【家電】ラオックス銀座閉店、脱「爆買い」戦略の成否
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多くのブティックや飲食店が立ち並ぶ東京・銀座の中央通り。ショッピングバッグを持った大勢の外国人観光客が闊歩する様子は、ここ数年ですっかり定着した風景である。
だが、人気店の顔触れには変化が出てきている。その象徴が、今年8月末に閉店することが決まったラオックスの銀座本店だ。
銀座本店は、中国人観光客の「爆買い」が話題になった2015～2016年頃、インバウンド消費の代表的なスポットとなった。
店に横付けされた大型観光バスからは、団体客がひっきりなしに入店。山積みに陳列された高級炊飯器を客が大量に購入していく様子は、銀座の名物となった。
■中国人観光客の消費が様変わり
だが、この8月の週末に訪れた同店に当時の熱気はなかった。
入口に近い1階こそ客は多いが、2～3階の時計や家電の売り場は人がまばらで、店員は暇を持て余している。
盛況なのは、日本製の日焼け止めやストッキングなど、単価が低い日用品だ。
2009年に中国家電量販店の蘇寧雲商(現・蘇寧易購)に買収されて以来、ラオックスは羅怡文社長の下で家電量販店から中国人観光客向け免税店への転換を図ってきた。
ここに訪日客の急増が重なったことで、2014年度には13年間続いた営業赤字から脱却した。
翌2015年には、売上高926億円、過去最高の営業利益85億円をたたき出した。
勢いに乗った同社は、国内50店舗を目標に地方都市やクルーズ船が発着する港の近くなどに出店を加速。
旅行会社に手数料を支払い、団体客を誘致するビジネスモデルでひたすら拡大路線を歩んできた。
だが、絶頂は長くは続かなかった。訪日中国人の数が増え続ける一方で、2016年からは中国政府が時計や化粧品などの一部消費財に高い輸入税をかける通称“爆買い関税”の徴収を開始。
さらに為替が円高元安に触れたことで、中国人観光客の消費額が激減した。リピーターなどの個人客の増加により、売れ筋商品を大量に陳列する団体客向けの店作りも需要に合わなくなっていった。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180824-00234833-toyo-bus_all
8/24(金) 6:00配信
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https://www.youtube.com/watch?v=2Eqg1i9zVYo
1994年頃のCM ラオックス LAOX 家電など
https://www.youtube.com/watch?v=v-SkeJP_GAo
ラオックスCM こぼれる笑顔篇
https://www.youtube.com/watch?v=tQYuFCaTG74
LAOX テーマ こうした悪条件が重なった結果、2016年4月からは免税店売上高が激減。
免税店に全体の売上高の8割ほどを依存していたことも祟り、同年には約10億円の営業赤字に再転落。
不採算店舗の減損もあり、最終赤字約15億円を計上した。
中国人の消費に詳しいインバウンド評論家の中村正人氏はこうも分析する。
「中国人の間でラオックスが有名になりすぎたためか、上海など都会に住む人にとって、ラオックスで買うのは田舎者、という認識になってしまった」。
■中国人社長の大胆な転換
再びどん底を味わったラオックス。そこで羅社長が打ち出したのが、インバウンド向け物販の一本足打法から脱却し、日本という場所に限らずモノやサービスを提供していくという新たなビジネスモデルだ。
まず、免税店は出店過剰だった西日本や繁閑の差が激しいクルーズ船就航地の店舗を中心に閉店を決断。既存店にも改装をかけ、焼肉店を開店したり、
化粧品売り場にカウンセリング用カウンターを導入したりするなど、単なる物販からの脱却を進めている。
銀座本店閉店後も店舗を維持する近隣の銀座EXITMELSA店でも、浴衣のレンタルサービスなどを展開しているほか、今後は改装を行い、販売好調な化粧品・美容家電の売り場を拡充する予定だ。
さらに、販路は国内実店舗に限らない。中国アリババグループの越境EC(インターネット通販サイトを通じた
国際的な電子商取引)や中国人が多用するSNS「WeChat(ウィーチャット)」にも出店。中国現地での展示場販売や、中国向けの商品輸出なども強化し始めた。
