【金融】地方銀行で「昼休み」広がる＝窓口休止、店舗運営を効率化
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時事通信 2018/04/28-11:19
銀行の支店や出張所の窓口を営業開始後にいったん閉め、「昼休み」を取る地方銀行が増えている。２０１６年９月の銀行法改正で営業時間の弾力的な運用が可能になった。
店舗運営の効率化に向け、それぞれの地域特性に合わせて営業時間を設定する動きが加速しそうだ。
名古屋銀行は４月１６日、名古屋市の木場支店で１１時３０分から１時間の昼休みを導入した。
従来は行員６人が交代で休憩を取っていたため「窓口が手薄になる時間帯があった」（冨山桜子支店長）が、一斉休憩で仕事の効率化が進めば顧客へのこまやかな対応が可能になるとの考えからだ。
藤原一朗頭取は「顧客動向を調べたところ、住宅街にある木場支店はお昼時の来店客が少なかった」と昼休み導入の背景を説明。同支店の状況を見て他支店の営業時間見直しも検討する。
こうした動きは全国の地銀に広がっている。三重県を拠点とする百五銀行は昨年１０月、省人化を狙いに商業施設内の出張所で１時間半の昼休みを導入。
青森県のみちのく銀行は今年７月から、昼休みのある支店を二つ増やし３支店とする予定だ。東邦銀行も７月２日から、福島県の地銀で初めて、午前１１時３０分から１時間の昼休みを９支店で導入する計画という。
昨年４月から３支店で昼休みを設けた群馬銀行は、導入店舗の拡大を検討中。「窓口休止中も現金自動預払機（ＡＴＭ）は使えるので、顧客から特に不満の声はない」（広報室）と話す。
地銀各行は長引く低金利下での収益悪化を受け、経営資源の集中を狙いに支店の統廃合や人員配置の見直しを急いでいる。
今後も個人客主体の小規模店を中心に、昼休みの導入などで営業時間を弾力化する動きが進むとみられる。
１６日から窓口を一時休止する「昼休み」を設けた名古屋銀行の木場支店。１１時３０分から１時間、店内ロビーの入り口にシャッターが下りた＝１６日午前、名古屋市港区
https://www.jiji.com/news/kiji_photos/0180428at11_p.jpg
https://www.jiji.com/jc/article?k=2018042800323&;g=eco >>102
たしかに
午前中に行っとけよって話よな老人は >>793
銀行からしたら真っ先に切りたい客だなw おまいら窓口使わないから別にいいだろうけど
俺は100万単位で現金出入金したり
手形や小切手使うから結構な頻度で銀行行くんだぞ
しかも仕事の合間昼休みに行く場合多いから
これやられると困る
でも窓口閉められても
事前に電話して行けば裏口から入れてくれるんだけどね 仕事以外にそんなことをやってるのは明らかに銀行の使い方が下手くそ 銀行が嫌いな客
少額口座沢山つくって記帳しない人
硬貨で両替もしくは金額不明入金する人
窓口近辺で硬貨落としちゃう人
大した取引じゃないのに個別訪問要求する人
住宅ローン金利引き下げ要求、ダメなら他行に移しちゃう人
死亡相続で相続人が仲悪いか行方不明な人
お前らこういうの嫌われるから注意しろ いまどき店舗で番号札を取る方式なのが古い。
回転寿司屋みたいにネットで時間予約と待ち予約できるようにしてよ。 >>789
利用しづらくなるのに歓迎とか頭湧いてんのか。 全く効率化されてなくてワロタ
交代で休憩とって営業時間伸ばすとか、効率化ってそういうことだろ 人件費が高いからな。役所も12時から1時は一部の住民票の発行などの昼窓を除いて
休んでるしな。役所は5時15分終業だったのが知らぬ間に5時に変わってたの知らなくて
手続ができんかった、5時過ぎくらいのギリギリに行ったら。
時間に余裕をもって行けってことか。 つーか、そんな店舗潰してATM コーナーにすればいいじゃん >>802
