本当この糞会社はどうしようもねーな。
解約したいわ。 >>656
カード、証券でやらかして荒れても
株価急落しないもんだな
株詳しくないけど三木谷ガールズが一生懸命買い支えてんのかな？ 俺もフリーでITエンジニアやってるが、こういうの我が事のようにきつく感じるわ はよ復旧させろやゴミが
何日待たすつもりじゃボケが
くたばれクズが バカ谷は状況把握すらまともに出来ない
出来ても隠そうとする
無能なだけでなく悪質 原因が
＞システム不具合による処理遅延
て、クレヒスとしてCICに載るわな
その補償説明もしろよ 明細がみれないの早くどうにかしてくれ
今月は財布の紐引き締めたいんだよな 地震や噴火が起きたら、もっと酷い状況になるだろうな
今のうちクレジットカードは退会しとけ
電子マネーも。
平時のときにしか使えないものだよ
平時でも、こんなトラブルだしな
外人による不正使用も多いし。 先月の分引き落としされてるのにまだ利用可能額に反映されてないようだ
昨日使ったがカードエラー
反映されてるかされてないかもはっきりとわからん
なにこれ 無職で年収ゼロでも審査パスするカードって他にありますか？
あ、貯金は有ります 3月の予定引き落としがエラーだわ
現金使えばいいだけなんだけど ポイント貯めてPS4買う予定だから あくしろ！ この目で３月分請求内訳確認するまで
全く身に覚えのない購入履歴が有りやしないかと非常に不安だ ダイナースもシステムエラーで一部止まってるな
いつ復旧するんだ 復旧は週明けになる見通し
て今週の週明けか来週の週明けか 週明け云々は先週の話
今は決済ができてもまだ１部機能が使えない
それが復旧するかどうかはアナウンスが出ていない 楽天カードを所有してるってだけで３月２７日に全く身に覚えのないショッピングの引き落としが為される…？
こわすぎだろ >>649
イオンは問い合わせが電話代ナビダイヤル有料と言う超絶糞カード ポイント還元率が良いからって１月にカード作って、光熱費や携帯やらを
全部楽天カード決済に変えたのに、いきなりこんなトラブルかよ。
今までの三井住友にしておけば良かった。 楽天カードの利用者、実に１５００万人！
本当に大丈夫なのか >>692
あくまで可能性だよ、可能性
最悪の場合 >>694
偶然だがダイナースも止まったんやで
金持ちも不機嫌 とりあえずシナジーだけ使えれば給油とコンビニ利用できるからいいや >>689
年会費は勿体無いけど、プロパーは手放したらイカンよ ＳＳＳ アメックスセンチュリオン
ＳＳ ダイナースプレミアム、アメックスプラチナ、LUXカード
Ｓ JCB the Class、Visa Infinite、超鹿
――――――――――――――――――――――――――――
高ステータスカードの壁
――――――――――――――――――――――――――――
ＡＡＡ 三井住友プラチナ、SBI World Master Card
ＡＡ ダイナース、SBIプラチナ、JGC・SFCゴールド、SuMiプラチナ、レクサス
Ａ 雨金、セゾン白、エポス白、黒鹿、JCB金Pre、セゾン雨金（無料） 、オリコ白
――――――――――――――――――――――――――――
ステータスカードの壁
――――――――――――――――――――――――――――
ＢＢＢ SuMi金、雨緑
ＢＢ 三井住友金、JCBゴールド、JGC・SFC、セゾン雨金（有料）
Ｂ イオンゴールド、エポスゴールド
――――――――――――――――――――――――――――
入門ステータスカードの壁
――――――――――――――――――――――――――――
ＣＣＣ イオンセレクトゴールド 三井住友蔵、JAL、ANA、JCB
ＣＣ 電鉄系、セゾン、エポス、オリコザポ金
Ｃ イオン、SBI 、オリコ、ジャックス
――――――――――――――――――――――――――――
人前で使えるカードの壁
――――――――――――――――――――――――――――
サラ金系カード デビットカード 楽天カード >>700
確かに楽天カードはコンビニで出すのも激しく躊躇するな 【超激甘】：楽天，マジカル，有料ライフ(一般ライフ否決後の招待メール申込※)
【激甘】：セディナJiyu!da!，アコマス，フィットネス系，ディーラー系(カーオーナー)
【甘い】：ヤフー，ファミマ，セディナOMC，ホムセン系(*)，ディスカウント系(*)，家電系(*)
【甘め】：オリコ，ライフ，イオン，アプラス，セブン，ガソスタ系(*)，カー用品系(*)，携帯系(キャリアユーザー)
【普通】：ジャックス，ポケット，エポス，VIASO，リクルート，ヨドバシ，百貨店系，大手ファッションビル系
