X



【ツイッター】新品タイヤ買ったはずが...「中古」だった! 購入者怒りの告発、ガリバーが謝罪★3
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001ばーど ★
垢版 |
2018/03/10(土) 10:12:25.18ID:CAP_USER9
中古車販売の「ガリバー」で車を購入した男性が、中古のタイヤが付いていたにも関わらず「新品タイヤ」の料金を支払わされたとして、ツイッターで「さすがに酷すぎ」などと訴えた。

J-CASTニュースの取材に対し、ガリバーを運営するIDOM(イドム)の広報担当者は2018年3月8日、トラブルがあったことを認め、原因はタイヤ交換の作業漏れだったと説明。「全面的に弊社側に非があり、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

問題の中古タイヤ
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180308180107-thumb-645xauto-133365.jpg

■「しっかりと新品タイヤ代取られた」

騒動の発端は、「ガリバーアウトレット浜松入野店」(静岡県浜松市)で2月上旬に中古車を購入したという男性会社員(21)のツイートにある。

この男性は3月3日の投稿で、新品タイヤを4本買ったはずなのに、納車後の車に付いていたのは溝が擦り減った中古のタイヤだったと報告。さらに5日には、「しっかりと新品タイヤ代5万7000円取られた」とし、

“「連絡すると車検には通りましたのでを連呼される(略)納車の時にタイヤワックスまでかけてあって確信犯じゃないのかって思う」

との不満をツイートしていた。

7日の取材に応じたこの男性によれば、車の購入代は総額で97万円だったと説明。中古のタイヤに気付いた際には、「騙されてる」と感じたとも振り返った。その後、男性は返金を求めるためガリバー側に事態を報告したが、店の担当者からは当初、

“「現状のタイヤで車検に通ったので問題はないです」

といった趣旨の説明を受けたとも訴えていた。

結局、この男性は店側から支払ったタイヤ代の返金を受け、さらに3万円を総支払額から値引くという対応を受けたという。しかし、今回のトラブルをめぐる店の対応について男性は、

“「すみませんと、一言だけの謝罪しかありませんでした」

と不満気に振り返った。また、その後のツイートでは、「さすがにタイヤなんで乗り手を殺しかねない」として、運輸局などに連絡することも検討している、などと伝えていた。

■トラブルの原因は「交換指示漏れ」

こうした男性の訴えについて、ガリバーを運営するIDOMの広報担当者は3月8日、J-CASTニュースの取材に対し、

“「本来は新品のタイヤへ交換を行いお客様に納車する予定でしたが、納車前のタイヤ交換の作業漏れがあり、中古のタイヤのまま納車が行われました。納車後、お客様からタイヤについてのご指摘をいただき、本件は発覚いたしました」

と説明。トラブルの直接的な原因については、「業務上の担当者の交換指示漏れ」だとした。男性が説明していた通り、タイヤ代の返金と3万円の値引き対応を行ったという。

また、男性が投稿の中で、店側に騙されたように感じたとも訴えていたことについては「そのような意図はありません」と否定。その上で、

“「作業漏れは全面的に弊社側に非があり、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」

と男性に謝罪していた。

ガリバー側は今回のトラブルを受けて、再発防止のために整備や修理時の再チェック、納車前のチェックを強化するという。また、担当者の処分については現在、社内で検討中だという。

その上で広報担当者は、

“「弊社側のタイヤ交換の見落としにより、お客様にご迷惑をおかけしたことに対して心よりお詫び申し上げます。今後は指示漏れ等が起こらないよう、再発防止に尽力し、引き続きより良いサービスをお客様に提供できるよう努めてまいります」

ともコメントをしていた。

2018/3/ 8 18:00
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/08323140.html?p=all

★1が立った時間 2018/03/09(金) 21:22:39.44
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520606205/
0033名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:21:33.59
こんな酷い乗り方してたクルマを買うのか。
俺には考えられない。
0034名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:21:42.99ID:WbZiC8VK0
詐欺やんけ?しかも中古タイヤが南朝鮮製だったら殴れ
0036名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:23:22.27ID:/7jcomSv0
タイヤにワックスかける指示してるんだから指示漏れは虚偽
元から変える気がない、確かガリバーは前にニコイチの車売ったこともばれたよな?
0037名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:23:34.09ID:u/6sCDD40
ラジオ聞いてるとガリバーとかの中古車や中古バイクのcmよく流れてるな
0038名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:24:15.47ID:/NpkCtEc0
ガリバーで下取り見積もりしたら、1時間以上待たされた挙句
他のどこよりも10万以上低い価格を出されて呆れた。
ここには二度と足を踏み入れないと誓った。
0039名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:25:01.04ID:JmmVakag0
でも懲りてないのでテレビCMは続行中w
0040名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:25:03.11ID:CFQb/GWT0
ガリバーとかバイク王とか一応会社形態をとってるだけで

