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【通信の秘密】格安SIM「mineo」 通信内容を改ざんする「通信の最適化」を開始 解除は不可能★2
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001サーバル ★
垢版 |
2018/04/29(日) 02:08:38.97ID:CAP_USER9
mineo、通信の最適化を開始

通信の最適化とは

 「通信の最適化」というのは、字面からはわかりませんが、その実態は酷いもので、キャリアがデータ量を減らすために、ユーザーの画像データや動画データを劣化させて伝送するというもの。Exif情報まで勝手に削除していたのだから驚きです。

 当初、スマートフォン向けのゲーム「Angel Beats!-Operation Wars-」にエラーが発生した時、原因が不明だったのですが、ゲームの開発元が調査したところ、エラーの原因はSoftBankの行っている「通信の最適化」でした。

 「通信の最適化」調査サイトも登場。さらにSoftBankだけでなくNTT docomoやKDDIも「通信の最適化」を導入していたことから、一気に大きな話題を呼びます。法的な問題や、各キャリアが当初、販売現場・サポートセンターで「通信の最適化」について説明していなかった実態なども、浮き彫りとなりました。

 ドコモはMy docomo、auは157から解除できる仕組みで、SoftBankはそのような仕組みがないため「通信の最適化」自体を一時中止しました。

mineoの通信の最適化、現在判明している仕様

 mineoの通信の最適化は、解除ができないとのこと。

適法性の疑わしい通信の最適化、誰もが納得できる形を

 「通信の最適化」は、ユーザーのファイルデータを改竄して非可逆圧縮するという手法を用いており、著作権法における同一性保持権侵害の疑いがあるのではないかと当時指摘されていました。

 また「通信の秘密」を侵害することになるため、総務省の帯域制御のガイドラインに従えば、適法性の確保には、実施にあたり「通信当事者の個別かつ明確な同意」を得るか、「正当業務行為である」ことが必要です。ユーザーのファイルデータを改竄して非可逆圧縮するという手法を用いていることから、これを「正当業務行為」と呼ぶことには疑問を差し挟む余地がありそうです。

 となれば約款で包括的に行うのではなく、ユーザーにしっかりと説明した上で「個別かつ明確な同意」を得るべきではないでしょうか。

 この件は、過去にWILLCOMが実施していた「通信の最適化」と同種の行為を参考にすべきだと思います。ユーザーの回線速度・ブラウジングが多少高速化されるというメリットもあり、ユーザーは任意で、「オプション」として自ら同意して加入していました。もちろん解除も可能です。ファイルデータが劣化する場合があるというデメリットも受け入れてのことですから、同一性保持権の問題もクリアできるのではないでしょうか。

 事業者はサービス品質を保持するための妥協ももちろん必要かと思いますが、適法に、ユーザーの誰もが納得できるバランスの良い落とし所を探していかなければ、ユーザーの心は離れてしまうのではないかと思います。

サイト運営者は防衛策を

 Webサイトを運営している人からすれば、通信事業者が「通信の最適化」などと称して勝手に自サイトのデータを改竄して届けていることになります。こうした行為は、Webサイト運営者がSSL対応によるHTTPS化を行うことで防ぐことができるので、すまほん!!でも2年以上前の段階で導入済み。セキュリティ的な観点からも、既に多くのモダンなWebサイトが導入しています。
https://smhn.info/201804-tuusin-no-saitekika

★1 :2018/04/28(土) 18:09:57.49

※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1524906597/
0952名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:06:11.34ID:wYczDDtg0
>>947
保存した画像が勝手に劣化させられてるのが被害でないならなんだってんだ

親にみてねってアプリ経由で子供の写真渡してるがその保存が元画質かどうか全部確認しろってことか?