【厳しめ】：開放JCB(楽天JCBヤフーJCB等)を除くJCB提携，大銀行提携，鉄道系，航空系
【厳しい】：ダイナース，JCB，大銀行系 ※[ ]に含まれた条件により審査難易度が激変するので注意｡V=VISA/M=Mastercard/J=JCB/A=Amex
*＝口座縛り
修行系：携帯割賦[ドコモオンラインは10万円以上]，ショッピングローン，ディーラーローン[頭金]，銀行系カードローン[無人･ATM]，コスモ･ザ･カード･ハウス等[ハウスカード]
【AAA】：楽天カード，楽天銀行カード[*]，マジカルクラブTカード，有料ライフ[招待メール]
【AA】：セディナ[Jiyu!da!]，アコムマスター，エンアンコール，ネットマイル[J]，ルネサンス[入会時]，ティップネス[入会時]，トヨタ･ダイハツ[ディーラー]，日産[ディーラー]，スズキ[ディーラー]
【A】：Yahoo!JAPAN，ファミマT，イオンセレクト[*]，セディナ[OMC]，コスモ･ザ･カード･オーパス，コメリ，エディオン，コジマ，ジョーシン，ベイシア，ドンペン，オリコ[UPTy]
【BBB】：オリコ，ライフ，イオン，日専連，日商連，ほくせん，P-one[FLEXY･Wiz]，マツキヨ，コーナン，エネオス，UCS，イエローハット，オートバックス，ジェームス
【BB】：セディナ[CF]，JR東海，NTT[V]，アプラス，Tカードプラス，セブンカードプラス，auクレカ，dカード，ろうきん，ゆめ，天満屋，シナジー，シェルスターレックス
【B】：JACCS，P-one，九州，ミライノ，しんきん，JFR，EPOS，VIASO，小田急op，京阪，りそな銀行[*]，スルガ銀行[*]，SMBC-JCB[*]
リクルート，ヨドバシ，ルミネ，エムアイ，東武，りそな，三菱UFJニコス[NICOS]，ゆうちょ銀行[*]，SMBC-VISA[*]，ネットマイル[V]
【CCC】：JA，J-WEST，ビュー，ビックSuica，東急TOP，BTMU-VISA[*]，JCB[EIT]，三菱UFJニコス[Jizile]，Amazon，三井住友[エブリプラス]
【CC】：JCB，三菱UFJニコス[MUFG]，三井住友，ANA，JAL[J･A]，
【C】：ダイナースクラブ，三井住友トラストクラブ，三菱UFJニコス[DC]，JAL[DC]
【特】：アメリカン･エキスプレス
【謎】：セゾン全般，UCグループ各社，NTT[M]，XEBIO，NCB，みずほ銀行･地銀[セゾン･UC提携のみ]
A群＝このスレ的にはおすすめ。
B群＝このスレ的には少々注意｡BBB〜Bに大差なし。
C群＝このスレ的には少々厳しい｡低属性にはおすすめできない。
特＝外資系の特殊審査。普通の属性ならブラックでも通ることがある｡
謎＝少々謎傾向な審査｡ クレカごときでステータスとかw
バブルはとっくに弾けたんですぜ。
今は実用的クレカの時代。 
まだ使えないなぁ
明日で定期切れるから必要なんだが いいかげん腹立ってきたぜ。
ピザポテト食って寝るわ。 三木谷さんはアメックスやダイナース持ってるから楽天カードが使えなくても
痛くも痒くもないよね チャリンカスしか影響ないｗ
ドル箱のチャリンカスを敵に回した三木谷くんｗ
もうね、笑いが止まらないｗｗｗ この間糞みたいな広告メールはいつもどおり山ほど送ってくるくせに
詫びのメール１通よこさないとか まじこれ詫びポイントくれるのかな？
くれるよねさすがに 楽天カード持ってないのに
なぜか、購入しました、ってメールがくる不思議 直せる見込みがあるなら
「だいじょうぶです！すぐ直りますから！」って大々的にアナウンスするから 今月分で分割に変更したいのあったのに復活しなかったな
明日以降だと初月来月落としになって予定ずれるから嫌なんだけどな
それより20日までに完全復旧してくれんと1件でかい買い物したから非常に困るんだよ >>700
アメックスプラチナは
もっと下だろ
AAAくらいだと思うが とりあえず毎日みたいに来る
楽天のクレカが使われましたメールの対処お願いしたいわ ポケットカードはETCとか対象外があるけど、支払い金額が一律1％引きになる。 ミッキー、詫びポイントよろしくね！
スロット連日当たるけど、まさかこれが詫びじゃないよね？ 株価次第だな
今日も復旧しなかったら投機が大げさに反応して
投資家も逃げ出すのは明らかだろう >>697
ダイナースは旧シティからトラストに移行したカードがシステム移行だからだろ
障害が発生してたとしても有る意味予告ありの折り込み済みの障害
騙し討ちのミキダニとはちがう そりゃそーよ
