【技術】笑顔でないと出勤登録ができない出退勤管理システム開発。外食産業向けに普及目指す
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180617-00010000-doshin-bus_all
顔認証技術で「笑顔度」判断
顔認証技術を使って笑顔かどうかを測定する機能を設けた出退勤管理システムを、
業務用ソフト制作のイー・カムトゥルー（札幌）が開発した。従業員の出勤時間登録に
顔認証を使い、一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、
出勤登録できるようにする。担担麺専門店を展開する175（いちななご）＝札幌＝が導入を決定。
笑顔の接客を心がける飲食店での普及を目指す。
タブレットで顔写真撮影
新しい出退勤管理システムを搭載したタブレット端末の画面に自分のIDを打ち込むと、
端末のカメラが作動し、顔写真を撮影。ID登録している人物と同一かどうかを確認するとともに、
口角が上がっているかなどの表情の要素から、笑顔かどうかを判定する機能を持たせた。
「笑顔度」は数値で表示され、値が低いと「笑顔度が規定値より不足しています」との表示が出て、
出勤の登録ができない。再びカメラの前で、しっかり笑顔を作ることが求められる。
「笑顔はサービスの一つ」
札幌や東京などに担担麺専門店「175。（ひゃくななじゅうごど）DENO担担麺」を展開する175は
来年中に全7店でこのシステムを導入する。同社のシステム管理者、柳橋優樹さんは
「笑顔はサービスの一つで、顧客満足度の高さにつながる。従業員に毎日の笑顔をチェックをする
習慣にしてほしい」と話す。既に導入済みの札幌北口店のある従業員は「前日に寝不足の時は、
翌朝の顔認証で表情の硬さに気付くときもある」と話した。
かつて、出退勤の管理にはタイムカードが使われていたが、不在の従業員のカードを他人が
記録するなどの不正を防げなかった。顔などの生体認証を使ったシステムは他人では記録できない。
アルバイトなどの出勤管理目的でも普及が進んでおり、NECなど大手企業の参入も増えている。
笑顔度の確認システムを先行導入する175°DENO担担麺の札幌北口店。
接客の現場に出る前に笑顔でないと出勤登録ができない
https://lpt.c.yimg.jp/im_siggv5ThKHTcnwjzFDOZ74xxgg---x900-y630-q90-exp3h-pril/amd/20180617-00010000-doshin-000-view.jpg >>1
笑顔を強制して出勤記録取らせるとか、
脅して笑顔を強制し写真撮る早稲田スーフリの偽装工作と同じレベル。
従業員が突然死しても、過労死ではありませんと言い逃れするためだろ。 >>732
日本というか世界はディストピアを目指してるからね 笑顔で接客て儲かるからできる事だろ
無理に笑えとかこの国を象徴してんな >>735
美味ければ行くけど？
別に笑顔を見に食べに行く訳じゃないから >>735
まるで「機械を導入しない」＝「笑わない」ことが前提かのような低脳質問だなｗ 笑顔は大事なんだけどこれは強制感ありすぎて違うなー
鏡にスマイルシャッター的なものしこんでピンポン！とかブブー！とか音が鳴るくらいで良いと思うんだが >>725
やっぱりそれすると投薬全て保険外にされそうだからなしで ほんと日本人てバカだなw
無理矢理最先端の機能使いましたって感じw これ導入されて出勤登録できなかったら即帰るの繰り返して裁判でお金もらうわ。
出勤登録されないから帰るってのは妥当だしな。 >>735
わりとそういう店の方が楽。というか笑顔で接客するような店に行った記憶がないな。 星新一のお話にありそうなことですねｗ
まさに社畜。外食に勤めたら負け！
しかし、良い部分もあるぞ。サビ残強制したら
記録されてるのでバレちゃうｗｗｗｗｗｗｗ >>5
接客業ならサービスの一つとしては当然だろ。
パツキンにーちゃんに凄まれながらサービス提供なんてされたくねーわ。 ＴＯＨＯシネマズでやってるスマイルアワードが大嫌い
安い時給でこき使われた上に
笑顔を強要されるなんてかわいそ 最先端じゃねーや
10年前のコンデジにも笑顔認識あったわ >>607
アメリカはアメリカでどこも悪くない奴がポジティブシンキングのために抗うつ剤を飲むお国柄だしなあ >>735
贔屓の豚カツ屋は店主は笑顔無しだが滅茶苦茶美味いぞ
威勢も良いし気に入ってるが、何か？ これって感情労働の強化だろ。ストレスで従業員の離職率が高まるよ。 日本マジでおかしくなる一方だな
朝鮮カルト日本会議の安倍チョン一味みたいな愛国ポルノの真似を他もやれよ 接客してる最中ならともかく出勤登録する時まで笑顔の必要あるか？ 何このナチュラルなパワハラ…
精神的に壊れやすくなるだけじゃねぇか >>735
行くよｗ
味と料金で行くかどうかを決める。
