按規定死亡旅客獲賠530萬元、重傷者240萬元
朱來順表示,今在記者會代表台鐵向社會大眾致上最大歉意,昨台鐵局已給予死亡旅客10萬元慰問金、傷者則給予5000元,並全數發放完畢,
台鐵未來將由運務處成立統一窗口處理旅客傷亡事宜,按規定死亡旅客可獲賠530萬元、重傷者240萬元,其他受傷程度者約60萬元。

朱來順說,總統蔡英文昨已指示台鐵在三天內搶通東西向恢復通車,不過由於事故導致設備受傷嚴重,電車線水泥柱都已斷裂,要恢復通車需要花很多時間。