強制劣化自体も糞だが最悪なのはユーザーに告知や回避方法なしで導入したことだろ
mineo勧めた奴らに全員他に動くように伝えるわ
0953名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:06:22.55ID:zBn0TSzF0
なんで告知しないんだ?
0955名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:08:41.43ID:Q9HJLICI0
普通、安いに理由があるわな
それを許容するかどうかだが・・・・
0956名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:11:31.41ID:wYczDDtg0
劣化させる業者だってわかってたら誰も選ばないだろ
日本通信からみんな逃げ出した理由が強制劣化だったんだし
0957名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:15:29.17ID:bKmvX0k10
Angel Beats w
0958名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:17:40.60ID:mVdZAdqX0
>>1

中国のファーウェイやASUSをごり推ししてるmineoですか・・・
0959名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:18:49.55ID:+rDg8YUI0
>>1

CMの女の子がカワイイ
0960名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:22:32.50ID:ibbNQsTz0
格安simはその安全性に対する不安が当初から指摘されていたが
うかれちんぽどもが考えなしに使うので感染症のように広がってしまった
0961名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:23:03.61ID:T2Kl2vrw0
>>955
劣化させての最適化は、安さの理由に当たらない。
0962名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:23:41.81ID:c4RiDCOw0
>>950
>キャリアなら解除出来ると思ってたけど、ソフトバンクは出来ないのか

頭大丈夫か?

キャリア 通信の最適化状況

ドコモ 最適化実施(解除可能)
KDDI 最適化実施(解除可能)
ソフトバンク 最適化未実施

MVNO 通信の最適化状況

楽天   最適化実施(解除不可)
マイネオ 最適化実施(解除不可)
biglobe 最適化実施(解除可能)
So-net 最適化実施(解除可能)
0963名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:23:54.20ID:cHGzPZQ70
mineoとかCMがすごく気分悪くする出来だったから
利用する奴いるのかと思ってたけど
仕様自体でも利用者減らしそうだねw
0964名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:26:02.52ID:C2XRh1wr0
これがなくてもmineoは宣伝あらしがおおくて、いい印象なかったからどうでもいい
0965名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:27:27.25ID:SO/abjF30
昔のガラケーって
音声データを符号化して
相手の端末で音声を合成してたんだよな。
あれも通信内容の改ざんってことになるのか?
0966名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:29:02.45ID:ppLbc04G0
最新のまとめ情報

【重要】 2018年5月2日 更新

こっそりmineoが通信の改ざん(最適化)を開始 事前告知や回避方法なし。
https://smhn.info/201804-tuusin-no-saitekika
http://shimajiro-mobiler.net/2018/04/27/post53958/

4月26日に通信内容を改竄する「通信の最適化」を開始していたことが露呈
mineoを運営する関西電力子会社のケイオプティ・コムは未だに公式に
公開、告知せず一部のユーザーからのツイッターでの質問に対応するのみで
悪質にも一切の事前告知なしで「通信の最適化」を開始している事実は
100万回線を達成した裏で行われていたことでその悪質性が問われる。
なお、この「通信の最適化」は全ユーザーが強制対象で解除は不可能

※電気通信事業法上の通信の秘密に触れるため大手のIIJ、OCNは一切未導入
IIJ系、OCN系は一切、データの改変、改竄は行っていません。
100%ピュアな通信です。三流他社のドーピング通信にご注意下さい。

電気通信事業法、憲法で保障されたの通信の秘密を侵害する重大な違法行為。
絶えず通信内容を検閲し監視されプライバシーを犯される。
※警察などの捜査機関により通信内容を拿捕され傍受される。

これがmineoの通信最適化と言う名の禁断の通信ドーピングだ

1.強制劣化非可逆圧縮プロキシサーバによる画像、動画劣化

2.強制透過プロキシサーバ仕様によるIPフィルタリングによる、
  ダイレクトアクセス制限、ダイレクト接続不可、通信の検閲と監視

※ 2によるプロキシ串からのアクセスを制限するサイトへの接続トラブルは
 ネットゲーム、銀行オンラインシステム等でサービスの利用を跳ねらる

【 2 】パケット通信のご利用について

○パケット通信において、以下のファイルを対象に、
画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。
画像ファイル: BMP、jpg、gif、PNG形式 動画ファイル: MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式
※最適化とは、スマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮し、
また、より伝送効率の高いコーデック形式に画像または動画を変換することをいいます。
なお、圧縮・変換されたデータを復元することはできません。
※HTTPS通信、Eメール添付ファイルの最適化は行いません。