詐欺師の集団みたいなもの
0041名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:26:42.29ID:6RfXbgRU0
30万とかいうレベルならしょうがないかもしれないけど
100万近くを中古に出す意味がわからない
0042名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:26:42.42ID:VzTdTAAe0
絶対に各営業所に、
本店がレターで指令出してるよね。

「中古タイヤ付けて磨いて売れ」って。

巧妙だよね〜、誘発はしといて「騙して売れとは言ってません」てか。

高齢者や女子供なんて

わかんないだろうねぇ〜w

いったいこれまでにこの犯罪、
何件働いたんだろうねw
0043名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:27:09.78ID:FEJ/uII90
>>1
>「すみませんと、一言だけの謝罪しかありませんでした」

こいつの方がキモい
0044名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:27:25.01ID:j7AJ4ofE0
おれがデリヘル嬢呼んだときも全然違うおばさんが来たけど、返金も値引きもなかった!
もったいないからやることやったけど。
ガリバー最低だな!
0046名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:28:43.03ID:0/itKCYT0
新品のタイヤが着いてないと抗議してるのに、車検通ってますという返答した従業員は、発達障害者?
0047名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:28:48.66
タイヤが新品とか中古とかいう問題じゃねぇ

「明らかに違法車検!!」

行政処分しろよ!!
0048名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:28:52.45ID:2IhIoVoy0
中古車でタイヤは新品にしますって買ったけどタイヤは中古だったって話でしょう
0050名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:29:55.31ID:W+lZ8oPd0
自分の経験から中古屋で車購入時に、タイヤの溝指摘して交換求めるとほぼ決まって車検に通るんで問題ないとの言葉がでます。
タイヤ言われたらそう言っておけとかそういう慣習でもあるの中古車屋さん?
面倒臭いのはわかるけど
0051名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:30:11.85ID:oRX+uFUg0
ガリバーは中古車全部にタイヤワックスかけてんの?
俺の時は、そんなことしてなかったと思うけど。
0052名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:30:12.10ID:xdoPiA/R0
中古車は新車ディーラーで買うのが良いのかな?
近所のホンダカーズは店舗の一部で下取りと
思われる中古車販売しているが。
0053名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:30:15.96ID:3Oa8e3oV0
>>28
だろうね。
ツルツルのタイヤのまま買って、オートバックスあたりで新品タイヤに替える
方が安くて、しかも好きなタイヤを選べるからな。
中古車を買うほど経済状況のシビアな奴が、それを検討しないはずがない。
0054名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:30:33.86ID:L1egC1uO0
>>32
だから運輸局という単語が出たとたんに対応変えた(´・ω・`)
まぁ、こんだけ騒ぎになったんだから立入検査入れなきゃだめだな
0056名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:30:56.65ID:U5IOqoT20
>>2
個人店だけど通販で買ったら違うの来た、ネットの写真だと黒、説明欄にも黒、
来たのはガンメタ、ETC付きの写真→ETCなくて記載に無いエンジンスターター付き、
中古のタイヤ購入、多分最初からついてたタイヤで未交換、
内外掃除磨いて納車、汚いまま。
以外と笑えないw
0057名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:32:24.50ID:FFEJPPUZ0
意図的だろうな
会社の方針というよりは店長あたりの指示だろうけど
0059名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:32:49.54ID:+drnxU5q0
これ確信犯だろう
他にも騙された人いるんじゃないの?
0060名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:32:53.22ID:kPuOweoL0
昔なにも知らない頃に一度だけガリバーへ車の下取り価格の見積りに行ったことがある

お調べするのにちょっと時間かかりますが次にどのような車をお探しですか?なんて聞かれていつの間にか中古車の商談になって呆れたことがある

もちろんそれ以来ガリバーには近寄ってない
0062名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:33:30.70ID:YcNbyO+i0
ガリバーの創業者って、もとの

おっと誰か来たようだ
0063名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:34:29.19ID:TwYYJlJM0
>>47
車検自体は中古タイヤでも通るよ
そんなことも知らない中学生か?