日本一無能なカード事業者の名を欲しいままですな三木谷ｗ カードのステータスで俺スゲーとかコレ恥ずかしいとか、ちょっと自意識過剰なんじゃないの？
本当の金持ちはカードのステータスなんか気にして無い。気にするのはマウンティング思考の恥ずかしい成金位だよ。 さすがに無いと思うが利用履歴を消失して手の付けようがないという状況だとしたら
歴史に残る展開になる気がする
旧ＫＣカード陣には荷が重かったってことになるな
むしろ今まで頑張った方かも ログ頼りの手入力作業を舐めるなよ。今日中に終わらしたるで。 そろそろ、原因や完全復旧の見通しについてプレスリリースしたらと思うんだけど 人海戦術しようにもデータをそれぞれの銀行から送ってもらえるまで何もできませんよ
わざわざ楽天の為だけに行員が徹夜するわけないし第一これのせいで仕事が増えたわけだから貸しはもう作った
遅かろうがなんだがろうが責任のすべては楽天 零細企業や個人ですら、常時バックアップの時代
今時データ無くなるなんて、役所の不都合データくらいだろ 銀行の口座つくって登録しようとしたらこれだったw
コンビニ払いの請求書家族に見つからないようにしたいのに おっそいなあ三木谷さん
何にも発表しないって世の中舐めすぎてませんかあ？ 徐々に楽天カードからフェードアウト中。
nanacoチャージにつられたのは反省している。 e‐naviがあるからいくら決済されたか
わかって便利だったのに
使いすぎたら抑制しようとする気持ちも起きるし・・
楽天カード以外で使いやすいのありますか？ 楽天銀行に申し込んだのに今日で約13日目
未だに到着せず >>729
しかも使用期限が８日までとか
(゜_゜;) >>748
そんなんどこでもあるもんじゃないの？
ここの特別使いやすいとこあったっけ？ 7日に完全復旧だとよ
お詫びポイントはなさそうだｗ ヤフーカードも評判最悪だし、ポイントを売りにしてるカードは軒並みダメだね
真っ当なカードしか使わない方が良いね ほんとカードのアプリも分かりづらいしポンコツだな楽天は ちょうどカード申し込みしてて、e-naviにログインできないからポイント貰えない
カード使って決済したから利用が条件のポイントや10日以内の利用ポイントもらえるよね・・・ >>704
ここに書き込んでる奴らの大部分は、高級ホテルだと、チェックインで
クレジットカードの確認されることを知らないんじゃないか？w
ネット支払いで完了する安いビジネスホテルとは違うのだよw
リッツカールトンやペニンシュラ、帝国ホテル、グランドハイアット
フェアモント、マリオット、マンダリンオリエンタル、スターウッドホテルズなんかで
百騎長の絵がでっかく書いてあるこのカードなんか恥ずかしくて出せないわw 楽天カードをバンバン使ってポイント貯めて家計に優しくなるとおもったのに逆に出費が増えてるのはどういう事なんだ？ >>762
計画性なさすぎだろｗｗ
おれカードだから使い過ぎるっていう理屈がよくわかんねーもん
買い物前にすげー悩むし 現金と同じとしか思ってない
だからカードはポイントの分だけ得だわ カードのポイントは使って貯めるものじゃない
作って貯めるもの https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20180303/
【復旧日時確定】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ
更新日時:2018年3月6日10時00分
日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年3月1日23時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、お客様向けサービスの完全復旧の見込みは3月7日午前7時となりますので、お知らせいたします。
お客様には、長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
なお、3月6日19時30分から23時59分までの間、一時的にすべてのサービスがご利用いただける予定です。
現在もクレジットカードでのお買い物は、通常通りご利用いただけます。
サイバー被害やお客様情報の漏えい等の事象はございません。
サービスご提供状況などの詳細につきましては以下をご参照ください。 ＿＿＿
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￣ ＼＿_､("二）￣￣￣￣￣ｌ二二ｌ二二 ＿|_|＿_|＿ >>1
もう、週明けに間に合って無いんだからスレ建て直しなよ
┓ そだねー