これまで手掛けてこなかった新しい領域にも手を広げ始めた。今年3月、中国・上海の高級ホテル「ベラージオ上海」にオープンしたのは、東京でも予約が難しい日本料理の名店「くろぎ」の中国一号店だ。
平均客単価は3万円以上という高級店にもかかわらず、オープン直後から予約が殺到。日本にも劣らない人気店となった。運営するのは、ラオックスの上海子会社だ。 国内では、2017年に成田空港に近い千葉市にショッピングモールを開店。
店内には劇場を設け、言葉の通じない外国人でも楽しめる「無声演劇」の公演を始めた。
「中国人が今何に関心があるかは、中国資本である彼らがいちばんよく知っている。
利幅は薄くても、あらゆる関心とニーズに合わせて商材を広げていこうとするのは、まさにラオックスらしい」(中村氏)。
■シナジーが見えにくい買収も
百貨店を中心に展開する婦人靴メーカーも次々と買収したほか、今年3月にはニッセン傘下でギフト店「サラダ館」などを展開するシャディも傘下に入れるなど、
既存のビジネスとどのように結びつくのか見えにくい業容拡大策も散見される。当然、社内も困惑する。
「社員の多くが家電量販店のノウハウしか持たない中で、私の場合は突然婦人靴メーカーの代表に就任するなど、まったく新しい仕事をやることになった。
始めのうちは、毎日とにかく必死だった」(山崎陽子・社長室経営企画部長)。
当然、成果がすぐに出ることはない。2018年1～6月期の売上高は、免税店事業の回復などで前年同期比約6割増の462億円となったが、
ショッピングモールの先行投資に加え、買収したギフト店や婦人靴の苦戦が響き、8億円の営業赤字となった。
モール内のテナントの中には、客の入りが思わしくなく早速減損損失を計上したところもある。
羅社長も、「千葉のモールは、まだまだ改善の余地がある。都心から遠いのもネックだ」と認める。
現段階で、ラオックスが始めた業容転換がどのように実を結ぶのかはわからない。決断の早い羅社長ゆえに、芽の出ない事業からは早々に撤退する可能性もある。
ただ、何かしら手を打たない限り縮小の一途を辿るのは目に見えている。同社にとっての「日本一の免税店」に次ぐ金脈は見つかるのか。試行錯誤はまだ始まったばかりだ。 ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
てかこの店が消えて周囲は喜んでるだろｗ デパートの免税店もガラガラ
金落とさないなら来なくていいぞ 中国人しか行かない中華資本の店だからな
もう昔のLAOXとは全然別物 そもそも中国人の爆買いって
元が中国人民元だから
日本にとっては全額損失だからね 企業買収は節税目的なのでは？
アメリカの経営は何かちょっとおかしいな、と感じることがありました。それはＭＢＡの授業で、
Ｍ＆Ａ（吸収合併）の授業を受けた時に、「Ｍ＆Ａの中で付加価値はどこから生まれてくるのか」
というディスカッションをしたのです。その中でどういう答えが出てきたかというと、例えば会社を
買収する時に借金を増やす。その借金を増やすことによって節税ができる。これは付加価値なのだ
というのが一点。もう一点は、買収する時に、既存の契約を全部、再交渉する。つまり、今まで
従業員などと結んでいた契約を破って、自分たちにとって都合のいいようにつくり直せるというのが
付加価値の源です。
こういう話を聞いて、これはどう見ても新しい価値を生み出しているわけではなく、ただ単に、以前は
税金という形で国民に流れていた価値、もしくは従業員に流れていた価値を、株主のほうへ流して
いるだけである。一社二社でこういう経営をしても、害はないのかもしれないのですが、経済全体が
こういう経営になったら、経済が発展しなくなるのではないかと、そういう問題意識を持って、
この研究を始めたわけです。
http://davidjamesbrunner.org/wp-content/uploads/2014/01/2011-05-20-Koujun-Magazine-Brunner-lecture.pdf ラオックスがヤバいなら、ヤマダ電機もヤバいだろ。新橋駅前のも金をかけていたけど、いつの間にかなくなっていたな。 銀座の一等地にラオックスがあるのは異様だったし
早晩こうなるのもわかってたことだが…
銀座への出店は、トータルでは儲かったんだろうか？ ＞＞「中国人の間でラオックスが有名になりすぎたためか、上海など都会に住む人にとって、ラオックスで買うのは田舎者、という認識になってしまった」。
