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2018/07/31(火) 01:33:17.65ID:CAP_USER9人間のバンカーをロボットが駆逐か、ノルデア成功で他行も自動化急ぐ
Niklas Magnusson
2018年7月30日 15:21 JST
→ＳＥＢとスベンスカ・ハンデルスバンケン、スウェドバンクが追随へ
→競争力を維持するために自動化が唯一の方法−ノルデアＣＥＯ
スウェーデンのノルデア銀行は４−６月（第２四半期）末の人員数が前年同期に比べ2500人（８％相当）減り、その結果４−６月期の総コストは11％低下、営業利益は31％増えた。
同行のカスペル・フォンコスクル最高経営責任者（ＣＥＯ）は、10年後の銀行業界では人間の従業員が現在の半数になると予想、競争力を維持するために自動化が唯一の方法だと論じている。
世界で最もハイテク化が進んだ国の１つであるスウェーデンでも、ＳＥＢとスベンスカ・ハンデルスバンケン、スウェドバンクの３行はテクノロジー導入の必要性を認めながらも、人間をロボットで置き換える度合いについてはノルデアほど過激な考えではなく、人員削減もより緩やかだった。
だがノルデアのコスト削減が奏功し利益も株価も押し上げたのを見た他行は、より多くの業務でより速く自動化を進めようとし始めた。ＳＥＢのヨハン・トルゲビーＣＥＯは今では、「自動化できるものは全て自動化する」と話す。
従来は支店閉鎖と自動化に慎重だったスベンスカ・ハンデルスバンケンのアンデシュ・ボビンＣＥＯも、デジタル化は銀行業務を効率化するとして「事業開発と効率向上のための戦略的取り組み」を経営幹部に求めた。
原題：Human Bankers Are Losing to Robots as Nordea Sets a New Standard（抜粋）
