【IT】Windows 10大型アップデートで勝手削除されたファイル、マイクロソフトが復旧を約束。サポート窓口への連絡を呼びかけ
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秋のWindows 10大型アップデート「October 2018 Update」は、インストールしたユーザーの一部から「ファイルが勝手に削除された」との苦情が相次ぎ、現在は一時配信停止となっています。
マイクロソフトの担当者は、そうした影響を受けた人々に向けて、削除ファイルの復旧を約束する趣旨をTwitterにて発表しました。該当するユーザーは、同社のサポート窓口まで連絡を取るように呼びかけています。
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112/
Windows Insider Programの責任者Dona Sarkar氏はTwitterにて、ファイルを削除された人々にサポート窓口への問い合わせを促すとともに「技術サポートに良好な状態に戻すツールがある」として、削除されたファイルが復旧できることを示唆しています。
その一方で、大手コンピュータヘルプサイトBleeping Computerによると、実際にサポート窓口に電話をかけた人の多くは「バグの調査を待つ必要があり、復旧ツールの存在は知りません」と対応されたとか。Bleeping Computerもサポートに問い合わせ、同じ回答をされたと伝えています。
しかし、その後Windows 10の更新履歴ページに「影響を受けたデバイスの使用を最小限に抑えて、直接ご連絡ください（please minimize your use of the affected device and contact us directly）」との記述が追加されていると判明しました。
つまり、新たなデータを上書きすることを控えれば、削除ファイルを取り戻せる可能性が高まるリカバリツールがすでに用意されていると推測できるわけです。
https://s.aolcdn.com/hss/storage/midas/9e224f98809bba352e251534e53af640/206720555/support-article.jpg
マイクロソフト社内で、事態の解決に向けて何らかの動きがあるのは確かなようです。アップデートによりファイルを削除されてしまった人は、取り急ぎ公式カスタマーサポートに連絡をとってみると良さそうです。
2018年10月9日
https://japanese.engadget.com/2018/10/08/windows-10/
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https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) windows7だが消したばっかのファイルが復旧できない時が
多いんだよな。
10だとどうなのだろうか。 他の人のファイルと間違えてホモ画像が復旧してたらさらにややこしくなるな >>268
俺は別にウイルスだ等とは一言も言っとらん
そもそも仕様等ではないという話だ
それよりもおまえさんは
仕様だからウイルスではない
仕様でないならウイルスではない
どっちなんだ？ 我が家のパソコンが更新してシャットダウンしかなくなってるんだが、バグ直ったのか？ >>283
なんで推測なんだろうな
自分でやったことへの対策をはっきり言わないのは何でだろう
嘘はつかないようにしてるのかな >>292
メニューバーでいいのにな
たったあれだけの表示と操作でほぼ全ての機能にアクセスできる非常に優れたUIなのにな インド人社長になってから糞っぷりに拍車がかかってるな Cドライブの空き容量が多かった人限定で復旧できる可能性があるというだけ。
空き容量が少なかった人は消えてなくなっているんです、ご愁傷さま。 >>296
仕様だろうが仕様でなかろうがウィルスではないわな >>51
わざわざ口頭でファイル申告しなきゃいけないとしたら地獄 OS自体がウイルスみたいなもんだからな
バックグラウンドで勝手に更新すんなっての
それも簡単には止められないし
まともな知恵のある奴はwindowsから離れていくわな みんな見られたらヤバイファイルがあるから復旧を依頼してこないことを見越しての窓口設置 >>305
