県では、納税者サービスの一層の向上と税負担の公平を図るために、民間活力を活用した「自動車税コールセンター」を開設しています。
このセンターでは、自動車取得税や自動車税の仕組みや各種手続などについて、分かりやすくお答えします。
また、納期限を過ぎても自動車税を納めていない方には、電話による納付の呼びかけを行います。

http://www.pref.kanagawa.jp/zei/kenzei/a002/002_001.html