そもそもmineoを運営する関西電力子会社のケイオプティ・コムは
「通信の最適化」について一切、公式に告知せず適用開始した。
100万回線達成時には毎日、契約数を速報していたのに裏では
こそこそと「通信の最適化」を適用していた隠蔽体質の悪質会社

IIJの公式見解

Q.通信の最適化はIIJmioさんではされていないのですか。
A.「最適化」というのは「コンテンツの再圧縮」のことを指しているのだと思いますが、
 現時点では実施していません。

Q.通信品質の向上として「最適化」を提供する予定はあるのでしょうか。
A.技術として、帯域を圧縮することでメリットはあるかと思います。
 今後導入するかどうかは未定ですが、お客様のデータに手を入れることはすごく大変
 (法的な問題等含め)なことなので、そのためにはコンプライアンス部門ときちんと詰めた上で、
 利用者の方に提供する形になるかとは思います。
 予告なしにいきなり実施するということはありません。
0968名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:30:48.43ID:1Grb5bUD0
違法でも安倍に忖度すれば合法になる国
0969名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:31:32.79ID:zZE0O3zN0
鮮明な画像がモザイクになって送られてるんだよね
そのうち16分割モザイクになってそう
0970名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:33:52.73ID:T2Kl2vrw0
>>965
受け手が送り手の情報を全て受ける取れるなら問題なし。
0971名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:34:39.85ID:WDeVVUFa0
>>952
混雑時だけ劣化がわからない程度の圧縮で問題あるのか?
親に劣化してるかどうか確かめ手もうらうの?
その親は画質が悪いと怒り出すの?
ならその親ともどもmineoから出て行けばいいけど、そのときは月末4000MB下ろせないからね
8640円払うしかないけど
それの負担を親にも求めたら数倍激怒されるんじゃないかなw
0972名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:36:48.92ID:SO/abjF30
>>967
それは、単純にJPEGに圧縮した結果じゃないのか?
圧縮しないという設定にするか
低圧縮に設定を変えれば劣化しないんじゃね?
もしくはTIFFのような可逆的圧縮に変えるとか。
0974名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:37:23.12ID:bO5JyJ7b0
>>967
それが本当にmineo回線のせいなのか疑わしいけど
仮にいま現時点で混雑時だけ
その程度で怒りだすなら混雑時間帯に写真を送るのをやめて、少しずらせばいいよね
0975名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:37:46.94ID:Y+ed4Jxs0
送ったものと違うものが届くってヤバすぎ通信できてないんじゃないのコレ
0976名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:38:03.23ID:T2Kl2vrw0
>>971
問題は、非可逆圧縮と言う処。つまり通信内容を検閲していると言う意味。
0977名無しさん@1周年
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2018/05/02(水) 10:38:51.29ID:CNJvbCFl0
非圧縮のIIJmioに行きましょう

IIJmioナビダイヤル22.5秒10円の被害者の悲鳴でございます

https://minhyo.jp/iijmio
おうちでナンバーポータビリティ開通の手順で取説を見ながら設定サポートに電話約対応までにかかった時間50分↓電話3時間後に開通と言われる
↓一向にアンテナが立たない↓サポートセンターに連絡電話がまずつながらない15分以上待たされて 
やっとつながりサポートに質問↓少々お待ちください↓10分後 
お客様!!!!↓どうなっていると聞いたところ的確な答えでなく少々お待ちください↓15分。。。。。。。22秒ごとに10円とか言ってたよな??↓転出番号がエラーでどうしようもない もう一度番号を取れ↓かれこれ 
電話のところに2時間言われたとこがこれ電話が丸一日使えない!!
次の日 転出番号を聞き再度電話↓30分 かからない↓転出番号を言う↓新しいSIMを送る?????はあ?????????↓何日後? 順に対応をさせていただきます?時間?日時はわかりかねます???↓転出番号の期限は6日間 それまでに間に合うのか? 
↓わかりかねます↓間に合わない場合はまた新しいSIMを送ってくるのか?↓シーーーーーーン!!!!!!↓電話を仕事で使いたい 早くしないとまたドコモから請求が月をまたぐと契約料金がかかうから早くしろ↓シーン↓とりあえず電話が使いたいどうしたらいいのか?
↓少々うお待ちください  
約10分↓お客様 
まだ開通前なので前のSIMさしてください↓昨日のうちに言っておけよ バカ野郎  仕事にならなかっつたまず対応が素人レベル何人とも担当者と変わったがみんな同じようなもの教育が足りないあと 回線を増やせ  ばきゃろう  サポートの意味がねーじゃねーか

