過去に大手人材紹介で働いてたことあるけど、
前日に辞退の連絡を入れてくれるだけまだマシなんだなぁ〜これが

面接当日のキャンセル
面接当日の連絡無しドタキャン
面接後に音信不通
内定後に音信不通

これらはよくあることだよ。会社の規模関係なく、平気でやる奴はやる。
特に介護･福祉業界は群を抜いてる。圧倒的に多い。社会人レベルじゃない。