ワロタｗ 銀座店出す時のインタビューで、爆買いは一過性のものだから、長居するつもりは無いって言ってたな。 破れかぶれで何でも手を出す事を大胆な転換とは言わない 東京駅八重洲口側のヤマダ電機 Concept LABI TOKYOもどうして潰れないのか
通りから見える限りでは全然入ってる風でもないのに そりゃ…持ち込み制限が有るんだから爆買いは減るだろうと予想されてたよな。 >>12
中国人団体ツアー客は、添乗員がキックバックしてくれる店にしか連れて行かない。ここが重要
中国人団体ツアー客が訪れるホテルもレストランもみやげ物屋も家電屋も、ぜーーーんぶ１０％キックバックしてくれるところ限定
LAOXをはじめ、中華系の店は全部中華ご一行ツアーと提携して大もうけしてきた。
だが、最近このことは日本の企業もいろんなところが知ってしまったので、そっちも提携しちゃったみたいよ。
さらに中国の掲示板でも、このことが伝わってしまい、団体ツアー客が夜中にホテルをこっそり抜け出してドンキとかで勝手に買い物するようになってしまった。
最近は>>1みたいな影響もあるし、ツアー客もキックバックの仕組みを知ってるので、最初から自由時間の多いツアーに参加するケースが多い。
ようは添乗員の提携店に行かないようになってきてる。 >>1
＞さらに為替が円高元安に触れたことで
↑誤字発見
×円高元安に触れる
◎円高元安に振れる
記者のレベル低いな 中国人だろうが日本人だろうが
お得なものは買うが安くもなく特別でもないものは買わない 中国の会社が日本で中国人に物売ってたけどうまくいかなかったとかそれだけの
話しだろ。日本に税金だけ払っていればあとはどーでもいい。 銀座だけでなく新橋も中国人だらけで驚いた。
ユリカモメも科学未来館も中国人だらけ。 みんな大阪で爆買いしてるからなw
東京なんてお役御免ってことよ。
可哀想に。美味しいとこは全部、大阪がもってくから残念。 日本人は素通りする店だって事に中国人も今更気が付いた訳だ 店員も中国人だろ。日本にある中国租界ｗ 犬と日本人は入るべからず。 >>25
添乗員キックバック店を回されてうえーというのは
それは日本人も同じだからな
ツアーでうざい所 これだけバタバタと変えていくのは、良くも悪くも今の日本人経営層には無理だろう
その活力はやっぱ凄まじいな >>25
それって日本人の団体ツアーもずっと昔から同じことしてきたんだよなw
日本人も目が肥えて賢くもなり、その手が通用しなくなった
今度はやはり感覚が数十年遅れの中国人に鞍替えしたが結局同じことにw
何回同じ失敗を繰り返すんだとw >>36
LAOXで買い物する日本人バカいない
支那チョン隔離装置がLAOX ハンズの紙でラッピングしてくれるか？って言っていた見るからに富裕層を見かけたから時代はそちらにシフトしたんだな。って二年ぐらい前に思った。今はどうなんだろ？ よく読めよ。
キンペーが爆買対策に税金上乗せしたと書いてあるだろうが。
それに対して安倍がとった対策は
同じく日本人が中国で買ったものに税金を上乗せした。
なんてするはずもなく、
さらに中国の中間層にまでビザ緩和をしやがった。
これが約100万人から約700万人まで中国人観光客が増えてる理由だ。 ご祝儀程度に思っときゃいいのに
中国相手にスケベ根性だすから 中産階級が壊滅した段階で、終わった企業だな。
パソコンブームで伸びただけ。ｗ
漏れも貢献したが・・・。。 中国人４人家族か、親族一同２０人が
自分たちだけで自由旅行してるみたいで京都駅で改札案内のとこに固まって
わーわーやってた
お父さんみたいなお腹でてる親父が鶴の一声みたいに
「こっちだ！！」と勝手に決めてｽﾀｽﾀ歩いたらぞろぞろみんな移動
日本て中国人にも天国みたいらしい >>46
大阪が多いのは民泊とか白タクとか非合法なもんが溢れてるから いかにも商売人という感じの経営だなw
良い意味ではない方の その昔、アキバのラオックスで「質問はなし、わかる人だけ買ってください」っていう
ポップのバルク品を買ったなぁｗ
ああ、時代の移り変わりをかんじる ビッグやヨドバシは昔っからあるけど、商売上手で酒まで売るし。 >>49
みんぱくも白タクもチュンがやってる
チュンがチュンをかもる 最初はその地に金を落とすけど、あとは入植してきて
宿泊施設から周りの観光施設の物件を購入
違法の物も含めて、自分たちのみで金を回すだけシステムの構築
招いたらいけない客を招いているんだよな ここ、キックバック前提の高い値段設定だったから中国人からの観光客が買わなくなってきているなら買いに来る人なんていないだろうからな。 シナっても北部朝鮮族ばっかりでしょ
北朝鮮に何で日本製品があるかお察し