「自分の人生は不出来なpcと戦うためにあるわけじゃない」
ってな >>297
俺も自動更新オフにした記憶あるのに、そうなってた(´・ω・｀) マズいな。
俺のＰＣに「更新してシャットダウン」が出てる
スリープで逃げるか・・・ デバイスの使用を最小限に抑えて、って…
仕事に使ってる人とかどれだけいると思っ…。 ニュース性が高い割に大手マスコミが一切報じない。これこそ忖度。広告費こそがすべて。 >>313
この話題のどのスレにも被害にあったって人いないくらいだからなあ
どこかの記事にはアップデートした人のうち該当したのは0.001%とあった
それに消えたところでそもそもドキュメントフォルダに大事なもの入れてる人なんてほぼいないし
さほど問題になるようなものではないのだろう まとめると大型アップデート消えるファイルは
デスクトップなどの実体ファイル置場をOneDriveに変更したときにOneDriveに実体ファイルの移動を「いいえ」にして移動しなかったファイル
OneDriveクライアントの古いバージョンで「自動保存」機能を使った場合、自動保存を実行する前に作成されたファイル
デスクトップなどの実体ファイル置場をデフォルトのCのユーザーフォルダから別ドライブなどに変更した場合に移動が完了せずユーザーフォルダにフォルダが残っていたファイル >>317
OneDriveってのを使ってないオレは関係無いのかな >>218
SSDはチップごとの使用量が平均化するようにTrimコマンド使うから
FATの単なる$$で囲むリネームとは違うんだよ とりあえずこのバグに関する責任者はすみやかに自害しとけよ。 >>86
●偏差値50世界は、四つんばいで求婚する女や排尿威嚇する不良がいる動物園だ。
動物の生態学だ。
四つんばいで女性器を突き出すロードシス行動をディスプレイするのは、土下座にも等しい性交懇願行動だ。
人間の世界で、四つんばいで女性器を突き出すことから始まる男女の恋愛だ。
たぶん、ここから先は、女の側が土下座にも等しいお世話行為を積み上げて成就させる恋愛だ。
不良の縄張りにいる女がよその男へ性交懇願行動したら、女はそのよその男へゴムフェラ奉仕がいいと私は思う。
人様の大切なチンコを預かって傷つけないように大切にナメてしゃぶるって、簡単なようで難しい。
不良グループだ。
「あの女たちは、誰と結婚しても、不倫で俺（不良）たちの子を産むリモコン女だ。」
不良は私にこう男便所でほのめかす。私の隣で音出し放尿しながら、犬の壁ション、マーキングだ。
不良の縄張りに自分の意志で居座る女は、よそ者の男から口説かれ恋愛になるのは難しい。
彼女たちは「私に偶然生じた弱み」に賢く付け込み損させ、口説かせるように仕向けたので、女にも独自の悪意があった。
当時ストレスで全身の血行が悪く、頭も回らなかったので、「女の独立独自の悪意」を見過ごした。事後記憶の整理で気づく。
彼女たちは不良や教授抜きでも自分でワルダクミを考え実行に移すから、早めに証拠を取りましょう。
「田舎娘」と「ヘンテコ東京弁の自称東京女」にこういうタイプが多かった。
不良の縄張りで自由にスーハー呼吸できるくらい、不良と良好な関係を保ちながら、よそ者と結婚したがる。
田舎娘全員がおかしいというわけではなく、おかしい女の傾向がそうだということだ。
大人の女にいちいち不良の正体を説明する必要はないと、私は思う。経験上、女は奇声発作を起こし私は窮地になる。
よそ者の男の側が、「この女は両方を同室同時刻に欲しがってる。」と女の結婚条件に気づけ。
●強引に口説かれる恋愛を好む女は、赤の他人をストーカー男に仕立てて自分たちを口説かせようとする。
ストーカーを排除する時代に、男をストーカーに仕立てると、そういう女は男を失って子無し独身で終わる。
●田舎娘たちは「不良」と「赤の他人」の調和点を探る。
東京の荒れた公立小中高で「不良」と「赤の他人」との調和点を探る女はいなかった。
東京女は不良とほかの男を別の生き物だと思ってる。
「あの女たちは、誰と結婚しても、不倫で俺（不良）たちの子を産むリモコン女だ。」
不良は私にこう男便所でほのめかす。私の隣で音出し放尿しながら、犬の壁ション、マーキングだ。
こういう「不良たち」と「赤の他人」との調和点を探る無駄で不毛なことをやる女はやっぱり田舎者だった。