／⌒＼
(ﾟдﾟ ＿) ﾂﾂﾂｰｰｰ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ >>1
三井住友VISAカード使いの俺に
ひれ伏せ 楽天とかDENAとかホントに虚業くさいわ
理念とか存在価値とか何もないｗ守銭奴の社長が私腹肥やすためだけに在るって感じ >>38
知らんかったｗ節操無ェーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
やっぱ理念も何もねーなｗｗｗ 週明けに復旧の見込みのアナウンス
↓
復旧せず
↓
７日午前７時に復旧の見込みのアナウンス ←←←←今ｺｺ
↓
（以下略） >>773
社長は雇われの操り人形だよ
株握ってる外資系ファンドが本当の裏の正体 >>775
1日夜に障害発生
↓
丸2日隠蔽
↓
3日夜にようやく不備を認め
週明け5日に復旧の見込みのアナウンス
↓
4日に完全復旧しましたと嘘ツイート
↓
5日の週明けも復旧せず
↓
6日になって再度、
７日午前７時に復旧の見込みのアナウンス ←←←←今ｺｺ
↓
（以下略） >>760
クレカで恥ずかしいだのステータスだの言ってる奴は、日大卒や東洋大卒なら
恥ずかしくて首吊った方がマシとか言う学歴厨と同じだよ。
最初から分相応なところしか就職しないし、分相応なところでしかクレカ使わない。
コンビニやチェーン飲食店で楽天カード出すの恥ずかしいとか言ってる奴は、
そんな店を利用してること自体恥ずかしいとは言わないバカでしょ？
楽天カードで超高級ホテルに泊まろうとか高級デパートで買い物しようなんて
普通は思わないし、そういう経済力に至らないから俺には十分。 >>780
私楽天カードでいつもインタコ泊まってる。
恥ずかしいとか思わないで出してた( ノД`)… 楽天カードの恥ずかしさは審査が緩いなどの
ステータスとかそういうところから来るもんじゃないんだ
スマホでギャラクシーを使ってるのと似てる感覚 >>781
ネタじゃないなら、全然OKだと思うよ。
気にする方が頭おかしいんだよ。本当にNGなら先方が指定するだろうし。
先方が受け付けてるカードなのに恥ずかしいだのなんだのさ。
女と食事行った時も俺は楽天カード出しちゃうよ。
それでクーポン使ってせこいだの楽天カードで恥ずかしいだの言うアホ女は
こっちから願い下げだし。 今月は請求金額確認できないから払わなくても問題ないよね 職業アークウィザードで通るカードは楽天だけ
早く復旧してくれ
キャッシングしたいんや どうせ19:30から明細アクセス殺到して繋がらないんだろ これはあれか・・・上司が期日決めてそれまでに復旧終わらせろって圧力かけたんか
楽天のことだからトラブルの具体的な内容の説明してくれるんかねぇ・・・
いやー定期買えてよかったわ 定期券もそうだけど入院や手術などの高額な費用をこのカードで支払う予定だった人にどう落とし前つけるんだろう >>802
え？なに？
利用状況に疑義が生じても一切問い合わせは受け付けませんって態度？ クレジット板の本スレでは、Web明細にログインしたら二重請求されてる、って盛り上がってるなw 支払いがちょっとでも遅れたらヤイノヤイノ言ってくるくせに
カード自動引落で決済できなかった分はどう補填してくれるんだろう
ごめんなさいで済ますつもりなんだろうか・・・ 会員数が1500万人ってすごいな。
日本人の1割以上じゃないか。 母体がぱねぇから優秀な社員がズラかってるんだろ？
無能な社員だけが残ってやってるから永久に復旧しないんじゃないかなあ
と、察しています >>817
いや、旧ＫＣカードから使えそうな人間分離して作ったのが楽天カード運営
残りっカス、大きな問題をはらんだ問題児はいまＹＪカード（Yahoo!Japanカード）にいる 楽天カード契約していないのに
後使用有り難うございますのメールが毎週来る クレジットカードは短期借入金のようなもの
口座に余裕がある人の利用には何の問題もないが、
決済日が近付いて金策に慌てるバカが絶えない
僕は過去にそんなバカをやらかした事がある
みっともない事だ
現在は多くの現金を持ち歩くのが嫌だからデビットカードをよく利用する
利用できない場面ではデビットに付与されたVISAを使えばいいので便利だ プライオリティカード利用と楽天市場での買い物が基本なので、楽天カードで何の問題もない。
海外でのカード決済はアメックスだし。
便利な人には便利なカード。 決済できなかった時、楽天だったら仕方ないってなるだろ
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