新品タイヤ代として金を払ったのに
中古タイヤにワックス塗って納車した詐欺行為が問題なのに
車検通ってるから大丈夫ですとか抜かすガリバー店員並みのアホが多すぎる
0064名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:35:12.68ID:lND9FhKj0
車を売るならガリバー

買うならガリバーとは言ってないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0065名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:36:25.29ID:+drnxU5q0
>>64
笑ろたw
0066名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:36:34.02ID:so46nkdn0
日本の車屋ではよくあること 
0067名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:36:52.04ID:x230gIBB0
詐欺で告訴しろよ
0068名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:36:55.31ID:KMDbUtr90
便利な時代だな
昔なら店に連絡しても泣き寝入りて終わってたのに今は晒せば解決したりするし
0071名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:37:30.03ID:IuDx9CgE0
東南アジアや中東では訴える場所が無い。

何を甘えたことを言ってるのか。
0075名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:38:17.21ID:BDRmBvk40
これってタイヤ代を騙そうとした問題だけでなく
車検も闇車検だろ
こんなタイヤで車検が通せるはずがない
0076名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:38:17.42ID:+drnxU5q0
>原因はタイヤ交換の作業漏れだったと説明

他にも同じケースがあったら詐欺決定
0077名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:38:52.95ID:bEwrBcT/0
>>76
昨日のスレでは、これ多分工場ぐるみで常習化してるのではと言ってた
スリップサイン出てるタイヤが車検通るはずないので
0078名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:39:05.09ID:BDRmBvk40
>>63
タイヤは中古でも通るけど
こんなツルツル状態だと通らない
0080名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:39:49.33ID:GJBySoJT0
♪ タイーヤ マルゼン         \ タイヤコウカーン  / ♪ ホイール マルゼン
          タイヤマルゼン   \ ∧∧∧∧ /             ホイルマルゼン
───────────────<     カ >─────────────────
  ,、_,、. (( (´・ω・`)   ,、_,、    <   マ | >  店でも Webでも タイヤマルゼン ♪
 (´・ω・`)  ( ヽ γ)  (´・ω・`) )) <   ル ポ >  ,、_,、   ,、_,、   ,、_,、  (´・ω・`)
  ( ヽ γ)  〆∪ ∪ヽ  ( ヽ γ)   < 予 ゼ | > (´・ω・`) (´・ω・`) (´・ω・`) / ィ   ト \
 〆∪ ∪ヽ/ / |⌒| 〉 ) 〆∪ ∪ヽ  < 感 ン ト > /γ⌒ ヽ\γ⌒ ヽ\γ⌒ ヽ\γ⌒ ヽ//
. / /|⌒| 〉 ) / |#| し / / |⌒| 〉 )  < !!! の   > ⊃ 【マ】⊂ノ 【ル】 cノ 【ゼ】 cノ 【ン】⊂
. し' |#|(⌒)  |#|   し' |#|(⌒)  / ∨∨∨∨ \  ヽ__,イ  ヽ__,イ | ヽ__,イ | ヽ__,イ |
.   |#|  ̄   `ー´    |#|  ̄ / なんかちょっと \| l   l | | |  | | | |  | | | l   l |
.   `ー´ ゴロゴロ ゴロゴロ `ー´  /   ムカつくCM   \_) (_) (_) (_) (_) (_) (_) (_)
0081名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:40:05.12ID:Gz3ac26Y0
わざとで無いなら普通は即謝罪新品交換無料だよな!
誰が見てもアカンタイヤだし(´・ω・`)たくよ
0082名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:40:11.23ID:BDRmBvk40
>>66
日本の車屋でよくある事じゃないよ
ガリバーではよくある事だけど
0083名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:40:39.89ID:PbYAwgM80
>>71
ただしその住民は自分の身を自分で守るしかないから銃を携帯してる
そっちのほうが本来人間らしい生活なんだろうな
騙されたとわかって裁判に訴えるよりその場でぶん殴ったほうが話が早い
0084名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:40:56.30ID:Fs5biSjO0
記事の写真が問題のタイヤだとしたら
ほぼ確実に車検通らないレベル

1)不正車検疑惑
→行政処分もの

2)別のタイヤで車検通し
→作業指示ミスという言い訳と完全に矛盾、詐欺ぼったくりの故意がバレバレ
0085名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:41:01.01ID:ksUcnvO20
>>16
より悪質だねw車検用のタイヤをキープしてるってことだよな。
0090名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:43:02.98ID:FFEJPPUZ0
そもそもこのての店で買うメリットがよく分からないんだよな
価格だって総額ではディラー中古と変わらないし
0092名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:43:32.81ID:ZWekpsoN0
中古タイヤと言うより明らかに廃タイヤじゃねーか
販売側が気付かない訳ない、確信犯としか思えんなあ
0094名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:44:37.75ID:NcAXqtae0
ガリバーはクソだというのはよくわかった