彼女たちは会話5分で奇声発作を起こすので、親切心で不良のことを告げ口するのは、リスクのほうが大きい。
バイオ大学でバイオ女は教授に次ぐ発言力がある。彼女たちは本気で財布男を不良男の世界に順応させようとする。
彼女たちの野望、「不良の縄張り」と「不良よりも弱い金持ちの財布」の両方を求める野望に巻き込まれる。
「不良の縄張り」と「不良よりも弱い金持ちの財布」の両方を手に入れようとする野望だ。
そんな不毛な野望を田舎から来た娘さんのなかで、ごく一部の人は持ってる。
●托卵不良の縄張りに居座って、よそ者の男と結婚したがる女は、私生児は産めるだろうが、結婚は無理だろう。
●単なる公益投稿だ。
相談すると、東大卒の心理カウンセラーはウソだと断言し、現実と違うから、公益で投稿している。
「勉強する気があれば、どこの学校でも勉強できる。」そういうウソを言う人も別人に多すぎる。
1990年代前半、バイオ大学は選択肢が少なかった。
その選択で、研究室から腕と肩を捕まれて、物を投げ出すように廊下へ放り出されたから、無理。
ウソのクレーム電話を家に一度もかけず、父の職場へだけかけ仕事の邪魔する。
数あるイヤガラセの中でこれらは説明しやすいものだ。
あ マイ糞が約束を守るような企業なら
Skypeはクソ化しなかった >影響を受けたデバイスの使用を最小限に抑えて、直接ご連絡ください
ランサムウェアですねｗｗｗ おいおい 終了させたら
準備してます クルクル
こらー 更新してんじゃねーよ >>7
windows自体がマルウェアというネタは昔からあるけど
ついに現実になってしまった ７のサポートが終了する頃には、11がリリースされてるのかな？ >>1
MS「ただし復旧したファイルに一つでも違法なファイルがあったらFBIに通報するのでよろしく」 ハウスクリーニングを装った業者が自宅の物を奪い去り、
「お困りでしょうか？ご希望でしたら一部返してあげますよ」
と上から目線。 「ファイルが消える不具合で配信停止にした」って言うけど、
停止になってないな アップデートのたびに、辞書の変換候補の順番が変わるのなんとかしてほしい 削除されたファイルを復旧する手段があるなら最初からOSに付属しとけ
誰が使うんだこんなのみたいなどうでもいいソフトばっか付けないで >>338
ユーザーに復旧用のソフトを個別にDLさせずに
いちいちサポへの連絡を乞うというトコロがユダ公らしくてイヤらしいよなｗ >>292
リボンたたむとすごい不便になるしリボン表示が太すぎる おい、シャットダウンに更新きてるじゃねーか
PCの電源落とせんぞ MS「復旧の約束はするけど全部とは言ってないからね」 MS「復旧はする。しかし、その時間と場所の指定まではしていない。どうか皆さんそのことをよく思い出してほしい。」 MS：皆様から預かったデータをまっさら綺麗にするお仕事は気に入って貰えたかな？データは返すよ100000年後にな！ 消えた人は、素人のふりしてゴミファイルをHDDいっぱいになるまでおいて消してを繰り返せばいい
そうすれば復旧は不可能なので賠償させることができる これだけ直ぐに対応してくれるってことは、悪戯でばらまいたんじゃなかったのか >>10
それがさ、マイクロソフトも電話サポートが
あるんだよ、フリーダイアルでね
ここに番号書くとあれだから書けないけど、
パソ買ったメーカーさんから教わったよ
こちらから聞かなくても、トラブルがあって
メーカーのサポセンに電話したら、それは
こちらの対応ではなくて、マイクロソフトさんになりますのでと、教えてくれたよ もうこれウィルスじゃん
この会社、まともなの？
ガンガンガン速とかわらないんじゃね？ 文句ばかり言ってるけど、どいつもこいつもほぼタダでもらったWindows10だろ
有料OSじゃないと思えばある程度我慢できるだろ
日本人なのにクソクレーマーが増えてる方が問題 >>357
有料の10だったから、マイクロソフトの
サポセン番号を教えて貰えたのかな？w >>1
警告案内メッセージを1つ飛ばしたが故の大失態だな
my docは自己管理下にあるのが前提なのに変なサービス精神で一手間省いた結果がこれ
せめて、OLD my docフォルダにフォルダ名を変える程度にしておけば良かったモノを >>7
史上最悪のマルウェアだな。 Win１０になってから極悪度急上昇。 >>360
LinuxをWindows並に快適に使えるようにモディファイもできないグズはタダのWindowsで文句を言う資格はないってことだ