笑顔だからまた行くとかいう人は、ストーカー体質じゃないか？ 笑顔は着替え終わって客の前に出る時だけでいいよ！
気持ち悪いな いろいろ言っているけど笑顔に慣れると心は軽くなるし
自然に笑みが出るし、モテるようになるよ
人に好かれやすくなるのは間違いない
要は、なれだから
自然な笑みは高感度が上がるのは確かだ
俺はおすすめするけどね >>773
悪意を持って作業する奴を調べられるだろ 中華料理で、中国人だらけの店員だとそんなもんだなｗ
別になんとも思わない。
あいつら、いらっしゃーい、ありがとうございました！
って言ってるしな。
笑顔の強制って何よ？もはや風俗営業みたいだわ。 >>773
おそらく、従業員同士の協調性、職場の和やかな雰囲気を高めましょうってことだと思う。
真の感情が抑圧されてストレスが高まるだけだからよせばいいのにね。 飲食なんて人員不足で厳しい業界だろ
従業員にそこまで強いたらますます
人が集まらなくなるんじゃね？ >>735
自分が求めるものがあれば行く
うちから徒歩10分のところにす〇家あるけど、まず行かねえもん
前行ってた時に、ナプキンは空のままで放置されてるし、豚丼頼んだら牛丼出てくるし
なので車で10分かかる吉〇家行ってる
その2店で比べたら、愛想はす〇家＞吉〇家だけど
求めるものが提供されてないなら行かんわ >>738
レジや店出る時の客の笑顔毎で手当出すほうがよさそう。満足して笑顔で帰ったら、客もリピートするから売上も上がるだろう
客の笑顔=金と思ったら、自然に店員も笑顔になるはず。 笑顔強要とかフェミさんがセクハラとして抗議すべきやろ 自然な形じゃないって
つくり笑いだよね？
まあつくり笑いしてる自分を笑うというのはありかもしれんが まず市役所都庁県庁公務員にやれや
税金で雇われてる団体に導入しろ >>735
こだわりのある焼き鳥屋の親父まったく笑わないではいお待ち！しかしねえけどよく行くわ。
酒もつまみも串も旨い むしろ作り笑いでギスギスしてる飲食店とか
逆に辛いわ 逆に店員が全員ニコニコしとったら店を疑うわ。
何をお前らヘラヘラやっとんだ、ちゃんとやれと。
職人なんか一切笑わんぞ。客との真剣勝負だ。笑ってる暇はない。
客を第一に思うがゆえ、笑いはしない。客のため最高の品を届けるそれがすべて。 >>778
これを取り入れてることを知った客は、息苦しいから行かなくなるだろうな。
店員の息苦しさは客にも伝染する。 認証時の時だけ笑顔でどうすんだと思うけど
どうせ「気づきが大事」とかそういう発想なんだろうなあ
あああもう小手先ばっかり >>787
女のＳＮＳや友人関係、
平日昼前のＮ絵 諭吉が束になって飛んでく高級店ならまだしも単価1000円未満の店で接遇なんぞ要らんわ
薄給で無理やり笑顔にさせられてるのを見ると食欲失せる
機械化するなり人使うなら淡々と作業するだけでいいよ 拷問しながら「笑え」と強制するサイコパスみたいな制度だな もう自分の笑顔を撮影→原寸大カラーコピー→お面作って、システムの前に立つ
これでいいじゃん こんなの買うんだったら賃金上げれば良いのに
自然と笑顔が増えるよ >>799
税務署の職員が満面の笑みで「らっしゃいませ〜」なんて嫌だ。 着々とディストピア化が進んでるな
そのうち笑顔が国民の義務になるな 劇団員はいいかもしれんが
大変だな
大変なのは男のほうだね 女というのは生まれつき女優らしいから
だから、笑顔で男を騙すのは屁の河童ｗ 無愛想でも礼儀正しく受け答えがしっかりしていればいい
それこそこちらの意を察してくれるような接客なら作り笑顔なんていらん 自然と笑顔になる職場づくりしろよブラック業界ｗｗｗ >>813
仕事もお面被ってやればいいよな
こんなもんで作られた笑顔なんざ見たくない この場合、ワンオペとかで認証されないまま仕方なく仕事した場合に欠勤扱いって通るの？ ムエタイの選手はいい攻撃を食らっても敢えて笑うというね
苦痛に顔を歪めると相手が嵩にしてくるから。
もしくは逆転裁判で、ピンチの時こそ不敵に笑うパイセン弁護士の教え見たい 人相悪い奴は死ねと言う
まぁサービス業では仕方無いのか
欧米だったら人権問題で即ボッコになりそうなのにジャップwwwwwwwwwwwwwwwww アイソワライ ノ タメ
シュッキン ト ミトメマセン >>705
高プロでは労働時間とか休日という概念そのものがない >>834
目が全く笑っていないアレって笑顔判定されるの？ 出退勤と笑顔の練習は別物だろ
笑顔の練習の時間を労働時間に設けろよ
厳密にいえば出勤時のカメラに顔を写すまえに
笑顔を作っているから笑顔を作る時間が労働時間に入っていない。
笑顔は業務であり会社の強制だから労働時間。
原則、労働者は着替え時間も労働時間に入れるべきものなので
着替え後にタイムカードを押すのは違法との判例があるよ。 住人全員が顔は笑っているが心は病んでるとか、どこの惑星ディストピアだよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