IIJmioのサポート料金
1回目の電話 2100円 (爆笑) 
2回目の電話 10分+? 推定900円 (笑)

http://imgur.com/8mrLLxX.jpg
かつての日本通信の馬鹿社長と同じこと言ってるw
儲けが大事、当社の粗利益率自慢w
これを養護できる人は流石にいねーだろw

楽天はまだ無料通話サポートが残されてるからまだいい
mineoとOCNは0120フリーダイヤルサポート有
0978名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:38:56.00ID:I28JBYbD0
>>972
お前は何を言っているんだ
元画像もjpgだし劣化させてるのはmineoなんだからユーザーに回避手段はない
0979名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:40:34.53ID:jB8ZTYZ/0
>>976
それでSoftBankが画像劣化しすぎてて
それが原因で何か不具合あったの?
SoftBankの場合はゲームが発覚の発端だったよね?
それ以外で報告ある?
0980名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:40:56.27ID:SO/abjF30
>>978
元画像がJPEGだろうがなんだろうが、
JPEGをJPEGに圧縮しても劣化はするわさ。
てか、データを正確に転送したいのなら、
ネットの転送サービスを利用すればいいんじゃね?
先方にはアドレスを送るだけだし。
0985名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:44:10.82ID:T2Kl2vrw0
不具合が無ければOKなの?

通信の基本は、送り手と受け手が同じ情報で有ることでしょ?
0986名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:46:04.98ID:Y+ed4Jxs0
>>983
写真を送った人が綺麗な写真を見て欲しいと思っていても受け手にクソ画質の写真が届くなんておかしいからね
0988名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:48:32.34ID:SO/abjF30
>>987
便利・不便は価格に連動してんだからしょうがないわなw

利便性と価格を天秤にかけて
自分で納得しないと。
0989名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:52:38.64ID:pDrs5H+n0
そう、だから隠さないでくれと こっちで選択するから。
0990名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:53:11.17ID:T2Kl2vrw0
>>988
価格に連動ってキャリアも最適化しているのですけど?

と言うか、電気もガスも水道も価格では、質に差が生じる事は無いでしょ?
0991名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:55:27.18ID:4Crk7QL30
最新のまとめ情報

【重要】 2018年5月2日 更新

こっそりmineoが通信の改ざんと検閲(最適化)を開始 事前告知や回避方法なし
https://smhn.info/201804-tuusin-no-saitekika
http://shimajiro-mobiler.net/2018/04/27/post53958/

4月26日に通信の改ざんと検閲(最適化)を開始していたことが発覚
mineoを運営する関西電力子会社のケイオプティ・コムは未だ公式に
公開、告知せず一部のユーザーからのツイッターでの質問に対応するのみで
悪質にも一切の事前告知なしで通信の改ざんと検閲(最適化)を開始事実は
100万回線を達成した裏で行われていたことでその悪質性が問われる。
なお、この通信の改ざんと検閲(最適化)は全ユーザーが強制対象で解除は不可能

※電気通信事業法上の通信の秘密に触れるため大手のIIJ、OCNは一切未導入
IIJ系、OCN系は一切、通信の改変、改ざんは行っていません。
100%ピュアな通信です。三流他社のドーピング通信にご注意下さい。

電気通信事業法、憲法で保障されたの通信の秘密を侵害する重大な違法行為。
絶えず通信内容を検閲し監視されプライバシーを犯される。
※警察などの捜査機関により通信内容を拿捕され傍受される。