マヌケ >>363
オマエ、いつの時代のPC使ってんの？ 大多数はプリインストールだろ。 最強のスパイウェア「Windows 10」をインストールするな！
Windows 10がインストールされているすべてのコンピュータをリアルタイムでモニターできる
「アシモフ(Asimov)」という新しい遠隔モニタリングシステムまであるのです。
もし、あなたがWindows 10を使用することに同意すれば(それは、インストールする
ときに自動的に承諾したことになる)、あなたは、マイクロソフトが、いついかなる時、
いかなる理由であれ、あなたのコンピュータをモニターすることに同意することになるのです。
,、、 夜中にwin10をクリーンインストールしたらコルタナの糞野郎が
大音量で喋り始めやがってまじで焦ったわ ファイル消された人は
これ中国よりやばい見透かされてるとか思って引き下がるの？ ググったら有償サポートと同じ番号
だったけど、課金されなかったよ
買って直ぐだったから？ 復旧のためのプログラムをインストールしようとして上書きされます win8の時にOSの新規インストールでマイクロソフトアカウント名がユーザー名になって
容易には名称の変更が出来なくなる、ということがあったな
あれ以来、MSのクラウド設定は一切信用しないことにした
自社に都合のいいようにユーザー設定を書き換えることを何とも思っていない、という
MSの会社としての考え方が表面化しただけ
MSアカウント、onedriveを使う限り何回でもこの種のトラブルに巻き込まれるのは避けら
れないだろう そういえばUSB接続の外部記憶ストレージに保存していたファイルが「消えた」なんてトラブルも
少し前にあったな
この時はMSがシャットダウン（電源断）の設定をこっそりとスリープに切り替えていて、ユーザーが
シャットダウンしたつもりでストレージを取り外して他のPCでファイルを書き換えた後に元のPCに
接続するとトラブル（ファイルが消えたり中身が変わっている）に遭遇するというものだった
この時も大騒ぎになったなそういえば マイクロソフトが糞であり､不満が蓄積しているということは下克上のチャンス。
だれか立ち上がらないかな。 >>372
Win10様のご厚意でドライバを勝手に入れ替えてくださるありがたい機能があるので
それで本来のドライバを見失ったのだと思う。 グラフィックドライバー入れたらスタートメニュー出なくなり、システム復元かけたらブルースクリーンの繰り返し。ダメだこりゃ。 コントロールパネルの入り口の歯車⚙が消えたんだけど >>1
これライブラリの各フォルダをC driveにしてると消される
昔で言うMy Documentsのミュージックとかピクチャフォルダとか
今C driveはSSDが多数だろうからこういう旧ドキュメント関連は
普通D driveに移動させてるだろ
月曜に過去スレで↑レスしたら
「そんなの古い」て頭ごなしに否定する奴がきたと思ったら
翌日のニュースで対策とか言って上の移動方法を記事にしてやんの
今の文屋は5chに張り付いて自分の足で稼ごうとしないからアホばっか 今、更新プログラムの通知来たんだけど、これは月毎の普通の更新プログラムだよね？
大丈夫な奴だよね？ どうせエロ画像だから恥ずかしくて連絡できないんだろ
チキンすぎ >>380
うちは一昨日きてた、1803向け累積更新プログラム >>379
そうする理由次第。
なんでDドライブに移さなければいけないと思っていたの？
今回のを後付けの理由にしないようにね。 Linux久々に使ってみようとしてUbuntuおとしてみたけど、UIがWin8のパチモンみたいになっとる
とりあえずマウスでスワイプさせるのはやめーや。それWin8で相当不評だったやつやぞ 強引にアップデートされちゃったけど、再起動をうながしてくる。
これって、かたくなに再起動をしないほうがいいの？ >>80
何だかその説くさいな。
別スレによると、削除されたのはドキュメントフォルダなんだそうだし。 上書きしなきゃ、普通にフリーソフトで復旧出来たりして >>105
なるほど。
メーカーの技術力を過信するべきじゃないんだね。 何か消えてたとしても余程大切なもの以外気づかないよなぁ・・・
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