【通販】Amazon、返品しすぎるユーザーを追放 ★3
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◆Amazon、返品しすぎるユーザーを追放
オンラインサービスのアマゾン(Amazon)が返品を繰り返すユーザーに対して、注文できなくする措置を取っていることに批判が殺到している。
■返品しすぎるユーザーを追放
世界中で3億人以上が利用するアマゾン(Amazon)には、届いた商品に問題があった場合に、無料で交換や返金が出来る返品サービスがある。
このサービスを利用しすぎると警告を受けるほか、アカウントを閉鎖される厳しい処置がとられることに対して、不満の声が上がっている。
ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。
さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。
アマゾンの返品ポリシーには、返品サービスの過剰利用を禁止するようなルールは存在しない。
それにもかかわらず、「返品のしすぎ」によりアマゾンから何かしらの措置を受けるユーザーの声が多く上がり、波紋が広がっている。
そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。
そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。
無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。
世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。
イメージ写真:ttps://d1uzk9o9cg136f.cloudfront.net/f/16783100/rc/2018/05/23/79e90f37f7d26793772740147725f439e3be7cce_xlarge.jpg
FRONTROW 2018-05-23
https://front-row.jp/_ct/17170545
■前スレ(1が立った日時:2018/05/24(木) 10:20:35.43)
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1527129899/ >>925
1万以下の中華アンプはほんとギャンブルだわな
妙に評価高いから買ってみたらボリュームが斜めに取り付けられてて
ガリがぜんぜん取れないしギャングエラーひどいから返品したわ >>370
韓国人相手だと、商売は成立せんわなw
返品しまくり・届いてないってウソ連発しそう 服はサイズ違い複数注文して合うの以外返品
みたいな返品前提で買うような奴はBANされてもいいな >>928
気に入った洋服を色違いで全部注文して気に入らないのは返品するおばさんはよくいる >>955
気に入ったの買って残り綺麗に返品してくれるなら店側としては歓迎なのでは タダだと思って救急車を呼びまくる乞食と同じだろ
当然の措置だ >>954
それが配達業者が集荷に伺う契約になってるんだよね(◯ッセンとか) >>958
店は着払いで余計なコストかかってんだぜ とある大手通販サイト(アパレル)の定価商品を季節ごとにたくさん注文して試着したのをblogにアップしてる人がいた
試着して気に入ったものだけ買って、あとは返品するんだって
でも試着画像は全商品だからね
アクセス数稼ぎをしてるなと思ってた
購入金額に応じた上級会員は返品無料だから、いくら返品しても無料
実際にたくさん買ってるんだろうけど、返品率も多いだろうなと思う
でも有名blogだろうから通販サイトも上顧客と扱ってるんだろうね >>675 自分もそんな感じだわ
ていうかもうアマゾンでファッション品買うのやめた
だって、到着したらやっぱイラネ率が高い上、セール品も返品OKだから
ついつい甘えちゃう 薄汚い新品が送られてくるわけは返品されたものが共有在庫にいくからだっけ Amazonプライム会員だけど
一回も返品したことないわ >>12
そそ、これだよ
Amazonは問題を履き違えてる Amazonばかり買いものしてる引きこもりのマニアは外に出て買いものするのが苦手なタイプなんだろうね 工具買ったらパッケージは正しいけど中身が違う商品がきて交換したら
また同じ中身違いで確認してから送ってくれとサポートと話つけたら
結局またまた中身違い送りつけてきやがって返品したわ。
サポートクソすぎだろ。 けっこう返品してる
服も靴も返品無料を売りにしてるじゃん怖 アメリカのアマゾンから輸入したら箱がボコボコだったことはある。 発狂して難癖してる犯罪者ばっかで笑うわ
新品の商品の中身を取り出して空箱だけ返品するキチガイ犯罪者に全額返金してきたのがアマゾン
全てはお客様とサービス維持のためだと出品者に言い聞かせ続けてきた
返品カスなんてBANどころか世界のamazonの企業力で威力業務妨害で社会的にころせよ 尼からヤマトが手を引いたあたりから、各運送会社の送料上がりまくったり、
日本郵便が郵便物の法人集荷やめちゃったりグチャグチャだからなぁ
規模にまかせて薄利多売で何とかしようって戦法はどこかで破綻する >>967
送り返す手間が面倒だもんな。
リスク込みで値段で判断して買ってるし。 社会通念上常識の範囲というものがあるだろ。
吉野家の紅しょうがをぜんぶ食べるか?
無制限というものは、無制限じゃないんだよ。 >>971
この人がAmazonを使えないようにすれば良くね? BANならそれでもいいわ
もう安いのが中国商品メインだし送料改悪されたし
他のサイト行くだけだわ >>975
そうか?返品手続きして着払い伝票書いてコンビニに持ってくだけじゃん >>931
いや中国人に俺の個人情報が漏れたのをビビってるんだ >>980
でもどう見ても返品されたもの送ってるよ尼は
俺も何度かやられた 俺も一回返品したな 超合金魂買ったら、箱が破れてた
こんな商品出荷すんじゃねーよ糞が!!
二度手間だろ!!! >>976
すまん
当日配送から撤退とか配送料値上げとか揉めだしたって話だったか >>988
服とか宝飾品のタダレンタルに使う安保がおるんだよ >>990
返品は、新品未開封じゃないとダメじゃないのか??? >>991
靴のサイズ交換とか履かなきゃ分からないじゃん 尼はちっこい荷物箱で送ってくるのやめて
メール便でポストでいいだろ
再受け取りめんどくさいんだよ >>29
一回だけハードディスクが動かなかったな
返品はじめてでよくわからなかったけど
カスタマーに連絡したら翌日届いた 返品システムって悪用出来るからな
やり方は書かないけど、2000円以下で送料無料にしたり
一品だけで合わせ買いが出来たりする このスレッドは1000を超えました。
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