買い取りが高くて、販売が安いくて、アフターサービス万全なとこ教えてよ
0095名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:44:50.96ID:CkBtjZMW0
被害者の手間や労力考えたらタイヤ新品に換えた位じゃ納得できんな
0096名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:44:55.30ID:aKXMc1cw0
>>5
陸運局で車検なら絶対通らんな
片減りスリック状態
スリップサインもしっかり見えてる
0097名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:45:06.92ID:GUOlzHev0
>>7
本人だけで決着はついてるぞ知障
0098名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:45:13.37ID:k8bXdr+y0
>>86
本当に指示漏れなのか
中古だけど車検通るからおkだしたのかが焦点だな
0103名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:46:36.62ID:+DIF62970
ここ営業電話ウザかったわ
押しかけてきたし
多分営業もブラックなんだろうなと思った
運営がクソ以下
0104名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:46:37.56ID:ZWekpsoN0
>>30
本当に交換するつもりならそんな事しないだろな
あんな廃タイヤに気付かないままワックスかけるアホもいる訳ない
0105名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:47:06.98ID:oVms7S8v0
車検って何?
運輸局動けよ これ
0106名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:47:12.66ID:0KXH+hku0
ガリバーなんてその程度の会社だと分かっていたから別に驚かない
0107名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:47:16.53ID:U7oWegt90
>>13
学校で息子がイジメられていると気付けよ
0108名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:47:29.69ID:BDRmBvk40
おそらく自社の民間車検工場で印鑑押しただけ
検査すらしてなさそうだな
国土交通省に通報すべき
0110名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:48:15.60ID:Fs5biSjO0
本当にミスだとしたら、まず伝票調べてサービスなのか新品販売取付けなのか確認するよな?

「車検に通ってる」って強弁する時点で、まともな対応ではない
すっとぼけて、誤魔化そうとしてるのがバレバレ
0111名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:48:44.80ID:UjfLT2Cw0
>>1
意図的やろ
0112名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:49:01.61ID:aKXMc1cw0
ガリバーで思い出した

何年か前、同僚が通勤中、交差点で停車中にカマ掘られたのだが
そのカマ掘った相手の乗っていた車が車検だか修理だかで代わりに乗っていたガリバーの代車だったらしい

原因はブレーキの故障
0114名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:50:02.39ID:jeBzRIrs0
今時こんなことしたらどんだけマイナスイメージになるか
まだわからんのか
0115名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:50:47.97ID:9tKSiwdK0
ガリバーは
業界団体非加盟だってな
そんなヤツ信用するな
0116名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:51:23.92ID:uddWyikv0
車検ディーラーに頼んだらバッテリー弱ってるから交換しましょうか?
で交換頼んで明細にもバッテリー代金が書かれているのに受け取ってボンネット開けたら
以前マジックで購入日を記入してた古いのがそのまま積んであったわ
0117名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:51:33.31ID:pYD6K1Ry0
>>43
公になった途端深くお詫び申し上げる方がキモイよ
0118名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:51:51.54ID:F3CrmKbB0
>>100
そんなマイルールを作るなよ
新品から縦溝しか入ってないタイヤだってあるんだから
0119名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:51:58.75ID:YJIQnFtw0
よくわからんのだがタイヤ代54000円の返金が何で3万円値引きなの?
0120名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:52:14.07ID:L1egC1uO0
あのタイヤで車検通ってますって言うなら確実にペーパー車検だからな(´・ω・`)
車検工場取り消しも普通にある
0121名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:52:31.67ID:EAqjE7HZ0
バイク王と同じ素人騙しだろ
0122名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:52:36.32ID:JvhZtkz60
ここだったかで車売ったら後からいちゃもん付けられて逆に金請求された奴なかったっけ?
0124名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:53:09.12ID:zVpdPPGU0
>>56
通販で買うのがおかしい
中古車なんて一台一台状態が違うのに確認しないなんて、今の時代騙されても当然のこと
水没車をクリーニングして普通に売っている業者もいるしな
0125名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:53:46.03ID:OtxuN5DH0
>>1の写真ってマジなの?
ツルツルやんw
0126名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:00.70ID:7CBlSRNL0
車検が通ってるのが一番の問題点
このままで通したならそれも問題
違うタイヤで通したのなら何故こんなタイヤにつけかえたのかが問題
0127名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:34.97ID:I/93xZMS0
>>87今回の件て新しく車検とって納車してんだよね?
でもこのタイヤじゃ100パーセント通らないから車検時には通す為の別のタイヤを穿いていたってことか
で終わってからわざわざ廃棄寸前(というか廃棄品だろな)に入れ換えたと
かなり悪質だよなこの事件
0128名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:40.56ID:vAgSo3o80
だからカーチスにしとけと
0130名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:54.20ID:LrGG1VcD0
いつもの素人騙し手口で懐に入れてたんだろ?

客を騙して儲けようとするなんて二度とガリバーでは買わないわwwwww
0131名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:56.51ID:OtxuN5DH0
>>119
なんで本文もまともに読めないの?不思議なんだが
0132名無しさん@1周年
垢版 |
2018/03/10(土) 10:54:57.27ID:a573/cPH0
車やバイクの中古販売業者なんて、まともな店の方が少ないだろ
巨人や赤男爵なんて昔からトラブル多発してるじゃん
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています