>>445
これ何回もやると、最終的には「コールセンター要らない」になるね、きっと。

民間のコールセンターだって個人情報を扱うけど、何かという時は別ロケーション対応出来るようにしてある。それがリスク管理、BCP 対策。
神奈川県のBCP 対策が不十分ということでは無いかと思う。県民の一人としては。