これがmineoの通信最適化と言う名の禁断の通信ドーピングだ

1.強制劣化非可逆圧縮プロキシサーバによる画像、動画劣化

2.強制透過プロキシサーバ仕様によるIPフィルタリングによる、
  ダイレクトアクセス制限、ダイレクト接続不可、通信の検閲と監視

※ 2によるプロキシ串からのアクセスを制限するサイトへの接続トラブルは
 ネットゲーム、銀行オンラインシステム等でサービスの利用を跳ねらる

【 2 】パケット通信のご利用について

○パケット通信において、以下のファイルを対象に、
画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。
画像ファイル: BMP、jpg、gif、PNG形式 動画ファイル: MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式
※最適化とは、スマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮し、
また、より伝送効率の高いコーデック形式に画像または動画を変換することをいいます。
なお、圧縮・変換されたデータを復元することはできません。
※HTTPS通信、Eメール添付ファイルの最適化は行いません。

そもそもmineoを運営する関西電力子会社のケイオプティ・コムは
「通信の最適化」について一切、公式に告知せず適用開始した。
100万回線達成時には毎日、契約数を速報していたのに裏では
こそこそと「通信の最適化」を適用していた隠蔽体質の悪質会社

IIJの公式見解

Q.通信の最適化はIIJmioさんではされていないのですか。
A.「最適化」というのは「コンテンツの再圧縮」のことを指しているのだと思いますが、
 現時点では実施していません。

Q.通信品質の向上として「最適化」を提供する予定はあるのでしょうか。
A.技術として、帯域を圧縮することでメリットはあるかと思います。
 今後導入するかどうかは未定ですが、お客様のデータに手を入れることはすごく大変
 (法的な問題等含め)なことなので、そのためにはコンプライアンス部門ときちんと詰めた上で、
 利用者の方に提供する形になるかとは思います。
 予告なしにいきなり実施するということはありません。
0992名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:56:00.63ID:zBn0TSzF0
>>977
サポートなんか使わないから、0120で他のやつに使われる分、自分のサービス低下になると思うといたたまれないわ。
0993名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 10:59:19.11ID:pKLKI95s0
楽天、早朝とか激速だけど昼飯時間は激遅でタイムアウトになる程。
速度遅くなるのは仕方ないけどタイムアウトになる程に絞るなよ。
絶対に300kも出てないぞ。
0995名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 11:02:32.72ID:nSuLxE/Y0
>>992
サポートにお金使われなくても
IIJmioは1GB2160円で、mineoは1GBまで無料(タンク)だよね
オークションみれば1GB110円くらいで買える
IIJにしたら毎回2160円も払うんだから、サポートがなくなったから安くなるユーザーが得するわけでもなさそうだよ
0997名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 11:04:31.31ID:zBn0TSzF0
>>995
フリータンクから抜いたのがプロフィール画面で晒されるから、恥ずかしくて使えないわ。
0999名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 11:05:48.00ID:4Crk7QL30
最新のまとめ情報

【重要】 2018年5月2日 更新

こっそりmineoが通信の改ざんと検閲(最適化)を開始 事前告知や回避方法なし
https://smhn.info/201804-tuusin-no-saitekika
http://shimajiro-mobiler.net/2018/04/27/post53958/

4月26日に通信の改ざんと検閲(最適化)を開始していたことが発覚
mineoを運営する関西電力子会社のケイ・オプティコムは未だ公式に
公開、告知せず一部のユーザーからのツイッターでの質問に対応するのみで
悪質にも一切の事前告知なしで通信の改ざんと検閲(最適化)を開始事実は
100万回線を達成した裏で行われていたことでその悪質性が問われる。
なお、この通信の改ざんと検閲(最適化)は全ユーザーが強制対象で解除は不可能

※電気通信事業法上の通信の秘密に触れるため大手のIIJ、OCNは一切未導入
IIJ系、OCN系は一切、通信の改変、改ざんは行っていません。
100%ピュアな通信です。三流他社のドーピング通信にご注意下さい。

電気通信事業法、憲法で保障されたの通信の秘密を侵害する重大な違法行為。
絶えず通信内容を検閲し監視されプライバシーを犯される。
※警察などの捜査機関により通信内容を拿捕され傍受される。