そうならファミレスとかコンビニの営業時間短縮の時点で反対すべきだった。今頃になって反対しはじめても手遅れだよ。 でも、７０，８０になってネット取引する自信はないな、窓口はいる
ボケて使い得ないだろう ちょっと待てw
昼休み取るんなら、営業時間16時までだろwwJK これまで交代で取ってたのを一斉に取るようにしただけで働く時間は変わってない >>6
だね（ｗ
だからAIに置き換えるって言ってるし。 >>592
役所は最近じゃどこも隔週くらいで土日やってるで。出張所とかでも。 >>808
ファミレスとかコンビニの営業時間短縮はべつに困らんわ。 >>817
そうだろうね。
俺も銀行窓口が昼間休みでも何も困らんわ。 地方は人少ねえからな
東京大阪でそんな事やろうものなら
昼メシ抜いて窓口手続きしに来たのに
クレームの嵐だろう 結局、自分に影響がないから、自分が困らないからといって放置してると、いざ自分が困る状況になったときに誰も助けてくれないってことさ。
対馬や沖縄が自分と関係ない場所だからって放置してると、自分が住んでる地域で大変なことがおきてもそのときはもう手遅れになるよってこと。 昼休み取るのは構わないけど、殿様商売してるのはどうかと。 >>824
せめて５時まで窓口できんもんかねえ？
経営状況考えれば土日やってもいいくらい。
いまだに他のサービス業とは違うという殿様思考が残ってるんだろうね。 今までサボってた漬け。今更遅い。あと何年持つのか。 クレカ、電子マネー、スマホ決済で現金いらない
振込なら手数料優遇のネット銀行が便利
コンビニATMもネット銀行が便利
そもそも利息ほとんどつかないのに金預ける必要もない
ペイオフ1000万しかないから
利息無視なら証券会社に預けた方が分別保管で安全
地銀なんて何の役にも立たないしオワコンだよ >>8
の、書き込み見て思ったんだが、ATMで更新可能なのに、通帳の更新が営業時間外だとÁTMで出来ない銀行があるの？ 会社員などは、一番、昼過ぎが行きやすい。
顧客の都合を全く無視して、どんなサービスをするのか？ 土日やれ
銀行も役所もサービス業の癖に何サボってんだ 休み時間の延長と残業削減で人件費を削減 要は給与の削減
さらに特別休暇の拡大と土日の休日徹底
そうやって人件費を削減しつつ採用を絞り
各支店の統廃合と電子機械化
AIに代替されるので消滅点までシュリンク(縮小)していくという ゆうちょ銀行も通帳の自動繰越システムを導入して欲しい。
窓口は平日しか開いてないし、行ったらいろいろ勧誘されるからかなわん。 最近窓口なんてほとんどいってない
全部ネットですむし 昭和の役所の窓口かい
かつてお役所仕事と呼ばれた役所の方が休日や時間外窓口設けてるという >>832
>>1にあるように、昼間の来客が少なかったからこうなった。深夜営業が割に合わなくなったから短縮されたファミレスやコンビニと同じ。
これを契機に雪崩を打つように昼間やってる銀行への乗り換えが起これば、昼間の営業も復活するだろうが、そうはならないと予想する。
住宅街にある店舗でどうしても昼間って需要がそんなに多いとは思えないから。 >>841
逆だよ、昼休みも営業してる銀行に来店客が集中したら、その集中した銀行も昼休みを取るようになる。 ATMで通帳繰越が出来る（デザインも選べる）のは普通になってきてるのかな
群馬銀行のICキャッシュカードが割れて、別の支店でも5分くらいで無料で再発行してくれてよかった 完全なキャッシュレス化出来れば窓口は要らなくなるけど、そのためには
ネットでの入出金の限度額廃止
本人確認のオンライン化
は最低出来ていないとダメだな。
本人確認のオンライン化は生体認証駆使して早くしてほしいわ。なぜ国はマイナンバーと生体認証をセットで考えなかったのか… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