持って帰って売ってミサイル代金稼いでたのがバッレバレ 成否もなにも既に十分稼ぎ終わったからポイ捨てしただけの話だろ
中国人経営者に事業継続の意思なんて最初から無いよ 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版
https://www.amazon.co.jp/dp/B07G389LT1/
続・法窓夜話私家版
https://www.amazon.co.jp/dp/B07BP9CP5V/
fcg ここ入ったことあるけどどれもこれもクソ高い値段で商品が置かれていた
多分だけど中国の格安ツアー会社とグルになっててラオックスだけで買わせるように仕向けてたんだろうな ヨドバシも中国語に対応出来る
中国人の店員増えてるから
ここで買う必要すらないわな
ダイコク薬局だって中国人配置してるくれないだもんな シナとは決して10億人市場などというおめでたいものではない。共産党員市場だ
共産党員の身内が来なくなれば店がつぶれる
それだけ >>67
まだ秋葉原もアダルトグッズショップの隣の本店が残ってるよ。 インバウンド銘柄としては株価が出遅れてたんで
なにこれ安いで買って上手いこと稼がせてもらったわ
まあこれだけスピード感ある社長なら、また盛り返す時もあるんじゃねーの？ 高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。
原典データ配布しておりますので研究用にもご利用ください。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07FB48MRF/
花の美しさにあこがれ、空の中に美しさを見出し、
夜の月の中にさえその善さを見るとすれば
エロス神が征服しようとする相手は宇宙そのものだ。
２４００年前に書き残されたプラトン『饗宴』を
現代の若者に。たいへん分かりやすく仕上げてあります。
プラトン他 『饗宴』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07FBQ54PM/
fne 今の日本はどこ行っても中国人だらけだけど
アメリカやヨーロッパでも中国人だらけなんかな？ >>37 >>41
さらに笑えるのは、
かつて流行った日本で流行った原野商法や焦げ付いたリゾートマンションなどの負動産転売、さすがにもはや日本人は
騙せなくなって来たので、今は中国人をうまくだまして売りつけるのが流行ってる。
それをサンケイあたりが「日本の森林が買われて、水資源が危険！」とかほざいているので、さらに笑えるのだが、
サンケイってどうしてこんなアホな記事しか書けないのかね？
原野商法という言葉すら忘れたのだろうか？もっと取材しろよと。 中国人の多い観光地に行くとがっかりする
ラオックスみたいな中国人ホイホイは必要悪な気もするけどな
中国は行き当たりばったりな商売だから老舗企業がないんだってな
ラオックスもゆくゆくは、、、 >>1
>為替が円高元安に触れたことで、
振れる、な。 ラオックスの中国人観光客減ったのは、ツアーガイドにラオックス寄るようにさせて、ツアーガイドにマージン払ってたから
他社の家電ショップより割高なの買わされてると中国人にバレてしまったせい ネズミ料理の店でも出せばいいんだよ、新鮮なネズミがタダで獲り放題じゃん w >>81
中国相手にする商売が危険なだけだろ。
政府が簡単に規制強化して商売が潰れる。
マカオのカジノがダメージを受けたのも
キンペーの売春やマネロンなどの対策のせい。
それなのに安倍はいつまでも中国依存の政策をやっている。
日中スワップとかもその一環 あの頃は、中国での転売目的の買い物客が多かっただけか 中共が海外買い付け旅行を規制した後に、北九州の小倉にラオックスが出来たと聞いてバカだと思った >>81
老舗って要するに利権まみれで新規参入ができないってことだろ？
糖尿病並に不健全なんだぞ！ >>92
銀座に田んぼがあるのか? 知らなかったよ。 >旅行会社に手数料を支払い、団体客を誘致するビジネスモデルでひたすら拡大路線を歩んできた
発想が古くね？ 中国は資金流出するとさっさと規制する
覚えておかないと >>95
そりゃ宗主様が属国においしい思いなんかさせるわけなかと。 新宿三丁目のラオックスも閉店してほしいわ
店の前に観光客が集まって通行の妨げになってる 銀座で養蜂はしてるな
田んぼは六本木
牧場は丸の内 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