これがmineoの通信の最適化と言う名の禁断の通信ドーピングだ

1.強制劣化非可逆圧縮プロキシサーバによる画像、動画劣化改ざん

2.強制透過プロキシサーバ仕様によるIPフィルタリングによる、
  ダイレクトアクセス制限、ダイレクト接続不可、通信の検閲と監視

※ 2によるプロキシ串からのアクセスを制限するサイトへの接続トラブルは
 ネットゲーム、銀行オンラインシステム等でサービスの利用を跳ねられる

【 2 】パケット通信のご利用について

○パケット通信において、以下のファイルを対象に、
画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。
画像ファイル: BMP、jpg、gif、PNG形式 動画ファイル: MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式
※最適化とは、スマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮し、
また、より伝送効率の高いコーデック形式に画像または動画を変換することをいいます。
なお、圧縮・変換されたデータを復元することはできません。
※HTTPS通信、Eメール添付ファイルの最適化は行いません。

そもそもmineoを運営する関西電力子会社のケイ・オプティコムは
通信の改ざんと検閲(最適化)について一切、公式に告知せず適用開始した。
100万回線達成時には毎日、契約数を速報していたのに裏では
こそこそと通信の改ざんと検閲(最適化)を適用していた隠蔽体質の悪質会社

IIJの公式見解

Q.通信の最適化はIIJmioさんではされていないのですか。
A.「最適化」というのは「コンテンツの再圧縮」のことを指しているのだと思いますが、
 現時点では実施していません。

Q.通信品質の向上として「最適化」を提供する予定はあるのでしょうか。
A.技術として、帯域を圧縮することでメリットはあるかと思います。
 今後導入するかどうかは未定ですが、お客様のデータに手を入れることはすごく大変
 (法的な問題等含め)なことなので、そのためにはコンプライアンス部門ときちんと詰めた上で、
 利用者の方に提供する形になるかとは思います。
 予告なしにいきなり実施するということはありません。
1000名無しさん@1周年
垢版 |
2018/05/02(水) 11:07:14.74ID:lYk1snip0
IIJmioはナビダイヤル22.5秒10円の被害者の悲鳴でございます

https://minhyo.jp/iijmio
おうちでナンバーポータビリティ開通の手順で取説を見ながら設定サポートに電話約対応までにかかった時間50分↓電話3時間後に開通と言われる
↓一向にアンテナが立たない↓サポートセンターに連絡電話がまずつながらない15分以上待たされて 
やっとつながりサポートに質問↓少々お待ちください
↓10分後 
お客様!!!!↓どうなっていると聞いたところ的確な答えでなく少々お待ちください↓15分。。。。。。。22秒ごとに10円とか言ってたよな??↓転出番号がエラーでどうしようもない もう一度番号を取れ↓かれこれ 
電話のところに2時間言われたとこがこれ電話が丸一日使えない!!
次の日 転出番号を聞き再度電話↓30分 かからない↓転出番号を言う↓新しいSIMを送る?????はあ?????????↓何日後? 順に対応をさせていただきます?時間?日時はわかりかねます???↓転出番号の期限は6日間 それまでに間に合うのか? 
↓わかりかねます↓間に合わない場合はまた新しいSIMを送ってくるのか?↓シーーーーーーン!!!!!!↓電話を仕事で使いたい 早くしないとまたドコモから請求が月をまたぐと契約料金がかかうから早くしろ↓シーン↓とりあえず電話が使いたいどうしたらいいのか?
↓少々うお待ちください  
約10分↓お客様 
まだ開通前なので前のSIMさしてください↓昨日のうちに言っておけよ バカ野郎  仕事にならなかっつたまず対応が素人レベル何人とも担当者と変わったがみんな同じようなもの教育が足りないあと 回線を増やせ  ばきゃろう  サポートの意味がねーじゃねーか

IIJmioのサポート料金
1回目の電話 2100円 (爆笑) 
2回目の電話 10分+? 推定900円 (笑)

http://imgur.com/y8YBzjU.jpg
かつての日本通信の馬鹿社長と同じこと言ってるw
儲けが大事、当社の粗利益率自慢w
これを養護できる人は流石にいねーだろw

楽天はまだ無料通話サポートが残されてるからまだいい
mineoとOCNは0120フリーダイヤルサポート有
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