外環道ＥＴＣ走行料金で過大請求 対象はおよそ２万件
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外環道ＥＴＣ走行料金で過大請求
http://www3.nhk.or.jp/lnews/saitama/20180706/1100002710.html
※NHKローカルニュースは元記事が消えるのが早いので御注意を
東日本高速道路は、東京外環自動車道の料金システムに不備があり、
ＥＴＣを使って走行した一部の利用者に、料金を過大に請求していたと発表しました。
東日本高速道路によりますと、先月２日、埼玉県の三郷南インターチェンジと
千葉県の高谷ジャンクションの区間が開通した東京外環自動車道で、
料金システムのプログラムに設定ミスがありました。
このため先月２日から今月３日までの間に、ＥＴＣを使って東京外環自動車道と京葉道路を
連続して走行した一部の利用者に対して、料金を過大に請求していたということです。
料金を取り過ぎた額は１００円から７５０円で、対象はおよそ２万件だということです。
ＥＴＣの請求記録を確認した利用者から「料金が多く請求されている」という指摘があり、
過大請求が分かったということで、会社では過大に請求した額を
利用金額から差し引く形で返金するということです。
東日本高速道路は
「大変ご迷惑をおかけし深くおわび申し上げます。システム設計のチェック体制を強化し、
再発防止につとめます」とコメントしています。
相談窓口は「ＮＥＸＣＯ東日本お客さまセンター」、
「０５７０－０２４－ωωω(ソース元参照)」となっています。
07/06 16:41 レ.シ.ー.ト.ないけど.1.0.0.回.く.ら.い.通.過.し.た.ｗ. プログラムのミスで済ませるなよ
担当者や責任者はキッチリ処分しろよ
利用者側だと逮捕されて犯罪者だろ？ こういうのは返金作業楽だよなー
肉食った俺も俺もと
並ばせなくて済むわけだし >>6
お前の存在自体が世界にとってNGだから今すぐ死ね 返しても金利分は得してるからズルいなあ
金利も付けて返すならまあそんなもんな コンピュータで計算した通行料金をチェックするなんて凄い暇人がいるもんやな。
プログラマを責めるより、テストデータを使ってロジックテストや単純バグぐらい排除しろよ。
まったく最近は基本がなっていない。関係者に無責任な外国人が混じっているのか？ 暇な人がいる、とか論点ズレズレの人がいてるもんなんだな。
その人の置かれた状況によるし、逆に通勤などで数回しか通ってなかったら計算が楽で疑問に思っただけかもしれんし。
そもそもそういう人がいたから、こういう問題に気付けた訳で。
しょーもない事で話をそらすなよ。 500円均一にしておけばこんなトラブルもなかっただろうに >>28
複雑な料金体系にしといて自社でも分からなくなってちゃねぇ… 週Ⅱ位で開業翌日から使用、壱千圓じゃもうＯＵＴ！ １７から１６号や１２２号、４号でトコトコ こういったバグだが何だか原因は分からないが決して、
料金過多はあるが料金減少はない不思議 >>20
週末ドライバーなら大して使わないし、余裕だろ さっさとai化して各インターに人員配置とかあほなことやめろよ
労働の集約化に反してるぞ やらかしといて、処分なしの上、問い合わせは有料のナビダイヤル クレジットカードの請求額が合わない←発端
なのかな
2日に利用していれば6月の請求になるカードもあるし これが原因で残高不足によりカード引き落としできず不渡り出して人生詰んだりしたらどうすんの？ 西日本は
値上げの計算が面倒だからタクシーの通行料金を無料にした >>4
通過時の動画が証拠になるでしょ。
ドライブレコーダー 京葉JCTから乗って往復で1回使ったわ
すげートンネル作ったな 湾岸、東関道から京葉線下りに入れない欠陥設計
なんでそのルートだけカットしたの馬鹿じゃねーの ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
